Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası Beyanı 
 
Gizliliğinizi korumayı ve kişisel verilerinizin korunmasını sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası Beyanı, topladığımız kişisel veri türlerini ve bu verileri nasıl işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Kişisel verilerinizi her zaman gizli tutarız ve kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması, ifşa edilmesi, aktarılması, gizliliği ve erişimi ile ilgili politika ve uygulamalarımızın Hong Kong yasalarına uygun olmasını sağlarız.
 
Kişisel Veri Toplama Beyanı (Bu Beyan)

Roselle Jewelry (輝煌國際(香港)集團有限公司 şirketinin bir markası, topluca "biz" olarak anılacaktır) perakende işimizi yürütmek amacıyla bu beyanı yayınlamaktadır. 
 

  1. Bu Beyan, Yürürlük Tarihinden itibaren güncellenmiştir.
     
  2. Tanımlar
     

2.1

“Veritabanı”

Müşterilerimizin kişisel verilerini saklayan veritabanını ifade eder.

2.2

“Yürürlük Tarihi”

27 Haziran 2017'yi ifade eder.

2.3

“Uygulamamız”

Belirli mobil cihazlarda tarafımızca işletilen uygulamayı ifade eder.

2.4

“Müşteri Hizmetleri Hattımız”

Web sitemizde veya uygulamamızda belirtilen hizmet hattı numarasını ifade eder.

2.5

“Bağlı Şirketlerimiz”

輝煌國際(香港)集團有限公司 şirketine bağlı perakende ürün veya hizmetler sunan şirketleri ifade eder.

2.6

“Mağazalarımız”

"Roselle Jewelry" ve zaman zaman işletebileceğimiz diğer perakende mağaza türlerini (çevrimiçi veya fiziksel mağazalar dahil) kapsar.

2.7

“İştiraklerimiz”

Tüm 輝煌國際(香港)集團有限公司 şirketine bağlı, müşterilere perakende ürün veya hizmetler sunan perakende ve üretim şubelerini ifade eder.

2.8

“Gizlilik Yönetmeliği”

Kişisel Veriler (Gizlilik) Yönetmeliği'ni (Hong Kong Yasaları Bölüm 486) ifade eder.

2.9

“Kişisel Veriler”

Gizlilik Yönetmeliği altındaki “Kişisel Veriler” tanımıyla aynı anlama gelir.

2.10

“Web Sitemiz”

Rosellejewelry.com

2.11

“Kayıtlı Müşteri”

Uygulamamızda veya web sitemizde bir hesap açmış olan müşteriyi ifade eder.

2.12
 
 

“Perakende Ürünler veya Hizmetler”

Aşağıdaki ürünlerin satışı ve hizmetlerinin sunulmasını ifade eder (fiziksel veya çevrimiçi kanallar aracılığıyla): yiyecek, içme suyu ve içecekler, restoranlar, yiyecek-içecek hizmetleri, bakkaliye ve ev ürünleri, yaşam tarzı ürünleri, genel ürünler, sağlık ve güzellik, ilaçlar, parfümler ve kozmetikler, bebek ürünleri, alkollü içecekler, sigara ve purolar, kırtasiye, kitap ve kağıt ürünleri, şekerleme ve oyuncaklar, giyim, ayakkabı, tekstil, evcil hayvan ürünleri, moda aksesuarları, çanta ve valizler, mücevherat, saatler, mobilya, bitkiler ve ilgili ürünler, ofis malzemeleri, spor ve eğlence ürünleri, telefonlar ve mobil cihazlar, elektronik ve elektrikli ürünler, bilgisayar yazılımları ve oyunları, müzik, evcil hayvan malzemeleri, yakıt, otomotiv hizmetleri, eğitim ürünleri ve hizmetleri.



 

Kişisel Veriler: Neleri ve Neden Topluyoruz
 

  1. Kayıtlı Müşteri olmak ve çeşitli ürün ve hizmetlerimizden yararlanmak için bize bazı gerekli kişisel verileri sağlamanız gerekmektedir. Ayrıca, size ilgi duyduğunuzu düşündüğümüz ürün ve hizmetleri sunmamıza ve seçmemize yardımcı olmak için ek bilgiler de isteyebiliriz. Toplayabileceğimiz kişisel veri türleri arasında adınız, adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, yaşınız, alışveriş tercihleriniz ve hobileriniz yer alabilir.
     
