Политика конфиденциальности

"Политика конфиденциальности" 
 
"Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать защиту ваших личных данных. Данная политика конфиденциальности разъясняет различные личные данные, которые мы собираем, а также то, как мы обрабатываем и защищаем эти данные."

"Мы всегда обрабатываем ваши личные данные конфиденциально и гарантируем, что политика и процедуры по сбору, использованию, хранению, раскрытию, передаче, конфиденциальности и доступу к личным данным соответствуют законодательству Гонконга."
 
"Заявление о сборе личных данных (\u201CДанное заявление\u201D)"

Roselle Jewelry (бренд компании 輝煌國際(香港)集團有限公司, в дальнейшем «мы») выпущен в связи с управлением нашим розничным бизнесом. 
 

  1. "Данное заявление обновлено с даты вступления в силу."
     
  2. "Определения"
     

2.1

"\u201CБаза данных\u201D"

"Относится к базе данных, в которой хранятся личные данные наших клиентов."

2.2

"\u201CДата вступления в силу\u201D"

27 июня 2017 года.

2.3

"Наше приложение"

Означает приложение, управляемое нами, доступное для указанных мобильных устройств.

2.4

"Наша клиентская горячая линия"

Номера горячей линии, размещенные на нашем сайте или в нашем приложении.

2.5

"Наши аффилированные компании"

Означает компании, управляющие розничными продуктами или услугами, входящие в состав Brilliant International (Hong Kong) Group Limited.

2.6

"Наши магазины"

Включает "Roselle Jewelry" и другие формы розничных магазинов, которыми мы можем управлять время от времени (включая онлайн или физические магазины).

2.7

"Наши дочерние компании"

Означает все розничные и производственные подразделения Brilliant International (Hong Kong) Group Limited, предоставляющие розничные продукты или услуги клиентам.

2.8

"Закон о конфиденциальности"

Относится к Закону о персональных данных (Конфиденциальность) (Гонконг, глава 486)

2.9

"Персональные данные"

Имеет то же значение, что и "персональные данные" в соответствии с Законом о конфиденциальности.

2.10

"Наш сайт"

Rosellejewelry.com

2.11

"Зарегистрированные клиенты"

Означает клиентов, которые зарегистрировали учетную запись в нашем приложении или на нашем сайте.

2.12
 
 

"Розничные продукты или услуги"

Означает предоставление следующих продуктов и услуг (независимо от того, через физические или онлайн-каналы): продукты питания, питьевая вода и напитки, рестораны, питание, бакалея и товары для дома, товары для образа жизни, повседневные товары, здоровье и красота, лекарства, парфюмерия и косметика, товары для детей, алкоголь, сигареты и сигары, канцелярские товары, книги и бумажные изделия, конфеты и игрушки, одежда, обувь, текстиль, товары для домашних животных, модные аксессуары, сумки и багаж, Roselle Jewelry, часы, мебель, растения и сопутствующие товары, канцелярские принадлежности, спортивные и развлекательные товары, телефоны и мобильные устройства, электронные и электрические товары, компьютерное программное обеспечение и игры, музыка, товары для домашних животных, топливо, автомобильные услуги, образовательные продукты и услуги.



 

Персональные данные: что мы собираем и зачем собираем персональные данные
 

  1. Для того чтобы стать зарегистрированным клиентом и пользоваться нашими различными продуктами и услугами, вам необходимо предоставить нам определённые необходимые персональные данные. Мы также можем запросить у вас дополнительную информацию, чтобы помочь нам предоставлять и выбирать продукты и услуги, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Типы персональных данных, которые мы можем собирать, включают ваше имя, адрес, электронную почту, номер телефона, дату рождения, пол, возраст, предпочтения в покупках и хобби и т.д.
     
  2. Мы имеем право собирать, хранить, обрабатывать и/или использовать персональные данные в базе данных в соответствии с заявлением. Если вы не можете или не хотите предоставить полные и точные персональные данные, мы можем не иметь возможности предоставить или продолжать предоставлять вам наши различные продукты и услуги.

 
Относительно использования ваших персональных данных
 

  1. Вы соглашаетесь, что мы можем использовать и хранить персональные данные, которые вы предоставляете нам, а также данные, полученные при использовании вами нашего веб-сайта и/или приложения, для:

    5.1. Обработка вашей заявки на регистрацию клиента;
    5.2. Предоставление вам наших услуг;
    5.3. Нормальное управление, эксплуатация и обслуживание нашего веб-сайта и/или нашего приложения;
    5.4. Предоставление вам регулярной информации, включая детали о нашем розничном бизнесе и связанных с ним вознаграждениях;
    5.5. Предоставление вам запрошенных розничных продуктов или услуг;
    5.6. Обработка заказов на покупку в наших магазинах, включая проверку ваших платежных данных/статуса;
    5.7. Проведение лотерей, игр или конкурсов, в которых вы участвуете;
    5.8. Сортировка и анализ данных, чтобы мы могли понять ваши характеристики и покупательское поведение, предоставлять вам другие услуги, более соответствующие вашим потребностям, и помогать нам выбирать розничные продукты или услуги, которые могут вас заинтересовать;
    5.9. Новые услуги, разработанные и предоставляемые вам нами, нашими аффилированными и/или дочерними компаниями, или улучшение существующих услуг;
    5.10. Расследование жалоб, подозрительных транзакций и изучение мер по улучшению услуг;
    5.11. Предотвращение и выявление преступлений;
    5.12. Раскрытие информации в соответствии с законодательством; и
    5.13. Комплексный анализ поведения.
     
