利用規約

本利用規約は、本ウェブサイトへのアクセスおよび利用、ならびにBRILLIANT INTERNATIONAL (H.K.) GROUP LIMITED（Roselle Jewelryの名称で事業を行う）からの製品またはサービスの購入に適用されます。

本ウェブサイトを閲覧、アクセス、利用、注文の placing、または Roselle Jewelry からのあらゆる製品の購入を行うことで、お客様は本利用規約を読み、理解し、承諾し、拘束されることに同意したものとみなされます。

Roselle Jewelry は、事前の通知なく、本利用規約をいつでも修正、更新、または改訂する権利を留保します。ご注文時点のウェブサイトに掲載された版が、お客様のご購入に適用されます。

1. 一般規約

Roselle Jewelry は、本ウェブサイトに表示される製品の説明、価格、画像、サイズ、仕様、鑑定書、在庫状況、その他の情報が正確かつ最新であるよう、合理的な努力を払います。

ただし、Roselle Jewelry は、本ウェブサイトのすべての情報が誤り、脱落、不正確、または誤字を含まないことを保証するものではありません。

Roselle Jewelry は、以下の権利を留保します：

事前の通知なく、あらゆる時点で製品価格を改定する；
誤り、不正確、または脱落を修正する；
事前の通知なく、製品を更新、停止、または中止する；
独自の裁量により、あらゆる注文を拒否、キャンセル、または制限する；
該当する場合、利用できない無料ギフトまたはプロモーション品を、同等の価値を有する品と交換する。

すべての注文は、Roselle Jewelry による最終的な承認および製品の在庫状況の対象となります。

2. 製品情報および在庫状況

本ウェブサイトに表示されるすべての製品画像は参考のみを目的としています。実際の製品は、照明、画面設定、写真撮影、生産ロット、手作業による細部、天然素材の特徴、または測定公差により、若干異なる場合があります。

お客様は、以下の事項を了承し承諾するものとします：

天然石、ダイヤモンド、パール、クリスタル、貝殻、木材、および類似の素材は、色、模様、形状、テクスチャ、クラリティ、内包物、表面の特性、およびサイズにおいて自然なばらつきを有する場合があります；
軽微な相違は欠陥とは見なされません；
製品の色は、画面やデバイスによって異なって見える場合があります；
製品の測定値は概算であり、合理的な公差を有する場合があります；
鑑定書、グレーディングレポート、鑑定評価レポート、または関連文書に記載された製品詳細は、製品の説明の一部を構成します。

ご注文の製品が入手できない場合、Roselle Jewelry は独自の裁量により、以下の対応を行うことがあります：

代替品を提案するためお客様に連絡する；
同等の価値を有する別の製品との交換を提供する；
より高い価値を有する別の製品との交換を提供し、差額をお客様にご請求する；
将来の購入に使用できるストアクレジットを提供する；
発送前に対象の注文を拒否またはキャンセルする。

Roselle Jewelry は、本ウェブサイトに表示されるすべての製品が常時利用可能であることを保証するものではありません。

3. 非在庫品、特別注文およびルースダイヤモンド

Roselle Jewelry が販売する一部の製品は、非在庫品、予約注文品、受注生産品、特別調達品、カスタマイズ品、個別対応品、刻印品、特別注文品、またはルースダイヤモンドに該当する場合があります。

非在庫品、予約注文品、受注生産品、特別調達品、カスタマイズ品、個別対応品、刻印品、特別注文品、またはルースダイヤモンドをご注文いただくことにより、お客様はかかる注文がお客様固有の要請に基づき行われるものであることを了承し承諾するものとします。

注文が確認された後、これらの品は厳格に以下の通りとなります：

キャンセル不可；
返金不可；
返品不可；
交換不可；
適用される法律により別途要求される場合を除き、ストアクレジットの対象外。

本規定は、お客様がその後気が変わった、誤った仕様を選択した、購入を継続しないことを望んだ、他所で別の製品を見つけた、または確認後に品が適さないと判断した場合のいずれにも適用されます。

お客様は、注文を確認する前に、製品の詳細、仕様、サイズ、素材、ダイヤモンドの詳細、鑑定書の詳細、刻印の詳細、カスタマイズの詳細、および注文情報を慎重に確認する責任を負います。

