利用規約

プライバシーポリシー

プライバシーポリシーに関する声明

当社はお客様のプライバシーを保護し、お客様の個人情報が保護されることをお約束します。本プライバシーポリシー声明は、当社が収集する各種個人情報、およびその取り扱いと保護の方法について説明するものです。

当社は常にお客様の個人情報を機密として取り扱い、個人情報の収集、使用、保存、開示、移転、機密保持、およびアクセスに関する方針と慣行が、香港の法令に準拠していることを保証します。

個人情報収集に関する声明(以下「本声明」)

Roselle Jewelry(輝煌亞洲貿易公司傘下のブランド、総称して「当社」)は、当社の小売事業の運営に関して本声明を発行します。

本声明は発効日をもって更新されます。

定義

2.1

「データベース」

当社のお客様の個人情報を保存するデータベースを指します。

2.2

「発効日」

2017年6月27日を指します。

2.3

「当社のアプリケーション」

指定のモバイルデバイスで使用可能な、当社が運営するアプリケーションを指します。

2.4

「当社のカスタマーホットライン」

当社のウェブサイトまたは当社のアプリケーションに記載されているサービスホットラインの番号を指します。

2.5

「当社の関連会社」

輝煌亞洲貿易公司傘下で小売製品またはサービスを運営する会社を指します。

2.6

「当社の店舗」

「Roselle Jewelry」および当社が随時運営する可能性のあるその他の形態の小売店舗(オンラインまたは実店舗を含む)を指します。

2.7

「当社の子会社」

輝煌亞洲貿易公司傘下で、お客様に小売製品またはサービスを提供するすべての小売および製造部門を指します。

2.8

「プライバシー条例」

個人情報(プライバシー)条例(香港法令第486章)を指します。

2.9

「個人情報」

プライバシー条例における「個人情報」の定義と同じです。

2.10

「当社のウェブサイト」

Rosellejewelry.com

2.11

「登録顧客」

当社のアプリケーションまたは当社のウェブサイトでアカウントを登録されたお客様を指します。

2.12

「小売製品またはサービス」

以下の製品販売およびサービス(物理的またはオンラインのチャネルを問わず)の提供を指します:食品、飲料水および飲料、レストラン、ケータリング、食料雑貨および家庭用品、ライフスタイル商品、日用雑貨、健康および美容、医薬品、香水および化粧品、ベビー用品、アルコール飲料、タバコおよび葉巻、文房具、書籍および紙製品、菓子および玩具、衣類、靴、繊維製品、ペット用品、ファッションアクセサリー、バッグおよびスーツケース、宝飾品、時計、家具、植物および関連商品、事務用品、スポーツおよびレジャー用品、電話およびモバイルデバイス、電子および電気製品、コンピュータソフトウェアおよびゲーム、音楽、ペット用品、燃料、自動車サービス、教育関連製品およびサービス。


個人情報:収集する情報とその理由

登録顧客となり、当社の各種製品およびサービスをご利用いただくためには、お客様に特定の必要な個人情報を提供していただく必要があります。また、当社がお客様にご興味をお持ちいただけると考える製品およびサービスを提供し、選択するのを支援するために、他の情報の提供をお願いする場合もあります。当社が収集する可能性のある個人情報の種類には、お客様の氏名、住所、電子メール、電話番号、生年月日、性別、年齢、買い物の好み、趣味などが含まれます。

当社は、データベース内の個人情報を収集、保管、処理、および/または使用する権利を有し、本声明に記載されている通りにこれを行います。お客様が包括的かつ正確な個人情報を提供できない、または提供を望まない場合、当社は各種製品およびサービスを提供または継続して提供できない場合があります。

お客様の個人情報の使用について

お客様は、当社がお客様から提供された個人情報、およびお客様が当社のウェブサイトおよび/または当社のアプリケーションを使用する際の情報を、以下の目的で使用および保存することに同意するものとします。

5.1. お客様の登録顧客としての申請を処理するため;
5.2. お客様に当社のサービスを提供するため;
5.3. 当社のウェブサイトおよび/または当社のアプリケーションの正常な管理、運営、および保守のため;
5.4. 当社の小売事業および関連する特典の詳細を含む定期的な情報をお客様に提供するため;
5.5. お客様が要求した小売製品またはサービスを提供するため;
5.6. お客様の支払い詳細/ステータスの確認を含む、当社の店舗での購入注文を処理するため;
5.7. お客様が参加する抽選、ゲーム、またはコンテストを実施するため;
5.8. データの整理および分析を行い、お客様の特性や購買行動を理解し、お客様のニーズにより合った他のサービスを提供し、お客様が興味を持つ可能性のある小売製品またはサービスの選択を支援するため;
5.9. 当社、当社の関連会社、および/または当社の子会社がお客様のために設計および提供する新しいサービス、または既存のサービスの改善のため;
5.10. 苦情、疑わしい取引の調査、およびサービス改善策の研究のため;
5.11. 犯罪の防止および検出のため;
5.12. 法令に基づく開示のため;および
5.13. 総合的な行動分析のため。

