ข้อกำหนดในการใช้บริการ
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์นี้ของท่าน รวมถึงการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ จาก BRILLIANT INTERNATIONAL (H.K.) GROUP LIMITED ซึ่งดำเนินธุรกิจในชื่อ Roselle Jewelry
การเข้าชม เข้าถึง ใช้งานเว็บไซต์นี้ ทำการสั่งซื้อ หรือซื้อผลิตภัณฑ์ใดๆ จาก Roselle Jewelry ถือว่าท่านยืนยันว่าได้อ่าน ทำความเข้าใจ ยอมรับ และตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
Roselle Jewelry ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือทบทวนข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดยให้ใช้ฉบับที่เผยแพร่บนเว็บไซต์นี้ ณ ขณะที่ท่านทำการสั่งซื้อเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้กับการซื้อของท่าน
1. ข้อกำหนดทั่วไป
Roselle Jewelry จะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้มั่นใจว่ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ ราคา ภาพ ขนาด ข้อมูลจำเพาะ ใบรับรอง สถานะสินค้า และข้อมูลอื่นๆ ที่แสดงบนเว็บไซต์นี้มีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
อย่างไรก็ตาม Roselle Jewelry ไม่รับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ปราศจากข้อผิดพลาด การละเว้น ความไม่ถูกต้อง หรือความผิดพลาดในการพิมพ์
Roselle Jewelry ขอสงวนสิทธิ์ในการ:
- ปรับเปลี่ยนราคาผลิตภัณฑ์ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- แก้ไขข้อผิดพลาด ความไม่ถูกต้อง หรือการละเว้นใดๆ
- ปรับปรุง ระงับ หรือยกเลิกผลิตภัณฑ์ใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ปฏิเสธ ยกเลิก หรือจำกัดคำสั่งซื้อใดๆ ตามดุลยพินิจของบริษัทฯ
- เปลี่ยนของแถมหรือสินค้าส่งเสริมการขายที่ไม่สามารถจัดหาได้ด้วยสินค้าที่มีมูลค่าใกล้เคียงกัน เมื่อมีความเหมาะสม
คำสั่งซื้อทั้งหมดขึ้นอยู่กับการยอมรับขั้นสุดท้ายจาก Roselle Jewelry และสถานะความพร้อมของผลิตภัณฑ์
2. ข้อมูลผลิตภัณฑ์และสถานะสินค้า
ภาพผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์นี้มีไว้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น ผลิตภัณฑ์จริงอาจมีความแตกต่างเล็กน้อยเนื่องจากสภาพแสง การตั้งค่าหน้าจอ การถ่ายภาพ ชุดการผลิต รายละเอียดที่ทำด้วยมือ ลักษณะเฉพาะของวัสดุธรรมชาติ หรือค่าความคลาดเคลื่อนของการวัด
ลูกค้ายอมรับและตกลงว่า:
- หินธรรมชาติ เพชร ไข่มุก คริสตัล เปลือกหอย ไม้ และวัสดุที่คล้ายกันอาจมีความแตกต่างตามธรรมชาติในด้านสี ลวดลาย รูปทรง พื้นผิว ความใส ตำหิน ลักษณะพื้นผิว และขนาด
- ความแตกต่างเล็กน้อยไม่ถือเป็นข้อบกพร่อง
- สีของผลิตภัณฑ์อาจปรากฏแตกต่างกันบนหน้าจอหรืออุปกรณ์ที่ต่างกัน
- ขนาดของผลิตภัณฑ์เป็นค่าโดยประมาณและอาจมีค่าความคลาดเคลื่อนที่ยอมรับได้
- รายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่ระบุในใบรับรอง รายงานการให้เกรด รายงานการประเมินราคา หรือเอกสารที่เกี่ยวข้องถือเป็นส่วนหนึ่งของรายละเอียดผลิตภัณฑ์
หากผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อไม่สามารถจัดหาได้ Roselle Jewelry อาจ ตามดุลยพินิจของบริษัทฯ:
- ติดต่อลูกค้าเพื่อเสนอผลิตภัณฑ์ทดแทน
- เสนอเปลี่ยนเป็นสินค้าอื่นที่มีมูลค่าเท่ากัน
- เสนอเปลี่ยนเป็นสินค้าอื่นที่มีมูลค่าสูงกว่า โดยลูกค้าชำระส่วนต่างของราคา
- เสนอเครดิตร้านสำหรับการซื้อในอนาคต
- ปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อที่ได้รับผลกระทบก่อนการจัดส่ง
Roselle Jewelry ไม่รับประกันว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์นี้จะมีจำหน่ายตลอดเวลา
3. สินค้าไม่สต็อก คำสั่งซื้อพิเศษ และเพชรแบบ loose
ผลิตภัณฑ์บางรายการที่จำหน่ายโดย Roselle Jewelry อาจเป็นสินค้าไม่สต็อก สินค้าพรีออเดอร์ สินค้าผลิตตามคำสั่ง สินค้าที่จัดหาเป็นพิเศษ สินค้าปรับแต่ง สินค้าส่วนบุคคล สินค้าที่มีการสลัก คำสั่งซื้อพิเศษ หรือเพชรแบบ loose
การทำการสั่งซื้อสินค้าไม่สต็อก สินค้าพรีออเดอร์ สินค้าผลิตตามคำสั่ง สินค้าที่จัดหาเป็นพิเศษ สินค้าปรับแต่ง สินค้าส่วนบุคคล สินค้าที่มีการสลัก คำสั่งซื้อพิเศษ หรือเพชรแบบ loose ถือว่าลูกค้ายอมรับและตกลงว่าคำสั่งซื้อดังกล่าวถูกทำขึ้นโดยเฉพาะตามคำขอของลูกค้า
เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันแล้ว สินค้าเหล่านี้จะ:
- ไม่สามารถยกเลิกได้
- ไม่สามารถขอคืนเงินได้
- ไม่สามารถคืนสินค้าได้
- ไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้
- ไม่สามารถใช้เครดิตร้านได้ เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
ไม่ว่าภายหลังลูกค้าจะเปลี่ยนใจ เลือกข้อมูลจำเพาะผิด ไม่ประสงค์จะดำเนินการต่อ พบผลิตภัณฑ์อื่นที่อื่น หรือเห็นว่าสินค้าไม่เหมาะสมหลังจากยืนยันแล้วก็ตาม ข้อกำหนดนี้ยังคงมีผลบังคับใช้
ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบรายละเอียดผลิตภัณฑ์ ข้อมูลจำเพาะ ขนาด วัสดุ รายละเอียดเพชร รายละเอียดใบรับรอง รายละเอียดการสลัก รายละเอียดการปรับแต่ง และข้อมูลการสั่งซื้อทั้งหมดอย่างรอบคอบก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
4. การตรวจสอบและการรับรองเพชรแบบ Loose
เพชรแบบ loose ทั้งหมดที่จำหน่ายโดย Roselle Jewelry จะได้รับการตรวจสอบอย่างรอบคอบก่อนการจัดส่งหรือการรับสินค้า
ก่อนการจัดส่งหรือการรับสินค้า เพชรแบบ loose แต่ละเม็ดจะผ่านการตรวจสอบ สองรอบ โดยสถาบันใบรับรอง การให้เกรด หรือการยืนยันในสถานที่ต่างกัน เมื่อมีความเหมาะสม เพื่อยืนยันว่า:
- เพชรแบบ loose ตรงกับใบรับรอง รายงานการให้เกรด หรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง >เพชร loose ไม่มีปัญหาใด ๆ นอกเหนือจากที่ระบุหรือปรากฏในใบรับรอง รายงานการประเมินคุณภาพ หรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง;
- เพชร loose เป็นไปตามมาตรฐานการจัดส่งที่บังคับใช้ของ Roselle Jewelry
หากตรวจพบปัญหาใด ๆ ระหว่างขั้นตอนการตรวจสอบก่อนจัดส่ง Roselle Jewelry จะแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนการจัดส่งหรือการรับสินค้า และอาจเสนอทางเลือกใดทางเลือกหนึ่งต่อไปนี้โดยอยู่ในดุลยพินิจของบริษัท:
- เปลี่ยนเป็นเพชร loose อื่นที่เหมาะสม;
- เปลี่ยนเป็นเพชร loose อื่นที่มีมูลค่าเท่ากันหรือสูงกว่า โดยลูกค้าชำระส่วนต่างของราคาในกรณีที่มี;
- คืนเงินเต็มจำนวนสำหรับคำสั่งซื้อเพชร loose ที่ได้รับผลกระทบ
เมื่อเพชร loose ผ่านการตรวจสอบก่อนจัดส่งและได้จัดส่ง ส่งมอบ หรือรับโดยลูกค้าหรือตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจของลูกค้าแล้ว ให้ถือว่าลูกค้าได้ยอมรับว่าเพชร loose ตรงตามใบรับรอง รายงานการประเมินคุณภาพ หรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง และเป็นไปตามมาตรฐานการขายและการจัดส่งที่บังคับใช้ของ Roselle Jewelry
หลังการจัดส่ง การส่งมอบ หรือการรับสินค้า เพชร loose เป็นไปตามเงื่อนไขเข้มงวดดังนี้:
- ไม่คืนเงิน;
- ไม่รับคืน;
- ไม่แลกเปลี่ยน;
- ไม่ยกเลิก;
- ไม่สามารถใช้เป็นเครดิตของร้านได้ เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย ตำหนิ รอย ระดับสี ระดับความใส ระดับการเจียระไน ฟลูออเรสเซนต์ ขนาด น้ำหนักกะรัต สัดส่วน ความเรียบ ความสมมาตร ความเห็นในการประเมิน ความเห็นในใบรับรอง แผนผังการวางตำหนิ ลักษณะตามธรรมชาติ หรือลักษณะอื่นใดที่ระบุ แสดง บอกเป็นนัย หรือปรากฏในใบรับรอง รายงานการประเมินคุณภาพ หรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง จะไม่ถือเป็นข้อบกพร่อง
5. การลงทะเบียนผู้ใช้
ลูกค้าอาจจำเป็นต้องลงทะเบียนบัญชีหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลก่อนใช้บริการบางอย่างหรือทำการสั่งซื้อ
การลงทะเบียนบัญชีหรือส่งข้อมูลให้ Roselle Jewelry ถือว่าคุณยอมรับที่จะ:
- ให้ข้อมูลที่เป็นจริง ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน;
- รักษาความปลอดภัยของชื่อเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณ;
- รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้บัญชีของคุณ;
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเพียงคุณหรือบุคคลที่ได้รับมอบอำนาจเท่านั้นที่ใช้บัญชีของคุณ;
- อัปเดตข้อมูลของคุณโดยทันทีหากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ
Roselle Jewelry ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการลงทะเบียนใด ๆ ระงับบัญชีใด ๆ ยุติบัญชีใด ๆ หรือจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์นี้ โดยอยู่ในดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียวโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผลใด ๆ
หากบัญชีของคุณไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานาน ปัจจุบันคือ 3 ปี Roselle Jewelry อาจพิจารณาว่าบัญชีดังกล่าวไม่มีการใช้งานและปิดใช้งานบัญชี คะแนน รางวัล เครดิตของร้าน คูปอง หรือบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีอาจถูกยกเลิก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของโปรแกรมที่เกี่ยวข้อง
หากคุณต้องการซื้อสินค้าอีกครั้งหลังจากบัญชีถูกปิดใช้งาน คุณอาจจำเป็นต้องสร้างบัญชีใหม่
6. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
Roselle Jewelry เคารพความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บทที่ 486 แห่งกฎหมายฮ่องกง ในกรณีที่บังคับใช้
