Politica sulla privacy

Dichiarazione sulla privacy 
 
Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantire che i tuoi dati personali siano tutelati. Questa dichiarazione sulla privacy spiega i vari dati personali che raccogliamo e come li trattiamo e proteggiamo.

Trattiamo sempre i tuoi dati personali con riservatezza e garantiamo che le politiche e le procedure relative alla raccolta, all'uso, alla conservazione, alla divulgazione, al trasferimento, alla riservatezza e all'accesso ai dati personali siano conformi alle leggi di Hong Kong.
 
Dichiarazione sulla raccolta dei dati personali ("questa dichiarazione")

Roselle Jewelry (marchio di Brillante International (Hong Kong) Group Limited, collettivamente "noi") emessa per gestire la nostra attività al dettaglio. 
 

  1. La presente dichiarazione è aggiornata a partire dalla data di entrata in vigore.
     
  2. Definizione
     

2.1

"Database"

Si riferisce al database in cui conserviamo i dati personali dei nostri clienti.

2.2

"Data di entrata in vigore"

Ovvero il 27 giugno 2017.

2.3

"La nostra applicazione"

Applicazioni gestite da noi disponibili per dispositivi mobili specifici.

2.4

"La nostra linea clienti"

Numero della linea di assistenza pubblicato sul nostro sito web o nella nostra applicazione.

2.5

"Le nostre società collegate"

Si riferisce a Brilliant International (Hong Kong) Group Limited e alle società che gestiscono prodotti o servizi al dettaglio.

2.6

"I nostri negozi"

Include "Roselle Jewelry" e altri tipi di negozi al dettaglio che potremmo gestire di volta in volta (inclusi negozi online o fisici).

2.7

"Le nostre affiliate"

Si riferisce a tutte le divisioni di vendita al dettaglio e manifatturiere di Brilliant International (Hong Kong) Group Limited che forniscono prodotti o servizi al dettaglio ai clienti.

2.8

"Normativa sulla privacy"

Si riferisce al Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486 delle leggi di Hong Kong)

2.9

"Dati personali"

Ha lo stesso significato di "dati personali" ai sensi della normativa sulla privacy.

2.10

"Il nostro sito web"

Rosellejewelry.com

2.11

"Clienti registrati"

Clienti che hanno registrato un account nella nostra applicazione o sul nostro sito web.

2.12
 
 

"Prodotti o servizi al dettaglio"

Fornitura di vendita e servizi per i seguenti prodotti (sia tramite canali fisici che online): cibo, acqua potabile e bevande, ristoranti, catering, generi alimentari e articoli per la casa, prodotti per lo stile di vita, articoli di uso quotidiano, salute e bellezza, farmaci, profumi e cosmetici, articoli per bambini, alcolici, sigarette e sigari, cancelleria, libri e prodotti di carta, dolciumi e giocattoli, abbigliamento, scarpe, tessuti, articoli per animali domestici, accessori di moda, borse e valigie, gioielli, orologi, mobili, piante e articoli correlati, articoli di cancelleria, articoli sportivi e per il tempo libero, telefoni e dispositivi mobili, prodotti elettronici ed elettrodomestici, software per computer e giochi, musica, articoli per animali domestici, carburante, servizi automobilistici, prodotti e servizi educativi.



 

Dati personali: quali dati raccogliamo e perché li raccogliamo
 

  1. Per diventare un cliente registrato e usufruire dei nostri vari prodotti e servizi, devi fornirci alcuni dati personali necessari. Potremmo anche chiederti ulteriori informazioni per aiutarci a fornirti e selezionare prodotti e servizi che riteniamo possano interessarti. I tipi di dati personali che potremmo raccogliere includono nome, indirizzo, email, numero di telefono, data di nascita, sesso, età, preferenze e hobby di acquisto, ecc.
     
  2. Abbiamo il diritto di raccogliere, custodire, elaborare e/o utilizzare i dati personali nel database come descritto nella dichiarazione. Se non puoi o non vuoi fornire dati personali completi e accurati, potremmo non essere in grado di fornirti o continuare a fornirti i nostri vari prodotti e servizi.

 
Uso dei tuoi dati personali
 

  1. Accetti che possiamo utilizzare e conservare i dati personali che ci fornisci e i dati derivanti dall'uso del nostro sito web e/o della nostra applicazione per:

    5.1. Gestione della tua richiesta come cliente registrato;
    5.2. Fornitura dei nostri servizi a te;
    5.3. Gestione, funzionamento e manutenzione ordinaria del nostro sito web e/o della nostra applicazione;
    5.4. Fornitura di informazioni periodiche, inclusi dettagli sulle nostre attività di vendita al dettaglio e relative ricompense;
    5.5. Fornitura dei prodotti o servizi al dettaglio da te richiesti;
    5.6. Gestione degli ordini di acquisto nel nostro negozio, inclusa la verifica dei dettagli/stato del pagamento;
    5.7. Organizzazione di lotterie, giochi o concorsi a cui partecipi;
    5.8. Ordinamento e analisi dei dati per comprendere le tue caratteristiche e comportamenti di acquisto, offrendo altri servizi più adatti alle tue esigenze, aiutandoci a selezionare prodotti o servizi al dettaglio che potrebbero interessarti;
    5.9. Nuovi servizi progettati e forniti a te da noi, dalle nostre affiliate e/o collegate, o miglioramenti ai servizi esistenti;
    5.10. Indagine su reclami, transazioni sospette e studio di miglioramenti del servizio;
    5.11. Prevenzione e rilevamento di reati;
    5.12. Divulgazione secondo la legge; e
    5.13. Analisi comportamentale integrata.
     
