Mga tuntunin ng serbisyo
Patakaran sa Pagkapribado
Pahayag ng Patakaran sa Pagkapribado
Kami ay nakatuon sa pagprotekta sa iyong privacy at pagtiyak na ang iyong personal na data ay protektado. Ang pahayag ng patakaran sa pagkapribado na ito ay nagpapaliwanag sa iba't ibang uri ng personal na data na aming kinokolekta, at kung paano namin pinoproseso at pinoprotektahan ang data na iyon.
Pinapanatili naming kumpidensyal ang iyong personal na data sa lahat ng oras at tinitiyak na ang aming mga patakaran at kasanayan hinggil sa pagkolekta, paggamit, pag-iingat, pagbubunyag, paglilipat, pagiging kumpidensyal at pag-access sa personal na data ay sumusunod sa mga batas ng Hong Kong.
Pahayag ng Pagkolekta ng Personal na Data (“ang Pahayag na ito”)
Ang Roselle Jewelry (isang brand sa ilalim ng Fai Wong Asia Trading Company, na sama-samang tinutukoy bilang “kami”) ay nag-isyu nito kaugnay sa pagpapatakbo ng aming negosyong retail.
Ang Pahayag na ito ay na-update simula sa Petsa ng Pagkabisa.
Mga Kahulugan
2.1
“Database”
ay tumutukoy sa database na nag-iimbak ng personal na data ng aming mga customer.
2.2
“Petsa ng Pagkabisa”
ay Hunyo 27, 2017.
2.3
“Aming Application”
ay tumutukoy sa application na pinapatakbo namin na magagamit sa mga itinalagang mobile device.
2.4
“Aming Customer Hotline”
ay tumutukoy sa numero ng service hotline na nakalista sa aming website o aming application.
2.5
“Aming mga Kaakibat”
ay tumutukoy sa mga kumpanyang nagpapatakbo ng mga retail na produkto o serbisyo sa ilalim ng Fai Wong Asia Trading Company.
2.6
“Aming mga Tindahan”
ay kinabibilangan ng "Roselle Jewelry" at iba pang mga uri ng retail store (online man o pisikal) na maaari naming patakbuhin paminsan-minsan.
2.7
“Aming mga Subsidiary”
ay tumutukoy sa lahat ng retail at manufacturing division sa ilalim ng Fai Wong Asia Trading Company na nag-aalok ng mga retail na produkto o serbisyo sa mga customer.
2.8
“Ordinansa sa Privacy”
ay tumutukoy sa Personal Data (Privacy) Ordinance (Kabanata 486 ng mga Batas ng Hong Kong)
2.9
“Personal na Data”
ay may parehong kahulugan tulad ng “personal data” sa ilalim ng Ordinansa sa Privacy.
2.10
“Aming Website”
Rosellejewelry.com
2.11
“Rehistradong Customer”
ay tumutukoy sa isang customer na nagrehistro ng isang account sa aming application o aming website.
2.12
“Mga Retail na Produkto o Serbisyo”
ay tumutukoy sa pagbebenta ng mga produkto at serbisyo (sa pamamagitan man ng pisikal o online na paraan) para sa mga sumusunod: pagkain, inuming tubig at mga inumin, mga restaurant, catering, mga grocery at gamit sa bahay, mga lifestyle goods, general merchandise, kalusugan at kagandahan, mga gamot, pabango at kosmetiko, mga produktong pambata, alak, sigarilyo at tabako, stationery, mga libro at produktong papel, mga kendi at laruan, damit, sapatos, tela, mga gamit para sa alagang hayop, mga fashion accessory, bag at maleta, alahas, relo, muwebles, halaman at mga kaugnay na item, mga kagamitan sa opisina, mga gamit sa palakasan at paglilibang, mga telepono at mobile device, mga produktong elektroniko at elektrikal, computer software at mga laro, musika, mga gamit para sa alagang hayop, gasolina, mga serbisyo sa sasakyan, mga produkto at serbisyo sa edukasyon.
Personal na Data: Ano ang Kinokolekta Namin at Bakit
Upang maging isang Rehistradong Customer at matamasa ang aming iba't ibang produkto at serbisyo, kailangan mong ibigay sa amin ang ilang kinakailangang personal na data. Maaari rin kaming humiling sa iyo ng iba pang impormasyon upang matulungan kaming magbigay at pumili ng mga produkto at serbisyo na sa aming palagay ay interesado ka. Ang mga uri ng personal na data na maaari naming kolektahin ay kinabibilangan ng iyong pangalan, address, email, numero ng telepono, petsa ng kapanganakan, kasarian, edad, mga kagustuhan sa pamimili at mga libangan, atbp.