การใช้เว็บไซต์นี้ การลงทะเบียนบัญชี การสั่งซื้อ หรือการให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับ Roselle Jewelry ถือว่าคุณยอมรับว่า Roselle Jewelry อาจเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ ประมวลผล โอน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- การประมวลผลและดำเนินการตามคำสั่งซื้อ;
- การยืนยันการชำระเงิน;
- การจัดการจัดส่ง;
- การบริการลูกค้าและการสนับสนุนหลังการขาย;
- การบริหารจัดการบัญชี;
- การสื่อสารทางการตลาด ในกรณีที่ได้รับความยินยอม;
- การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย;
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Roselle Jewelry
7. คำสั่งซื้อและการยอมรับ
การสั่งซื้อบนเว็บไซต์นี้ถือเป็นข้อเสนอของคุณในการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เลือกตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
หลังจากได้รับคำสั่งซื้อของคุณ Roselle Jewelry อาจส่งอีเมลหรือการแจ้งเตือนยืนยันคำสั่งซื้อให้คุณ การยืนยันดังกล่าวเป็นเพียงการรับทราบว่าได้รับคำสั่งซื้อของคุณแล้ว และไม่ถือเป็นการยอมรับคำสั่งซื้อของคุณ
คำสั่งซื้อจะถือว่าได้รับการยอมรับเมื่อ Roselle Jewelry ยืนยันคำสั่งซื้อ ดำเนินการชำระเงิน และ/หรือจัดส่งผลิตภัณฑ์เท่านั้น
Roselle Jewelry ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อใด ๆ ด้วยเหตุผลใดก็ตาม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- สินค้าไม่พร้อมจำหน่าย;
- ข้อผิดพลาดด้านราคา;
- ข้อผิดพลาดด้านข้อมูลผลิตภัณฑ์;
- การชำระเงินล้มเหลวหรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกงการชำระเงิน;
- ข้อมูลลูกค้าไม่ถูกต้อง;
- ข้อจำกัดในการจัดส่ง;
- สงสัยว่ามีการขายต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต;
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้; >ข้อผิดพลาดของระบบหรือปัญหาทางเทคนิค;
- การตรวจสอบเพชรแบบ loose diamond ก่อนจัดส่งล้มเหลว
เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว จะไม่สามารถยกเลิก แก้ไข คืนเงิน คืนสินค้า หรือเปลี่ยนสินค้าได้ ยกเว้นที่ระบุไว้อย่างชัดเจนภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายบังคับ
8. ราคา & การชำระเงิน
ราคาสินค้าทั้งหมดจะแสดงเป็น ดอลลาร์ฮ่องกง HKD เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
การแปลงสกุลเงินที่แสดงบนเว็บไซต์นี้ (หากมี) เป็นเพียงข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น จำนวนเงินที่เรียกเก็บในท้ายที่สุดอา�แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับอัตราแลกเปลี่ยน �ู้ออกบัตร ค่าธรรมเนียมธนาคาร ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม หรือผู้ให้บริการชำระเงิน
Roselle Jewelry ยอมรับวิธีการชำระเงินที่แสดงในหน้าชำระเงิน ซึ่งอาจรวมถ�ง:
- Visa;
- MasterCard;
- UnionPay;
- วิธีการชำระเงินอื่นๆ ที่ Shopify หรือ Roselle Jewelry สนับสนุนเป�นครั้งคราว
Roselle Jewelry ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกวิธีการชำระเงินใดๆ ณ เวลาใดก็ตา�โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
การชำระเงินทั้งหมดจะต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นก่อนการดำเนินการหรือจัดส่งคำสั่งซื้อ
สำหรับธุรกรรมบัตรเครดิต ลูกค้าจะต้องใช้บัตรชำระเงินที่ถูกต้องและได้รับอนุญาตของตนเอง Roselle Jewelry ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อใดๆ หากการ�ำระเงินถูกปฏิเสธ �ลับรายการ โต้แย้ง สงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง �รือไม่ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้อง
9. ความปลอดภัยในการชำระเงินออนไลน์
Roselle Jewelry มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์ที่ปลอดภัย ธุรกรรมออนไลน์อาจดำเนินการผ่านเกตเวย์การชำระเงินที่เข้ารหัสและเทคโนโลยีที่ปลอดภัย รวมถึงการเ�้ารหัส Secure Sockets Layer หรือโปรโตคอลความปลอดภัยอื่น� ที่ Shopify และผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องสนับสนุน
Roselle Jewelry ไม่จัดเก็บรายละเอียดบัตรเครดิตทั้งหมดไว้ในระบบภายในของตนเอง เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนและได้รับอนุญาตตามกฎหมา�ที่บังคับใช้และมาตรฐานความปลอดภัยในการ�ำระเงิน
ลูกค้า�ีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลการชำระเงิน รายละเอียดการเข้าสู่ระบบบัญชี และอุปกรณ์ของตน
10. บริการจัดส่ง
Roselle Jewelry อาจให้บริการจัดส่งไปยังพื้นที่ที่เลือกภายใน เ�ตบริหารพิเศษฮ่องกง �วมถึงเกาะฮ่องกง เกาลูน เขตดินแดนใหม่ ตึงชุง ดิสคัฟเวอรี่เบย์ และหม่าหวัน ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและการจัดส่งของบริ�ัทขนส่ง
