Pagpapalit at Refund 
Patakaran sa Pagpapalit

Dapat mong suriin ang mga produktong inorder mo pagkatanggap upang tingnan kung may anumang pinsala at pagiging kumpleto. Kung makakita ka ng anumang pinsala sa mga inorder na produkto, maaari mong tawagan ang aming customer service department upang ayusin ang pagpapalit. Kapag naimbestigahan at napatunayan ng Roselle Jewelry ang isyu, aayusin namin ang pagpapalit.

• Kung ang hinihiling na ipapalit na produkto ay wala na sa stock, ibabalik ng Roselle Jewelry ang halaga na may kaugnayan sa produktong iyon ayon sa mga patakaran sa refund.
• Kapag nagpapalit ng mga produkto, kailangan mong magbigay ng resibo ng mga biniling produkto sa Roselle Jewelry para sa pagkansela.
• Ang mga inorder o custom-made na produkto ay hindi maaaring ipagpalit o i-refund sa anumang dahilan.
• Nirerespeto ng Roselle Jewelry ang karapatang tanggihan ang pagpapalit para sa mga produktong may pirma dahil sa mga isyu sa hitsura o hindi kumpletong aksesorya. Kung ang mga regalo ay nasira, aayusin namin ang kapalit sa lalong madaling panahon.

7-Araw na Garantiya sa Pagpapalit

Kapag natanggap mo o ng iyong itinalagang tatanggap ang mga inorder na produkto, may responsibilidad kang suriin ang hitsura ng mga produkto para sa anumang pinsala at tiyakin ang kumpletong mga accessories.

Kung mapapansin mong ang kalidad ng produkto ay hindi tumutugma sa mga pamantayan ng produksyon sa loob ng 7 araw mula sa pagtanggap, ginagarantiyahan ng Roselle Jewelry ang pagpapalit (Mga Tala). Dapat mo munang tawagan ang aming customer service department upang magparehistro at ayusin ang proseso ng pagpapalit. Sa panahon ng warranty na ibinigay ng tagagawa, maaari mo ring tamasahin ang warranty na ibinibigay ng Roselle Jewelry at ibalik ang produkto sa Roselle Jewelry para sa pagkukumpuni.

Mga Tala

1. Ang ipinalitang produkto ay dapat ibalik na may kumpletong packaging at mga accessories.
2. Ang ipinalitang produkto ay hindi dapat sira, may gasgas, tinanggal ang mga tag, o nagpapakita ng mga palatandaan ng pagkabasa.
3. Ang 7-araw na garantiya sa pagpapalit ay naaangkop lamang sa mga tinukoy na produkto at hindi naaangkop sa mga clearance o tinukoy na produkto.
4. Ang 7-araw na garantiya sa pagpapalit ay hindi naaangkop sa mga produktong walang patunay ng pagbili mula sa Roselle Jewelry.
5. Ang 7-araw na garantiya sa pagpapalit ay hindi naaangkop sa mga produktong may Roselle Jewelry purchase receipts ngunit nawawalang mga produkto.
6. Ang 7-araw na garantiya sa pagpapalit ay hindi naaangkop sa anumang mga produktong hinihiling na ipagpalit o i-refund batay sa personal na kagustuhan.
7. Dahil sa mga isyu sa kalinisan at kaligtasan, ang mga hikaw ay hindi kwalipikado para sa pagpapalit o refund.
8. Ang mga inorder o custom-made na produkto ay hindi maaaring ipagpalit o i-refund sa anumang dahilan.
9. Sa kaso ng anumang hindi pagkakaunawaan, may karapatan ang Roselle Jewelry sa huling desisyon.

 

Para sa mga detalye, mangyaring sumangguni sa mga tuntunin at kundisyon ng online shopping

---