Termini e condizioni del servizio
Informativa sulla privacy
Dichiarazione sulla privacy
Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantire la protezione dei tuoi dati personali. La presente Dichiarazione sulla privacy illustra i tipi di dati personali che raccogliamo e le modalità con cui li trattiamo e proteggiamo.
Manteniamo sempre la riservatezza dei tuoi dati personali e garantiamo che le nostre politiche e pratiche relative alla raccolta, all'uso, alla conservazione, alla divulgazione, al trasferimento, alla segretezza e all'accesso ai dati personali siano conformi alle leggi di Hong Kong.
Dichiarazione sulla raccolta di dati personali ("la presente Dichiarazione")
Roselle Jewelry (un marchio di 輝煌亞洲貿易公司, collettivamente "noi") pubblica questa dichiarazione in relazione alla gestione delle nostre attività di vendita al dettaglio.
La presente Dichiarazione è aggiornata alla data di entrata in vigore.
Definizioni
2.1
“Database”
Si riferisce al database in cui sono archiviati i dati personali dei nostri clienti.
2.2
“Data di entrata in vigore”
Corrisponde al 27 giugno 2017.
2.3
“Le nostre Applicazioni”
Si riferisce alle applicazioni gestite da noi e disponibili per l'uso su dispositivi mobili specifici.
2.4
“La nostra Linea di Assistenza Clienti”
Il numero di telefono dell'assistenza clienti indicato sul nostro sito web o sulle nostre Applicazioni.
2.5
“Le nostre Società Associate”
Le società del gruppo 輝煌亞洲貿易公司 che operano nella vendita al dettaglio di prodotti o servizi.
2.6
“I nostri Negozi”
Include "Roselle Jewelry" e altre forme di negozi al dettaglio (sia online che fisici) che potremmo gestire di volta in volta.
2.7
“Le nostre Società Controllate”
Tutte le divisioni di vendita al dettaglio e produzione del gruppo 輝煌亞洲貿易公司 che forniscono prodotti o servizi al dettaglio ai clienti.
2.8
“Ordinanza sulla privacy”
Si riferisce all'Ordinanza sui Dati Personali (Privacy) (Capitolo 486 delle Leggi di Hong Kong).
2.9
“Dati Personali”
Ha lo stesso significato di "dati personali" definito nell'Ordinanza sulla privacy.
2.10
“Il nostro Sito Web”
Rosellejewelry.com
2.11
“Clienti Registrati”
Clienti che hanno registrato un account sulle nostre Applicazioni o sul nostro Sito Web.
2.12
“Prodotti o Servizi al Dettaglio”
Si riferisce alla vendita e ai servizi per i seguenti prodotti (sia tramite canali fisici che online): alimenti, acqua potabile e bevande, ristoranti, catering, generi alimentari e articoli per la casa, prodotti lifestyle, grandi magazzini, salute e bellezza, farmaci, profumi e cosmetici, prodotti per l'infanzia, alcolici, sigarette e sigari, cancelleria, libri e prodotti di carta, dolciumi e giocattoli, abbigliamento, scarpe, tessuti, articoli per animali, accessori di moda, borse e valigie, gioielli, orologi, mobili, piante e articoli correlati, forniture per ufficio, articoli sportivi e per il tempo libero, telefoni e dispositivi mobili, prodotti elettronici ed elettrici, software per computer e giochi, musica, articoli per animali, carburante, servizi automobilistici, prodotti e servizi educativi.
Dati Personali: Cosa raccogliamo e perché
Per diventare un Cliente Registrato e usufruire dei nostri vari prodotti e servizi, è necessario fornirci alcuni dati personali essenziali. Potremmo anche chiederti di fornire altre informazioni per aiutarci a offrire e selezionare prodotti e servizi che riteniamo possano interessarti. I tipi di dati personali che potremmo raccogliere includono nome, indirizzo, email, numero di telefono, data di nascita, sesso, età, preferenze di acquisto e hobby.
Abbiamo il diritto di raccogliere, conservare, elaborare e/o utilizzare i dati personali nel database in conformità con quanto descritto nella presente Dichiarazione. Se non puoi o non desideri fornire dati personali completi e accurati, potremmo non essere in grado di fornirti o continuare a fornirti i nostri vari prodotti e servizi.
Utilizzo dei tuoi dati personali
Accetti che possiamo utilizzare e conservare i dati personali che ci fornisci e le informazioni relative al tuo utilizzo del nostro Sito Web e/o delle nostre Applicazioni per i seguenti scopi:
5.1. Elaborare la tua richiesta di registrazione come Cliente;
5.2. Fornirti i nostri servizi;
5.3. La normale gestione, funzionamento e manutenzione del nostro Sito Web e/o delle nostre Applicazioni;
5.4. Fornirti informazioni periodiche, inclusi dettagli sulle nostre attività di vendita al dettaglio e sui premi associati;
5.5. Fornirti i prodotti o servizi al dettaglio da te richiesti;
5.6. Elaborare gli ordini di acquisto presso i nostri Negozi, inclusa la verifica dei dettagli/stato del tuo pagamento;
5.7. Gestire estrazioni a premi, giochi o concorsi a cui partecipi;
5.8. Eseguire l'ordinamento e l'analisi dei dati per comprendere le tue caratteristiche e il tuo comportamento d'acquisto, al fine di fornirti altri servizi più adatti alle tue esigenze e aiutarci a selezionare prodotti o servizi al dettaglio che potrebbero interessarti;
5.9. Progettare e fornirti nuovi servizi o migliorare i servizi esistenti da parte nostra, delle nostre Società Associate e/o delle nostre Società Controllate;