  2. При получении вашего согласия или отсутствия возражений мы будем использовать ваши персональные данные для прямого маркетинга по следующим вопросам (независимо от того, через почту, электронную почту, телефон, SMS или любые каналы, доступные сейчас или в будущем):

    6.1. Предложения и акции, предоставляемые нами и/или нашими аффилированными компаниями;
    6.2. Акции и продвижение телекоммуникационных продуктов и/или услуг, электронной коммерции (включая торговые платформы и онлайн-аукционы), платежных услуг, финансовых, инвестиционных и страховых продуктов и услуг, гостиничных и туристических услуг, а также услуг, связанных с недвижимостью, предоставляемые компаниями группы 輝煌國際(香港)集團有限公司;
    6.3. Мы совместно с третьими торговцами предлагаем вам следующие виды продуктов или услуг с акциями и продвижением:
    a) Розничные продукты или услуги;
    b) Финансы, инвестиции, страхование, банки и кредитные карты;
    c) Транспорт, туризм и размещение;
    d) Спорт, отдых, развлечения и досуг;
    e) Телекоммуникационные продукты и услуги;
    f) Электронная коммерция (включая торговые и платежные платформы и онлайн-аукционы).
     
  3. Мы можем раскрывать и передавать (как в Гонконге, так и за рубежом) ваши персональные данные агентам и подрядчикам, которые обязаны сохранять конфиденциальность, чтобы предоставлять нам услуги по управлению, анализу данных, маркетингу и исследованиям, телекоммуникационным услугам, профессиональным услугам или другим аналогичным услугам.
     
  4. При реструктуризации нашего розничного бизнеса и/или слиянии, продаже или передаче (включая частичные или полные активы или доли) с нами или третьими лицами, мы можем раскрывать или передавать (как в Гонконге, так и за рубежом) ваши персональные данные соответствующим фактическим или предполагаемым получателям, которые будут использовать, хранить, обрабатывать или сохранять ваши персональные данные в целях, описанных в пунктах 5 и 6 настоящего заявления.

 
Информация о просмотре, собранная с помощью Cookies (маленьких файлов)
 

  1. Когда вы заходите на наш сайт и другие наши связанные сайты ("эти сайты"), мы используем Cookies и аналогичные технологии для сбора данных о вас. Cookies — это файлы, которые хранят информацию на жестком диске вашего компьютера или в браузере. Это означает, что мы можем идентифицировать, что вы ранее входили на эти сайты. Мы используем Cookies для оценки вашего использования этих сайтов, ваших привычек просмотра и покупок, персонализации вашего опыта на сайте и оценки вашей активности на этих сайтах, чтобы сделать их более удобными и предоставить вам лучший опыт.
     
  2. Когда вы заходите на эти сайты, мы можем собирать следующие типы информации от вас:
     
  • Информация о типе используемого вами браузера;
  • Подробная информация о просмотренных вами веб-страницах;
  • Ваш IP-адрес;
  • Гиперссылки, по которым вы кликали; и
  • Сайты, которые вы посещали перед входом на наш сайт.
     
  1. Вы можете отказаться от приема Cookies, изменив соответствующие настройки интернета или браузера на вашем компьютере, но в этом случае вы можете не иметь возможности использовать или активировать все функции и услуги этих сайтов.

 
Ваши права на персональные данные
 

  1. Вы имеете право:

    12.1. Проверять, храним ли мы какие-либо ваши личные данные;
    12.2. Запрашивать доступ к личным данным, которые мы храним о вас;
    12.3. Требовать исправления любых неточных личных данных;
    12.4. Определять политику и практики, которые мы (время от времени) применяем к личным данным, а также категории личных данных, которые мы храним;
    12.5. В любое время требовать прекращения получения наших прямых маркетинговых сообщений.

    Если вы хотите подать любой из вышеуказанных запросов, пожалуйста, напишите по следующему адресу:

    Brilliant International (Hong Kong) Group Limited - Менеджер по обслуживанию клиентов
    20-й этаж, офис 01, 22 Yee Wo Street, Causeway Bay, Гонконг

    Электронная почта: support@rosellejewelry.com 

    Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, позвоните на нашу горячую линию обслуживания клиентов.
     
  2. В соответствии с Законом о конфиденциальности мы имеем право взимать разумную плату за обработку запросов на доступ к личным данным.

 
Защита ваших личных данных
 

  1. Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты личных данных, которые вы предоставляете нам, от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, раскрытия или доступа.
     
  2. Наш веб-сайт может содержать гиперссылки на другие сайты, предоставленные третьими сторонами. Мы не контролируем эти сторонние сайты или любой контент на них. После того, как вы покинете наш сайт, мы не несем ответственности за защиту вашей информации и конфиденциальности. Вы должны действовать осторожно и ознакомиться с политикой конфиденциальности посещаемых вами сайтов.

 
Прочее
 

  1. Настоящее заявление не ограничивает права, предоставленные вам Законом о конфиденциальности.
     
  2. В случае расхождений между китайским и английским текстами настоящего заявления, приоритет имеет английский текст.
     
  3. Настоящее заявление регулируется законодательством Специального административного района Гонконг и толкуется в соответствии с законодательством Специального административного района Гонконг.
     
  4. Мы можем время от времени обновлять настоящее заявление, и его последняя версия будет размещена на нашем URL и в нашем приложении.