ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้กับการเรียกดูและการใช้เว็บไซต์นี้ รวมถึงการทำธุรกรรมใด ๆ สำหรับการซื้อสินค้าหรือบริการจาก Roselle Jewelry ซึ่งเป็นบริษัทย่อยของ Brilliant International (Hong Kong) Group Limited กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้เว็บไซต์นี้ โดยการใช้เว็บไซต์นี้หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ คุณแสดงว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้

Roselle Jewelry จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าราคา ข้อมูล และขนาดของสินค้าที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นข้อมูลล่าสุด Roselle Jewelry ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และคำสั่งซื้อทั้งหมดขึ้นอยู่กับดุลยพินิจและการยอมรับของ Roselle Jewelry ตามความพร้อมของสต็อก

Roselle Jewelry จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าที่แสดงบนเว็บไซต์มีในสต็อก ในกรณีที่สินค้าชิ้นใดไม่พร้อมเนื่องจากสินค้าหมด Roselle Jewelry ขอสงวนสิทธิ์ในการเสนอสินค้าทดแทนชนิดและราคาที่เท่ากัน

คำสั่งซื้อทั้งหมดขึ้นอยู่กับการยืนยันขั้นสุดท้ายตามความพร้อมของสินค้านั้น ๆ หาก Roselle Jewelry ไม่สามารถจัดหาสินค้าหรือบริการที่สั่งได้ Roselle Jewelry ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำสั่งซื้อนั้น

การลงทะเบียนผู้ใช้

คุณอาจจำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนหรือแบบฟอร์มสมัครงานหนึ่งแบบหรือมากกว่านั้นจากบริษัท ไม่ว่าจะทางออนไลน์หรือวิธีอื่นใด เพื่อใช้บริการบางอย่าง โดยการกรอกแบบฟอร์มดังกล่าว คุณตกลงที่จะ:

• ให้ข้อมูลระบุตัวตนส่วนบุคคลที่เป็นจริง ถูกต้อง ปัจจุบัน และครบถ้วนตามที่ร้องขอ
• ดูแลรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณอย่างเหมาะสม
• ใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเข้าสู่เว็บไซต์ด้วยตัวคุณเองหรือโดยบุคคลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• บริษัทมีสิทธิ์เด็ดขาดในการปฏิเสธการสมัครผู้ใช้ใหม่และยกเลิกผู้ใช้ที่ลงทะเบียนโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล

หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถอัปเดตได้โดยการเข้าสู่ระบบ หรือแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าทันทีทางโทรศัพท์หรืออีเมลเพื่อให้ข้อมูลล่าสุดถูกต้อง

หากบัญชีของคุณไม่ได้ใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง (ปัจจุบัน 3 ปี) เราจะถือว่าบัญชีไม่ใช้งานและจะปิดใช้งานเพื่อปกป้องคุณและเรา คะแนนและ/หรือบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดในบัญชีของคุณจะถูกยกเลิก (ถ้ามี) หากคุณต้องการช็อปปิ้งบนเว็บไซต์อีกครั้ง คุณจะต้องสมัครบัญชีใหม่

การปกป้องข้อมูล

เพื่อให้มั่นใจในความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคล Roselle Jewelry รับประกันว่านโยบายและแนวปฏิบัติในการเก็บ ใช้ เก็บรักษา โอน และเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตามข้อกำหนดของ Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) ของฮ่องกง โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Roselle Jewelry

ข้อมูลคำสั่งซื้อ

โดยการสั่งซื้อ คุณตกลงที่จะส่งคำขอซื้อสินค้าต่อ Roselle Jewelry ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เมื่อได้รับคำสั่งซื้อ Roselle Jewelry จะส่งอีเมลยืนยันให้คุณ อย่างไรก็ตาม อีเมลยืนยันนี้ไม่ได้หมายความว่า Roselle Jewelry ได้รับคำสั่งซื้อของคุณแล้ว Roselle Jewelry ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำสั่งซื้อใด ๆ หากไม่สามารถจัดหาสินค้าหรือบริการที่สั่งซื้อได้ หรือหากมีปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตที่คุณใช้ หรือด้วยเหตุผลอื่นใด หาก Roselle Jewelry ไม่สามารถจัดหาสินค้าหรือบริการใด ๆ ตามคำสั่งซื้อของคุณได้ คุณจะได้รับแจ้งทางโทรศัพท์หรืออีเมล

