हम आपकी गोपनीयता की सुरक्षा और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति विवरण बताता है कि हम किस प्रकार के व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं और हम ऐसे डेटा को कैसे संसाधित और सुरक्षित करते हैं।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कड़ाई से गोपनीयता के साथ संभालते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि व्यक्तिगत डेटा के संग्रह, उपयोग, रखरखाव, प्रकटीकरण, स्थानांतरण, सुरक्षा और पहुंच से संबंधित नीतियां और प्रक्रियाएं हांगकांग के लागू कानूनों और नियमों के अनुरूप हों।

व्यक्तिगत डेटा संग्रह बयान ("Statement")

Roselle Jewelry (जिसे "हम" या "हमें" कहा जाता है) हमारे खुदरा व्यवसाय के संचालन के संबंध में यह बयान जारी करता है।

यह बयान लागू होने की तिथि से प्रभावी है।

परिभाषाएँ

2.1 "Database" से तात्पर्य उस डेटाबेस से है जो हमारे ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा को संग्रहीत करता है।

2.2 "Effective Date" का अर्थ 27 जून, 2017 है।

2.3 "Our Application" से तात्पर्य उस एप्लिकेशन से है जिसे हम संचालित करते हैं और जो निर्दिष्ट मोबाइल उपकरणों पर उपलब्ध है।

2.4 "Our Customer Hotline" का तात्पर्य हमारी वेबसाइट या हमारे एप्लिकेशन पर सूचीबद्ध सेवा हॉटलाइन नंबर से है।

2.5 "Our Affiliated Companies" से तात्पर्य उन कंपनियों से है जो Roselle International (Hong Kong) Group Limited के तहत खुदरा उत्पाद या सेवाएं संचालित करती हैं।

2.6 "Our Stores" में "Roselle Jewelry" और समय-समय पर हमारे द्वारा संचालित कोई भी अन्य खुदरा स्टोर शामिल हैं, चाहे ऑनलाइन हो या भौतिक।

2.7 "Our Subsidiaries" से तात्पर्य Roselle International (Hong Kong) Group Limited के तहत खुदरा और विनिर्माण विभागों से है जो ग्राहकों को खुदरा उत्पाद या सेवाएं प्रदान करते हैं।

2.8 "Personal Data" का तात्पर्य Personal Data (Privacy) Ordinance (Hong Kong के कानूनों का अध्याय 486) के तहत व्यक्तिगत डेटा की परिभाषा से है।

2.9 "Our Website" का तात्पर्य Rosellejewelry.com से है।

2.10 "Registered Customers" उन ग्राहकों को संदर्भित करता है जिन्होंने हमारे एप्लिकेशन या वेबसाइट पर खाता पंजीकृत किया है।

2.11 "Retail Products or Services" का तात्पर्य उत्पादों और सेवाओं की बिक्री से है, चाहे भौतिक या ऑनलाइन चैनलों के माध्यम से, जिसमें भोजन, पीने का पानी और पेय, रेस्तरां, किराने का सामान और घरेलू वस्तुएं, जीवनशैली के सामान, दैनिक आवश्यकताएं, स्वास्थ्य और सौंदर्य, दवाएं, इत्र और कॉस्मेटिक्स, शिशु उत्पाद, शराबी पेय, तंबाकू और सिगार, स्टेशनरी, पुस्तकें और कागज के उत्पाद, मिठाई और खिलौने, कपड़े, जूते, वस्त्र, पालतू आपूर्ति, फैशन सहायक उपकरण, बैग और सामान, ज्वेलरी, घड़ियां, फर्नीचर, पौधे और संबंधित वस्तुएं, स्टेशनरी आपूर्ति, खेल और मनोरंजन उत्पाद, टेलीफोन और मोबाइल उपकरण, इलेक्ट्रॉनिक और विद्युत उत्पाद, कंप्यूटर सॉफ्टवेयर और गेम, संगीत, पालतू आपूर्ति, ईंधन, ऑटोमोटिव सेवाएं, शैक्षिक उत्पाद और सेवाएं शामिल हैं।

व्यक्तिगत डेटा: हम क्या एकत्रित करते हैं और क्यों एकत्रित करते हैं

एक पंजीकृत ग्राहक बनने और हमारे विभिन्न उत्पादों और सेवाओं का आनंद लेने के लिए, आपको हमें कुछ आवश्यक व्यक्तिगत डेटा प्रदान करना होगा। हम आपको रुचिकर लगने वाले उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करने और चुनने में सहायता के लिए अतिरिक्त जानकारी भी मांग सकते हैं। हम जो व्यक्तिगत डेटा एकत्रित कर सकते हैं उनमें आपका नाम, पता, ईमेल पता, फोन नंबर, जन्म तिथि, लिंग, आयु, खरीदारी की प्राथमिकताएं और शौक शामिल हैं।