  2. Quando otteniamo il tuo consenso o la tua mancata opposizione, utilizzeremo i tuoi dati personali per scopi di marketing diretto riguardanti le seguenti questioni (sia tramite posta, email, telefono, SMS o qualsiasi canale attualmente in uso o disponibile in futuro):

    6.1. Offerte e promozioni fornite da noi e/o dalle nostre affiliate;
    6.2. Offerte e promozioni relative a prodotti e/o servizi di telecomunicazione gestiti da società del gruppo 輝煌國際(香港)集團有限公司, commercio elettronico (inclusi piattaforme di transazione e aste online), servizi di pagamento, prodotti e servizi finanziari, di investimento e assicurativi, servizi alberghieri e turistici e servizi immobiliari;
    6.3. Offerte e promozioni di prodotti o servizi delle seguenti categorie fornite da noi insieme a commercianti terzi:
    a) Prodotti o servizi al dettaglio;
    b) Finanza, investimenti, assicurazioni, banche e carte di credito;
    c) Trasporti, viaggi e alloggio;
    d) Sport, tempo libero, ricreazione e intrattenimento;
    e) Prodotti e servizi di telecomunicazione;
    f) Commercio elettronico (inclusi piattaforme di transazione e pagamento e aste online).
     
  3. Potremmo divulgare e trasferire (sia a Hong Kong che all'estero) i vostri dati personali ad agenti e appaltatori che hanno un obbligo di riservatezza nei nostri confronti, per fornirci servizi di gestione, analisi dei dati, marketing e ricerca, servizi di telecomunicazione, servizi professionali o altri servizi simili.
     
  4. In caso di ristrutturazione della nostra attività al dettaglio e/o di fusione, vendita o trasferimento (inclusi parzialmente o totalmente beni o azioni) con noi o terzi, potremmo divulgare o trasferire (sia a Hong Kong che all'estero) i vostri dati personali ai relativi cessionari effettivi o proposti, che utilizzeranno, tratteranno o conserveranno i vostri dati personali per gli scopi descritti agli articoli 5 e 6 di questa dichiarazione.

 
Informazioni di navigazione raccolte da voi (Cookies)
 

  1. Quando accedete al nostro sito e agli altri siti correlati ("questi siti"), utilizziamo i Cookies e tecnologie simili per raccogliere dati su di voi. I Cookies sono file che memorizzano informazioni sul disco rigido del vostro computer o nel browser. Ciò significa che possiamo riconoscervi se avete già effettuato l'accesso a questi siti. Utilizziamo i Cookies per valutare il vostro utilizzo, le abitudini di navigazione e di acquisto su questi siti, personalizzare la vostra esperienza sul sito e valutare le vostre attività su questi siti, rendendo così questi siti più facili da usare e offrendovi la migliore esperienza possibile.
     
  2. Quando accedete a questi siti, potremmo raccogliere da voi i seguenti tipi di informazioni:
     
  • Informazioni sul tipo di browser che utilizzate;
  • I dettagli delle pagine web che avete visualizzato;
  • Il vostro indirizzo IP (Internet Protocol);
  • I link ipertestuali su cui avete cliccato; e
  • I siti web che avete visitato prima di accedere al nostro sito.
     
  1. Potete rifiutare i Cookies modificando le impostazioni del sistema informatico relative a Internet o al browser, ma potreste non essere in grado di utilizzare o attivare tutte le funzioni e i servizi di questi siti web.

 
I vostri diritti sui dati personali
 

  1. Lei ha il diritto di:

    12.1. Verificare se deteniamo dati personali su di lei;
    12.2. Accedere ai dati personali che deteniamo su di lei;
    12.3. Richiedere la correzione di qualsiasi dato personale inesatto;
    12.4. Identificare le politiche e le pratiche che adottiamo (di tanto in tanto) riguardo ai dati personali e le categorie di dati personali che deteniamo;
    12.5. Richiedere in qualsiasi momento di non ricevere più messaggi promozionali diretti da noi.

    Per presentare qualsiasi delle richieste sopra indicate, la preghiamo di scrivere al seguente indirizzo:

    Brilliant International (Hong Kong) Group Limited - Responsabile del servizio clienti
    Unità 01, 20° piano, 22 Yee Wo Street, Causeway Bay, Hong Kong

    Email: support@rosellejewelry.com 

    Per qualsiasi domanda, la preghiamo di chiamare la nostra linea clienti.
     
  2. Secondo il regolamento sulla privacy, abbiamo il diritto di addebitare una tassa ragionevole per le richieste di accesso ai dati personali.

 
Protezione dei suoi dati personali
 

  1. Adottiamo misure tecniche e aziendali appropriate per proteggere i dati personali che ci fornisce, prevenendo la distruzione accidentale o illegale, la perdita, la modifica, la divulgazione o l'accesso non autorizzato ai suoi dati personali.
     
  2. Il nostro sito web può contenere link ad altri siti web forniti da terzi. Non possiamo controllare questi siti terzi o qualsiasi contenuto su di essi. Una volta che lascia il nostro sito, non siamo responsabili per la protezione delle sue informazioni e della sua privacy. Dovrebbe agire con cautela e consultare l'informativa sulla privacy del sito che visita.

 
Altro
 

  1. Questa dichiarazione non limita i diritti garantiti a lei dal regolamento sulla privacy.
     
  2. In caso di discrepanze tra la versione cinese e quella inglese di questa dichiarazione, prevale la versione inglese.
     
  3. Questa dichiarazione è regolata e interpretata secondo le leggi della Regione Amministrativa Speciale di Hong Kong.
     
  4. Potremmo aggiornare questa dichiarazione di tanto in tanto e la versione più recente sarà pubblicata sul nostro URL e sulla nostra applicazione.