プライバシーポリシー

プライバシーポリシー声明 
 
当社はお客様のプライバシーを保護することを約束し、お客様の個人情報が保護されることを確実にします。本プライバシーポリシー声明は、当社が収集するさまざまな個人情報と、それらの情報をどのように処理および保護するかを説明します。

当社は常にお客様の個人情報を機密として取り扱い、個人情報の収集、使用、保存、開示、移転、機密保持および閲覧に関する方針と手続きが香港の法律に準拠していることを保証します。
 
個人情報収集声明（「本声明」）

Roselle Jewelry（輝煌国際(香港)グループ有限公司のブランドで、総称して「当社」）が小売業務を運営するために発行しています。 
 

  1. 本声明は発効日より更新されます。
     
  2. 定義
     

2.1

「データベース」

当社のお客様の個人情報を保存するデータベースを指します。

2.2

「発効日」

2017年6月27日を指します。

2.3

「当社のアプリ」

当社が運営する指定モバイル機器用のアプリを指します。

2.4

「当社のカスタマーサービスホットライン」

当社のウェブサイトまたはアプリに掲載されているカスタマーサービスホットライン番号。

2.5

「当社の関連会社」

輝煌国際(香港)グループ有限公司の小売製品またはサービスを運営する会社を指します。

2.6

「当社の店舗」

"Roselle Jewelry"および当社が随時運営するその他の形態の小売店（オンラインまたは実店舗を含む）を含みます。

2.7

「当社の関連会社」

輝煌国際(香港)グループ有限公司の小売および製造部門で、顧客に小売製品またはサービスを提供するすべての部門を指します。

2.8

「プライバシー条例」

個人データ（プライバシー）条例（香港法例第486章）を指します。

2.9

「個人データ」

プライバシー条例における「個人データ」の定義と同じです。

2.10

「当社のウェブサイト」

Rosellejewelry.com

2.11

「登録顧客」

当社のアプリまたはウェブサイトでアカウントを登録したお客様を指します。

2.12
 
 

「小売製品またはサービス」

以下の製品販売およびサービス（実店舗またはオンライン経由を問わず）を指します：食品、飲料水および飲料、レストラン、飲食、食料品および家庭用品、ライフスタイル商品、日用品、健康と美容、医薬品、香水および化粧品、ベビー用品、酒類、タバコおよびシガー、文具、本および紙製品、キャンディーおよびおもちゃ、衣服、靴、繊維製品、ペット用品、ファッションアクセサリー、バッグおよびスーツケース、珠寶、時計、家具、植物および関連品、文具用品、スポーツおよびレジャー用品、電話およびモバイル機器、電子機器および電気製品、コンピューターソフトウェアおよびゲーム、音楽、ペット用品、燃料、自動車サービス、教育製品およびサービス。


 

個人情報：当社が収集するものおよび収集の目的
 

  1. 登録顧客となり、当社の各種製品およびサービスを利用するには、特定の必要な個人情報を当社に提供する必要があります。また、当社はお客様に興味があると考えられる製品およびサービスの提供および選定を支援するために、追加情報の提供を求める場合があります。収集する可能性のある個人情報の種類には、お名前、住所、メールアドレス、電話番号、生年月日、性別、年齢、購買嗜好および趣味などが含まれます。
     
  2. 当社は、声明に記載された通り、データベース内の個人情報を収集、保管、処理および/または使用する権利を有します。お客様が完全かつ正確な個人情報を提供できない、または提供を望まない場合、当社は各種製品およびサービスの提供または継続提供ができない場合があります。

 
個人情報の使用に関して
 

  1. お客様は、当社が提供された個人情報および当社のウェブサイトおよび/またはアプリケーションの利用時の情報を使用および保存することに同意します。これらは以下の目的で使用されます：

    5.1. 登録顧客の申請の処理；
    5.2. 当社のサービスの提供；
    5.3. 当社のウェブサイトおよび/またはアプリケーションの正常な管理、運営および保守；
    5.4. 当社の小売事業および関連する報酬の詳細を含む定期的な情報の提供；
    5.5. お客様が要求した小売製品またはサービスの提供；
    5.6. 当社の店舗での購入注文の処理、支払い詳細/状況の確認を含む；
    5.7. お客様が参加する抽選、ゲームまたはコンテストの実施；
    5.8. データの分類および分析を行い、お客様の特性や購買行動を理解し、お客様のニーズにより適した他のサービスを提供し、お客様が興味を持つ可能性のある小売製品やサービスの選定を支援する；
    5.9. 当社、当社の関連会社および/または当社の子会社が設計し提供する新サービス、または既存サービスの改善；
    5.10. 苦情の調査、疑わしい取引の疑いの調査およびサービス改善の研究；
    5.11. 犯罪の防止および検出；
    5.12. 法令に基づく開示；および
    5.13. 総合的な行動分析。
     
  2. お客様の同意または異議がないことを確認した上で、以下の事項に関してお客様の個人情報を使用し、直接的なマーケティングを行います（郵便、メール、電話、SMS、または現在利用可能か将来利用可能なチャネルを問わず）：