  2. Veritabanındaki kişisel verileri bu Beyan'da açıklandığı şekilde toplama, saklama, işleme ve/veya kullanma hakkımız bulunmaktadır. Kapsamlı ve doğru kişisel verileri sağlayamazsanız veya sağlamak istemezseniz, size çeşitli ürün ve hizmetlerimizi sunamayabilir veya sunmaya devam edemeyebiliriz.

 
Kişisel Verilerinizin Kullanımı Hakkında
 

  1. Bize sağladığınız kişisel verileri ve web sitemizi ve/veya uygulamamızı kullanımınıza ilişkin verileri aşağıdaki amaçlar için kullanabileceğimizi ve saklayabileceğimizi kabul edersiniz:

    5.1. Kayıtlı Müşteri başvurunuzu işlemek;
    5.2. Size hizmetlerimizi sunmak;
    5.3. Web sitemizin ve/veya uygulamamızın normal yönetimi, işletimi ve bakımı;
    5.4. Perakende işimiz ve ilgili ödüller hakkında ayrıntılar da dahil olmak üzere size düzenli bilgiler sağlamak;
    5.5. Talep ettiğiniz perakende ürün veya hizmetleri size sunmak;
    5.6. Mağazalarımızdaki satın alma siparişlerini işlemek, ödeme bilgilerinizi/durumunuzu doğrulamak dahil;
    5.7. Katıldığınız çekilişleri, oyunları veya yarışmaları yürütmek;
    5.8. Özelliklerinizi ve satın alma davranışlarınızı anlamamızı, size ihtiyaçlarınıza daha uygun diğer hizmetleri sunmamızı, ilginizi çekebilecek perakende ürün veya hizmetleri seçmemize yardımcı olmamızı sağlayan veri sıralama ve analizi yapmak;
    5.9. Tarafımızca, bağlı şirketlerimizce ve/veya iştiraklerimizce size yönelik yeni hizmetler tasarlamak ve sunmak veya mevcut hizmetleri iyileştirmek;
    5.10. Şikayetleri, şüpheli işlemleri araştırmak ve hizmet iyileştirme önlemleri üzerinde çalışmak;
    5.11. Suçu önlemek ve tespit etmek;
    5.12. Yasalar gereği ifşaatta bulunmak; ve
    5.13. Kapsamlı davranış analizi.
     
  2. Onayınızı aldığımızda veya itiraz etmediğinizi belirttiğinizde, kişisel verilerinizi aşağıdaki konularla ilgili olarak size doğrudan pazarlama amacıyla (posta, e-posta, telefon, SMS veya şu anda mevcut olan veya gelecekte kullanılabilecek herhangi bir kanal aracılığıyla) kullanacağız:

    6.1. Tarafımızca ve/veya iştiraklerimizce sunulan teklifler ve promosyonlar;
    6.2. 輝煌國際(香港)集團有限公司 grubuna bağlı şirketler tarafından işletilen telekomünikasyon ürünleri ve/veya işleri, e-ticaret (ticaret platformları ve çevrimiçi müzayedeler dahil), ödeme hizmetleri, finans, yatırım ve sigorta ürünleri ve hizmetleri, otel ve seyahat hizmetleri ve mülkle ilgili hizmetler tarafından sunulan teklifler ve promosyonlar;
    6.3. Üçüncü taraf tüccarlarla birlikte size sunduğumuz aşağıdaki türden ürün veya hizmetlere ilişkin teklifler ve promosyonlar::
    a) Perakende ürünler veya hizmetler;
    b) Finans, yatırım, sigorta, bankacılık ve kredi kartları;
    c) Ulaşım, seyahat ve konaklama;
    d) Spor, dinlence, rekreasyon ve eğlence;
    e) Telekomünikasyon ürünleri ve hizmetleri;
    f) E-ticaret (ticaret ve ödeme platformları ve çevrimiçi müzayedeler dahil).
     
  3. Kişisel verilerinizi, bize yönetim, veri analizi, pazarlama ve araştırma, telekomünikasyon hizmetleri, profesyonel hizmetler veya benzeri hizmetler sunmak amacıyla bize karşı gizlilik yükümlülüğü bulunan acentelere, yüklenicilere (Hong Kong içinde veya dışında) ifşa edebilir ve aktarabiliriz.
     