4. ルースダイヤモンドの検査および鑑定

Roselle Jewelry が販売するすべてのルースダイヤモンドは、発送またはお渡し前に厳密に検査されます。

発送またはお渡し前に、各ルースダイヤモンドは、該当する場合、異なる所在地の鑑定、グレーディング、または検証機関による二段階の検査を受け、以下を確認するものとします：

ルースダイヤモンドが関連する鑑定書、グレーディングレポート、または文書と一致していること；

ルースダイヤモンドは、関連する鑑定書、グレーディングレポート、または関連書類に記載または反映されている事項以外の問題がないこと；

ルースダイヤモンドがRoselle Jewelryの該当する発送基準を満たしていること。

発送前検査の過程において何らかの不具合が確認された場合、Roselle Jewelryは発送前またはお引き渡し前にお客様へ通知し、独自の裁量により以下のいずれかの対応をご提案させていただくことがあります：

別の適合するルースダイヤモンドとの交換；
同等またはそれ以上の価値を持つ別のルースダイヤモンドとの交換（価格差が生じる場合はお客様のご負担となります）；
該当のルースダイヤモンドご注文代金の全額返金。

発送前検査を経てルースダイヤモンドが発送、配達、またはお客様もしくはお客様の授權ある代理人によって受領された場合、お客様は当該ルースダイヤモンドを、関連する鑑定書、グレーディングレポート、または関連書類と一致し、Roselle Jewelryの販売・発送基準を満たすものとして受領されたものとみなされます。

発送、配達、または受領後のルースダイヤモンドは、適用される法律により別途要求される場合を除き、厳格に以下の方針が適用されます：

返金不可；
返品不可；
交換不可；
キャンセル不可；
ストアクレジット対象外。

誤解を避けるため明記いたしますが、関連する鑑定書、グレーディングレポート、または関連書類に記載、表示、示唆、または反映されている内包物、キズ、カラーグレード、クラリティグレード、カットグレード、蛍光、計測値、カラット重量、プロポーション、研磨、シンメトリー、グレーディングコメント、鑑定書コメント、プロット図、天然の特徴、またはその他のあらゆる特性は、欠陥とは見なされません。

5. ユーザー登録

一部のサービスのご利用またはご注文の前に、アカウントのご登録または個人情報の提供をお願いする場合がございます。

アカウントのご登録、またはRoselle Jewelryへの情報送信をもって、お客様は以下の事項に同意されたものとみなされます：

真実、正確、最新、かつ完全な情報を提供すること；
アカウントのログイン名およびパスワードを安全に管理すること；
お客様のアカウントで行われるすべての活動に責任を負うこと；
お客様ご本人、または授權された方のみがアカウントを利用するようにすること；
情報に変更があった場合、速やかに更新すること。

Roselle Jewelryは、独自の裁量により、理由の如何を問わず、いかなる登録のお断り、アカウントの一時停止、アカウントの終了、または本ウェブサイトへのアクセス制限を行う権利を留保します。

お客様のアカウントが長期間使用されない状態が続いた場合、現時点では3年間といたしますが、Roselle Jewelryは当該アカウントを休眠アカウントとして取り扱い停止とさせていただくことがあります。アカウントに紐づくポイント、リワード、ストアクレジット、クーポン、または電子バウチャーは、関連するプログラム規約に従いキャンセルされる可能性があります。

アカウント停止後、再度ショッピングをお楽しみいただく場合は、新規アカウントの作成が必要となる場合がございます。

6. プライバシー & 個人情報保護

Roselle Jewelryはお客様のプライバシーを尊重し、適用される場合、香港法第486章 個人データ（プライバシー）条例に従い個人情報を取り扱います。

本ウェブサイトのご利用、アカウントのご登録、ご注文、またはRoselle Jewelryへの個人情報の提供をもって、お客様はRoselle Jewelryが以下の目的を含む（ただしこれらに限定されない）目的でお客様の個人情報を収集、使用、保存、処理、移転、開示することに同意されたものとみなされます：

ご注文の処理および履行；
決済の確認；
配達の手配；
カスタマーサービスおよびアフターサポート；
アカウントの管理；
同意を取得済みの場合のマーケティングに関するご連絡；
不正防止およびセキュリティ；
法的および規制上の義務の遵守。

