Kebijakan Privasi

Pernyataan Kebijakan Privasi 

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan Data Pribadi Anda terlindungi. Pernyataan Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis Data Pribadi yang kami kumpulkan serta bagaimana kami memproses dan melindungi data tersebut.

Kami akan menjaga kerahasiaan Data Pribadi Anda dan memastikan bahwa kebijakan serta praktik kami terkait pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pengungkapan, transfer, keamanan, dan akses Data Pribadi Anda mematuhi hukum Hong Kong.

Pernyataan Pengumpulan Informasi Pribadi ("PICS")

PICS ini diterbitkan sesuai dengan PDPO sehubungan dengan operasi bisnis ritel kami oleh Roselle Jewelry, masing-masing anak perusahaan Brilliant International (H.K.) Group Limited (secara bersama-sama disebut sebagai "kami" atau "kita").

  1. PICS ini terakhir diperbarui pada Tanggal Efektif.
     
  2. Definisi

    Dalam PICS ini, kecuali konteks mengharuskan lain, kata dan ungkapan berikut memiliki arti sebagai berikut:
     

2.1

"Basis Data"

berarti basis data Data Pribadi pelanggan kami.

2.2

"Tanggal Efektif"

berarti 27th Juni 2017.

2.3

"Our App"

berarti aplikasi seluler yang dioperasikan oleh kami.

2.4

"Hotline Pelanggan Kami"

nomor hotline tersedia di Our Website atau Our App.

2.5

"Afiliasi Kami"

berarti perusahaan dalam Brilliant International (H.K.)Group Limited  yang menjalankan bisnis Barang atau Layanan Eceran.

2.6

"Toko Kami"

termasuk Roselle Jewelry dan format toko lain yang mungkin kami operasikan dari waktu ke waktu (baik online maupun offline).

2.7

"Anak Perusahaan Kami"

berarti semua divisi ritel dan manufaktur yang beroperasi di bawah Brilliant International (H.K.)Group Limited  yang menawarkan Barang atau Layanan Eceran kepada konsumen.

2.8

"PDPO"

berarti Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap.486).

2.9

"Data Pribadi"

memiliki arti sebagaimana yang ditetapkan dalam PDPO.

2.10

"Our Website"

rosellejewelry.com

2.11

"Pelanggan Terdaftar"

berarti pelanggan kami yang telah mendaftar akun di Our App atau Our Website.

2.12
 
 

"Barang atau Layanan Eceran"

berarti penjualan barang atau penyediaan layanan yang berkaitan dengan salah satu dari berikut ini (baik melalui saluran fisik maupun online): makanan, air & minuman, restoran, katering, bahan makanan, produk rumah tangga, barang dagangan umum, kesehatan & kecantikan, gaya hidup, farmasi, wewangian & kosmetik, produk bayi, anggur dan minuman keras, rokok dan cerutu, alat tulis, buku dan produk kertas, permen, mainan, pakaian, sepatu, tekstil, aksesori mode, tas & koper, jewellery, jam tangan, furnitur, tanaman dan aksesori, perlengkapan kantor, peralatan olahraga & rekreasi, telepon & perangkat seluler, elektronik & peralatan listrik, perangkat lunak komputer dan permainan, musik, produk hewan peliharaan, bahan bakar, layanan kendaraan bermotor dan produk serta layanan pendidikan.


Data Pribadi: apa yang kami kumpulkan dan mengapa
 

  1. Agar Anda menjadi Pelanggan Terdaftar dan menikmati berbagai produk dan layanan kami, Anda harus memberikan Data Pribadi tertentu yang penting seperti yang ditunjukkan pada saat pengumpulan. Kami juga dapat meminta informasi lain yang membantu kami menawarkan produk dan layanan yang disesuaikan yang kami pikir mungkin menarik bagi Anda. Jenis Data Pribadi yang mungkin kami kumpulkan meliputi nama, alamat, email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, usia, preferensi belanja, dan hobi Anda.
     
  2. Kami berhak mengumpulkan, menyimpan, memproses dan/atau menggunakan Data Pribadi dalam Database dalam setiap kasus untuk tujuan yang ditetapkan dalam, dan sesuai dengan, PICS ini. Jika Anda tidak dapat atau tidak bersedia memberikan Data Pribadi yang lengkap dan benar kepada kami, kami mungkin tidak dapat menyediakan atau melanjutkan penyediaan produk dan layanan kami kepada Anda.

