Послепродажное обслуживание
Послепродажное обслуживание
Все продукты, приобретенные в Roselle Jewelry, сопровождаются послепродажным обслуживанием:
Регулировка плотности колец, браслетов и бэнглов от Roselle Jewelry не считается производственным дефектом. Пожалуйста, избегайте воздействия на ваши изделия Roselle Jewelry коррозионных химикатов или агрессивных условий. Хотя серебряные украшения покрыты шестью слоями платины для защиты от окисления, воздействие коррозионных химикатов или агрессивных условий может изменить внешний вид ваших изделий Roselle Jewelry. К таким химикатам относятся, но не ограничиваются, жидкие полироли, бассейны, горячие источники и спа-центры.
Пожалуйста, сохраняйте ваш чек как подтверждение покупки. Стандартный гарантийный срок составляет 1 (один) год с даты покупки, за исключением жемчужных украшений, деревянных украшений, кожаных изделий и плетеных шнурков, для которых гарантийный срок составляет 30 (тридцать) дней с даты покупки.
Нормальный износ, неправильное использование, изменение цвета и потеря камней (основных камней) не покрываются гарантией.
Набор по уходу Roselle Jewelry не покрывается гарантией и не подлежит возврату или обмену.
Roselle Jewelry предлагает комплексную гарантию качества, предоставляя бесплатные услуги по повторной установке и ремонту в случае потери камня или производственного дефекта в течение 30 (тридцати) дней с даты покупки.
Гарантия не включает замену потерянных предметов.
Для доработки или замены камней (вопросы, не связанные с производством) Roselle Jewelry может потребовать от клиентов возмещения дополнительных расходов за ручную обработку и обслуживание.
В случае любых споров Roselle Jewelry оставляет за собой право окончательного решения.
Форс-мажор
Roselle Jewelry не несет ответственности перед пользователями или третьими лицами за любые сбои в предоставлении запрашиваемых услуг по причинам форс-мажора (включая стихийные бедствия, пожары, наводнения, аварии, беспорядки, войны, государственную политику, забастовки или любые обстоятельства, выходящие за пределы контроля Roselle Jewelry).