詳細につきましては、Roselle Jewelryのプライバシーポリシーをご確認ください。

7. ご注文および承諾

本ウェブサイト上でご注文いただくことは、お客様が本利用規約に従い選択された商品またはサービスをご購入される旨のお申し込み（オファー）となります。

ご注文を受領した後、Roselle Jewelryよりご注文確認メールまたは通知をお送りさせていただくことがありますが、当該確認はご注文の受領を認識したものに過ぎず、ご注文の承諾とはなりません。

ご注文は、Roselle Jewelryがご注文を承諾し、お支払いを確認し、もしくは商品を発送した時点で承諾されたものとみなされます。

Roselle Jewelryは、以下の事項を含む（ただしこれらに限定されない）理由により、いかなるご注文をも拒否またはキャンセルする権利を留保します：

商品の在庫切れ；
価格表示の誤り；
商品情報の誤り；
決済の失敗または決済上の不正の疑い；
お客様情報の誤り；
配達に関する制限；
不正転売の疑い；
本利用規約への違反；
出荷前のルースダイヤモンド検査の不備。

ご注文が確定した後、本利用規約に明記されている場合、または適用される法律により要求される場合を除き、キャンセル、訂正、返金返品、交換は一切お受けできません。

8. 価格およびお支払い

すべての商品価格は、特に記載がない限り、香港ドル（HKD）で表示されています。

本ウェブサイトに表示される為替換算は、あくまで参考のためのものです。最終的なご請求金額は、為替レート、カード発行会社、銀行手数料、プラットフォーム料、または決済サービス提供者により異なる場合があります。

Roselle Jewelryは、チェックアウト時に表示されるお支払い方法を受け付けます。これには以下が含まれる場合があります。

Visa;
MasterCard;
UnionPay（銀聯）;
ShopifyまたはRoselle Jewelryがその時々において対応するその他の決済方法。

Roselle Jewelryは、いかなるお支払い方法についても、事前通知なくいつでも変更、一時停止、または中止する権利を留保します。

すべてのお支払いは、注文処理または出荷前に全額完了していただく必要があります。

クレジットカードでの取引については、お客様ご自身名義の有効かつ承認されたクレジットカードをご使用ください。決済が拒否された場合、返金された場合、紛争になった場合、不正行為が疑われる場合、または適切に承認されていない場合、Roselle Jewelryはご注文をキャンセルする権利を留保します。

9. オンライン決済のセキュリティ

Roselle Jewelryは、安全なオンラインショッピング体験を提供することを目指しています。オンライン取引は、Shopifyおよび関連する決済サービス提供者が対応する暗号化決済ゲートウェイやセキュアソケットレイヤー（SSL）暗号化、その他のセキュリティプロトコルを含む安全な技術を通じて処理される場合があります。

適用される法律および決済セキュリティ基準により明示的に記載され、許可されている場合を除き、Roselle Jewelryは完全なクレジットカード情報を自社の内部システムに保存することはありません。

お客様は、お支払い情報、アカウントのログイン情報、デバイスのセキュリティを維持する責任を負います。

10. 配送サービス

Roselle Jewelryは、香港特別行政区内の対象エリア（香港島、九龍、新界、東涌、ディズニーランド、リビエラ、マーワンを含む）に対し、配送サービスをご利用いただける場合があります。ご利用は対応状況および配送業者の手配によります。

以下の場合は配送サービスをご利用いただけない場合があります。

固定された住所でない場合;
立入制限区域;
边境封闭区域;
特定の離島;
倉庫または物流センター;
アクセスが制限されている場所;
特別な取り扱いが必要な住所、または安全でない配送方法となる場所。

配送料、送料無料の基準額、およびご利用可能な配送オプションは、ウェブサイト、チェックアウトページ、または販促資料に随時表示されます。

特に記載がない限り、以下の通りとします。

所定の最低購入金額に達したご注文には、送料無料が適用される場合があります;
送料無料の基準額に満たないご注文には、配送料がかかることがあります;
配送料は返金されません;
遠隔地、特別な配送手配、再配送、または配送失敗については、追加料金が発生する場合があります。

11. 配送所要時間およびリスク

配送所要時間の目安は、あくまで参考のためのものであり、保証するものではありません。

一般的に、香港内のご注文は、在庫の有無、決済承認、配送業者の対応状況、運営状況、必要な検査手続きに応じて、ご注文の確認およびお支払い後約3営業日以内にお届けできるよう手配いたします。