บริการจัดส่งอาจไม่สามารถให้บริการได้สำหรับ:
- ที่อยู่ที่ไม่คงที่;
- พื้นที่จำกัด;
- พื้นที่ปิดชายแดน;
- เกาะนอกชายฝั่งบางแห่ง;
- คลังสินค้าหรือ�ูนย์โลจิสติกส์;
- สถานที่ที่การเข้าถึงถูกจำกัด;
- ที่อยู่ที่ต้องมีการจัดการพิเศษหรือวิธีการจัดส่งที่ไม่ปลอด�ัย
ค่าจัดส่ง เกณฑ์การจัดส่งฟรี และตัวเลือกการจัดส่งที่มีให้บริการจะแสดงบนเว็บไซต์ หน้าชำระเงิน หรือสื่อส่งเสริมการขายเป็นครั้งคราว
เว้นแต่จะระบุไว้เป�นอย่างอื่น:
- การจัดส่งฟรีอาจมีให้สำหรับคำสั่งซื้อที่ถ�งจำนวนขั้นต่ำที่กำหนด;
- คำสั่งซื้อที่ต่ำกว่าเกณฑ์การจัดส่งฟรีอาจมีค่าจัดส่ง;
- ค่าจัดส่งไม่สามารถขอคืนได้;
- อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับพื้นที่ห่างไกล การจัดส่งพิเศษ การจัดส่ง�้ำ หรือการจัดส่งที่ล้มเหลว
11. ระยะเวลาจัดส่ง & ความเสี่ยง
ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณเป็นเพียงข้อมูลอ้างอิงเท่านั้นและไม่รับประกัน
โดยทั่วไป คำสั่งซื้อในฮ่องกงอาจจัดส่ง�ายในประมาณ 3 วันทำการ หลังจากยอมรับคำสั่งซื้อและยืนยันการชำระเงิน ขึ้นอยู่กับความพร้อมของสต็อก การอนุมัติการชำระเงิน กำลังการจัดส่งของบริษัทขนส่ง สภาพการดำเนินงาน และขั้นตอนการตรวจสอบที่จำเป็น
การจัดส่งอาจล่าช้า ถูกระงับ เลื่อน หรือยกเลิกเนื่องจากสถานการณ์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- สภาพจราจร;
- สภาพอากาศ;
- วันหยุดนักขัตฤกษ์;
- ความล่าช้าของบริษัทขนส่ง;
- การตรวจสอบของศุลกากรหรือหน่วยงานกำกับดูแล;
- ข้อมูลการจัดส่งไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน;
- ข้อจำกัดในการเข้าถึงอาคาร;
- ความล่าช้าในการยืนยันการชำระเงิน;
- ขั้นตอนการตรวจสอบหรือยืนยันสินค้า;
- เหตุการณ์ force majeure;
- สถานการณ์อื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของ Roselle Jewelry
Roselle Jewelry จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสีย ความเสียหาย ค่าใช้จ่าย หรือความไม่สะดวกใดๆ ที่เกิดจากความล่าช้าในการจัดส่ง การจัดส่งที่ล้มเหลว หรือการเ�ื่อนการจัดส่ง ในขอบเ�ตสูงสุดที่กฎหมายอนุ�าต
ลูกค้าหรือ�ู้รับที่ได้รับอนุญาตจะต้องตรวจสอบพัสดุและสินค้าเมื่อได้รับ การลงนา� ยืนยัน หรือยอมรับการจัดส่งถือเป็นการรับทราบการได้รับ
ความเ�ี่ยงในสินค้าจะตกไปยังลูกค้าเมื่อมีการจัดส่ง เก็บรวบรวม หรือได้รับโดยตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของลูกค้า
12. การเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการจัดส่ง
คำขอเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่ง วันที่จัดส่ง เวลาจัดส่ง ข้อมูลผู้รับ �รือรายละเอียดคำสั่งซื้อจะต้องดำเนินการอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนการจัดส่งตามกำหนดเวลา>, ในระหว่างชั่วโมงให้บริการลูกค้า
Roselle Jewelry ไม่มีภาระผูกพันที่จะต้องยอมรับคำขอเปลี่ยนแปลงใดๆ หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว
หากการจัดส่งล้มเหลวเนื่องจากข้อมูลไม่ถูกต้อง ผู้รับไม่อยู่ ปฏิเสธไม่รับสินค้า เข้าถึงได้จำกัด หรือเหตุผลอื่นใดที่เกิดจากลูกค้า Roselle Jewelry อาจกำหนดให้ลูกค้า:
- ชำระค่าจัดส่งซ้ำเพิ่มเติม
- ไปรับคำสั่งซื้อ ณ สถานที่ที่กำหนด
- แจ้งที่อยู่จัดส่งใหม่ที่ถูกต้อง
- รับผิดชอบค่าดำเนินการหรือค่าเก็บรักษาเพิ่มเติม
จะไม่มีการคืนเงินสำหรับการจัดส่งที่ล้มเหลวอันเกิดจากความผิดพลาด การไม่อยู่ การปฏิเสธ หรือการไม่ให้ความร่วมมือในกระบวนการจัดส่งของลูกค้า
13. การรับสินค้าที่ร้าน
ในกรณีที่มีบริการรับสินค้าที่ร้าน ลูกค้าต้องมารับคำสั่งซื้อ ณ ร้านหรือสถานที่รับสินค้าที่เลือกไว้ ภายในระยะเวลาที่กำหนด
ลูกค้าต้องแสดงเอกสารต่อไปนี้ในการรับสินค้า:
- อีเมลหรือข้อความยืนยันคำสั่งซื้อ
- เบอร์ติดต่อที่ลงทะเบียนไว้
- เอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง
- ข้อมูลยืนยันเพิ่มเติมอื่นใดที่ Roselle Jewelry ร้องขออย่างสมเหตุสมผล
Roselle Jewelry อาจปฏิเสธการรับสินค้า หากลูกค้าไม่สามารถแสดงหลักฐานยืนยันตัวตนหรือหลักฐานยืนยันคำสั่งซื้อได้อย่างเพียงพอ
หากลูกค้ามอบหมายให้บุคคลอื่นเป็นผู้รับคำสั่งซื้อแทน ผู้ที่ได้รับมอบหมายต้องแสดง:
- หนังสือมอบอำนาจจากลูกค้า
- การยืนยันคำสั่งซื้อ
- เอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องของผู้รับมอบอำนาจ
- ข้อมูลอื่นใดที่ Roselle Jewelry ร้องขออย่างสมเหตุสมผล
เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว:
- ไม่สามารถเปลี่ยนร้านหรือสถานที่รับสินค้าที่เลือกไว้ได้ เว้นแต่ได้รับอนุมัติจาก Roselle Jewelry
- ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นการจัดส่งได้ เว้นแต่ได้รับอนุมัติจาก Roselle Jewelry
- ไม่สามารถเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ สี ขนาด สไตล์ รุ่น เพชร ใบรับรอง หรือข้อมูลจำเพาะได้ เว้นแต่ได้รับอนุมัติอย่างชัดเจนจาก Roselle Jewelry
หากร้านหรือสถานที่รับสินค้าที่เลือกไว้ปิดให้บริการเนื่องจากสภาพอากาศ เหตุฉุกเฉิน ข้อจำกัดของรัฐบาล หรือเหตุสุดวิสัยใดๆ การรับสินค้าอาจถูกเลื่อนออกไป
คำสั่งซื้อที่ไม่มารับ
หากลูกค้าไม่มารับคำสั่งซื้อภายใน 3 วัน นับจากวันที่รับสินค้าที่เลือกไว้ Roselle Jewelry อาจติดต่อหรือแจ้งเตือนลูกค้า
หากคำสั่งซื้อยังคงไม่ถูกรับภายใน 13 วัน นับจากวันที่รับสินค้าที่เลือกไว้ Roselle Jewelry อาจถือว่าคำสั่งซื้อถูกทิ้ง
สำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกทิ้ง Roselle Jewelry ขอสงวนสิทธิ์ในการ:
- ยกเลิกคำสั่งซื้อ
- นำผลิตภัณฑ์กลับมาจำหน่ายใหม่
- เรียกเก็บค่าเก็บรักษา ค่าดำเนินการ หรือค่าธรรมเนียมการจัดการ
- ออกเครดิตร้านค้าตามดุลยพินิจหลังหักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง
- ปฏิเสธการคืนเงินในจำนวนที่ชำระไปแล้ว ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต
จะไม่มีการคืนเงินสดสำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกทิ้งหรือไม่มารับ
14. นโยบายการแลกเปลี่ยนและไม่คืนเงิน
การขายทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด
Roselle Jewelry ไม่เสนอการคืนเงิน การคืนเงินเป็นเงินสด หรือการคืนเงินเมื่อยกเลิกคำสั่งซื้อ เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด หรือตามที่ระบุไว้อย่างชัดเจนสำหรับเพชรที่ยังไม่ฝังที่ไม่ผ่านการตรวจสอบก่อนจัดส่งของ Roselle Jewelry
ลูกค้าต้องตรวจสอบผลิตภัณฑ์ทั้งหมดทันทีที่ได้รับหรือรับสินค้า
หากสินค้าได้รับความเสียหาย มีข้อบกพร่อง ไม่ถูกต้อง หรือขาดส่วนประกอบที่จำเป็นในขณะรับสินค้า ลูกค้าต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Roselle Jewelry ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับหรือรับสินค้า
Roselle Jewelry จะพิจารณาคำขอและอาจขอภาพถ่าย วิดีโอ หลักฐานการซื้อ บรรจุภัณฑ์ ใบรับรอง บัตรรับประกัน แท็ก และการส่งคืนสินค้าเพื่อทำการตรวจสอบ
การแลกเปลี่ยนจะจัดขึ้นหลังจากที่ Roselle Jewelry ตรวจสอบและยืนยันปัญหาแล้วเท่านั้น
15. การรับประกันการแลกเปลี่ยน 7 วัน
Roselle Jewelry เสนอ การรับประกันการแลกเปลี่ยน 7 วัน สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขซึ่งมีข้อบกพร่องจากการผลิตหรือปัญหาด้านคุณภาพที่ได้รับการยืนยัน
ระยะเวลา 7 วันเริ่มนับจากวันที่ลูกค้าหรือผู้รับที่ได้รับมอบหมายได้รับหรือรับสินค้า
เพื่อให้มีสิทธิ์ในการแลกเปลี่ยน ผลิตภัณฑ์ต้อง:
- ถูกส่งคืนพร้อมบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิมครบถ้วน
- รวมแท็ก อุปกรณ์เสริม ใบรับรอง บัตรรับประกัน ใบเสร็จ และของแถมทั้งหมด
- ไม่ถูกใช้ สวมใส่ ซัก ดัดแปลง หรือเสียหาย
- ปราศจากรอยขีดข่วน คราบสกปรก กลิ่น ความเสียหายจากน้ำ การสัมผัสสารเคมี หรือร่องรอยการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
- ได้รับการยืนยันจาก Roselle Jewelry ว่ามีข้อบกพร่องจากการผลิตหรือจัดส่งผิด
การรับประกันการแลกเปลี่ยน 7 วันไม่ครอบคลุม:
- การเปลี่ยนใจ
- ความชอบส่วนบุคคล
- การเลือกขนาด สี สไตล์ รุ่น เพชร ใบรับรอง หรือข้อมูลจำเพาะที่ไม่ถูกต้องโดยลูกค้า >สินค้าที่ไม่มีหลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง;
- สินค้าที่ไม่ได้ส่งคืนพร้อมกับสินค้าตั้งต้น;
- ต่างหูหรือสินค้าที่เกี่ยวข้องกับสุขอนามัย;
- สินค้าที่ไม่มีในสต็อก;
- สินค้าสั่งจองล่วงหน้า;
- สินค้าผลิตตามคำสั่งซื้อ;
- สินค้าที่จัดหามาเป็นพิเศษ;
- สินค้าที่ปรับแต่งตามคำสั่ง;
- สินค้าที่ทำให้เป็นส่วนตัว;
- สินค้าที่สลักข้อความ;
- คำสั่งซื้อพิเศษ;
- เพชร loose;
- สินค้าล้างสต็อก สินค้าลดราคา สินค้าโปรโมชั่น หรือสินค้าที่มีส่วนลด;
- สินค้าที่เสียหายจากการใช้งานผิดวิธี อุบัติเหตุ การดูแลที่ไม่เหมาะสม การสัมผัสน้ำ สารเคมี น้ำหอม เครื่องสำอาง เหงื่อ หรือสภาพแวดล้อมที่รุนแรง;
- การสึกหรอตามปกติ
หากสินค้าทดแทนชนิดเดียวกันไม่มีพร้อมแลกเปลี่ยน Roselle Jewelry อาจ โดยดุลยพินิจของบริษัทฯ แต่เพียงผู้เดียว เสนอสิ่งต่อไปนี้:
- แลกเปลี่ยนเป็นสินค้าอื่นที่มีมูลค่าเท่ากัน;
- แลกเปลี่ยนเป็นสินค้าอื่นที่มีมูลค่าสูงกว่า โดยลูกค้าชำระส่วนต่างของราคา;
- เครดิตร้านค้าสำหรับการซื้อในอนาคต
จะไม่มีการคืนเงินเป็นเงินสด
16. สินค้าที่ไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้
