Política de Privacidade

Estamos empenhados em salvaguardar a sua privacidade e garantir a proteção das suas informações pessoais. Esta Declaração de Política de Privacidade explica os tipos de dados pessoais que coletamos e como processamos e protegemos esses dados.

Tratamos os seus dados pessoais com estrita confidencialidade e garantimos que as políticas e procedimentos relativos à coleta, uso, retenção, divulgação, transferência, segurança e acesso de dados pessoais estejam em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis em Hong Kong.

Declaração de Coleta de Dados Pessoais ("Declaração")

A Roselle Jewelry (referida como "nós") emite esta Declaração em relação à operação do nosso negócio de varejo.

Esta Declaração entra em vigor a partir da data de implementação.

Definições

2.1 "Banco de Dados" refere-se ao banco de dados que armazena os dados pessoais dos nossos clientes.

2.2 "Data de Vigência" significa 27 de junho de 2017.

2.3 "Nosso Aplicativo" refere-se ao aplicativo operado por nós e disponível em dispositivos móveis designados.

2.4 "Nossa Linha de Atendimento ao Cliente" refere-se ao número da linha de atendimento de serviço listado em nosso site ou em nosso aplicativo.

2.5 "Nossas Empresas Afiliadas" refere-se às empresas que operam produtos ou serviços de varejo sob a Roselle International (Hong Kong) Group Limited.

2.6 "Nossas Lojas" inclui "Roselle Jewelry" e quaisquer outras lojas de varejo operadas por nós de tempos em tempos, sejam online ou físicas.

2.7 "Nossas Subsidiárias" referem-se às divisões de varejo e manufatura sob a Roselle International (Hong Kong) Group Limited que fornecem produtos ou serviços de varejo aos clientes.

2.8 "Dados Pessoais" refere-se à definição de dados pessoais sob a Portaria de Dados Pessoais (Privacidade) (Capítulo 486 das Leis de Hong Kong).

2.9 "Nosso Site" refere-se a Rosellejewelry.com.

2.10 "Clientes Registrados" referem-se aos clientes que registraram uma conta em nosso aplicativo ou site.

2.11 "Produtos ou Serviços de Varejo" refere-se à venda de produtos e serviços, seja por canais físicos ou online, incluindo alimentos, água potável e bebidas, restaurantes, mercearias e itens domésticos, bens de estilo de vida, necessidades diárias, saúde e beleza, medicamentos, perfumes e cosméticos, produtos para bebês, bebidas alcoólicas, tabaco e charutos, papelaria, livros e produtos de papel, confeitaria e brinquedos, roupas, sapatos, têxteis, artigos para animais de estimação, acessórios de moda, bolsas e malas, joias, relógios, móveis, plantas e itens relacionados, artigos de papelaria, produtos esportivos e de lazer, telefones e dispositivos móveis, produtos eletrônicos e elétricos, software e jogos de computador, música, artigos para animais de estimação, combustível, serviços automotivos, produtos e serviços educacionais.

Dados Pessoais: O Que Coletamos e Por Que Coletamos Dados Pessoais

Para se tornar um cliente registrado e desfrutar dos nossos vários produtos e serviços, você precisa nos fornecer certos dados pessoais necessários. Também podemos solicitar informações adicionais para nos ajudar a fornecer e selecionar produtos e serviços que acreditamos que possam lhe interessar. Os tipos de dados pessoais que podemos coletar incluem seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, gênero, idade, preferências de compra e hobbies.

Temos o direito de coletar, reter, processar e/ou usar dados pessoais no banco de dados conforme descrito nesta Declaração. Se você não puder ou não quiser fornecer dados pessoais completos e precisos, podemos não ser capazes de fornecer ou continuar a fornecer nossos vários produtos e serviços a você.

Uso dos Seus Dados Pessoais

Ao usar e armazenar os dados pessoais que você nos fornece e os dados gerados ao usar nosso site e/ou aplicativo, você concorda que podemos usar seus dados pessoais para os seguintes fins:

5.1 Processar sua inscrição como cliente registrado. 5.2 Fornecer a você os nossos serviços. 5.3 A gestão, operação e manutenção normais do nosso site e/ou aplicativo. 5.4 Fornecer a você informações regulares, incluindo materiais de marketing e promoções, sobre nossos produtos, serviços, eventos e ofertas especiais, bem como os de nossas Empresas Afiliadas e Subsidiárias. 5.5 Realizar pesquisas de satisfação do cliente, pesquisa de mercado e análise de dados para aprimorar nossos produtos, serviços e experiência do cliente. 5.6 Comunicar-se com você, responder às suas perguntas e lidar com quaisquer reclamações ou disputas. 5.7 Cumprir quaisquer leis, regulamentos ou diretrizes aplicáveis e auxiliar na prevenção, detecção e investigação de crimes ou quaisquer atividades ilegais. 5.8 Quaisquer outros fins diretamente relacionados aos acima.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso, processamento, divulgação, alteração, destruição ou perda não autorizados. Essas medidas incluem salvaguardas físicas, eletrônicas e processuais.

Retenção de Dados Pessoais

Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados, incluindo quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios, e por um período razoável depois disso.

Acesso e Correção de Dados Pessoais

Você tem o direito de solicitar o acesso e a correção dos seus dados pessoais mantidos por nós. Se desejar acessar ou corrigir seus dados pessoais, entre em contato conosco usando as informações fornecidas abaixo.

Transferência de Dados Pessoais

Seus dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em um local fora de Hong Kong. Tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que seus dados pessoais sejam tratados com segurança e de acordo com esta Declaração de Política de Privacidade.

Alterações na Declaração de Política de Privacidade

Podemos alterar ou atualizar esta Declaração de Política de Privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será publicada em nosso site, e a data de revisão indicará a data de vigência das alterações.

Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Declaração de Política de Privacidade ou a forma como tratamos seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente através dos seguintes canais:

  • Nossa Linha de Atendimento ao Cliente: [Forneça o número da linha de atendimento]
  • E-mail: [Forneça o endereço de e-mail]
  • Endereço postal: [Forneça o endereço postal]

Responderemos à sua consulta assim que for razoavelmente praticável.

Ao continuar a usar nossos serviços ou nos fornecer seus dados pessoais, você reconhece que leu e entendeu esta Declaração de Política de Privacidade e consente com a coleta, uso, retenção e transferência de seus dados pessoais conforme aqui descrito.