Genel Hüküm ve Koşullar

Bu hüküm ve koşullar, bu web sitesini gezinmeniz ve kullanmanızın yanı sıra, Brilliant International (Hong Kong) Group Limited'in bir iştiraki olan Roselle Jewelry'den mal veya hizmet satın alma işlemleriniz için de geçerlidir. Lütfen bu web sitesini kullanmadan önce bu hüküm ve koşulları dikkatlice okuyun. Bu web sitesini veya herhangi bir bölümünü kullanarak, bu hüküm ve koşulları okuyup kabul ettiğinizi ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi belirtmiş olursunuz.

Roselle Jewelry, web sitesinde listelenen ürünlerin fiyatlarının, bilgilerinin ve bedenlerinin güncel olmasını sağlamak için her türlü çabayı gösterecektir. Roselle Jewelry, ürünlerin fiyatlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar ve tüm siparişler, stok durumuna göre Roselle Jewelry'nin tam takdirine ve kabulüne tabidir.

Roselle Jewelry, web sitesinde listelenen ürünlerin stokta mevcut olmasını sağlamak için her türlü çabayı gösterecektir. Herhangi bir ürünün stok yetersizliği nedeniyle mevcut olmaması durumunda, Roselle Jewelry aynı tür ve fiyatta bir muadil ürün sunma hakkını saklı tutar.

Tüm siparişler, ilgili ürünlerin mevcudiyetine göre nihai onaya tabidir. Roselle Jewelry'nin sipariş edilen herhangi bir ürünü veya hizmeti sağlayamaması durumunda, Roselle Jewelry siparişi reddetme hakkını saklı tutar.

Kullanıcı Kaydı

Belirli hizmetleri kullanmak için şirketten çevrimiçi olarak veya başka bir şekilde bir veya daha fazla kayıt veya başvuru formu doldurmanız gerekebilir. Bu tür formları doldurarak şunları kabul etmiş olursunuz:

• Talep edildiği gibi doğru, kesin, güncel ve eksiksiz kişisel kimlik bilgileri sağlamayı.
• Kullanıcı adınızın ve şifrenizin uygun şekilde korunmasını sağlamayı.
• Kullanıcı adınızı ve şifrenizi web sitesine giriş yapmak için yalnızca kendinizin veya yetkili kişilerin kullanmasını.
• Şirket, herhangi bir yeni kullanıcı başvurusunu reddetme ve kayıtlı herhangi bir kullanıcıyı herhangi bir neden göstermeksizin sonlandırma konusunda mutlak takdir yetkisine sahiptir.

Kayıtlı bilgilerinizde herhangi bir değişiklik olması durumunda, en son bilgilerin şirkete sağlandığından emin olmak için giriş yaparak bilgilerinizi güncelleyebilir veya derhal müşteri hizmetleri departmanını telefon veya e-posta ile bilgilendirebilirsiniz.

Hesabınız belirli bir süre (şu anda 3 yıl) kullanılmazsa, sizi ve kendimizi korumak amacıyla hesabınızı pasif olarak kabul edip devre dışı bırakacağız. Hesabınızdaki tüm puanlar ve/veya elektronik kuponlar da (varsa) iptal edilecektir. Web sitesinde yeniden alışveriş yapmak isterseniz, yeni bir hesap için başvurmanız gerekecektir.

Veri Koruma

Kişisel verilerin gizliliğini sağlamak için Roselle Jewelry, kişisel verileri toplama, kullanma, saklama, aktarma ve bunlara erişim konusundaki politika ve uygulamalarının Hong Kong Kişisel Veriler (Gizlilik) Yönetmeliği'nin (Bölüm 486) gerekliliklerine uygun olmasını sağlar. Lütfen Roselle Jewelry'nin Gizlilik Politikasına başvurun.

Sipariş Bilgileri

Sipariş vererek, bu hüküm ve koşullara uygun olarak Roselle Jewelry'ye bir alışveriş talebi göndermeyi kabul etmiş olursunuz. Siparişinizi aldıktan sonra, Roselle Jewelry size bir onay e-postası gönderecektir. Ancak, bu onay e-postası Roselle Jewelry'nin siparişinizi kabul ettiği anlamına gelmez. Roselle Jewelry, sipariş edilen ürünleri veya hizmetleri sağlayamaması, kullandığınız kredi kartıyla ilgili ödeme sorunları olması veya başka herhangi bir nedenle herhangi bir siparişi reddetme hakkını saklı tutar. Roselle Jewelry'nin siparişinizdeki herhangi bir ürünü veya hizmeti sağlayamaması durumunda, telefon veya e-posta ile bilgilendirileceksiniz.

