बिक्री के बाद सेवा

Roselle Jewelry से खरीदे गए सभी उत्पादों के साथ बिक्री के बाद सेवा उपलब्ध है:

Roselle Jewelry के अंगूठियों, कंगनों, और चूड़ियों की कसावट में समायोजन उत्पादन दोष नहीं माना जाता है। कृपया अपने Roselle Jewelry उत्पादों को संक्षारक रसायनों या कठोर वातावरण के संपर्क में आने से बचाएं। जबकि चांदी के आभूषणों को ऑक्सीकरण से बचाने के लिए छह परतों में प्लेटिनम कोट किया जाता है, संक्षारक रसायनों या कठोर वातावरण के संपर्क में आने से आपके Roselle Jewelry उत्पादों की उपस्थिति बदल सकती है। ऐसे रसायनों में तरल पॉलिश, स्विमिंग पूल, हॉट स्प्रिंग्स, और स्पा सुविधाएं शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

कृपया अपनी खरीद का प्रमाण के रूप में अपनी रसीद रखें। मानक वारंटी अवधि खरीद की तारीख से 1 (एक) वर्ष है, सिवाय मोती के आभूषण, लकड़ी के आभूषण, चमड़े के उत्पाद, और बुने हुए तारों के, जिनकी वारंटी अवधि खरीद की तारीख से 30 (तीस) दिन है।

सामान्य पहनावा और आंसू, दुरुपयोग, रंग बदलना, और पत्थरों (मुख्य पत्थरों) का खो जाना वारंटी के अंतर्गत नहीं आता है।

Roselle Jewelry Care Kit वारंटी के अंतर्गत नहीं आता है और न ही इसे वापस किया जा सकता है या बदला जा सकता है।

Roselle Jewelry एक व्यापक गुणवत्ता गारंटी प्रदान करता है, जो खरीद की तारीख से 30 (तीस) दिनों के भीतर किसी भी पत्थर के नुकसान या उत्पादन दोष के लिए मुफ्त पुनः-सेटिंग और मरम्मत सेवाएं प्रदान करता है।

वारंटी में खोई हुई वस्तुओं के लिए प्रतिस्थापन शामिल नहीं है।

पत्थरों के पुनःफिनिशिंग या प्रतिस्थापन (उत्पादन-संबंधित मुद्दों के अलावा) के लिए, Roselle Jewelry ग्राहकों से मैनुअल हैंडलिंग और रखरखाव के अतिरिक्त खर्च उठाने की मांग कर सकता है।

किसी भी विवाद की स्थिति में, Roselle Jewelry अंतिम निर्णय का अधिकार सुरक्षित रखता है।

Force Majeure

Roselle Jewelry उपयोगकर्ताओं या किसी तीसरे पक्ष के प्रति किसी भी सेवा की सटीक आपूर्ति में विफलता के लिए force majeure (जिसमें प्राकृतिक आपदाएं, आग, बाढ़, दुर्घटनाएं, दंगे, युद्ध, सरकारी नीतियां, हड़तालें, या Roselle Jewelry के नियंत्रण से बाहर कोई भी परिस्थिति शामिल है) के कारण जिम्मेदार नहीं होगा।

 

अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारे Online Shopping Terms and Conditions पर जाएं