สินค้าต่อไปนี้ไม่สามารถขอคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนได้ เว้นแต่จะกำหนดไว้โดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง:
- เพชร loose หลังจากจัดส่ง ส่งมอบ หรือรับไปแล้ว;
- สินค้าที่ไม่มีในสต็อก;
- สินค้าสั่งจองล่วงหน้า;
- สินค้าผลิตตามคำสั่งซื้อ;
- สินค้าที่จัดหามาเป็นพิเศษ;
- สินค้าที่ปรับแต่งตามคำสั่ง;
- สินค้าที่ทำให้เป็นส่วนตัว;
- สินค้าที่สลักข้อความ;
- คำสั่งซื้อพิเศษ;
- ต่างหู เนื่องจากเหตุผลด้านสุขอนามัยและความปลอดภัย;
- ผลิตภัณฑ์ดูแลเครื่องประดับและชุดดูแล;
- สินค้าล้างสต็อก;
- สินค้าลดราคา;
- สินค้าโปรโมชั่น;
- สินค้าที่มีส่วนลด;
- บัตรของขวัญ บัตรกำนัล คูปอง หรือเครดิตร้านค้า;
- ของแถมหรือสินค้าที่มอบให้ฟรี
สำหรับเพชร loose จะไม่มีการคืนเงิน คืนสินค้า แลกเปลี่ยน ยกเลิก หรือเครดิตร้านค้าใดๆ ทั้งสิ้น หลังจากที่เพชร loose ผ่านการตรวจสอบก่อนจัดส่งของ Roselle Jewelry และได้จัดส่ง ส่งมอบ หรือรับไปโดยลูกค้าหรือตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจของลูกค้าแล้ว
17. การจัดส่งคืนสำหรับการแลกเปลี่ยนที่ได้รับอนุมัติ
ลูกค้าต้องได้รับอนุมัติล่วงหน้าจาก Roselle Jewelry ก่อนส่งคืนสินค้าใดๆ เพื่อตรวจสอบการแลกเปลี่ยน
สินค้าที่ส่งคืนโดยไม่ได้รับอนุมัติล่วงหน้าอาจถูกปฏิเสธ
เว้นแต่ Roselle Jewelry จะตกลงเป็นอย่างอื่น:
- ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืน;
- ค่าจัดส่งเดิมไม่สามารถขอคืนได้;
- ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบในการบรรจุภัณฑ์สินค้าที่ส่งคืนอย่างปลอดภัย;
- ลูกค้าควรใช้บริการจัดส่งที่สามารถติดตามพัสดุได้;
- Roselle Jewelry ไม่รับผิดชอบต่อพัสดุที่ส่งคืนซึ่งสูญหาย ล่าช้า เสียหาย หรือจัดส่งผิด
หากการแลกเปลี่ยนเกิดจากข้อผิดพลาดที่ยืนยันแล้วโดย Roselle Jewelry หรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่ตรวจพบในสินค้าที่มีสิทธิ์ Roselle Jewelry อาจ โดยดุลยพินิจของบริษัทฯ รับผิดชอบค่าจัดส่งคืนตามสมควร
18. บริการหลังการขายและการรับประกัน
Roselle Jewelry ให้บริการหลังการขายสำหรับสินค้าที่มีสิทธิ์ซึ่งซื้อโดยตรงจาก Roselle Jewelry
ลูกค้าต้องเก็บใบเสร็จตั้งต้นหรือการยืนยันคำสั่งซื้อไว้เป็นหลักฐานการซื้อ
ระยะเวลารับประกันมาตรฐานคือ 1 ปีนับจากวันที่ซื้อ ยกเว้นสินค้าต่อไปนี้:
| ประเภทสินค้า | ระยะเวลารับประกัน |
|---|---|
| สินค้ามาตรฐานของ Roselle Jewelry | 1 ปีนับจากวันที่ซื้อ |
| เครื่องประดับไข่มุก | 30 วันนับจากวันที่ซื้อ |
| เครื่องประดับไม้ | 30 วันนับจากวันที่ซื้อ |
| ผลิตภัณฑ์หนัง | 30 วันนับจากวันที่ซื้อ |
| ผลิตภัณฑ์เชือกถัก | 30 วันนับจากวันที่ซื้อ |
| ชุดดูแลเครื่องประดับ / ผลิตภัณฑ์ดูแล | ไม่ครอบคลุม |
| เพชร Loose | ไม่ครอบคลุมหลังจากจัดส่ง ส่งมอบ หรือรับไปแล้ว |
การรับประกันใช้ได้เฉพาะกับข้อบกพร่องจากการผลิตที่ยืนยันแล้วของเครื่องประดับที่มีสิทธิ์เท่านั้น และไม่ครอบคลุมเพชร loose หลังจากจัดส่ง ส่งมอบ หรือรับไปแล้ว
19. บริการฝังหิน 30 วัน
Roselle Jewelry ให้บริการฝังหินใหม่หรือซ่อมแซมฟรีภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ เมื่อ Roselle Jewelry ยืนยันว่าปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องในการผลิต
บริการนี้ไม่ครอบคลุม:
- เพชร loose ที่ขายแยกต่างหาก;
- การสูญเสียของหินหลัก;
- ความเสียหายที่เกิดจากแรงกระแทก การใช้งานผิดวิธี อุบัติเหตุ ความประมาทเลินเล่อ หรือการดูแลที่ไม่เหมาะสม;
- การสึกหรอตามปกติ;
- สินค้าที่ถูกเปลี่ยนแปลง ซ่อมแซม ปรับขนาด หรือดัดแปลงโดยบุคคลที่สาม;
- สินค้าที่ไม่มีหลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง
20. ข้อยกเว้นการรับประกัน
การรับประกันไม่ครอบคลุม:
- เพชร loose หลังจากจัดส่ง ส่งมอบ หรือรับไปแล้ว;
- การสึกหรอตามปกติทั่วไป; >รอยขีดข่วน รอยบุ๋ม การเสียรูปทรง ควา�หลวม หรือรอยบนผิว�ิ้นงาน;
- การหมอง การเกิดออกซิเดชัน การซีดจาง หรือการเปลี่ยนสี �ันเกิดจากการใช้งาน การจัดเก็บ สภาพผิวหนัง ความชื้น หรือการสัมผัสสารเคมี;
- ความเสียหายจากน้ำหอม เครื่องสำอาง เหงื่อ น้ำ แอลกอฮอล์ ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด น้ำยาขัดเงา สระว่ายน้ำ บ่อน้ำพุร้อน สปา น้ำทะเล �รือสารกัดกร่อน;
- ปัญหาเกี่ยวกับขนาด ความแน่น ความหลวม หรือควา�สบายในการสวมใส่แหวน สร้อยข้อมือ กำไล สร้อย �รือตะขอ;
- สร้อย �ะขอ ห่วง หรือการฝังที่หัก ฉีก หรือเสียหาย �ันเกิดจากแรงกระทำ การดึง การกระแทก หรืออุบัติเหตุ;
- การสูญเสียอัญมณี รวมถึงอัญมณีหลัก เว้นแต่จะได้รับการยืนยันว่าเป�นข้อบกพร่องจากการผลิตภายในระยะเวลาบริการที่กำหนด;
