Servizio Post-Vendita

Tutti i prodotti acquistati da Roselle Jewelry sono accompagnati da un servizio post-vendita:

Le regolazioni della misura di anelli, braccialetti e bangles di Roselle Jewelry non sono considerate difetti di produzione. Si prega di evitare di esporre i prodotti Roselle Jewelry a sostanze chimiche corrosive o ambienti aggressivi. Sebbene i gioielli in argento siano rivestiti con sei strati di platino per resistere all'ossidazione, l'esposizione a sostanze chimiche corrosive o ambienti aggressivi può alterare l'aspetto dei prodotti Roselle Jewelry. Tali sostanze chimiche includono, ma non sono limitate a, lucidanti liquidi, piscine, sorgenti termali e centri benessere.

Si prega di conservare la ricevuta come prova d'acquisto. Il periodo di garanzia standard è di 1 (un) anno dalla data di acquisto, ad eccezione dei gioielli con perle, gioielli in legno, prodotti in pelle e cordoncini intrecciati, che hanno un periodo di garanzia di 30 (trenta) giorni dalla data di acquisto.

L'usura normale, l'uso improprio, lo scolorimento e la perdita di pietre (pietre principali) non sono coperti dalla garanzia.

Il Kit di Cura Roselle Jewelry non è coperto dalla garanzia e non è rimborsabile né scambiabile.

Roselle Jewelry offre una garanzia di qualità completa, fornendo servizi gratuiti di reimpostazione e riparazione per qualsiasi perdita di pietre o difetti di produzione entro 30 (trenta) giorni dalla data di acquisto.

La garanzia non include la sostituzione per oggetti smarriti.

Per la rifinitura o la sostituzione delle pietre (problemi non legati alla produzione), Roselle Jewelry può richiedere ai clienti di sostenere costi aggiuntivi per la gestione manuale e la manutenzione.

In caso di controversie, Roselle Jewelry si riserva il diritto alla decisione finale.

Forza Maggiore

Roselle Jewelry non sarà ritenuta responsabile nei confronti degli utenti o di terzi per qualsiasi mancata fornitura accurata dei servizi richiesti a causa di cause di forza maggiore (inclusi disastri naturali, incendi, alluvioni, incidenti, sommosse, guerre, politiche governative, scioperi o qualsiasi circostanza al di fuori del controllo di Roselle Jewelry).

 

Per maggiori dettagli, si prega di visitare i nostri Termini e Condizioni per lo Shopping Online