以下のような事情により、配送が遅延、中断、再日程、またはキャンセルされる場合があります（ただし、これらに限定されません）。

交通状況;
天候状況;
公休日;
配送業者の遅延;
税関または規制当局による検査;
配送情報の誤りまたは不完全;
建物へのアクセス制限;
決済確認の遅延;
商品の検査または確認手続き;
不可抗力;
その他Roselle Jewelryの合理的な管理を超える事情。

Roselle Jewelryは、法律で許容される最大限の範囲において、配送の遅延、配送の失敗、または再日程に起因するいかなる損失、損害、費用、または不便についても責任を負いません。

お客様またはお客様の指定された受領人は、商品到着時に parcel および商品を検査するものとします。配送の署名、確認、または受領をもって、受領の了承とみなされます。

商品のリスクは、配送時、お客様による受領時、またはお客様の指定された代理人による受領時に、お客様に移転します。

12. 配送情報の変更

配送先、配送日、配送時間、受取人情報、またはご注文情報の変更ご依頼は、スケジュールされた配送時間の24時間前までに行っていただく必要があります。>>、カスタマーサービス営業時間内となります。

注文確定後の変更依頼を受け付ける義務はRoselle Jewelryにはありません。

住所情報の誤り、受取人の不在、受け取り拒否、立ち入り制限、その他お客様に起因する理由により配送が完了しなかった場合、Roselle Jewelryはお客様に対し以下の対応を求めることがあります。

再配送料の追加お支払い；
指定場所でのご注文商品のお引き取り；
新たな有効な配送先住所のご提供；
追加の取扱料または保管料のご負担。

お客様の誤り、不在、拒否、配送手続きへの協力不足による配送失敗につきましては、返金はいたしかねます。

13. 店舗受取

店舗受取が可能な場合、お客様は指定された受取期間内に、ご選択の店舗または受取場所で商品をお引き取りください。

お引き取り時には以下のものをご提示いただきます。

注文確認メールまたは通知；
登録済み連絡先電話番号；
有効な身分証明書；
Roselle Jewelryが合理的に求めるその他の確認情報。

十分な本人確認または注文確認書類を提示いただけない場合、Roselle Jewelryはお引き取りをお断りすることがあります。

お客様が他の方に注文の受取を委任される場合、委任された方は以下をご提示ください。

お客様からの委任状；
注文確認書類；
委任された方の有効な身分証明書；
Roselle Jewelryが合理的に求めるその他の情報。

ご注文確定後は以下とさせていただきます。

Roselle Jewelryが承認した場合を除き、ご選択の受取店舗または受取場所を変更することはできません；
Roselle Jewelryが承認した場合を除き、店舗受取を配送に変更することはできません；
Roselle Jewelryが明示的に承認した場合を除き、商品、カラー、サイズ、スタイル、モデル、ダイヤモンド、鑑定書、仕様の変更はできません。

天候、緊急事態、政府による制限、その他不可抗力により受取店舗または受取場所が閉店した場合、受取日を変更させていただくことがあります。

未受取のご注文

お客様が指定受取日から3日以内に商品をお引き取りにならない場合、Roselle Jewelryはお客様にご連絡またはご連絡を差し上げることがあります。

指定受取日から13日以内に商品が引き取られない場合、Roselle Jewelryは当該ご注文を破棄されたものとして取り扱うことがあります。

破棄されたご注文について、Roselle Jewelryは以下の権利を留保します。

ご注文のキャンセル；
商品の再販売用としての解放；
保管料、取扱料、または事務手数料の請求；
適用される手数料を控除した上での、独自判断によるストアクレジットの発行；
法律で認められる最大限度において、お支払いいただいた金額の返金拒否。

破棄または未受取のご注文について、現金返金はいたしかねます。

14. 交換・返金不可ポリシー

すべてのご販売は最終的なものとなります。

適用される法律で義務付けられる場合、またはRoselle Jewelryの出荷前検査で不合格となったルースダイヤモンドについて明示的に規定される場合を除き、注文確定後の返金、現金による返品、またはキャンセル返金はいたしかねます。

お客様は商品到着時または受取時に直ちにご確認ください。

受取時に商品の破損、不良品、誤送、または必要な部品の欠落があった場合、受取日または受取日から7日以内にRoselle Jewelryカスタマーサービスまでご連絡ください。

