บริการหลังการขาย

สินค้าทุกชิ้นที่ซื้อจาก Roselle Jewelry มาพร้อมกับบริการหลังการขาย:

การปรับความแน่นของแหวน กำไล และกำไลข้อมือจาก Roselle Jewelry ไม่ถือเป็นข้อบกพร่องในการผลิต กรุณาหลีกเลี่ยงการสัมผัสผลิตภัณฑ์ Roselle Jewelry กับสารเคมีที่กัดกร่อนหรือสภาพแวดล้อมที่รุนแรง แม้ว่าเครื่องประดับเงินจะเคลือบด้วยแพลทินัม 6 ชั้นเพื่อป้องกันการเกิดออกซิเดชัน แต่การสัมผัสกับสารเคมีที่กัดกร่อนหรือสภาพแวดล้อมที่รุนแรงอาจทำให้ลักษณะของผลิตภัณฑ์ Roselle Jewelry เปลี่ยนแปลง สารเคมีดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง น้ำยาขัดเงา สระว่ายน้ำ น้ำพุร้อน และสถานที่สปา

กรุณาเก็บใบเสร็จเป็นหลักฐานการซื้อ ระยะเวลาการรับประกันมาตรฐานคือ 1 (หนึ่ง) ปีนับจากวันที่ซื้อ ยกเว้นเครื่องประดับมุก เครื่องประดับไม้ ผลิตภัณฑ์หนัง และเชือกถัก ซึ่งมีระยะเวลาการรับประกัน 30 (สามสิบ) วันนับจากวันที่ซื้อ

การสึกหรอตามปกติ การใช้งานผิดวิธี การเปลี่ยนสี และการสูญเสียอัญมณี (อัญมณีหลัก) ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน

ชุดดูแล Roselle Jewelry Care Kit ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันและไม่สามารถคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนได้

Roselle Jewelry มีการรับประกันคุณภาพอย่างครบถ้วน โดยให้บริการเปลี่ยน戒托และซ่อมแซมฟรีสำหรับการสูญเสียอัญมณีหรือข้อบกพร่องในการผลิตภายใน 30 (สามสิบ) วันนับจากวันที่ซื้อ

การรับประกันไม่ครอบคลุมการเปลี่ยนชิ้นส่วนที่สูญหาย

สำหรับการขัดแต่งหรือเปลี่ยนแปลงอัญมณี (ปัญหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับการผลิต) Roselle Jewelry อาจเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการจัดการและบำรุงรักษาด้วยมือจากลูกค้า

ในกรณีมีข้อพิพาท Roselle Jewelry ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินขั้นสุดท้าย

เหตุสุดวิสัย

Roselle Jewelry จะไม่รับผิดชอบต่อผู้ใช้หรือบุคคลที่สามใด ๆ สำหรับความล้มเหลวในการให้บริการที่ร้องขออย่างถูกต้องเนื่องจากเหตุสุดวิสัย (รวมถึงภัยธรรมชาติ ไฟไหม้ น้ำท่วม อุบัติเหตุ จลาจล สงคราม นโยบายรัฐบาล การนัดหยุดงาน หรือสถานการณ์ใด ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Roselle Jewelry)

 

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชม ข้อกำหนดและเงื่อนไขการช็อปปิ้งออนไลน์ ของเรา