Política de Privacidad

Declaración de Política de Privacidad 

Estamos comprometidos a proteger su privacidad y asegurar que sus Datos Personales estén protegidos. Esta Declaración de Política de Privacidad explica los tipos de Datos Personales que recopilamos y cómo procesamos y protegemos esos datos.

Mantendremos sus Datos Personales confidenciales y aseguraremos que nuestras políticas y prácticas respecto a la recolección, uso, retención, divulgación, transferencia, seguridad y acceso a sus Datos Personales cumplan con las leyes de Hong Kong.

Declaración de Recolección de Información Personal (“PICS”)

Este PICS se emite conforme a la PDPO en relación con la operación de nuestro negocio minorista por Roselle Jewelry, cada uno subsidiaria de Brilliant International (H.K.) Group Limited (juntos referidos como “nosotros” o “nos”).

  1. Este PICS fue actualizado por última vez en la Effective Date.
     
  2. Definiciones

    Bajo este PICS, a menos que el contexto requiera lo contrario, las siguientes palabras y expresiones tendrán los siguientes significados:
     

2.1

“Database”

significa la base de datos de los Datos Personales de nuestros clientes.

2.2

“Effective Date”

significa 27th junio de 2017.

2.3

"Nuestra App"

significa la aplicación móvil operada por nosotros.

2.4

"Nuestra Línea Directa de Atención al Cliente"

el número(s) de la línea directa está disponible en Nuestro Sitio Web o Nuestra App.

2.5

"Nuestros Afiliados"

significa las empresas dentro de Brilliant International (H.K.)Group Limited  que operan negocios de Bienes o Servicios Minoristas.

2.6

"Nuestras Tiendas"

incluyen Roselle Jewelry y otros formatos de tienda que podamos operar de vez en cuando (ya sea en línea o fuera de línea).

2.7

"Nuestras Subsidiarias"

significa todas las divisiones minoristas y manufactureras que operan bajo Brilliant International (H.K.)Group Limited  que ofrecen Bienes o Servicios Minoristas a los consumidores.

2.8

"PDPO"

significa la Ordenanza de Datos Personales (Privacidad) (Cap.486).

2.9

"Datos Personales"

tiene el significado que se le atribuye en la PDPO.

2.10

"Nuestro Sitio Web"

rosellejewelry.com

2.11

"Cliente Registrado"

significa nuestro cliente que se ha registrado para una cuenta en Nuestra App o Nuestro Sitio Web.

2.12
 
 

"Bienes o Servicios Minoristas"

significa la venta de bienes o la prestación de servicios en relación con cualquiera de los siguientes (ya sea a través de canales físicos o en línea): alimentos, agua y bebidas, restaurantes, catering, comestibles, productos para el hogar, mercancía general, salud y belleza, estilo de vida, productos farmacéuticos, fragancias y cosméticos, productos para bebés, vino y licores, cigarrillos y puros, papelería, libros y productos de papel, confitería, juguetes, ropa, zapatos, textiles, accesorios de moda, bolsos y equipaje, jewellery, relojes, muebles, plantas y accesorios, suministros de oficina, equipos deportivos y de ocio, teléfonos y dispositivos móviles, electrónica y electrodomésticos, software y juegos de computadora, música, productos para mascotas, combustible, servicios de vehículos motorizados y productos y servicios educativos.


Datos Personales: qué recopilamos y por qué
 

  1. Para que usted se convierta en un Cliente Registrado y disfrute de nuestros diversos productos y servicios, es necesario que nos proporcione ciertos Datos Personales esenciales indicados en el momento de la recopilación. También podemos solicitar otra información que nos ayude a ofrecerle productos y servicios personalizados que creemos pueden ser de su interés. Los tipos de Datos Personales que podemos recopilar incluyen su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, género, edad, preferencias de compra y pasatiempos.
     
  2. Tendremos el derecho de recopilar, mantener, procesar y/o usar los Datos Personales en la Base de Datos en cada caso para los fines establecidos en, y de acuerdo con, este PICS. Si no puede o no desea proporcionarnos Datos Personales completos y correctos, es posible que no podamos proporcionarle o continuar proporcionándole nuestros productos y servicios.

 
Uso de sus Datos Personales
 

  1. Usted acepta que los Datos Personales que nos proporcione y toda la información relacionada con el uso de Nuestra App y/o Nuestro Sitio Web pueden ser usados y retenidos por nosotros para:

    5.1. procesamiento de su solicitud como Cliente Registrado;
    5.2. proporcionarle nuestros servicios;
    5.3. la gestión, operación y mantenimiento normales de Nuestra App y/o Nuestro Sitio Web;
    5.4. proporcionarle comunicaciones regulares de nuestra parte con detalles de nuestro negocio minorista y beneficios relevantes;
    5.5. proporcionarle Bienes o Servicios Minoristas que haya solicitado;
    5.6. procesamiento de su pedido para compras en Nuestras Tiendas, incluyendo la verificación de sus detalles/estado de pago;
    5.7. realización de sorteos, juegos o concursos en los que haya participado;
    5.8. realización de clasificación y análisis de datos para permitirnos entender mejor sus características y comportamiento de compra y proporcionar otros servicios mejor adaptados a sus necesidades, y para ayudarnos a seleccionar Bienes o Servicios Minoristas que probablemente sean de su interés;
    5.9. diseño de nuevos servicios o mejora de los existentes proporcionados por nosotros, Nuestros Afiliados y/o Nuestras Subsidiarias para usted;
    5.10. investigación de quejas, transacciones sospechosas y estudios para la mejora del servicio;
    5.11. prevención o detección de delitos;
    5.12. divulgación según lo requerido por la ley; y
    5.13. análisis de comportamiento agregado.
     
