Pangkalahatang Mga Tuntunin at Kundisyon

Ang mga tuntunin at kundisyong ito ay nalalapat sa iyong pag-browse at paggamit ng website na ito, pati na rin sa anumang transaksyon para sa pagbili ng mga kalakal o serbisyo mula sa Roselle Jewelry, isang subsidiary ng Brilliant International (Hong Kong) Group Limited. Mangyaring basahin nang mabuti ang mga tuntunin at kundisyong ito bago gamitin ang website na ito. Sa paggamit ng website na ito o anumang bahagi nito, ipinapahiwatig mo na nabasa at tinanggap mo ang mga tuntunin at kundisyong ito at sumasang-ayon kang sumunod dito.

Gagawin ng Roselle Jewelry ang lahat ng pagsisikap upang matiyak na ang mga presyo, impormasyon, at sukat ng mga produktong nakalista sa website ay napapanahon. May karapatan ang Roselle Jewelry na baguhin ang mga presyo ng mga produkto nang walang paunang abiso, at lahat ng mga order ay napapailalim sa buong pagpapasya at pagtanggap ng Roselle Jewelry batay sa pagkakaroon ng stock.

Gagawin ng Roselle Jewelry ang lahat ng pagsisikap upang matiyak na ang mga produktong nakalista sa website ay available sa stock. Kung sakaling ang anumang produkto ay hindi available dahil sa kakulangan ng stock, may karapatan ang Roselle Jewelry na mag-alok ng kapalit na may parehong uri at presyo.

Lahat ng mga order ay napapailalim sa pinal na kumpirmasyon batay sa pagkakaroon ng mga kaukulang produkto. Kung ang Roselle Jewelry ay hindi makapagbigay ng anumang inorder na produkto o serbisyo, may karapatan ang Roselle Jewelry na tanggihan ang order.

Pagpaparehistro ng User

Maaaring kailanganin mong punan ang isa o higit pang mga form ng pagpaparehistro o aplikasyon mula sa kumpanya, alinman online o sa anumang ibang paraan, upang magamit ang ilang mga serbisyo. Sa pamamagitan ng pagpuno ng mga form na ito, sumasang-ayon ka sa:

• Magbigay ng totoo, tumpak, kasalukuyan, at kumpletong personal na impormasyon sa pagkakakilanlan ayon sa hinihiling.
• Tiyakin ang wastong pangangalaga ng iyong username at password.
• Gamitin ang iyong username at password upang mag-login sa website para lamang sa iyong sarili o sa mga awtorisadong indibidwal.
• May ganap na kapangyarihan ang kumpanya na tanggihan ang anumang bagong aplikasyon ng user at tapusin ang anumang rehistradong user nang hindi nagbibigay ng mga dahilan.

Kung may mga pagbabago sa iyong nakarehistrong impormasyon, maaari mo itong i-update sa pamamagitan ng pag-login o agad na ipagbigay-alam sa departamento ng serbisyo sa customer sa telepono o email upang matiyak na ang pinakabagong impormasyon ay naibibigay sa kumpanya.

Kung ang iyong account ay hindi nagamit sa loob ng isang tiyak na panahon (kasalukuyang 3 taon), ituturing naming ito bilang hindi aktibo at ide-deactivate ito upang maprotektahan ka at ang aming sarili. Lahat ng puntos at/o elektronikong voucher sa iyong account ay kakanselahin din (kung naaangkop). Kung nais mong mamili muli sa website, kailangan mong mag-apply para sa bagong account.

Proteksyon ng Datos

Upang matiyak ang privacy ng personal na datos, tinitiyak ng Roselle Jewelry na ang mga patakaran at gawi nito sa pagkolekta, paggamit, pag-iingat, paglilipat, at pag-access ng personal na datos ay sumusunod sa mga kinakailangan ng Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) ng Hong Kong. Mangyaring sumangguni sa Patakaran sa Privacy ng Roselle Jewelry.

Impormasyon ng Order

Sa pamamagitan ng paglalagay ng order, sumasang-ayon kang magsumite ng kahilingan sa pamimili sa Roselle Jewelry alinsunod sa mga tuntunin at kundisyong ito. Sa pagtanggap ng iyong order, magpapadala ang Roselle Jewelry ng isang kumpirmasyon sa email sa iyo. Gayunpaman, ang kumpirmasyong email na ito ay hindi nangangahulugang tinanggap na ng Roselle Jewelry ang iyong order. Nakareserba ang karapatan ng Roselle Jewelry na tanggihan ang anumang order kung hindi nito maibibigay ang mga inorder na produkto o serbisyo, o kung may mga isyu sa pagbabayad gamit ang credit card na ginamit mo o para sa anumang iba pang dahilan. Kung hindi maibibigay ng Roselle Jewelry ang anumang produkto o serbisyo sa iyong order, ikaw ay aabisuhan sa pamamagitan ng telepono o email.

Kapag tinanggap na ng Roselle Jewelry ang iyong kahilingan sa order, kokontakin ka ng departamento ng serbisyo sa customer upang kumpirmahin ang order, ayusin ang oras at petsa ng paghahatid.

