서비스 약관
개인정보 처리방침
개인정보 처리방침 성명
저희는 고객님의 개인정보를 보호하고 안전하게 관리할 것을 약속드립니다. 본 개인정보 처리방침 성명은 저희가 수집하는 개인정보의 종류와 해당 정보를 처리하고 보호하는 방법을 설명합니다.
저희는 항상 고객님의 개인정보를 기밀로 취급하며, 개인정보의 수집, 사용, 보관, 공개, 전송, 기밀 유지 및 접근에 관한 정책과 관행이 홍콩 법률의 규정을 준수하도록 보장합니다.
개인정보 수집 성명("본 성명")
Roselle Jewelry(브릴리언트 아시아 무역 회사 산하 브랜드, 이하 "당사")는 당사의 소매 사업 운영을 위해 본 성명을 게시합니다.
본 성명은 효력 발생일로부터 갱신됩니다.
정의
2.1
"데이터베이스"
당사 고객의 개인정보를 저장하는 데이터베이스를 의미합니다.
2.2
"효력 발생일"
2017년 6월 27일을 의미합니다.
2.3
"당사 애플리케이션"
지정된 모바일 기기에서 사용 가능하며 당사가 운영하는 애플리케이션을 의미합니다.
2.4
"당사 고객 상담 전화"
당사 웹사이트 또는 당사 애플리케이션에 기재된 서비스 상담 전화번호를 의미합니다.
2.5
"당사 제휴사"
브릴리언트 아시아 무역 회사 산하에서 소매 제품 또는 서비스를 운영하는 회사를 의미합니다.
2.6
"당사 매장"
"Roselle Jewelry" 및 당사가 수시로 운영할 수 있는 기타 형태의 소매 매장(온라인 또는 오프라인 매장 포함)을 포함합니다.
2.7
"당사 자회사"
브릴리언트 아시아 무역 회사 산하에서 고객에게 소매 제품 또는 서비스를 제공하는 모든 소매 및 제조업 부문을 의미합니다.
2.8
"개인정보 보호 조례"
개인정보(사생활) 조례(홍콩 법률 제486장)를 의미합니다.
2.9
"개인정보"
개인정보 보호 조례에서 정의된 "개인정보"와 동일한 의미를 가집니다.
2.10
"당사 웹사이트"
Rosellejewelry.com
2.11
"등록 고객"
당사 애플리케이션 또는 당사 웹사이트에 계정을 등록한 고객을 의미합니다.
2.12
"소매 제품 또는 서비스"
다음 항목에 대한 제품 판매 및 서비스(오프라인 또는 온라인 경로 불문) 제공을 의미합니다: 식품, 식수 및 음료, 레스토랑, 케이터링, 식료품 및 가정용품, 라이프스타일 상품, 일용품, 건강 및 미용, 의약품, 향수 및 화장품, 유아용품, 주류, 담배 및 시가, 문구, 서적 및 종이 제품, 사탕 및 장난감, 의류, 신발, 직물, 반려동물 용품, 패션 액세서리, 가방 및 여행가방, 보석, 시계, 가구, 식물 및 관련 용품, 사무용품, 스포츠 및 레저용품, 전화 및 모바일 기기, 전자 및 전기 제품, 컴퓨터 소프트웨어 및 게임, 음악, 반려동물 용품, 연료, 자동차 서비스, 교육 제품 및 서비스.
개인정보: 수집 항목 및 수집 목적
등록 고객이 되어 당사의 다양한 제품과 서비스를 이용하시려면, 특정 필수 개인정보를 당사에 제공해야 합니다. 또한 당사는 고객님께 관심이 있을 것으로 생각되는 제품 및 서비스를 제공하고 선택하는 데 도움이 되도록 다른 정보를 요청할 수도 있습니다. 당사가 수집할 수 있는 개인정보 유형에는 고객님의 성명, 주소, 이메일, 전화번호, 생년월일, 성별, 연령, 쇼핑 선호도 및 취미 등이 포함됩니다.