Roselle Jewelryはご依頼を確認し、写真、動画、購入証明書、梱包、鑑定書、保証書、タグ、および商品の返品検査をお願いする場合があります。

交換は、Roselle Jewelryが問題を検査・確認した後にのみ手配されます。

15. 7日間交換保証

Roselle Jewelryは、製造上の欠陥または品質問題が確認された対象商品に対し、7日間交換保証を提供いたします。

7日間は、お客様または委任された受取人が商品をお受け取りになった日から起算いたします。

交換の対象となるには、商品が以下の条件を満たす必要があります。

完全な元の梱包と一緒にご返品いただくこと；
すべてのタグ、付属品、鑑定書、保証書、領収書、プレゼントを含むこと；
未使用・未着用・未洗濯・未改造・無損傷であること；
傷、汚れ、臭い、水濡れ、化学薬品への接触、誤用の痕跡がないこと；
Roselle Jewelryにより製造上の欠陥または誤送品であると確認されていること。

以下の場合は7日間交換保証の対象外となります。

お客様のご都合によるキャンセル（気が変わった場合）；
個人的な好みによる場合；
お客様が選択されたサイズ、カラー、スタイル、モデル、ダイヤモンド、鑑定書、または仕様の誤り；

有効な購入証明がない商品;
元の商品と一緒にご返品いただけなかった商品;
ピアスまたは衛生上配慮が必要な商品;
在庫なしの特別商品;
予約注文商品;
受注生産商品;
特別手配商品;
カスタマイズ商品;
パーソナライズ商品;
刻印入り商品;
特別注文商品;
ルースダイヤモンド;
クリアランス品、セール品、プロモーション品、割引品;
誤使用、事故、不適切なお手入れ、水・化学物質・香水・化粧品・汗・過酷な環境への曝露により破損した商品;
通常の使用による経年劣化。

交換対象となる同一商品の在庫がない場合、Roselle Jewelryは独自の裁量により、以下のいずれかをご提案させていただく場合がございます。

同価値の別の商品との交換;
より価値の高い別の商品との交換(価格差分はお客さまにご負担いただきます);
次回ご購入にご利用いただけるストアクレジット。

現金による返金はお受けいたしかねます。

16. 交換対象外商品

以下に記載する商品は、適用される法令により別段の定めがある場合を除き、返金および交換をお受けいたしかねます。

発送・配送・お届け後のルースダイヤモンド;
在庫なしの特別商品;
予約注文商品;
受注生産商品;
特別手配商品;
カスタマイズ商品;
パーソナライズ商品;
刻印入り商品;
特別注文商品;
衛生上および安全上の理由によるピアス;
ジュエリーケア製品およびケアキット;
クリアランス品;
セール品;
プロモーション品;
割引品;
ギフトカード、バウチャー、クーポン、ストアクレジット;
プレゼント品または無償提供品。

ルースダイヤモンドにつきましては、Roselle Jewelryの出荷前検査を通過し、発送・配送・お客さま(またはお客さまのAuthorized代理人)による受領が完了した後は、返金・返品・交換・キャンセル・ストアクレジットのいずれも対応いたしかねます。

17. 承認済み交換の返品送料について

交換検査のために商品をご返品いただく際は、事前にRoselle Jewelryの承認を取得いただく必要がございます。

事前承認なくご返品された商品については、お受け取りをお断りする場合がございます。

Roselle Jewelryが別途同意する場合を除き、以下の通りとさせていただきます。

返品時の送料はお客さまのご負担となります;
original delivery fees は返金対象外となります;
ご返品時の梱包はお客さまご自身の責任にて安全に実施いただきます;
追跡可能な配送方法をご利用いただくことをおすすめいたします;
Roselle Jewelryは、返品 parcel の紛失・遅延・破損・誤配送について一切の責任を負いかねます。

交換がRoselle Jewelryの確認済み過失、または対象商品の確認済み製造上の不具合に起因する場合、Roselle Jewelryは独自の判断により、合理的な範囲の返品送料を負担する場合がございます。

18. アフターサービスおよび保証

Roselle Jewelryでは、Roselle Jewelryより直接ご購入いただいた対象商品に対し、アフターサービスを提供しております。

お客さまはご購入の証明として、原本のレシートまたはご注文確認メールを大切に保管してください。

標準保証期間はご購入日より1年間となります。ただし、以下商品を除きます。

商品カテゴリー	保証期間
Roselle Jewelry標準商品	ご購入日より1年間
パールジュエリー	ご購入日より30日間
ウッドジュエリー	ご購入日より30日間
レザー製品	ご購入日より30日間
編み込みコード製品	ご購入日より30日間
ジュエリーケアキット/ケア製品	保証対象外
ルースダイヤモンド	発送・配送・お届け後は保証対象外

