售後服務

售後服務

對於任何經Roselle Jewelry產品均享有售後服務:

 Roselle Jewelry之戒指、手鏈和手鐲的鬆緊度,恕不包括於生產瑕疵之列。請勿讓您的Roselle Jewelry產品接觸腐蝕性化學品或暴露於惡劣環境。銀製飾品雖已鍍上六層鉑金抗氧化,如接觸腐蝕性化學品或暴露於惡劣環境中,足以改變您的Roselle Jewelry產品的外觀。此等化學品包括但不限於液體上光劑、游泳池、溫泉和水療設施。。

請保留收據作購買證明。標準保養期為自購買日起1 (一)年,例外者為珍珠飾品、木製飾品、皮革產品和編織繩,此等產品保養期為自購買日起30 (三十)天。

一般磨損、誤用和變色以及掉石(主石),恕不包括於保養範圍內。

Roselle Jewelry 珠寶護理工具(Care Kit) 恕不包括於保養範圍內,且不接受退款或換貨。

Roselle Jewelry提供完善的品質保證,自購買日起30(三十)天有任何掉石或生產瑕疵問題將免費提供重鑲維修服務。

保養範圍並不包括遺失產品的置換。

對於翻新以及補石(非出廠品質問題)Roselle Jewelry有可能需要顧客自行付費以作額外手工處理保養。

如有任何爭議,Roselle Jewelry保留最終決定權。


不可抗力

Roselle Jewelry倘若由於不可抗力的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何Roselle Jewelry不能控制的情況)而未能準確地提供閣下所需的服務,Roselle Jewelry均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。

 

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