당사는 본 성명에 명시된 바에 따라 데이터베이스에 있는 개인정보를 수집, 보관, 처리 및/또는 사용할 권리가 있습니다. 만약 고객님께서 완전하고 정확한 개인정보를 제공할 수 없거나 제공하기를 원하지 않는 경우, 당사는 다양한 제품과 서비스를 제공하거나 계속해서 제공하지 못할 수 있습니다.
고객 개인정보의 사용에 관하여
고객님은 당사가 고객님께서 제공한 개인정보 및 당사 웹사이트 및/또는 당사 애플리케이션 사용과 관련된 정보를 다음과 같은 목적으로 사용하고 보관하는 데 동의합니다:
5.1. 고객님의 등록 고객 신청 처리;
5.2. 고객님께 당사 서비스 제공;
5.3. 당사 웹사이트 및/또는 당사 애플리케이션의 정상적인 관리, 운영 및 유지보수;
5.4. 당사의 소매 사업 및 관련 보상에 대한 세부 정보를 포함한 정기적인 정보 제공;
5.5. 고객님께서 요청한 소매 제품 또는 서비스 제공;
5.6. 결제 세부 정보/상태 확인을 포함한 당사 매장의 구매 주문 처리;
5.7. 고객님께서 참여하는 경품 추첨, 게임 또는 대회 진행;
5.8. 데이터 정렬 및 분석을 수행하여 고객님의 특징과 구매 행동을 이해하고, 고객님의 요구에 더 부합하는 기타 서비스를 제공하며, 고객님께서 관심을 가질 만한 소매 제품 또는 서비스를 선택하는 데 도움;
5.9. 당사, 당사 제휴사 및/또는 당사 자회사가 고객님을 위해 설계하고 제공하는 신규 서비스 또는 기존 서비스 개선;
5.10. 불만 사항, 의심스러운 거래 조사 및 서비스 개선 조치 연구;
5.11. 범죄 예방 및 탐지;
5.12. 법률에 따른 공개; 및
5.13. 종합적인 행동 분석.
고객님의 동의를 얻거나 반대 의사를 표시하지 않은 경우, 당사는 고객님의 개인정보를 사용하여 다음 관련 사항에 대해 직접 마케팅 목적으로 활용할 수 있습니다 (우편, 이메일, 전화, 문자 메시지 또는 현재 사용 중이거나 미래에 사용 가능한 채널을 통해):
6.1. 당사 및/또는 당사 자회사가 제공하는 혜택 및 프로모션;
6.2. 브릴리언트 아시아 무역 회사 산하 회사가 운영하는 통신 제품 및/또는 사업, 전자 상거래(거래 플랫폼 및 온라인 경매 포함), 결제 서비스, 금융, 투자 및 보험 상품 및 서비스, 호텔 및 여행 서비스 및 부동산 관련 서비스에서 제공하는 혜택 및 프로모션;
6.3. 당사가 제3자 판매자와 제휴하여 고객님께 제공하는 다음 종류의 제품 또는 서비스 혜택 및 프로모션:
a) 소매 제품 또는 서비스;
b) 금융, 투자, 보험, 은행 및 신용카드;
c) 운송, 여행 및 숙박;
d) 스포츠, 레저, 레크리에이션 및 엔터테인먼트;
e) 통신 제품 및 서비스;
f) 전자 상거래(거래 및 결제 플랫폼, 온라인 경매 포함).
당사는 관리, 데이터 분석, 마케팅 및 연구, 통신 서비스, 전문 서비스 또는 기타 유사한 서비스를 당사에 제공하기 위해 당사에 대해 기밀 유지 의무를 지는 대리인, 계약자에게 고객님의 개인정보를 공개 및 전송(홍콩 내 또는 해외 불문)할 수 있습니다.
당사의 소매 사업 구조 조정 및/또는 당사 또는 제3자와의 합병, 매각 또는 양도(자산 또는 지분의 일부 또는 전부 포함)를 진행할 경우, 당사는 본 성명 제5조 및 제6조에 명시된 목적에 따라 고객님의 개인정보를 사용, 보유, 처리 또는 보관하기 위해 관련 실제 또는 제안된 양수인에게 고객님의 개인정보를 공개 또는 이전(홍콩 내 또는 해외 불문)할 수 있습니다.