- ลักษณะเ�พาะ ตำหนิภายใน ตำหนิภายนอก ความคิดเห็นเกี่ยวกับการระบุคุณภาพ ความคิดเห็นในใบรับรอง ขนาด ระดับสี ระดับควา�ใส ระดับการเจียระไน การเรืองแสง ความเรียบ ความสมมาตร สัดส่วน หรือลักษณะอื่นใดที่ได้ระบุหรือปรากฏในใบรับรองเพชร รายงานการระบุคุณภาพ รายงานการประเมินราคา หรือเอกสารที่เกี่ยวข้องแล้ว;
- การสูญหายของสินค้าหรือการทดแทนสินค้าที่สูญหาย;
- ความเสียหายจากการจัดเก�บที่ไม่เหมาะสม การใช้งานที่ไม่ถูกต้อง ความประมาท การซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต การดัดแปลง หรือการใช้บริการจากบุคคลที่สาม;
- ของแถม บรรจุภัณฑ์ กล่องเครื่องประดับ ถุงผ้า ใบรับรอง อุปกรณ์เสริม ชุดดูแลรักษา และผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด
21. คำแนะนำในการดูแลเครื่องประดับ
ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลและจัดเก็บผลิตภัณฑ์ของ Roselle Jewelry อย่างเหมาะสม
เพื่อรักษาสภาพและความสวยงามของเครื่องประดับ ลูกค้าควรหลีกเลี่ยงการสัมผัสกับ:
- น้ำ;
- น้ำหอม;
- เครื่องสำอาง;
- เหงื่อ;
- แอลกอฮอล์;
- สารทำความสะอาด;
- น้ำยาขัดเงา;
- สระว่ายน้ำ;
- บ่อน้ำพุร้อน;
- สปา;
- น้ำทะเล;
- สารกัดกร่อน;
- ส�าพแวดล้อมที่รุนแรง
เครื่องประดับเงินและเครื่องประดับชุบอาจได้รับการเคลือบสารป้องกันหรือการชุบ อย่า�ไรก็ตาม การสัมผัสกับสารเคมี ความชื้น แรงเสียดทาน หรือสภาพที่รุนแรง อาจส่งผลต่อลักษณะ สี ความแวววาว และความทนทานของผลิตภัณฑ์
ความเสียหายที่เกิดจากการดูแลที่ไม่เหมาะสมไม่ถือเป็นข้อบกพร่องจากการผลิตและไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน
22. �ริการซ่อมแซมและบำรุงรักษาแบบชำระเงิน
สำหรับบริการซ่อมแซม บูรณะ ชุบใหม่ ขัดเงา เปลี่ยนอัญมณี หรือบำรุงรักษาที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน Roselle Jewelry อาจให้บริการแบบชำระเงินตามดุลยพินิจ
อาจมีค่าใช้จ่ายสำหรับ:
- ค่าแรง;
- �ิ้นส่วนทดแทน;
- อัญมณีทดแทน;
- การ�ุบใหม่;
- การขัดเงา;
- การบูรณะ;
- ค่าจัดส่ง;
- ค่าดำเนินการ;
- ค่าธุรการ
Roselle Jewelry จะประเมินผลิตภัณฑ์และแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงค่าใช้จ่า�ที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการบริการแบบชำระเงิน
Roselle Jewelry ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธบริการซ่อมแซมหรือบำรุงรักษา �ากผลิตภัณฑ์ไม่เ�มาะสมต่อการซ่อมแซม
23. สินค้าโปรโมชั่น ของแถม & �ูปอง
โปรโมชั่น �่วนลด คูปอง บัตรกำนัล ของแถม และข้อเสนอพิเศษต่างๆ เป็นไปตา�เงื่อนไขและความพร้อมในการให้บริการที่กำหนด
Roselle Jewelry ขอสงวนสิทธิ์ในการ:
- เปลี่ยนแปลง ระงับ ยกเลิก หรือยุติโปรโมชั่นใดๆ ณ เวลาใดก็ตาม;
- ทดแทนของแถมด้วยสินค้าที่มีมูลค่าใกล้เคียงกัน;
- ปฏิเสธการใช้คูปอง ส่วนลด บัตรกำนัล หรือรหัสโปรโมชั่นในทางที่ผิด;
- ยกเลิกคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับการทุจริต การละเมิด หรือการใช้โปรโมชั่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
ของแถมมีจำนวนจำกัดตามสต็อกที่มี และไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด
ของแถมไม่สามารถคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนได้ เว้นแต่ Roselle Jewelry จะยืนยันว่าสินค้ามีข้อบกพร่องก่อนการใช้งาน
24. สำหรับผู้บริโภคเท่านั้น
Roselle Jewelry จำหน่ายและจัดส่งสินค้าให้แก่ผู้บริโภคปลายทางเท่านั้น
ผลิต�ัณฑ์ที่ซื้อจาก Roselle Jewelry ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อการขายต่อ การจัดจำหน่ายเชิงพาณิชย์ หรือการใช้ในทางธุรกิจโดยไม่ได้รับอนุญาต
หาก Roselle Jewelry มีเหตุผลอันสมควรเชื่อว่าลูกค้า�ื้อสินค้าเพื่อการขายต่อหรือวัตถุประสงค์ทางการค้า Roselle Jewelry ขอสงวนสิทธิ์ในการ:
- ปฏิเสธคำสั่งซื้อ;
- ยกเลิกคำสั่งซื้อ;
- จำกัดปริมาณการซื้อ;
- ระงับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า;
- ป�ิเสธการทำธุรกรรมในอนาคต
25. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนเ�็บไซต์นี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อควา� ชื่อผลิตภัณฑ์ ภา� ภาพถ่าย กราฟิก โลโก้ การออกแบบ ไอคอน วิดีโอ เลย์เอาต์ และสื่อของเว็บไซต์ เป็นกรรมสิทธิ์หรือได้รับอนุญาตให้ใช้โดย Roselle Jewelry และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
ลูกค้าจะต้องไม่คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ จัดพิมพ์ แสดง อัปโหลด ส่งต่อ ขา� ใช้ประโยชน์ หรือใช้เนื้อหาของเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Roselle Jewelry
26. �ารใช้งานเว็บไซต์
ลูกค้าจะต้องไม่ใช้เว็บไซต์นี้เพื่อวัต�ุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย �้อโกง ละเมิด เป็นอันตราย หรือโดยไม่ได้รับอนุญาต
