गोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति कथन 

हम आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि आपका व्यक्तिगत डेटा संरक्षित रहे। यह गोपनीयता नीति कथन उन प्रकार के व्यक्तिगत डेटा को समझाता है जिन्हें हम एकत्र करते हैं और हम उस डेटा को कैसे संसाधित और सुरक्षित करते हैं।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को गोपनीय रखेंगे और यह सुनिश्चित करेंगे कि आपके व्यक्तिगत डेटा के संग्रह, उपयोग, प्रतिधारण, प्रकटीकरण, स्थानांतरण, सुरक्षा और पहुँच के संबंध में हमारी नीतियाँ और प्रथाएँ हांगकांग के कानूनों का पालन करें।

व्यक्तिगत सूचना संग्रह कथन (“PICS”)

यह PICS Roselle Jewelry द्वारा हमारे खुदरा व्यवसाय के संचालन के संबंध में PDPO के अनुसार जारी किया गया है, जो Brilliant International (H.K.) Group Limited की एक सहायक कंपनी है (सभी को मिलाकर “हम” या “हमें” कहा जाता है)।

  1. यह PICS प्रभावी तिथि को अंतिम बार अपडेट किया गया है।
     
  2. परिभाषाएँ

    इस PICS के तहत, जब तक संदर्भ अन्यथा आवश्यक न हो, निम्नलिखित शब्द और अभिव्यक्तियाँ निम्नलिखित अर्थ रखेंगी:
     

2.1

“डेटाबेस”

हमारे ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा के डेटाबेस का मतलब है।

2.2

“प्रभावी तिथि”

का मतलब 27 हैth जून 2017।

2.3

“Our App”

का अर्थ है वह मोबाइल एप्लिकेशन जिसे हम संचालित करते हैं।

2.4

“Our Customer Hotline”

हॉटलाइन नंबर Our Website या Our App पर उपलब्ध है।

2.5

“Our Affiliates”

का अर्थ है Brilliant International (H.K.)Group Limited  के अंतर्गत आने वाली कंपनियां जो Retail Goods or Services व्यवसाय चलाती हैं।

2.6

“Our Stores”

में Roselle Jewelry और अन्य स्टोर प्रारूप शामिल हैं जिन्हें हम समय-समय पर संचालित कर सकते हैं (चाहे ऑनलाइन या ऑफलाइन)।

2.7

“Our Subsidiaries”

का अर्थ है सभी रिटेल और निर्माण विभाग जो Brilliant International (H.K.)Group Limited  के अंतर्गत काम करते हैं और उपभोक्ताओं को Retail Goods or Services प्रदान करते हैं।

2.8

“PDPO”

का अर्थ है Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap.486)।

2.9

“Personal Data”

का अर्थ है PDPO के तहत दिया गया अर्थ।

2.10

“Our Website”

rosellejewelry.com

2.11

“Registered Customer”

का अर्थ है हमारा ग्राहक जिसने Our App या Our Website में खाता पंजीकृत किया है।

2.12
 
 

“Retail Goods or Services”

का अर्थ है किसी भी निम्नलिखित से संबंधित वस्तुओं की बिक्री या सेवाओं की आपूर्ति (चाहे भौतिक या ऑनलाइन चैनलों के माध्यम से): भोजन, पानी & पेय, रेस्तरां, कैटरिंग, किराने का सामान, घरेलू उत्पाद, सामान्य वस्तुएं, स्वास्थ्य & सुंदरता, जीवनशैली, फार्मास्यूटिकल्स, खुशबू & कॉस्मेटिक्स, शिशु उत्पाद, वाइन और शराब, सिगरेट और सिगार, स्टेशनरी, पुस्तकें और कागज के उत्पाद, मिठाई, खिलौने, कपड़े, जूते, वस्त्र, फैशन एक्सेसरीज़, बैग & लगेज, jewellery, घड़ियाँ, फर्नीचर, पौधे और सहायक उपकरण, कार्यालय की आपूर्ति, खेल & अवकाश उपकरण, फोन & मोबाइल डिवाइस, इलेक्ट्रॉनिक्स & विद्युत उपकरण, कंप्यूटर सॉफ्टवेयर और गेम्स, संगीत, पालतू उत्पाद, ईंधन, मोटर वाहन सेवाएं और शैक्षिक उत्पाद और सेवाएं।