 
Penggunaan Data Pribadi Anda
 

  1. Anda setuju bahwa Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami dan semua informasi yang berkaitan dengan penggunaan Aplikasi Kami dan/atau Situs Web Kami dapat digunakan dan disimpan oleh kami untuk:

    5.1. memproses aplikasi Anda sebagai Pelanggan Terdaftar;
    5.2. menyediakan layanan kami kepada Anda;
    5.3. pengelolaan, operasi, dan pemeliharaan normal dari Aplikasi Kami dan/atau Situs Web Kami;
    5.4. menyediakan komunikasi rutin dari kami dengan rincian bisnis ritel kami dan manfaat terkait;
    5.5. menyediakan Barang atau Layanan Ritel yang telah Anda minta;
    5.6. memproses pesanan Anda untuk pembelian di Toko Kami, termasuk memverifikasi detail/status pembayaran Anda;
    5.7. melaksanakan undian hadiah, permainan, atau kompetisi yang telah Anda ikuti;
    5.8. melakukan penyortiran dan analisis data untuk memungkinkan kami lebih memahami karakteristik dan perilaku pembelian Anda serta menyediakan layanan lain yang lebih sesuai dengan kebutuhan Anda, dan membantu kami dalam memilih Barang atau Layanan Ritel yang kemungkinan menarik bagi Anda;
    5.9. merancang layanan baru atau meningkatkan layanan yang sudah ada yang disediakan oleh kami, Afiliasi kami dan/atau Anak Perusahaan kami kepada Anda;
    5.10. penyelidikan keluhan, transaksi mencurigakan yang diduga, dan riset untuk peningkatan layanan;
    5.11. pencegahan atau deteksi kejahatan;
    5.12. pengungkapan sebagaimana diwajibkan oleh hukum; dan
    5.13. analisis perilaku yang digabungkan.
     
  2. Dengan persetujuan Anda atau indikasi tidak keberatan, kami akan menggunakan Data Pribadi Anda untuk pemasaran langsung kepada Anda (baik melalui pos, email, telepon, SMS, atau media lain baik yang sudah dikenal sekarang maupun yang tersedia di masa depan) terkait dengan penawaran dan promosi dari:

    6.1. kami, Afiliasi kami dan/atau Anak Perusahaan kami;
    6.2. perusahaan lain dalam grup perusahaan CK Hutchison Holdings Limited terkait dengan barang dan/atau layanan telekomunikasi, layanan e-commerce (termasuk platform perdagangan dan lelang online), layanan pembayaran, produk dan layanan keuangan, investasi dan asuransi, layanan hotel dan pariwisata serta properti nyata dan layanan terkait;
    6.3. pedagang pihak ketiga yang kami bekerja sama untuk memberikan manfaat kepada Anda terkait dengan jenis produk atau layanan berikut:
    a) Barang atau Layanan Ritel;
    b) keuangan, investasi, asuransi, perbankan dan kartu kredit;
    c) transportasi, perjalanan dan akomodasi;
    d) olahraga, rekreasi, hiburan dan rekreasi;
    e) produk dan layanan telekomunikasi;
    f) e-commerce (termasuk platform perdagangan dan pembayaran serta lelang online).
     
  3. Kami dapat mengungkapkan dan mentransfer (baik di Hong Kong maupun di luar negeri) Data Pribadi Anda kepada agen atau kontraktor kami yang memiliki kewajiban kerahasiaan kepada kami yang menyediakan layanan administratif, pemrosesan data, riset dan pemasaran, distribusi, telekomunikasi, profesional atau layanan serupa lainnya kepada kami.
     
  4. Kami juga dapat mengungkapkan dan mentransfer (baik di Hong Kong maupun di luar negeri) kepada pihak yang sebenarnya atau yang diusulkan sebagai penerima hak kami sehubungan dengan Data Pribadi Anda dalam kaitannya dengan restrukturisasi bisnis ritel kami, dan/atau merger (antara kami dan pihak ketiga), penjualan, atau transfer (baik aset atau saham, secara keseluruhan atau sebagian), untuk menggunakan, memegang, memproses atau menyimpan Data Pribadi tersebut untuk tujuan yang disebutkan dalam klausul 5 dan 6 di atas.