お客様の同意を得た場合、または異議がない旨の表示があった場合に限り、当社はお客様の個人情報を、以下の事項に関するダイレクトマーケティングの目的で使用します(郵便、電子メール、電話、SMS、または現在利用可能か将来利用可能になるかを問わず、あらゆるチャネルを通じて)。

6.1. 当社および/または当社の子会社が提供する特典およびプロモーション;
6.2. 輝煌亞洲貿易公司傘下の会社が運営する通信製品および/または事業、電子商取引(取引プラットフォームおよびオンラインオークションを含む)、決済サービス、金融、投資および保険商品およびサービス、ホテルおよび旅行サービス、ならびに不動産関連サービスが提供する特典およびプロモーション;
6.3. 当社が第三者の事業者と共同でお客様に提供する、以下の種類の製品またはサービスの特典およびプロモーション:
a) 小売製品またはサービス;
b) 金融、投資、保険、銀行、およびクレジットカード;
c) 運輸、旅行、および宿泊;
d) スポーツ、レジャー、レクリエーション、およびエンターテイメント;
e) 通信製品およびサービス;
f) 電子商取引(取引および決済プラットフォーム、オンラインオークションを含む)。

当社は、管理、データ分析、マーケティングおよび調査、通信サービス、専門サービス、またはその他の類似のサービスを当社に提供するために、当社に対して守秘義務を負う代理人、請負業者に対し、お客様の個人情報を開示および移転(香港内または海外を問わず)することがあります。

当社の小売事業の再編、および/または当社または第三者との合併、売却、または譲渡(資産または株式の一部または全部を含む)を行う際、当社は、本声明の第5条および第6条に記載された目的のために、お客様の個人情報を使用、保持、処理、または維持するために、関連する実際または提案された譲受人に対し、お客様の個人情報を開示または移転(香港内または海外を問わず)することがあります。

お客様から収集する閲覧情報(クッキー)

お客様が当社のウェブサイトおよびその他の関連ウェブサイト(以下「これらのサイト」)にアクセスする際、当社はクッキーおよび類似の技術を使用して、お客様に関するデータを収集します。クッキーとは、お客様のコンピュータのハードドライブまたはブラウザに情報を保存するファイルです。これにより、当社はお客様が以前にこれらのサイトにアクセスしたことがあると認識できます。当社はクッキーを使用することで、これらのサイトでのご利用状況、閲覧および購入習慣を評価し、お客様のウェブサイト体験をパーソナライズし、これらのサイトでの活動を評価することで、サイトをより使いやすくし、最高の体験を提供します。

お客様がこれらのサイトにアクセスする際に、当社が収集する可能性のある情報の種類は以下の通りです。

ご使用のブラウザの種類に関する情報;
ご覧になったウェブページの詳細;
お客様のインターネットプロトコルアドレス(IPアドレス);
クリックしたハイパーリンク;および
当社のウェブサイトにアクセスする前に閲覧したウェブサイト。

お客様は、コンピュータシステムの関連するインターネットまたはブラウザのオプション設定を変更することにより、クッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、これらのサイトのすべての機能やサービスを使用または有効にできなくなる可能性があります。

お客様の個人情報に関する権利

お客様は以下の権利を有します。

12.1. 当社がお客様の個人情報を保持しているかどうかを確認する権利;
12.2. 当社が保持しているお客様の個人情報にアクセスする権利;
12.3. 不正確な個人情報の訂正を当社に要求する権利;
12.4. 当社が個人情報に関して(随時)採用している方針および慣行、ならびに当社が保持している個人情報の種類を確認する権利;
12.5. 当社からのダイレクトマーケティングメッセージの受信をいつでも停止するよう要求する権利。

上記のいずれかのご要望をされる場合は、下記住所まで書面にてご連絡ください。

輝煌亞洲貿易公司 - カスタマーサービスマネージャー
香港尖沙咀加連威老道14號
加連威大廈B-505及507

電子メール:support@rosellejewelry.com

ご不明な点がございましたら、当社のカスタマーホットラインまでお電話ください。

プライバシー条例に基づき、当社は個人情報へのアクセス要求に対して合理的な手数料を請求する権利を有します。

お客様の個人情報の保護

当社は、お客様から提供された個人情報を保護するため、偶発的または違法な破壊、紛失、改変、開示、またはアクセスから保護するための適切な技術的および組織的措置を講じます。

当社のウェブサイトには、第三者が提供する他のウェブサイトへのハイパーリンクが含まれている場合があります。当社はこれらの第三者のウェブサイトやその上のいかなるコンテンツも管理できません。当社のウェブサイトを離れた時点で、当社はお客様の情報およびプライバシーの保護について責任を負いません。お客様は注意を払い、訪問するウェブサイトのプライバシーに関する声明を確認する必要があります。

その他

本声明は、プライバシー条例によって保障されるお客様の権利を制限するものではありません。

本声明の中国語版と英語版に相違がある場合は、英語版が優先されるものとします。

本声明は、香港特別行政区の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

当社は、本声明を随時更新することがあり、その最新版は当社のウェブサイトおよび当社のアプリケーションに掲載されます。