Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать защиту вашей личной информации. В этом Заявлении о политике конфиденциальности объясняется, какие типы личных данных мы собираем и как мы обрабатываем и защищаем такие данные.

Мы обрабатываем ваши персональные данные с строгой конфиденциальностью и обеспечиваем, чтобы политики и процедуры, касающиеся сбора, использования, хранения, раскрытия, передачи, безопасности и доступа к персональным данным, соответствовали применимым законам и нормативам Гонконга.

Заявление о сборе персональных данных («Заявление»)

Roselle Jewelry (именуемая как «мы» или «нас») выпускает настоящее Заявление в связи с деятельностью нашего розничного бизнеса.

Это Заявление вступает в силу с даты его реализации.

Определения

2.1 «База данных» относится к базе данных, в которой хранятся персональные данные наших клиентов.

2.2 «Дата вступления в силу» означает 27 июня 2017 года.

2.3 «Наше приложение» относится к приложению, управляемому нами и доступному на определённых мобильных устройствах.

2.4 «Наша горячая линия для клиентов» относится к номеру службы поддержки, указанному на нашем веб-сайте или в нашем приложении.

2.5 «Наши аффилированные компании» относятся к компаниям, осуществляющим розничную торговлю продуктами или услугами под управлением Roselle International (Hong Kong) Group Limited.

2.6 «Наши магазины» включают «Roselle Jewelry» и любые другие розничные магазины, которыми мы управляем время от времени, как онлайн, так и физические.

2.7 «Наши дочерние компании» относятся к розничным и производственным подразделениям Roselle International (Hong Kong) Group Limited, которые предоставляют розничные продукты или услуги клиентам.

2.8 «Персональные данные» относятся к определению персональных данных согласно Personal Data (Privacy) Ordinance (Глава 486 Законов Гонконга).

2.9 «Наш веб-сайт» относится к Rosellejewelry.com.

2.10 «Зарегистрированные клиенты» относятся к клиентам, которые зарегистрировали аккаунт в нашем приложении или на нашем веб-сайте.

2.11 «Розничные продукты или услуги» относятся к продаже продуктов и услуг, как через физические, так и через онлайн-каналы, включая продукты питания, питьевую воду и напитки, рестораны, продукты и товары для дома, товары для образа жизни, предметы первой необходимости, здоровье и красоту, лекарства, духи и косметику, товары для детей, алкогольные напитки, табак и сигары, канцелярские товары, книги и бумажные изделия, кондитерские изделия и игрушки, одежду, обувь, текстиль, товары для домашних животных, модные аксессуары, сумки и багаж, ювелирные изделия, часы, мебель, растения и сопутствующие товары, канцелярские принадлежности, спортивные и досуговые товары, телефоны и мобильные устройства, электронные и электрические изделия, компьютерное программное обеспечение и игры, музыку, товары для домашних животных, топливо, автомобильные услуги, образовательные продукты и услуги.

Персональные данные: что мы собираем и почему мы собираем персональные данные

Чтобы стать зарегистрированным клиентом и пользоваться нашими различными продуктами и услугами, вам необходимо предоставить нам определённые необходимые персональные данные. Мы также можем запросить дополнительную информацию, чтобы помочь нам в предоставлении и выборе продуктов и услуг, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Типы персональных данных, которые мы можем собирать, включают ваше имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, дату рождения, пол, возраст, предпочтения в покупках и хобби.

Мы имеем право собирать, хранить, обрабатывать и/или использовать персональные данные в базе данных, как описано в этом Заявлении. Если вы не можете или не хотите предоставить полные и точные персональные данные, мы можем не иметь возможности предоставить или продолжать предоставлять вам наши различные продукты и услуги.

Использование ваших персональных данных

Используя и сохраняя персональные данные, которые вы предоставляете нам, а также данные, генерируемые при использовании нашего веб-сайта и/или приложения, вы соглашаетесь с тем, что мы можем использовать ваши персональные данные для следующих целей:

5.1 Обработка вашей заявки как зарегистрированного клиента. 5.2 Предоставление вам наших услуг. 5.3 Обычное управление, эксплуатация и обслуживание нашего веб-сайта и/или приложения. 5.4 Предоставление вам регулярной информации, включая маркетинговые материалы и акции, о наших продуктах, услугах, мероприятиях и специальных предложениях, а также о продуктах, услугах, мероприятиях и специальных предложениях наших аффилированных компаний и дочерних предприятий. 5.5 Проведение опросов удовлетворенности клиентов, маркетинговых исследований и анализа данных для улучшения наших продуктов, услуг и клиентского опыта. 5.6 Общение с вами, ответ на ваши запросы и обработка любых жалоб или споров. 5.7 Соблюдение применимых законов, правил или руководств, а также содействие в предотвращении, выявлении и расследовании преступлений или любых незаконных действий. 5.8 Любые другие цели, непосредственно связанные с вышеуказанными.

Безопасность данных

Мы внедряем соответствующие меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, обработки, раскрытия, изменения, уничтожения или потери. Эти меры включают физические, электронные и процедурные средства защиты.

Хранение персональных данных

Мы храним ваши персональные данные столько, сколько необходимо для выполнения целей, для которых они были собраны, включая любые юридические, бухгалтерские или отчетные требования, а также в течение разумного периода после этого.

Доступ к персональным данным и их исправление

Вы имеете право запросить доступ к вашим персональным данным, которые мы храним, и их исправление. Если вы хотите получить доступ или исправить свои персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя приведенную ниже информацию.

Передача персональных данных

Ваши персональные данные могут быть переданы и сохранены в месте за пределами Гонконга. Мы примем все разумные меры для обеспечения того, чтобы ваши персональные данные обрабатывались безопасно и в соответствии с настоящим Заявлением о политике конфиденциальности.

Изменения в Заявлении о политике конфиденциальности

Мы можем время от времени вносить изменения или обновления в настоящее Заявление о политике конфиденциальности. Обновленная версия будет размещена на нашем сайте, а дата пересмотра укажет дату вступления изменений в силу.

Связаться с нами

Если у вас есть вопросы или сомнения относительно нашего Заявления о политике конфиденциальности или того, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов через следующие каналы:

• Наша горячая линия для клиентов: [Provide the hotline number]
• Электронная почта: [Provide the email address]
• Почтовый адрес: [Provide the postal address]

Мы ответим на ваш запрос как можно скорее в разумные сроки.

Продолжая использовать наши услуги или предоставляя нам свои персональные данные, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящее Заявление о политике конфиденциальности и соглашаетесь на сбор, использование, хранение и передачу ваших персональных данных, как описано здесь.