  4. Perakende işimizin yeniden yapılandırılması ve/veya bizimle veya üçüncü bir tarafla birleşme, satış veya devir (varlıkların veya hisselerin kısmen veya tamamen dahil) durumunda, kişisel verilerinizi bu Beyan'ın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanmak, tutmak, işlemek veya saklamak üzere ilgili fiili veya önerilen devralanlara (Hong Kong içinde veya dışında) ifşa edebilir veya aktarabiliriz.

 
Sizden Toplanan Tarama Bilgileri (Çerezler)
 

  1. Web sitemize ve diğer ilgili sitelerimize (“bu siteler”) eriştiğinizde, sizinle ilgili veri toplamak için Çerezler ve benzeri teknolojiler kullanırız. Çerezler, bilgisayarınızın sabit diskinde veya tarayıcısında bilgi depolayan dosyalardır. Bu, bu sitelere daha önce giriş yaptığınızı tanıyabileceğimiz anlamına gelir. Çerezleri kullanarak bu sitelerdeki kullanımınızı, gezinme ve alışveriş alışkanlıklarınızı değerlendirir, web sitesi deneyiminizi kişiselleştirir ve bu sitelerdeki faaliyetlerinizi değerlendirerek sitelerin kullanımını kolaylaştırır ve size en iyi deneyimi sunarız.
     
  2. Bu sitelere eriştiğinizde sizden toplayabileceğimiz bilgi türleri şunları içerir:
     
    • Kullandığınız tarayıcı türü hakkında bilgi;
    • Görüntülediğiniz web sayfalarının ayrıntıları;
    • İnternet Protokol adresiniz (IP adresi);
    • Tıkladığınız köprüler; ve
    • Web sitemize erişmeden önce gezdiğiniz web siteleri.
       
    1. Bilgisayar sisteminizdeki ilgili internet veya tarayıcı seçenek ayarlarını değiştirerek Çerezleri kabul etmeyi reddedebilirsiniz, ancak bu durumda bu sitelerin tüm özelliklerini ve hizmetlerini kullanamayabilir veya etkinleştiremeyebilirsiniz.

     
    Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız
     

    1. Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

      12.1. Hakkınızda herhangi bir kişisel veri tutup tutmadığımızı kontrol etme;
      12.2. Tuttuğumuz kişisel verilerinize erişme;
      12.3. Yanlış olan herhangi bir kişisel verinin düzeltilmesini talep etme;
      12.4. Kişisel verilerle ilgili (zaman zaman) benimsediğimiz politikaları ve uygulamaları ve tuttuğumuz kişisel veri türlerini öğrenme;
      12.5. Bizden artık doğrudan pazarlama mesajları almamayı istediğiniz zaman talep etme.

      Yukarıdaki taleplerden herhangi birini yapmak için lütfen aşağıdaki adrese yazın:

      輝煌國際(香港)集團有限公司 - Müşteri Hizmetleri Müdürü
      香港銅鑼灣怡和街22號20樓01室

      E-posta: support@rosellejewelry.com 

      Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen müşteri hizmetleri hattımızı arayın.
       
    2. Gizlilik Yönetmeliği uyarınca, kişisel verilere erişim talepleri için makul bir işlem ücreti talep etme hakkımız bulunmaktadır.

     
    Kişisel Verilerinizi Koruma
     

    1. Bize sağladığınız kişisel verileri kazara veya yasa dışı imha, kayıp, değişiklik, ifşa veya erişime karşı korumak için uygun teknik ve kurumsal önlemleri alıyoruz.
       
    2. Web sitemiz, üçüncü taraflarca sağlanan diğer web sitelerine köprüler içerebilir. Bu üçüncü taraf siteleri veya bu sitelerdeki herhangi bir içeriği kontrol edemeyiz. Web sitemizden ayrıldığınızda, bilgilerinizin ve gizliliğinizin korunmasından sorumlu değiliz. Dikkatli olmalı ve ziyaret ettiğiniz web sitelerinin gizlilik beyanını incelemelisiniz.

     
    Diğer
     

    1. Bu Beyan, Gizlilik Yönetmeliği tarafından korunan haklarınızı sınırlamaz.
       
    2. Bu Beyan'ın Çince ve İngilizce versiyonları arasında herhangi bir çelişki olması durumunda, İngilizce versiyon geçerli olacaktır.
       
    3. Bu Beyan, Hong Kong Özel İdari Bölgesi yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanacaktır.
       
    4. Bu Beyan'ı zaman zaman güncelleyebiliriz ve en son sürümü web sitemizde ve uygulamamızda yayınlanacaktır.