May karapatan kaming kolektahin, itago, iproseso at/o gamitin ang personal na data sa Database alinsunod sa nakasaad sa Pahayag na ito. Kung hindi mo maibibigay o ayaw mong magbigay ng kumpleto at tumpak na personal na data, maaaring hindi namin maibigay o maipagpatuloy ang pagbibigay sa iyo ng aming iba't ibang produkto at serbisyo.
Tungkol sa Paggamit ng Iyong Personal na Data
Sumasang-ayon ka na maaari naming gamitin at panatilihin ang personal na data na iyong ibinigay sa amin, at ang data mula sa iyong paggamit ng aming website at/o aming application, para sa mga sumusunod:
5.1. Pagproseso ng iyong aplikasyon bilang Rehistradong Customer;
5.2. Pagbibigay sa iyo ng aming mga serbisyo;
5.3. Normal na pangangasiwa, operasyon, at pagpapanatili ng aming website at/o aming application;
5.4. Pagbibigay sa iyo ng regular na impormasyon, kabilang ang mga detalye ng aming negosyong retail at mga kaugnay na gantimpala;
5.5. Pagbibigay sa iyo ng mga retail na produkto o serbisyo na iyong hinihiling;
5.6. Pagproseso ng mga order sa pagbili sa aming mga tindahan, kabilang ang pag-verify ng iyong mga detalye/status ng pagbabayad;
5.7. Pagsasagawa ng mga raffle, laro, o kumpetisyon kung saan ka lumalahok;
5.8. Pagsasagawa ng data sorting at analysis upang maunawaan namin ang iyong mga katangian at gawi sa pagbili, upang mabigyan ka ng iba pang serbisyo na mas angkop sa iyong mga pangangailangan, at tulungan kaming pumili ng mga retail na produkto o serbisyo na maaaring interesado ka;
5.9. Pagdidisenyo at pagbibigay sa iyo ng mga bagong serbisyo, o pagpapabuti ng mga kasalukuyang serbisyo, ng kami, aming mga kaakibat, at/o aming mga subsidiary;
5.10. Pag-iimbestiga sa mga reklamo, mga kahina-hinalang transaksyon, at pagsasaliksik ng mga hakbang para sa pagpapabuti ng serbisyo;
5.11. Pag-iwas at pagtuklas ng krimen;
5.12. Paggawa ng mga pagsisiwalat ayon sa batas; at
5.13. Komprehensibong pagsusuri ng pag-uugali.
Sa iyong pahintulot o kung hindi ka tumututol, gagamitin namin ang iyong personal na data para sa direktang marketing sa mga sumusunod na bagay (sa pamamagitan man ng koreo, email, telepono, text message, o anumang channel na kasalukuyang ginagamit o magiging available sa hinaharap):
6.1. Mga alok at promosyon na iniaalok namin at/o ng aming mga subsidiary;
6.2. Mga alok at promosyon mula sa mga produktong telekomunikasyon at/o negosyo, e-commerce (kabilang ang mga platform ng kalakalan at online na auction), mga serbisyo sa pagbabayad, mga produktong pampinansyal, pamumuhunan at seguro at mga serbisyo, mga serbisyo sa hotel at paglalakbay at mga serbisyong nauugnay sa ari-arian na pinapatakbo ng mga kumpanya sa ilalim ng Fai Wong Asia Trading Company;
6.3. Mga alok at promosyon para sa mga sumusunod na uri ng produkto o serbisyo na iniaalok namin kasama ng mga third-party na mangangalakal:
a) Mga retail na produkto o serbisyo;
b) Pananalapi, pamumuhunan, seguro, pagbabangko, at mga credit card;
c) Transportasyon, paglalakbay, at tirahan;
d) Palakasan, paglilibang, rekreasyon, at libangan;
e) Mga produkto at serbisyo sa telekomunikasyon;
f) E-commerce (kabilang ang mga platform ng transaksyon at pagbabayad at mga online na auction).
Maaari naming ibunyag at ilipat (sa Hong Kong man o sa ibang bansa) ang iyong personal na data sa mga ahente at kontratista na may tungkulin ng pagiging kumpidensyal sa amin, upang magbigay sa amin ng pamamahala, pagsusuri ng data, marketing at pananaliksik, mga serbisyo sa telekomunikasyon, mga propesyonal na serbisyo, o iba pang katulad na serbisyo.