Sipariş talebiniz Roselle Jewelry tarafından kabul edildiğinde, müşteri hizmetleri departmanı siparişi onaylamak, teslimat zamanını ve tarihini ayarlamak için sizinle iletişime geçecektir.

Sipariş edilen ürüne eşlik eden herhangi bir hediye ürünün stokta olmaması durumunda, müşteri hizmetleri departmanı alternatif öneriler sunmak, iptal seçeneği sunmak veya ürünü satın almaya devam etmenize izin vermek için sizinle iletişime geçecektir.

Teslimat Hizmeti

500 HK$ veya üzeri alışverişlerde, bir defaya mahsus ücretsiz yerel postane teslim alma hizmeti mevcuttur. Alternatif olarak, bir teslimat ücreti ödeyerek bir teslimat yöntemi seçebilirsiniz. Teslimat ücreti, teslimat konumuna ve paketin ağırlığına göre değişiklik gösterecektir.

Roselle Jewelry, ürünleri üzerinde anlaşılan zaman dilimi içinde teslim etmek için her türlü çabayı gösterecektir. Ancak, teslimat süreleri tahmini olup garanti edilmemektedir. Roselle Jewelry, ulaşım sorunları veya gümrükleme prosedürleri gibi kontrolü dışındaki faktörlerden kaynaklanan teslimat gecikmelerinden sorumlu tutulamaz.

Teslimat sırasında, lütfen ürünleri dikkatlice inceleyin ve herhangi bir hasar veya tutarsızlık durumunda Roselle Jewelry'yi derhal bilgilendirin. Roselle Jewelry'yi makul bir süre içinde bilgilendirmezseniz, ürünlerin iyi durumda olduğu ve sizin tarafınızdan kabul edildiği varsayılacaktır.

İadeler ve Değişimler

Roselle Jewelry, kusurlu, hasarlı veya açıklandığı gibi olmayan ürünler için iade veya değişimi kabul eder. Bir ürünü iade etmek veya değiştirmek isterseniz, ürünü aldıktan sonraki 7 gün içinde lütfen Roselle Jewelry'nin müşteri hizmetleri departmanıyla iletişime geçin.

Bir iade veya değişim için uygun olabilmek için, ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve orijinal fiş veya satın alma kanıtı ile birlikte olması gerekir. Roselle Jewelry, ürün bu kriterleri karşılamıyorsa iade veya değişimi reddetme hakkını saklı tutar.

İadeler veya değişimler için, ürün kusurlu, hasarlı veya açıklandığı gibi olmadıkça iade kargo masraflarından siz sorumlu olabilirsiniz. Roselle Jewelry, iade edilen ürünün durumunu değerlendirecek ve onaylanırsa, para iadesini veya değişimi makul bir süre içinde işleme koyacaktır.

Fikri Mülkiyet

Roselle Jewelry web sitesindeki metin, grafik, logo, resim, video ve yazılım dahil olmak üzere tüm içerik, Roselle Jewelry'nin veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Roselle Jewelry'nin önceden yazılı izni olmadan içeriğin hiçbirini çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez veya başka bir şekilde kullanamazsınız.

Sorumluluğun Reddi

Roselle Jewelry, web sitesinde sağlanan bilgilerin doğruluğu, güvenilirliği veya eksiksizliği konusunda açık veya zımni hiçbir garanti vermez. Roselle Jewelry, web sitesini kullanmanızdan veya kullanamamanızdan ya da içerikteki herhangi bir hata veya eksiklikten kaynaklanan doğrudan, dolaylı, arızi, sonuçsal veya cezai zararlardan sorumlu olmayacaktır.

Tazminat

Web sitesini kullanmanızdan veya bu hüküm ve koşulların herhangi bir ihlalinden kaynaklanan her türlü iddia, yükümlülük, hasar, kayıp veya masraftan Roselle Jewelry'yi ve görevlilerini, yöneticilerini, çalışanlarını, acentelerini ve iştiraklerini tazmin etmeyi ve zarar görmelerini engellemeyi kabul edersiniz.

Geçerli Kanun ve Yargı Yetkisi

Bu hüküm ve koşullar, Hong Kong yasalarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır. Bu hüküm ve koşullardan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı herhangi bir anlaşmazlık, Hong Kong mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

Değişiklikler

Roselle Jewelry, bu hüküm ve koşulları herhangi bir zamanda önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Herhangi bir değişiklik, web sitesinde yayınlandığı anda derhal yürürlüğe girecektir. Herhangi bir değişiklikten sonra web sitesini kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş hüküm ve koşulların kabulü olarak kabul edilecektir.

Bu hüküm ve koşullar hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, yardım için lütfen Roselle Jewelry'nin müşteri hizmetleri departmanıyla iletişime geçin.