保証は対象ジュエリーの確認済み製造上の不具合にのみ適用され、発送・配送・お届け後のルースダイヤモンドには適用されません。

19. 30日間ストーンセッティングサービス

Roselle Jewelryでは、ご購入日より30日間、製造上の不具合に起因すると確認された場合に限り、ストーンの再留めまたは修理サービスを無償にてご提供いたします。

本サービスは以下の場合には適用されません。

単品販売のルースダイヤモンド;
メインストーンの紛失;
衝撃、誤使用、事故、過失、不適切なお手入れによる破損;
通常の使用による経年劣化;
第三者による改造、修理、サイズ変更、加工が行われた商品;
有効な購入証明がない商品。

20. 保証の適用除外

保証は以下の事項を対象外とします。

発送・配送・お届け後のルースダイヤモンド;
通常の使用による経年劣化;
Tarnishing, oxidation, fading, or discolouration caused by use, storage, body chemistry, humidity, or chemical exposure;
Damage caused by perfume, cosmetics, sweat, water, alcohol, cleaning products, polishing liquids, swimming pools, hot springs, spas, seawater, or corrosive substances;
Fit, tightness, looseness, or comfort issues relating to rings, bracelets, bangles, chains, or clasps;
Broken chains, clasps, hooks, posts, or settings caused by force, pulling, impact, or accidental damage;
Stone loss, including main stones, unless confirmed to be a manufacturing defect within the applicable service period;
Characteristics, inclusions, blemishes, grading comments, certificate comments, measurements, colour grade, clarity grade, cut grade, fluorescence, polish, symmetry, proportions, or other features already stated or reflected in a diamond certificate, grading report, appraisal report, or related documentation;
Loss of products or replacement of lost products;
Damage caused by improper storage, improper use, negligence, unauthorised repair, modification, or third-party service;
Free gifts, packaging, jewelry boxes, pouches, certificates, accessories, care kits, and cleaning products.

21. ジュエリーの取り扱いに関する注意事項

お客様は、Roselle Jewelry製品の適切な取り扱いと保管について責任を負うものとします。

ジュエリーの保管状態と外観を維持するため、お客様は以下のものとの接触を避けてください。

水;
香水;
化粧品;
汗;
アルコール;
洗浄剤;
研磨用液体;
プール;
温泉;
スパ;
海水;
腐食性物質;
過酷な環境。

シルバー製品およびメッキ加工のジュエリーには、保護コーティングまたは表面処理が施されている場合があります。しかし、化学物質、湿気、摩擦、または過酷な条件への接触は、製品の外観、色、光沢、耐久性に影響を与える可能性があります。

不適切な取り扱いによって生じた損傷は製造上の欠陥とは見なされず、保証の対象外となります。

22. 有償修理およびメンテナンスサービス

保証の対象外となる修理、修復、再めっき、研磨、ストーン交換、またはメンテナンスサービスについて、Roselle Jewelryは独自の判断により有償サービスを提供する場合があります。

以下の項目に対して手数料が発生する場合があります。

工賃;
交換部品;
交換ストーン;
再めっき;
研磨;
修復;
配送;
取り扱い手数料;
事務手数料。

Roselle Jewelryは製品を評価し、有償サービスを進める前にお客様に適用の手数料をお知らせします。

Roselle Jewelryは、修理に適さない製品について、修理またはメンテナンスサービスの提供を拒否する権利を留保します。

23. promotional items, free gifts & coupons

プロモーション、割引、クーポン、バウチャー、特典、特別なオファーには、特定の条件と在庫状況が適用されます。

Roselle Jewelryは以下の権利を留保します。

あらゆるプロモーションをいつでも変更、中止、撤回、または終了すること;
特典を同等価値の品と代替すること;
クーポン、割引、バウチャー、プロモコードの不正使用を拒否すること;
詐欺、乱用、またはプロモーションの不正利用が疑われる注文をキャンセルすること。