हमारे पास इस बयान में वर्णित डेटाबेस में व्यक्तिगत डेटा एकत्रित करने, रखने, संसाधित करने और/या उपयोग करने का अधिकार है। यदि आप व्यापक और सटीक व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने में असमर्थ या अनिच्छुक हैं, तो हम आपको हमारे विभिन्न उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करने या जारी रखने में असमर्थ हो सकते हैं।

आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग

जब आप हमें प्रदान किया गया व्यक्तिगत डेटा और हमारी वेबसाइट और/या एप्लिकेशन का उपयोग करते समय उत्पन्न डेटा का उपयोग और संग्रह करते हैं, तो आप सहमत होते हैं कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं:

5.1 एक पंजीकृत ग्राहक के रूप में आपके आवेदन को संसाधित करना। 5.2 आपको हमारी सेवाएं प्रदान करना। 5.3 हमारी वेबसाइट और/या एप्लिकेशन का सामान्य प्रबंधन, संचालन और रखरखाव। 5.4 आपको हमारे उत्पादों, सेवाओं, कार्यक्रमों और विशेष प्रस्तावों के बारे में नियमित जानकारी प्रदान करना, जिसमें हमारे संबद्ध कंपनियों और सहायक कंपनियों के विपणन सामग्री और प्रचार शामिल हैं। 5.5 ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण, बाजार अनुसंधान और डेटा विश्लेषण करना ताकि हमारे उत्पादों, सेवाओं और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाया जा सके। 5.6 आपसे संवाद करना, आपकी पूछताछ का जवाब देना, और किसी भी शिकायत या विवाद को संभालना। 5.7 किसी भी लागू कानून, नियम या दिशानिर्देशों का पालन करना, और अपराध या किसी भी अवैध गतिविधियों की रोकथाम, पता लगाने और जांच में सहायता करना। 5.8 उपरोक्त से सीधे संबंधित कोई अन्य उद्देश्य।

डेटा सुरक्षा

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुँच, प्रसंस्करण, प्रकटीकरण, परिवर्तन, विनाश या हानि से बचाने के लिए उपयुक्त सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। इन उपायों में भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रक्रियात्मक सुरक्षा शामिल हैं।

व्यक्तिगत डेटा का संरक्षण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तब तक रखते हैं जब तक कि इसे एकत्रित करने के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो, जिसमें कोई भी कानूनी, लेखा या रिपोर्टिंग आवश्यकताएं शामिल हैं, और उसके बाद एक उचित अवधि के लिए।

व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच और सुधार

आपके पास हमारे पास रखे गए आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने और उसे सुधारने का अधिकार है। यदि आप अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच या सुधार करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दी गई जानकारी का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

व्यक्तिगत डेटा का स्थानांतरण

आपका व्यक्तिगत डेटा हांगकांग के बाहर किसी स्थान पर स्थानांतरित और संग्रहीत किया जा सकता है। हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित कदम उठाएंगे कि आपका व्यक्तिगत डेटा सुरक्षित रूप से और इस गोपनीयता नीति विवरण के अनुसार ही प्रबंधित किया जाए।

गोपनीयता नीति विवरण में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति विवरण में संशोधन या अपडेट कर सकते हैं। अपडेटेड संस्करण हमारी वेबसाइट पर पोस्ट किया जाएगा, और संशोधित तिथि परिवर्तनों की प्रभावी तिथि को दर्शाएगी।

संपर्क करें

यदि आपको हमारी गोपनीयता नीति विवरण या आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रबंधन के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया निम्नलिखित चैनलों के माध्यम से हमारे ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें:

• हमारा ग्राहक हॉटलाइन: [Provide the hotline number]
• ईमेल: [Provide the email address]
• डाक पता: [Provide the postal address]

हम आपकी पूछताछ का यथासंभव शीघ्र उत्तर देंगे।

हमारी सेवाओं का उपयोग जारी रखकर या हमें आपका व्यक्तिगत डेटा प्रदान करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति विवरण को पढ़ा और समझा है और यहां वर्णित आपके व्यक्तिगत डेटा के संग्रह, उपयोग, संरक्षण और स्थानांतरण के लिए सहमति देते हैं।