Değişim ve İade
Değişim ve İade
Değişim Politikası
Sipariş ettiğiniz ürünleri teslim aldıktan sonra herhangi bir hasar olup olmadığını ve eksiksiz olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir. Sipariş edilen ürünlerde herhangi bir hasar bulursanız, değişim ayarlamak için müşteri hizmetleri departmanımızı arayabilirsiniz. Roselle Jewelry sorunu araştırıp doğruladıktan sonra, bir değişim ayarlayacağız.
- Talep edilen değişim ürünü tükendiyse, Roselle Jewelry bu ürünle ilgili tutarı iade politikası prosedürlerine göre iade edecektir.
- Ürünleri değiştirirken, iptal için satın alınan ürünlerin makbuzunu Roselle Jewelry'ye vermeniz gerekir.
- Sipariş edilen veya özel yapım ürünler herhangi bir nedenle değiştirilemez veya iade edilemez.
- Roselle Jewelry, görünüm sorunları veya eksik aksesuarlar nedeniyle imzalanan ürünler için değişimleri reddetme hakkını saklı tutar. Hediye ürünleri hasar görürse, en kısa sürede bir yenisini ayarlayacağız.
7 Günlük Değişim Garantisi
Siz veya belirlediğiniz alıcı sipariş edilen ürünleri aldığında, ürünlerin görünümünü herhangi bir hasar olup olmadığını ve aksesuarların eksiksiz olup olmadığını kontrol etme sorumluluğunuz vardır.
Ürün kalitesinin teslim aldıktan sonraki 7 gün içinde üretim standartlarını karşılamadığını tespit ederseniz, Roselle Jewelry bir değişim garanti eder (Notlar). Önce kayıt olmak ve değişim prosedürünü ayarlamak için müşteri hizmetleri departmanımızı aramanız gerekir. Üretici tarafından sağlanan garanti süresi boyunca, Roselle Jewelry tarafından sağlanan garantiden de yararlanabilir ve ürünü onarım için Roselle Jewelry'ye iade edebilirsiniz.
Notlar
- Değiştirilen ürün, eksiksiz ambalajı ve aksesuarları ile birlikte iade edilmelidir.
- Değiştirilen ürün hasar görmemiş, çizilmemiş, etiketleri çıkarılmamış veya suyla temas belirtisi göstermemelidir.
- 7 günlük değişim garantisi yalnızca belirtilen ürünler için geçerlidir ve indirimli veya belirtilen ürünler için geçerli değildir.
- 7 günlük değişim garantisi, Roselle Jewelry satın alma kanıtı olmayan ürünler için geçerli değildir.
- 7 günlük değişim garantisi, Roselle Jewelry satın alma fişleri olan ancak eksik ürünleri olan ürünler için geçerli değildir.
- 7 günlük değişim garantisi, kişisel tercihe göre değişim veya iade talep edilen ürünler için geçerli değildir.
- Hijyen ve güvenlik sorunları nedeniyle, küpeler değişim veya iade için uygun değildir.
- Sipariş edilen veya özel yapım ürünler herhangi bir nedenle değiştirilemez veya iade edilemez.
- Herhangi bir anlaşmazlık durumunda, Roselle Jewelry nihai karar verme hakkını saklı tutar.
Ayrıntılar için lütfen online alışveriş şartlarına ve koşullarına bakın