ลูกค้าต้องไม่:
- กระทำการใด ๆ ที่รบกวนการทำงานหรือความปลอดภัยของเว็บไซต์;
- พยายามเข้าถึงระบบ บัญชี หรือข้อมูลใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต;
- อัปโหลดไวรัส มัลแวร์ หรือโค้ดที่เป็นอันตราย;
- ใช้บอท สแกรเปอร์ ครอว์เลอร์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติโดยไม่ได้รับอนุญาต;
- ส่งเนื้อหาที่เป็นเท็จ ทำให้เข้าใจผิด หมิ่นประมาท หยาบคาย หรือผิดกฎหมาย;
- ใช้โปรโมชั่น ระบบชำระเงิน บัญชี หรือช่องทางบริการลูกค้าในทางที่ผิด.
Roselle Jewelry ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการเข้าถึง ยกเลิกคำสั่งซื้อ ยุติบัญชี และดำเนินการทางกฎหมายเมื่อเห็นสมควร.
27. ข้อจำกัดความรับผิด
ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Roselle Jewelry ไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายต่อเนื่อง ความเสียหายเชิงลงโทษ หรือความสูญเสียทางเศรษฐกิจที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับ:
- การใช้งานเว็บไซต์นี้;
- การไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์นี้;
- การซื้อหรือใช้ผลิตภัณฑ์;
- ความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการจัดส่ง;
- ปัญหาในการประมวลผลการชำระเงิน;
- ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม;
- ข้อผิดพลาด การละเว้น หรือการหยุดชะงัก;
- การสูญเสียข้อมูล กำไร รายได้ ความนิยม หรือโอกาสทางธุรกิจ.
ความรับผิดทั้งหมดของ Roselle Jewelry ที่เกี่ยวกับคำสั่งซื้อใด ๆ จะต้องไม่เกินจำนวนเงินที่ลูกค้าชำระสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องซึ่งเป็นที่มาของการเรียกร้อง เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับจะไม่อนุญาตให้มีข้อจำกัดดังกล่าว.
ไม่มีส่วนใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ที่จะยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดใด ๆ ที่ไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัดได้ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ.
28. เหตุสุดวิสัย
Roselle Jewelry ไม่ต้องรับผิดต่อความล้มเหลว ความล่าช้า การหยุดชะงัก ความสูญเสีย ความเสียหาย หรือการไม่สามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันใด ๆ ที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอันสมควร รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- ภัยธรรมชาติ;
- ไฟไหม้;
- น้ำท่วม;
- ไต้ฝุ่น;
- สภาพอากาศที่รุนแรง;
- อุบัติเหตุ;
- โรคระบาดหรือการระบาดใหญ่;
- สงคราม;
- จลาจล;
- ความไม่สงบทางพลเมือง;
- การก่อการร้าย;
- การดำเนินการของรัฐบาล;
- ข้อพิพาทแรงงาน;
- การนัดหยุดงาน;
- ไฟฟ้าดับ;
- เครือข่ายขัดข้อง;
- การหยุดชะงักของบริการขนส่ง;
- การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน;
- เหตุการณ์อื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอันสมควรของ Roselle Jewelry.
ในสถานการณ์เช่นนี้ Roselle Jewelry อาจระงับ เลื่อน ปรับเปลี่ยนเวลา แก้ไข หรือยกเลิกบริการหรือคำสั่งซื้อที่ได้รับผลกระทบโดยไม่ต้องรับผิด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับ.
29. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้การบังคับใช้และการตีความตามกฎหมายของ เขตบริหารพิเศษฮ่องกง.
ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เว็บไซต์นี้ หรือการซื้อสินค้าใด ๆ จาก Roselle Jewelry จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลที่ไม่จำกัดเฉพาะของศาลฮ่องกง.
หากข้อกำหนดใด ๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ถูกพิจารณาโดยศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจว่าไม่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่สมบูรณ์ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดดังกล่าวจะถูกตัดออกเท่าที่จำเป็น และข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลใช้บังคับและสามารถบังคับใช้ได้.
30. การตัดสินขั้นสุดท้าย
Roselle Jewelry ขอสงวนสิทธิ์ในการตีความ บังคับใช้ แก้ไข และดำเนินการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว.
ในกรณีที่มีข้อพิพาทใด ๆ Roselle Jewelry ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินขั้นสุดท้าย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่ใช้บังคับ.
31. ภาษา
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อาจจัดทำเป็นภาษาอังกฤษและภาษาจีน.
ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องหรือความแตกต่างระหว่างฉบับภาษาอังกฤษกับฉบับแปลภาษาจีนใด ๆ ให้ฉบับภาษาอังกฤษมีผลบังคับใช้.