고객으로부터 수집하는 브라우징 정보 (쿠키)
고객님께서 당사 웹사이트 및 기타 관련 웹사이트("이하 웹사이트")에 접속할 때, 당사는 쿠키(Cookies) 및 유사 기술을 사용하여 고객님에 관한 데이터를 수집합니다. 쿠키는 컴퓨터 하드 드라이브나 브라우저에 정보를 저장하는 파일입니다. 이는 당사가 고객님께서 이전에 해당 웹사이트에 로그인했음을 식별할 수 있음을 의미합니다. 당사는 쿠키를 사용하여 해당 웹사이트에서의 고객님의 사용 현황, 브라우징 및 쇼핑 습관을 평가하고, 고객님의 웹사이트 경험을 개인화하며, 해당 웹사이트에서의 활동을 평가함으로써 웹사이트를 더 쉽게 사용하고 최상의 경험을 제공할 수 있도록 합니다.
고객님께서 해당 웹사이트에 접속할 때 당사가 수집할 수 있는 정보 유형은 다음과 같습니다:
사용하시는 브라우저 유형에 관한 정보;
조회하신 웹페이지의 세부 정보;
고객님의 인터넷 프로토콜 주소(IP 주소);
클릭하신 하이퍼링크; 및
당사 웹사이트에 접속하기 전에 방문한 웹사이트.
고객님은 컴퓨터 시스템의 관련 인터넷 또는 브라우저 옵션 설정을 수정하여 쿠키 수신을 거부할 수 있지만, 그럴 경우 해당 웹사이트의 모든 기능과 서비스를 사용하거나 활성화하지 못할 수 있습니다.
개인정보에 대한 고객님의 권리
고객님은 다음과 같은 권리를 가집니다:
12.1. 당사가 고객님의 개인정보를 보유하고 있는지 확인;
12.2. 당사가 보유한 고객님의 개인정보 열람;
12.3. 부정확한 개인정보의 정정 요청;
12.4. 개인정보에 관해 당사가 (수시로) 취하는 정책 및 관행과 당사가 보유한 개인정보의 종류 확인;
12.5. 언제든지 당사로부터 발송되는 직접 마케팅 메시지 수신 거부 요청.
위와 같은 요청을 하시려면 다음 주소로 서신을 보내주십시오:
輝煌亞洲貿易公司 - 顧客服務經理
香港尖沙咀加連威老道14號
加連威大廈B-505及507
이메일: support@rosellejewelry.com
문의 사항이 있으시면 당사 고객 상담 전화로 연락 주시기 바랍니다.
개인정보 보호 조례에 따라, 당사는 개인정보 열람 요청에 대해 합리적인 처리 비용을 청구할 권리가 있습니다.
고객 개인정보 보호
당사는 고객님께서 제공한 개인정보를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 취하여, 우발적이거나 불법적인 파기, 손실, 변경, 공개 또는 접근으로부터 고객님의 개인정보를 보호합니다.
당사 웹사이트에는 제3자가 제공하는 다른 웹사이트로의 하이퍼링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 이러한 제3자 웹사이트나 해당 웹사이트의 콘텐츠를 통제할 수 없습니다. 당사 웹사이트를 떠나는 즉시, 당사는 고객님의 정보와 개인정보 보호에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객님께서는 신중을 기하고 방문하는 웹사이트의 개인정보 처리방침을 확인해야 합니다.
기타
본 성명은 개인정보 보호 조례에 따라 보장되는 고객님의 권리를 제한하지 않습니다.
본 성명의 중국어본과 영어본 사이에 불일치가 있는 경우, 영어본이 우선합니다.
본 성명은 홍콩 특별행정구의 법률에 의해 규율되고 그에 따라 해석됩니다.
당사는 수시로 본 성명을 업데이트할 수 있으며, 최신 버전은 당사 웹사이트 및 애플리케이션에 게시됩니다.