Personal Data: हम क्या एकत्र करते हैं और क्यों
 

  1. एक Registered Customer बनने और हमारे विभिन्न उत्पादों और सेवाओं का आनंद लेने के लिए, आपको संग्रह के समय निर्दिष्ट कुछ आवश्यक Personal Data प्रदान करना आवश्यक है। हम अन्य जानकारी भी मांग सकते हैं जो हमें आपको अनुकूलित उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने में मदद करती हैं, जो हमें लगता है कि आपकी रुचि की हो सकती हैं। हम जो Personal Data एकत्र कर सकते हैं उनमें आपका नाम, पता, ईमेल, टेलीफोन नंबर, जन्म तिथि, लिंग, आयु, खरीदारी की प्राथमिकताएं और शौक शामिल हैं।
     
  2. हम Database में Personal Data को एकत्रित, रख, संसाधित और/या उपयोग करने का अधिकार रखते हैं, प्रत्येक मामले में इस PICS में निर्धारित उद्देश्यों के अनुसार। यदि आप हमें पूर्ण और सही Personal Data प्रदान करने में असमर्थ या अनिच्छुक हैं, तो हम आपको हमारे उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने या जारी रखने में असमर्थ हो सकते हैं।

 
आपके Personal Data का उपयोग
 

  1. आप सहमत हैं कि आप द्वारा हमें प्रदान किया गया Personal Data और Our App और/या Our Website के उपयोग से संबंधित सभी जानकारी का उपयोग और संरक्षण हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं:

    5.1. एक Registered Customer के रूप में आपके आवेदन को संसाधित करना;
    5.2. आपको हमारी सेवाएं प्रदान करना;
    5.3. Our App और/या Our Website के सामान्य प्रबंधन, संचालन, और रखरखाव;
    5.4. हमारी ओर से नियमित संचार प्रदान करना जिसमें हमारे रिटेल व्यवसाय और संबंधित लाभों का विवरण हो;
    5.5. आपके द्वारा अनुरोधित रिटेल गुड्स या सेवाएं प्रदान करना;
    5.6. Our Stores में आपकी खरीद के लिए आपका ऑर्डर संसाधित करना, जिसमें आपके भुगतान विवरण/स्थिति की पुष्टि शामिल है;
    5.7. आपके द्वारा प्रवेश किए गए पुरस्कार ड्रॉ, खेल या प्रतियोगिताओं का आयोजन करना;
    5.8. डेटा छंटाई और विश्लेषण करना ताकि हम आपकी विशेषताओं और खरीद व्यवहार को बेहतर समझ सकें और आपकी आवश्यकताओं के अनुसार अन्य सेवाएं बेहतर प्रदान कर सकें, और हमें उन रिटेल गुड्स या सेवाओं का चयन करने में सहायता करें जो आपके लिए रुचिकर हो सकते हैं;
    5.9. हम, Our Affiliates और/या Our Subsidiaries द्वारा आपको प्रदान की जाने वाली नई सेवाओं को डिजाइन करना या मौजूदा सेवाओं में सुधार करना;
    5.10. शिकायतों, संदिग्ध संदिग्ध लेनदेन की जांच, और सेवा सुधार के लिए अनुसंधान;
    5.11. अपराध की रोकथाम या पता लगाने के लिए;
    5.12. कानून द्वारा आवश्यक प्रकटीकरण; और
    5.13. संकलित व्यवहार विश्लेषण।
     
  2. आपकी सहमति या आपत्ति न जताने के संकेत के साथ, हम आपके Personal Data का उपयोग सीधे विपणन के लिए करेंगे (चाहे पोस्ट, ईमेल, फोन, SMS, या अन्य मीडिया के माध्यम से, जो अब ज्ञात हो या भविष्य में उपलब्ध हो) निम्नलिखित से ऑफ़र और प्रचार के संबंध में:

    6.1. us, Our Affiliates and/or Our Subsidiaries;
    6.2. CK Hutchison Holdings Limited समूह की अन्य कंपनियां जो दूरसंचार वस्तुओं और/या सेवाओं, ई-कॉमर्स सेवाओं (जिसमें ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म और ऑनलाइन नीलामी शामिल हैं), भुगतान सेवाओं, वित्तीय, निवेश और बीमा उत्पादों और सेवाओं, होटल और पर्यटन सेवाओं और अचल संपत्ति और संबंधित सेवाओं से संबंधित हैं;
    6.3. तीसरे पक्ष के व्यापारी जिनके साथ हम निम्नलिखित प्रकार के उत्पादों या सेवाओं के संबंध में आपको लाभ प्रदान करने के लिए सहयोग करते हैं:
    a) रिटेल वस्तुएं या सेवाएं;
    b) वित्तीय, निवेश, बीमा, बैंकिंग और क्रेडिट कार्ड;
    c) परिवहन, यात्रा और आवास;
    d) खेल, मनोरंजन, अवकाश और मनोरंजन;
    e) दूरसंचार उत्पाद और सेवाएं;
    f) ई-कॉमर्स (जिसमें ट्रेडिंग और भुगतान प्लेटफ़ॉर्म और ऑनलाइन नीलामी शामिल हैं)।
     
  3. हम आपके व्यक्तिगत डेटा को हमारे एजेंटों या ठेकेदारों को प्रकट और स्थानांतरित कर सकते हैं (चाहे हांगकांग में हो या विदेश में) जो हमारे प्रति गोपनीयता के दायित्व के तहत प्रशासनिक, डेटा प्रसंस्करण, अनुसंधान और विपणन, वितरण, दूरसंचार, पेशेवर या अन्य समान सेवाएं प्रदान करते हैं।
     
  4. हम आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में हमारे अधिकारों के किसी भी वास्तविक या प्रस्तावित असाइनियों या ट्रांसफरीज़ को (चाहे हांगकांग में हो या विदेश में) हमारे खुदरा व्यवसाय के पुनर्गठन, और/या विलय (हम और किसी तीसरे पक्ष के बीच), बिक्री, या स्थानांतरण (चाहे संपत्तियों या शेयरों का, पूर्ण या आंशिक) के संदर्भ में प्रकट और स्थानांतरित कर सकते हैं, ताकि उपरोक्त खंड 5 और 6 में उल्लिखित उद्देश्यों के लिए ऐसे व्यक्तिगत डेटा का उपयोग, धारणा, प्रसंस्करण या संरक्षण किया जा सके।

 
आपसे एकत्र की गई ब्राउज़िंग जानकारी (कुकीज़)
 

  1. हम कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग तब करते हैं जब आप Our Website और हमारी अन्य संबंधित वेबसाइटों ("Sites") पर आते हैं। कुकीज़ ऐसी फाइलें हैं जो आपके कंप्यूटर हार्ड ड्राइव या ब्राउज़र पर जानकारी संग्रहीत करती हैं, जिससे हम पहचान सकते हैं कि आपने पहले हमारी साइटों का दौरा किया है। हम आपको हमारी साइटों पर सर्वोत्तम अनुभव देने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं, हमारी साइटों के उपयोग का मूल्यांकन करके और आपकी ब्राउज़िंग और खरीदारी की आदतों की समीक्षा करके, आपकी वेबसाइट अनुभव को व्यक्तिगत बनाकर, हमारी साइटों पर वेबसाइट गतिविधि का मूल्यांकन करके और सामान्यतः हमारी साइटों को उपयोग में आसान बनाकर।
     
  2. वे डेटा के प्रकार जो हम आपकी साइटों पर आने पर आपसे एकत्र कर सकते हैं, उनमें शामिल हैं:
     