  2. Con su consentimiento o indicación de no objeción, usaremos sus Datos Personales para marketing directo hacia usted (ya sea por correo postal, correo electrónico, teléfono, SMS u otros medios conocidos ahora o disponibles en el futuro) en relación con ofertas y promociones de:

    6.1. nosotros, Nuestros Afiliados y/o Nuestras Subsidiarias;
    6.2. otras compañías dentro del grupo de empresas CK Hutchison Holdings Limited en relación con bienes y/o servicios de telecomunicaciones, servicios de comercio electrónico (incluidas plataformas de comercio y subastas en línea), servicios de pago, productos y servicios financieros, de inversión y de seguros, servicios hoteleros y turísticos y servicios inmobiliarios y relacionados;
    6.3. comerciantes terceros con los que cooperamos para brindarle beneficios en relación con los siguientes tipos de productos o servicios:
    a) Bienes o Servicios Minoristas;
    b) financieros, inversión, seguros, banca y tarjetas de crédito;
    c) transporte, viajes y alojamiento;
    d) deportes, ocio, recreación y entretenimiento;
    e) productos y servicios de telecomunicaciones;
    f) comercio electrónico (incluidas plataformas de comercio y pago y subastas en línea).
     
  3. Podemos divulgar y transferir (ya sea en Hong Kong o en el extranjero) sus Datos Personales a nuestros agentes o contratistas bajo un deber de confidencialidad con nosotros que nos brindan servicios administrativos, procesamiento de datos, investigación y marketing, distribución, telecomunicaciones, profesionales u otros servicios similares.
     
  4. También podemos divulgar y transferir (ya sea en Hong Kong o en el extranjero) a cualquiera de nuestros cesionarios o cesionarios propuestos de nuestros derechos con respecto a sus Datos Personales en relación con una reestructuración de nuestro negocio minorista, y/o fusión (entre nosotros y un tercero), venta o transferencia (ya sea de activos o acciones, en todo o en parte), para usar, mantener, procesar o retener dichos Datos Personales para los fines mencionados en las cláusulas 5 y 6 anteriores.

 
Información de navegación recopilada de usted (Cookies)
 

  1. Usamos cookies y tecnologías similares para recopilar datos sobre usted cuando visita Our Website y nuestros otros sitios web relacionados (“Sitios”). Las cookies son archivos que almacenan información en el disco duro de su computadora o navegador que nos permiten reconocer que ha visitado nuestros Sitios antes. Usamos cookies para brindarle la mejor experiencia posible en nuestros Sitios, evaluando el uso de nuestros Sitios y revisando sus hábitos de navegación y compra, personalizando su experiencia en el sitio web, evaluando la actividad del sitio web en nuestros Sitios y, en general, haciendo que nuestros Sitios sean más fáciles de usar.
     
  2. Los tipos de datos que podemos recopilar de usted cuando visita los Sitios incluyen:
     
  • información sobre el tipo de navegador que utiliza;
  • detalles de las páginas web que ha visto;
  • su dirección IP;
  • los hipervínculos en los que ha hecho clic; y
  • los sitios web que visitó antes de llegar a nuestro Sitio.
     
  1. Puede negarse a aceptar Cookies (modificando las opciones de Internet relevantes o las preferencias de navegación de su sistema informático), pero al hacerlo puede que no pueda utilizar o activar todas las funciones y servicios de nuestros Sitios.

 
Sus derechos en relación con sus Datos Personales
 

  1. Usted tiene el derecho de:

    12.1. verificar si poseemos alguno de sus Datos Personales;
    12.2. acceder a sus Datos Personales que poseemos;
    12.3. exigirnos corregir cualquier Dato Personal que sea inexacto;
    12.4. determinar nuestras políticas y prácticas (de vez en cuando) en relación con los Datos Personales y el tipo de Datos Personales que poseemos;
    12.5. darse de baja para no recibir materiales de marketing directo de nuestra parte en cualquier momento.

    Cualquier solicitud relacionada con lo anterior deberá hacerse por escrito (enviada por correo postal o electrónico) y dirigida a:

    Brilliant International (H.K.)Group Limited -  Gerente de Servicios al Cliente
    Unidad 01, 20/F, 22 Yee Wo Street, Causeway Bay, Hong Kong

    Email add : support@rosellejewelry.com

   

Para consultas, por favor contacte a Nuestra Línea Directa de Atención al Cliente, que se puede encontrar en Our Website o Our App.
 

  1. De acuerdo con la Ordenanza, tenemos el derecho de cobrarle una tarifa razonable por el procesamiento de cualquier solicitud de acceso a Datos Personales.

 
Protegiendo sus Datos Personales
 

  1. Mantenemos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los Datos Personales que nos proporciona contra destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración, divulgación autorizada o acceso a sus Datos Personales.
     
  2. Nuestro Website puede contener hipervínculos a otros sitios web proporcionados por terceros. No controlamos estos sitios web de terceros ni ninguno de los contenidos que contienen. Una vez que haya salido de nuestro sitio web, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que proporcione. Debe ejercer precaución y revisar la declaración de privacidad del(los) sitio(s) web que visite.

 
Misceláneos
 

  1. Nada en esta Declaración de Política de Privacidad limitará sus derechos bajo el PDPO.
     
  2. Si hay alguna inconsistencia o conflicto entre las versiones en inglés y chino de esta Declaración de Política de Privacidad, prevalecerá la versión en inglés.
     
  3. Esta Declaración de Política de Privacidad se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong.
     
  4. Podemos cambiar esta Declaración de Política de Privacidad de vez en cuando publicando una versión actualizada en Our Website y Our App.