After-Sales Service

Lahat ng mga produktong binili mula sa Roselle Jewelry ay may kasamang after-sales service:

Ang mga pagsasaayos sa higpit ng mga singsing, pulseras, at bangles mula sa Roselle Jewelry ay hindi itinuturing na depekto sa produksyon. Mangyaring iwasan ang paglalantad ng iyong mga produkto ng Roselle Jewelry sa mga nakakasirang kemikal o matitinding kapaligiran. Habang ang silver jewelry ay may anim na patong ng platinum upang labanan ang oksidasyon, ang paglalantad sa mga nakakasirang kemikal o matitinding kapaligiran ay maaaring magbago ng hitsura ng iyong mga produkto ng Roselle Jewelry. Kasama sa mga kemikal na ito, ngunit hindi limitado sa, liquid polish, swimming pools, hot springs, at spa facilities.

Mangyaring itago ang iyong resibo bilang patunay ng pagbili. Ang karaniwang panahon ng warranty ay 1 (isang) taon mula sa petsa ng pagbili, maliban sa pearl jewelry, wooden jewelry, leather products, at braided cords, na may warranty period na 30 (tatlumpung) araw mula sa petsa ng pagbili.

Ang normal na pagsusuot at pagkasira, maling paggamit, pagbabago ng kulay, at pagkawala ng mga bato (pangunahing bato) ay hindi sakop ng warranty.

Ang Roselle Jewelry Care Kit ay hindi sakop ng warranty at hindi maaaring i-refund o ipagpalit.

Nagbibigay ang Roselle Jewelry ng komprehensibong garantiya sa kalidad, na nag-aalok ng libreng re-setting at serbisyo sa pagkukumpuni para sa anumang pagkawala ng bato o depekto sa produksyon sa loob ng 30 (tatlumpung) araw mula sa petsa ng pagbili.

Ang warranty ay hindi kasama ang pagpapalit para sa mga nawalang item.

Para sa refinishing o pagpapalit ng mga bato (mga isyung hindi kaugnay sa produksyon), maaaring hingin ng Roselle Jewelry sa mga customer na pasanin ang karagdagang gastos para sa manu-manong paghawak at pagpapanatili.

Sa kaso ng anumang hindi pagkakaunawaan, may karapatan ang Roselle Jewelry sa huling desisyon.

Force Majeure

Ang Roselle Jewelry ay hindi mananagot sa mga gumagamit o anumang ikatlong partido para sa anumang pagkabigo na maibigay nang tama ang hinihiling na mga serbisyo dahil sa mga dahilan ng force majeure (kabilang ang mga natural na kalamidad, sunog, baha, aksidente, kaguluhan, digmaan, mga patakaran ng gobyerno, welga, o anumang mga pangyayari na lampas sa kontrol ng Roselle Jewelry).

 

Para sa karagdagang detalye, mangyaring bisitahin ang aming Online Shopping Terms and Conditions