  • आप जो ब्राउज़र उपयोग करते हैं उसके प्रकार के बारे में जानकारी;
  • वेब पेजों का विवरण जिन्हें आपने देखा है;
  • आपका IP पता;
  • वे हाइपरलिंक जिन पर आपने क्लिक किया है; और
  • वे वेबसाइटें जिन पर आप हमारी साइट पर आने से पहले गए थे।
     
  1. आप कुकीज़ स्वीकार करने से इनकार कर सकते हैं (अपने कंप्यूटर सिस्टम के संबंधित इंटरनेट विकल्पों या ब्राउज़िंग प्राथमिकताओं को संशोधित करके), लेकिन ऐसा करने पर आप हमारी साइटों के सभी कार्यों और सेवाओं का उपयोग या सक्रिय नहीं कर पाएंगे।

 
आपके व्यक्तिगत डेटा से संबंधित आपके अधिकार
 

  1. आपके पास अधिकार है:

    12.1. जांचें कि क्या हमारे पास आपका कोई Personal Data है;
    12.2. हमारे पास रखे गए अपने Personal Data तक पहुँच प्राप्त करें;
    12.3. हमसे किसी भी गलत Personal Data को सुधारने की मांग करें;
    12.4. Personal Data से संबंधित हमारी नीतियों और प्रथाओं (समय-समय पर) और हमारे पास रखे गए Personal Data के प्रकार का पता लगाएं;
    12.5. कभी भी हमसे सीधे विपणन सामग्री प्राप्त करने से ऑप्ट आउट करें।

    ऊपर उल्लिखित किसी भी अनुरोध को लिखित में (डाक या ईमेल द्वारा) किया जाना चाहिए और निम्नलिखित पते पर भेजा जाना चाहिए:

    Brilliant International (H.K.)Group Limited -  Customer Services Manager
    Unit 01, 20/F, 22 Yee Wo Street, Causeway Bay, Hong Kong

    Email add : support@rosellejewelry.com

   

पूछताछ के लिए, कृपया Our Website या Our App पर पाए जाने वाले Our Customer Hotline से संपर्क करें।
 

  1. Ordinance के अनुसार, हमारे पास किसी भी Personal Data एक्सेस अनुरोध की प्रक्रिया के लिए आपसे उचित शुल्क लेने का अधिकार है।

 
आपके Personal Data की सुरक्षा
 

  1. हम आपके द्वारा प्रदान किए गए Personal Data को आकस्मिक या अवैध विनाश, हानि, परिवर्तन, अधिकृत प्रकटीकरण, या Personal Data तक पहुँच से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय बनाए रखते हैं।
     
  2. हमारी वेबसाइट में तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान की गई अन्य वेबसाइटों के हाइपरलिंक हो सकते हैं। हम इन तीसरे पक्ष की वेबसाइटों या उन वेबसाइटों पर मौजूद किसी भी सामग्री को नियंत्रित नहीं करते हैं। एक बार जब आप हमारी वेबसाइट छोड़ देते हैं, तो हम आपके द्वारा प्रदान की गई किसी भी जानकारी की सुरक्षा और गोपनीयता के लिए जिम्मेदार नहीं हो सकते। आपको सावधानी बरतनी चाहिए और जिन वेबसाइट(ओं) पर आप जाते हैं, उनकी गोपनीयता नीति देखनी चाहिए।

 
विविध
 

  1. इस Privacy Policy Statement में कुछ भी आपके PDPO के तहत अधिकारों को सीमित नहीं करेगा।
     
  2. यदि इस Privacy Policy Statement के अंग्रेज़ी और चीनी संस्करणों के बीच कोई असंगति या टकराव हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण प्राथमिक होगा।
     
  3. यह Privacy Policy Statement Hong Kong Special Administrative Region के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्यायित किया जाएगा।
     
  4. हम समय-समय पर Our Website और Our App पर एक अपडेटेड संस्करण पोस्ट करके इस Privacy Policy Statement को बदल सकते हैं।