 
Informasi penelusuran yang dikumpulkan dari Anda (Cookies)
 

  1. Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk mengumpulkan data tentang Anda saat Anda mengunjungi Our Website dan situs web terkait kami lainnya (“Sites”). Cookies adalah file yang menyimpan informasi di hard drive komputer atau browser Anda yang memungkinkan kami mengenali bahwa Anda telah mengunjungi Situs kami sebelumnya. Kami menggunakan cookies untuk memberikan pengalaman terbaik di Situs kami, dengan mengevaluasi penggunaan Situs kami dan meninjau kebiasaan penelusuran dan belanja Anda, mempersonalisasi pengalaman situs web Anda, mengevaluasi aktivitas situs web di Situs kami dan secara umum membuat Situs kami lebih mudah digunakan.
     
  2. Jenis data yang mungkin kami kumpulkan dari Anda saat Anda mengunjungi Situs meliputi:
     
  • informasi tentang jenis browser yang Anda gunakan;
  • detail halaman web yang telah Anda lihat;
  • alamat IP Anda;
  • tautan yang telah Anda klik; dan
  • situs web yang Anda kunjungi sebelum tiba di Situs kami.
     
  1. Anda dapat menolak menerima Cookies (dengan memodifikasi opsi Internet yang relevan atau preferensi penelusuran pada sistem komputer Anda), tetapi dengan melakukan itu Anda mungkin tidak dapat menggunakan atau mengaktifkan semua fungsi dan layanan dari Situs kami.

 
Hak Anda sehubungan dengan Data Pribadi Anda
 

  1. Anda berhak untuk:

    12.1. memeriksa apakah kami memiliki Data Pribadi Anda;
    12.2. mengakses Data Pribadi Anda yang kami miliki;
    12.3. meminta kami untuk memperbaiki Data Pribadi yang tidak akurat;
    12.4. mengetahui kebijakan dan praktik kami (dari waktu ke waktu) terkait Data Pribadi dan jenis Data Pribadi yang kami miliki;
    12.5. berhenti menerima materi pemasaran langsung dari kami kapan saja.

    Setiap permintaan terkait hal di atas harus dibuat secara tertulis (dikirim melalui pos atau email) dan ditujukan ke:

    Brilliant International (H.K.)Group Limited -  Customer Services Manager
    Unit 01, 20/F, 22 Yee Wo Street, Causeway Bay, Hong Kong

    Email add : support@rosellejewelry.com

   

Untuk pertanyaan, silakan hubungi Hotline Pelanggan Kami, yang dapat ditemukan di Our Website atau Our App.
 

  1. Sesuai dengan Peraturan, kami berhak mengenakan biaya yang wajar untuk pemrosesan permintaan akses Data Pribadi apa pun.

 
Melindungi Data Pribadi Anda
 

  1. Kami menjaga langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami dari penghancuran, kehilangan, perubahan, pengungkapan yang tidak sah, atau akses ke Data Pribadi Anda secara tidak sengaja atau melanggar hukum.
     
  2. Our Website mungkin berisi hyperlink ke situs web lain yang disediakan oleh pihak ketiga. Kami tidak mengendalikan situs web pihak ketiga ini atau konten apa pun yang terdapat di situs tersebut. Setelah Anda meninggalkan situs web kami, kami tidak dapat bertanggung jawab atas perlindungan dan privasi informasi apa pun yang Anda berikan. Anda harus berhati-hati dan melihat pernyataan privasi untuk situs web yang Anda kunjungi.

 
Lain-lain
 

  1. Tidak ada dalam Pernyataan Kebijakan Privasi ini yang membatasi hak Anda berdasarkan PDPO.
     
  2. Jika ada ketidaksesuaian atau konflik antara versi Bahasa Inggris dan Bahasa Cina dari Pernyataan Kebijakan Privasi ini, versi Bahasa Inggris yang akan berlaku.
     
  3. Pernyataan Kebijakan Privasi ini akan diatur oleh, dan ditafsirkan sesuai dengan, hukum Wilayah Administratif Khusus Hong Kong.
     
  4. Kami dapat mengubah Pernyataan Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dengan memposting versi terbaru di Our Website dan Our App.