特典は在庫限りで提供され、現金価値はありません。

特典は、使用前にRoselle Jewelryが欠陥品であると確認した場合を除き、返金および交換対象外となります。

24. personal use only

Roselle Jewelryは製品をエンドユーザーのみに販売および発送します。

Roselle Jewelryからご購入いただいた製品は、再販売、商業的配布、または不正な業務目的での使用を意図しておりません。

Roselle Jewelryが、お客様が再販売または商業目的で購入していると合理的に判断した場合、Roselle Jewelryは以下の権利を留保します。

ご注文を拒否すること;
ご注文をキャンセルすること;
購入数量を制限すること;
お客様アカウントを一時停止すること;
将来のお取引を拒否すること。

25. 知的財産

本ウェブサイト上のすべてのコンテンツ（テキスト、製品名、画像、写真、グラフィック、ロゴ、デザイン、アイコン、動画、レイアウト、ウェブサイト資料を含みますがこれらに限定されません）は、Roselle Jewelryが所有するかライセンスを受けており、知的財産法により保護されています。

お客様は、Roselle Jewelryの事前の書面による同意なしに、ウェブサイトコンテンツを商業目的で複製、転載、改変、配布、公開、表示、アップロード、送信、販売、利用、または使用することはできません。

26. ウェブサイトの利用

お客様は、本ウェブサイトを違法、不正、濫用、有害、または不正な目的で使用してはなりません。

お客様は以下の行為を行ってはなりません。

ウェブサイトの運営またはセキュリティを妨害すること。
システム、アカウント、データへの不正アクセスを試みること。
ウイルス、マルウェア、有害なコードをアップロードすること。
許可なくボット、スクレイパー、クローラー、自動ツールを使用すること。
虚偽、誤解を招く、名誉毀損的、攻撃的、または違法なコンテンツを送信すること。
プロモーション、決済システム、アカウント、またはカスタマーサービスチャネルを不正に利用すること。

Roselle Jewelryは、適切と判断される場合、利用停止、注文キャンセル、アカウント抹消、および法的措置を取る権利を留保します。

27. 責任の制限

法律で認められる最大限度において、Roselle Jewelryは以下に起因または関連する間接的、偶発的、特別、結果的、懲罰的、または経済的損失について責任を負いません。

本ウェブサイトの利用。
本ウェブサイトにアクセスできないこと。
製品の購入または利用。
配送の遅延または失敗。
決済処理上の問題。
第三者サービス提供者。
エラー、脱落、または中断。
データ、利益、収益、 goodwill（ goodwill ）またはビジネスチャンスの喪失。

Roselle Jewelryの注文に関する総責任は、請求の原因となった該当製品に対して顧客が支払った金額を超えないものとします。ただし、適用される法律によりこのような制限が認められない場合はこの限りではありません。

本利用規約のいかなる内容も、適用される法律の下で除外または制限できない責任を除外または制限するものではありません。

28. 不可抗力

Roselle Jewelryは、合理的な支配を超える事象により生じた義務の不履行、遅延、中断、損失、損害、または履行不能について責任を負いません。これには以下が含まれますが、これらに限定されません。

天災。
火災。
洪水。
台風。
異常気象。
事故。
疫病またはパンデミック。
戦争。
暴動。
市民騒�。
テロ行為。
政府行為。
労働争議。
ストライキ。
停電。
ネットワーク障害。
宅配便の業務混乱。
サプライチェーンの混乱。
その他Roselle Jewelryの合理的な支配を超える事象。

このような状況において、Roselle Jewelryは適用される法律に基づき、影響を受けるサービスまたは注文を停止、延期、再スケジュール、変更、またはキャンセルすることができ、そのことについて責任を負いません。

29. 準拠法および管轄裁判所

本利用規約は、香港特別行政区の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

本利用規約、本ウェブサイト、またはRoselle Jewelryからの購入に起因または関連するあらゆる紛争は、香港裁判所の非専属管轄に服するものとします。

本利用規約のいずれかの規定が裁判所または competent authorityにより無効、違法、または執行不能と判断された場合、当該規定は必要の範囲で分離され、残りの規定は引き続き有効かつ執行可能であるものとします。

30. 最終決定権

Roselle Jewelryは、自らの裁量により本利用規約を解釈、適用、修正、および執行する権利を留保します。

紛争が発生した場合、Roselle Jewelryは適用される法令に従い、最終的な決定権を留保します。

31. 言語

本利用規約は、英語および中国語で提供される場合があります。

英語版と中国語版の間に矛盾または不一致が生じた場合、英語版が優先されるものとします。