Sa panahon ng muling pagsasaayos ng aming negosyong retail at/o sa isang pagsasanib, pagbebenta, o paglilipat (kabilang ang bahagya o kabuuang mga ari-arian o equity) sa amin o sa isang third party, maaari naming ibunyag o ilipat (sa Hong Kong man o sa ibang bansa) ang iyong personal na data sa mga nauugnay na aktwal o iminungkahing tagatanggap, para sa paggamit, pag-iingat, pagproseso, o pagpapanatili ng iyong personal na data para sa mga layuning nakasaad sa mga Seksyon 5 at 6 ng Pahayag na ito.
Impormasyon sa Pagba-browse na Nakolekta mula sa Iyo (Cookies)
Kapag binisita mo ang aming website at aming iba pang mga kaugnay na website (“ang mga website na ito”), gumagamit kami ng Cookies at mga katulad na teknolohiya upang mangolekta ng data tungkol sa iyo. Ang mga cookie ay mga file na nag-iimbak ng impormasyon sa hard drive ng iyong computer o browser. Nangangahulugan ito na makikilala namin na dati ka nang nag-log in sa mga website na ito. Sa pamamagitan ng paggamit ng Cookies, sinusuri namin ang iyong paggamit, mga gawi sa pag-browse at pamimili sa mga website na ito, isinapersonal ang iyong karanasan sa website at sinusuri ang iyong mga aktibidad sa mga website na ito, upang gawing mas madaling gamitin ang mga website na ito at mabigyan ka ng pinakamahusay na karanasan.
Ang mga uri ng impormasyon na maaari naming kolektahin mula sa iyo kapag binisita mo ang mga website na ito ay kinabibilangan ng:
Impormasyon tungkol sa uri ng browser na iyong ginagamit;
Mga detalye ng mga web page na iyong tiningnan;
Ang iyong Internet Protocol address (IP address);
Mga hyperlink na iyong na-click; at
Mga website na iyong binisita bago pumasok sa aming website.
Maaari mong tanggihan ang pagtanggap ng Cookies sa pamamagitan ng pagbabago sa mga kaugnay na opsyon sa internet o browser ng iyong computer system, ngunit maaaring hindi mo magamit o ma-activate ang lahat ng mga function at serbisyo ng mga website na ito bilang resulta.
Ang Iyong mga Karapatan sa Personal na Data
May karapatan kang:
12.1. Suriin kung mayroon kaming hawak na anumang personal na data mo;
12.2. I-access ang iyong personal na data na hawak namin;
12.3. Hilingin sa amin na itama ang anumang maling personal na data;
12.4. Alamin ang aming mga patakaran at kasanayan hinggil sa personal na data (paminsan-minsan), at ang mga uri ng personal na data na aming hawak;
12.5. Humiling anumang oras na huminto sa pagtanggap ng mga direktang mensahe sa marketing mula sa amin.
Upang gawin ang alinman sa mga nabanggit na kahilingan, mangyaring sumulat sa sumusunod na address:
Fai Wong Asia Trading Company - Customer Service Manager
14 Granville Road, Tsim Sha Tsui, Hong Kong
Granville Building B-505 & 507
Email: support@rosellejewelry.com
Para sa anumang mga katanungan, mangyaring tawagan ang aming customer hotline.
Alinsunod sa Ordinansa sa Privacy, may karapatan kaming maningil ng makatwirang bayad sa pagproseso para sa mga kahilingan sa pag-access ng personal na data.
Pagprotekta sa Iyong Personal na Data
Gumagawa kami ng mga angkop na teknikal at pang-organisasyong hakbang upang protektahan ang personal na data na ibinibigay mo sa amin laban sa aksidente o labag sa batas na pagkasira, pagkawala, pagbabago, pagsisiwalat, o pag-access sa iyong personal na data.
Ang aming website ay maaaring maglaman ng mga hyperlink sa ibang mga website na ibinibigay ng mga third party. Hindi namin kontrolado ang mga third-party na website na ito o ang anumang nilalaman sa mga website na iyon. Kapag umalis ka na sa aming website, hindi kami mananagot para sa proteksyon ng iyong impormasyon at privacy. Dapat kang mag-ingat at suriin ang pahayag ng pagkapribado ng website na iyong binibisita.
Iba pa
Ang Pahayag na ito ay hindi naglilimita sa mga karapatang ipinagkaloob sa iyo sa ilalim ng Ordinansa sa Privacy.
Kung may anumang hindi pagkakatugma sa pagitan ng mga bersyon ng Intsik at Ingles ng Pahayag na ito, ang bersyon ng Ingles ang mananaig.
Ang Pahayag na ito ay pinamamahalaan ng at binibigyang-kahulugan alinsunod sa mga batas ng Hong Kong Special Administrative Region.
Maaari naming i-update ang Pahayag na ito paminsan-minsan, at ang pinakabagong bersyon ay ipo-post sa aming website at aming application.