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการยอมรับโดย Roselle Jewelry ฝ่ายบริการลูกค้าจะติดต่อคุณเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อและจัดเวลาการจัดส่ง

หากของขวัญที่มาพร้อมกับสินค้าที่สั่งซื้อหมดสต็อก ฝ่ายบริการลูกค้าจะติดต่อคุณเพื่อเสนอทางเลือกอื่น ๆ ให้ เลือกยกเลิก หรือให้คุณดำเนินการซื้อสินค้าต่อไป

บริการจัดส่ง

สำหรับการซื้อ HK$500 ขึ้นไป มีบริการรับสินค้าฟรีที่ไปรษณีย์ท้องถิ่นได้หนึ่งครั้ง หรือคุณสามารถเลือกวิธีการจัดส่งโดยชำระเงิน 

ค่าจัดส่ง ค่าจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามสถานที่จัดส่งและน้ำหนักของพัสดุ

Roselle Jewelry จะพยายามอย่างเต็มที่ในการจัดส่งสินค้าภายในระยะเวลาที่ตกลงกันไว้ อย่างไรก็ตาม เวลาการจัดส่งเป็นเพียงการประมาณการและไม่รับประกัน Roselle Jewelry จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการจัดส่งที่เกิดจากปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ปัญหาการขนส่งหรือขั้นตอนการผ่านศุลกากร

เมื่อได้รับสินค้า กรุณาตรวจสอบสินค้าอย่างละเอียดและแจ้ง Roselle Jewelry ทันทีหากพบความเสียหายหรือความไม่ตรงกัน หากคุณไม่แจ้ง Roselle Jewelry ภายในเวลาที่เหมาะสม จะถือว่าสินค้าอยู่ในสภาพดีและได้รับการยอมรับโดยคุณแล้ว

การคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

Roselle Jewelry รับคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้าที่มีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือไม่ตรงตามคำอธิบาย หากคุณต้องการคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Roselle Jewelry ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า

เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนหรือแลกเปลี่ยน สินค้าต้องไม่ถูกใช้งาน อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม และมาพร้อมกับใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อเดิม Roselle Jewelry ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนหรือแลกเปลี่ยนหากสินค้าไม่เป็นไปตามเกณฑ์เหล่านี้

สำหรับการคืนสินค้าหรือแลกเปลี่ยน คุณอาจต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งคืนเว้นแต่สินค้าจะมีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือไม่ตรงตามคำอธิบาย Roselle Jewelry จะประเมินสภาพของสินค้าที่ส่งคืนและหากได้รับการอนุมัติ จะดำเนินการคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนภายในเวลาที่เหมาะสม

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ Roselle Jewelry รวมถึงข้อความ กราฟิก โลโก้ รูปภาพ วิดีโอ และซอฟต์แวร์ เป็นทรัพย์สินของ Roselle Jewelry หรือผู้ให้สิทธิ์และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา คุณไม่สามารถทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้เนื้อหาใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Roselle Jewelry

ข้อจำกัดความรับผิด

Roselle Jewelry ไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ หรือความสมบูรณ์ของข้อมูลที่ให้ไว้บนเว็บไซต์ Roselle Jewelry จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายโดยตรง ทางอ้อม บังเอิญ ตามมา หรือการลงโทษใด ๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้เว็บไซต์ หรือข้อผิดพลาดหรือการละเว้นในเนื้อหา

การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้อง Roselle Jewelry รวมถึงเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน ตัวแทน และบริษัทในเครือจากข้อเรียกร้อง ความรับผิดชอบ ความเสียหาย การสูญเสีย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้เว็บไซต์ของคุณหรือการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะถูกควบคุมและตีความตามกฎหมายของฮ่องกง ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลฮ่องกง

การแก้ไข

Roselle Jewelry ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การแก้ไขใด ๆ จะมีผลทันทีเมื่อมีการโพสต์บนเว็บไซต์ การที่คุณยังคงใช้เว็บไซต์หลังจากมีการแก้ไขใด ๆ จะถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Roselle Jewelry เพื่อขอความช่วยเหลือ