    6.1. 当社および/または当社の関連会社が提供する特典およびプロモーション；
    6.2. 輝煌国際(香港)集団有限公司傘下の会社が運営する通信製品および/または事業、電子商取引（取引プラットフォームおよびオンラインオークションを含む）、支払いサービス、金融、投資および保険製品およびサービス、ホテルおよび旅行サービスおよび不動産関連サービスによる特典およびプロモーション；
    6.3. 当社と第三者の商人が共同で提供する以下の種類の製品またはサービスの特典およびプロモーション：
    a) 小売製品またはサービス；
    b) 金融、投資、保険、銀行およびクレジットカード；
    c) 輸送、旅行および宿泊；
    d) スポーツ、レジャー、娯楽およびエンターテインメント；
    e) 通信製品およびサービス；
    f) 電子商取引（取引および支払いプラットフォームおよびオンラインオークションを含む）。
     
  3. 当社は（香港内外を問わず）お客様の個人情報を、当社に対して機密保持義務を負う代理人、請負業者に開示および移転することがあり、これにより管理、データ分析、マーケティングおよび調査、通信サービス、専門サービスまたはその他類似のサービスを提供します。
     
  4. 当社の小売事業の再編および/または当社または第三者との合併、売却または譲渡（部分的または全部の資産または株式を含む）を行う際、当社は関連する実際または提案された譲受人に対し（香港内外を問わず）お客様の個人情報を開示または移転することがあり、本声明の第5条および第6条に記載された目的のためにお客様の個人情報を使用、保持、処理または保管します。

 
お客様から収集した閲覧情報（Cookies（Cookies））
 

  1. お客様が当社のウェブサイトおよびその他関連ウェブサイト（「これらのウェブサイト」）にアクセスする際、当社はCookiesおよび類似の技術を使用してお客様に関するデータを収集します。Cookiesはお客様のコンピュータのハードドライブまたはブラウザに情報を保存するファイルです。これは、当社が以前にお客様がこれらのウェブサイトにログインしたことを識別できることを意味します。当社はCookiesを使用して、これらのウェブサイトでのお客様の利用状況、閲覧および購買習慣を評価し、お客様のウェブサイト体験をパーソナライズし、これらのウェブサイト上の活動を評価することで、これらのウェブサイトをより使いやすくし、最高の体験を提供します。
     
  2. お客様がこれらのウェブサイトにアクセスする際に、当社が収集する可能性のある情報の種類は以下の通りです：
     
  • お客様が使用しているブラウザの種類に関する情報；
  • お客様が閲覧したウェブページの詳細情報；
  • お客様のインターネットプロトコルアドレス（IPアドレス）；
  • お客様がクリックしたハイパーリンク、および
  • お客様が当ウェブサイトにアクセスする前に閲覧したウェブサイト。
     
  1. お客様はコンピュータシステムの関連インターネットまたはブラウザのオプション設定を変更することでCookiesの受け入れを拒否できますが、その結果、これらのウェブサイトのすべての機能やサービスを使用または起動できない場合があります。

 
お客様の個人情報に関する権利
 

  1. あなたには以下の権利があります：

    12.1. 当社があなたの個人情報を保有しているかどうかを確認すること；
    12.2. 当社が保有するお客様の個人情報の閲覧を要求すること；
    12.3. 不正確な個人情報の訂正を当社に要求すること；
    12.4. 個人情報に関して当社が（随時）採用している方針および慣行、ならびに当社が保有する個人情報の種類を特定すること；
    12.5. いつでも当社からの直接マーケティングメッセージの受信停止を要求できます。

    上記のいずれかの要求を提出する場合は、以下の住所にご連絡ください：

    輝煌国際(香港)グループ株式会社 - カスタマーサービスマネージャー
    香港コーズウェイベイ怡和街22号20階01室

    メール：support@rosellejewelry.com 

    ご質問がある場合は、当社のカスタマーサービスホットラインまでお電話ください。
     
  2. プライバシー条例に基づき、個人情報の閲覧要求に対して合理的な処理手数料を請求する権利があります。

 
お客様の個人情報の保護
 

  1. 当社は、お客様から提供された個人情報を偶発的または不正な破壊、紛失、改ざん、開示、アクセスから保護するために適切な技術的および組織的措置を講じています。
     
  2. 当社のウェブサイトには第三者が提供する他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらの第三者のウェブサイトやその内容を当社は管理できません。お客様が当社のウェブサイトを離れた場合、当社はお客様の情報およびプライバシーの保護責任を負いません。訪問先のウェブサイトのプライバシーステートメントをよくご確認ください。

 
その他
 

  1. この声明はプライバシー条例により保護されるあなたの権利を制限するものではありません。
     
  2. この声明の中英テキストに矛盾がある場合は、英語テキストが優先されます。
     
  3. この声明は香港特別行政区の法律に準拠し、香港特別行政区の法律に従って解釈されます。
     
  4. 私たちはこの声明を随時更新することがあり、その最新版を当社のウェブサイトおよびアプリケーションに掲載します。