Kung ang anumang regalo na kalakip ng inorder na produkto ay wala sa stock, kokontakin ka ng departamento ng serbisyo sa customer upang magbigay ng mga alternatibong suhestiyon, mag-alok ng opsyon sa pagkansela, o payagan kang ipagpatuloy ang pagbili ng produkto.

Serbisyo sa Paghahatid

Para sa mga pagbili na nagkakahalaga ng HK$500 o higit pa, may libreng serbisyo ng pickup sa lokal na post office isang beses. Bilang alternatibo, maaari kang pumili ng paraan ng paghahatid sa pamamagitan ng pagbabayad 

isang bayad sa paghahatid. Ang bayad sa paghahatid ay mag-iiba depende sa lokasyon ng paghahatid at bigat ng pakete.

Gagawin ng Roselle Jewelry ang lahat ng pagsisikap upang maihatid ang mga produkto sa loob ng napagkasunduang takdang panahon. Gayunpaman, ang mga oras ng paghahatid ay pagtataya lamang at hindi garantisado. Hindi mananagot ang Roselle Jewelry para sa anumang pagkaantala sa paghahatid na dulot ng mga salik na wala sa kanyang kontrol, tulad ng mga isyu sa transportasyon o mga pamamaraan sa customs clearance.

Pagdating ng produkto, mangyaring suriin nang mabuti ang mga ito at agad na ipagbigay-alam sa Roselle Jewelry ang anumang pinsala o hindi pagkakatugma. Kung hindi mo ipagbigay-alam sa Roselle Jewelry sa loob ng makatwirang panahon, ipagpapalagay na ang mga produkto ay nasa mabuting kondisyon at tinanggap mo na ang mga ito.

Pagbabalik at Palitan

Tinatanggap ng Roselle Jewelry ang mga return o palitan para sa mga produktong may depekto, nasira, o hindi ayon sa paglalarawan. Kung nais mong magbalik o magpalit ng produkto, mangyaring makipag-ugnayan sa customer service department ng Roselle Jewelry sa loob ng 7 araw mula sa pagtanggap ng produkto.

Upang maging karapat-dapat sa return o palitan, ang produkto ay dapat na hindi nagamit, nasa orihinal na packaging, at may kasamang orihinal na resibo o patunay ng pagbili. Inilalaan ng Roselle Jewelry ang karapatang tanggihan ang mga return o palitan kung ang produkto ay hindi tumutugon sa mga pamantayang ito.

Para sa mga return o palitan, maaaring ikaw ang managot sa gastos ng pagpapadala ng balik maliban kung ang produkto ay may depekto, nasira, o hindi ayon sa paglalarawan. Susuriin ng Roselle Jewelry ang kondisyon ng ibinalik na produkto at, kung aprubado, ipoproseso ang refund o palitan sa loob ng makatwirang panahon.

Intellectual Property

Lahat ng nilalaman sa website ng Roselle Jewelry, kabilang ang teksto, grapiko, logo, mga larawan, video, at software, ay pag-aari ng Roselle Jewelry o ng mga lisensyador nito at protektado ng mga batas sa intelektwal na ari-arian. Hindi mo maaaring kopyahin, ipamahagi, baguhin, o gamitin sa ibang paraan ang anumang nilalaman nang walang paunang nakasulat na pahintulot mula sa Roselle Jewelry.

Pagtanggi sa Pananagutan

Walang anumang garantiya ang Roselle Jewelry, hayag man o ipinahihiwatig, tungkol sa katumpakan, pagiging maaasahan, o pagiging kumpleto ng impormasyong ibinigay sa kanyang website. Hindi mananagot ang Roselle Jewelry para sa anumang direktang, di-direktang, incidental, consequential, o punitive na pinsala na nagmumula sa iyong paggamit o kawalan ng kakayahang gamitin ang website o anumang mga error o pagkukulang sa nilalaman.

Pagbibigay ng Kabayaran

Sumasang-ayon kang panagutin at panatilihing ligtas ang Roselle Jewelry at ang mga opisyal, direktor, empleyado, ahente, at mga kaakibat nito mula sa anumang mga claim, pananagutan, pinsala, pagkawala, o gastusin na nagmumula sa iyong paggamit ng website o anumang paglabag sa mga tuntunin at kundisyong ito.

Batas na Namamahala at Hurisdiksyon

Ang mga tuntunin at kundisyong ito ay pamamahalaan at bibigyang-kahulugan alinsunod sa mga batas ng Hong Kong. Anumang hindi pagkakaunawaan na nagmumula o may kaugnayan sa mga tuntunin at kundisyong ito ay sasailalim sa eksklusibong hurisdiksyon ng mga korte ng Hong Kong.

Mga Pagbabago

Inilalaan ng Roselle Jewelry ang karapatang baguhin ang mga tuntunin at kundisyong ito anumang oras nang walang paunang abiso. Ang anumang mga pagbabago ay magiging epektibo agad pagkatapos mailathala sa website. Ang patuloy mong paggamit ng website pagkatapos ng anumang pagbabago ay ituturing na pagtanggap sa na-update na mga tuntunin at kundisyon.

Kung mayroon kang anumang mga tanong o alalahanin tungkol sa mga tuntunin at kundisyong ito, mangyaring makipag-ugnayan sa customer service department ng Roselle Jewelry para sa tulong.