5.10. Indagare su reclami, transazioni sospette e ricercare miglioramenti del servizio;
5.11. Prevenire e individuare reati;
5.12. Effettuare divulgazioni in conformità con la legge; e
5.13. Analisi comportamentale aggregata.
Con il tuo consenso o nessuna obiezione espressa, utilizzeremo i tuoi dati personali per scopi di marketing diretto relativi ai seguenti argomenti (tramite posta, email, telefono, SMS o qualsiasi canale attualmente disponibile o che lo diventerà in futuro):
6.1. Offerte e promozioni fornite da noi e/o dalle nostre Società Controllate;
6.2. Offerte e promozioni su prodotti e/o attività di telecomunicazione, e-commerce (incluse piattaforme di trading e aste online), servizi di pagamento, prodotti e servizi finanziari, di investimento e assicurativi, servizi alberghieri e di viaggio, e servizi immobiliari gestiti da società del gruppo 輝煌亞洲貿易公司;
6.3. Offerte e promozioni sui seguenti tipi di prodotti o servizi che forniamo in collaborazione con commercianti terzi::
a) Prodotti o servizi al dettaglio;
b) Finanza, investimenti, assicurazioni, banche e carte di credito;
c) Trasporti, viaggi e alloggi;
d) Sport, tempo libero, ricreazione e intrattenimento;
e) Prodotti e servizi di telecomunicazione;
f) E-commerce (incluse piattaforme di trading e pagamento e aste online).
Potremmo divulgare e trasferire (sia a Hong Kong che all'estero) i tuoi dati personali ad agenti e appaltatori vincolati da un obbligo di riservatezza nei nostri confronti, per fornirci servizi di gestione, analisi dati, marketing e ricerca, servizi di telecomunicazione, servizi professionali o altri servizi simili.
In caso di riorganizzazione delle nostre attività di vendita al dettaglio e/o di fusione, vendita o trasferimento (inclusi tutti o parte dei nostri beni o azioni) con noi o con terzi, potremmo divulgare o trasferire (sia a Hong Kong che all'estero) i tuoi dati personali ai cessionari effettivi o proposti, affinché utilizzino, detengano, elaborino o conservino i tuoi dati personali per gli scopi descritti negli articoli 5 e 6 della presente Dichiarazione.
Informazioni di navigazione raccolte da te (Cookie)
Quando accedi al nostro Sito Web e ad altri nostri siti correlati ("questi Siti"), utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere dati su di te. I cookie sono file che memorizzano informazioni sul disco rigido del tuo computer o sul tuo browser. Ciò significa che possiamo riconoscere che hai già visitato questi Siti in precedenza. Utilizziamo i cookie per valutare il tuo utilizzo di questi Siti, le tue abitudini di navigazione e di acquisto, per personalizzare la tua esperienza sul sito e per valutare le tue attività su questi Siti, al fine di renderli più facili da usare e offrirti la migliore esperienza.
I tipi di informazioni che potremmo raccogliere da te quando accedi a questi Siti includono:
Informazioni sul tipo di browser che utilizzi;
Dettagli delle pagine web che hai visualizzato;
Il tuo indirizzo di protocollo Internet (indirizzo IP);
I collegamenti ipertestuali su cui hai fatto clic; e
I siti web che hai visitato prima di accedere al nostro Sito.
Puoi rifiutare di accettare i cookie modificando le relative impostazioni di internet o del browser sul tuo sistema informatico, ma di conseguenza potresti non essere in grado di utilizzare o attivare tutte le funzioni e i servizi di questi Siti.
I tuoi diritti sui dati personali
Hai il diritto di:
12.1. Verificare se deteniamo dati personali su di te;
12.2. Accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso;
12.3. Richiedere la correzione di eventuali dati personali inesatti;
12.4. Informarti sulle nostre politiche e pratiche relative ai dati personali (di volta in volta) e sulle categorie di dati personali da noi detenute;
12.5. Richiedere in qualsiasi momento di non ricevere più messaggi di marketing diretto da parte nostra.
Per presentare una delle richieste sopra menzionate, si prega di scrivere al seguente indirizzo:
輝煌亞洲貿易公司 - Responsabile Servizio Clienti
B-505 & 507, Granville Building,
14 Granville Road, Tsim Sha Tsui, Hong Kong
Email: support@rosellejewelry.com
Per qualsiasi domanda, si prega di chiamare la nostra Linea di Assistenza Clienti.
Secondo l'Ordinanza sulla privacy, abbiamo il diritto di addebitare una tariffa ragionevole per l'elaborazione delle richieste di accesso ai dati personali.
Protezione dei tuoi dati personali
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali che ci fornisci da distruzione, perdita, alterazione, divulgazione o accesso accidentali o illegali.
Il nostro Sito Web può contenere collegamenti ipertestuali ad altri siti web forniti da terzi. Non abbiamo alcun controllo su questi siti di terzi o sui loro contenuti. Una volta lasciato il nostro Sito Web, non siamo responsabili della protezione e della privacy delle tue informazioni. Dovresti agire con cautela e consultare l'informativa sulla privacy del sito web che visiti.
Altro
La presente Dichiarazione non limita i diritti a te garantiti dall'Ordinanza sulla privacy.
In caso di discrepanza tra la versione cinese e quella inglese della presente Dichiarazione, prevarrà la versione inglese.
La presente Dichiarazione è regolata e interpretata in conformità con le leggi della Regione Amministrativa Speciale di Hong Kong.
Potremmo aggiornare di volta in volta la presente Dichiarazione, e la versione più recente sarà disponibile sul nostro sito web e sulle nostre Applicazioni.