Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la protection de vos informations personnelles. Cette déclaration de politique de confidentialité explique les types de données personnelles que nous collectons ainsi que la manière dont nous traitons et protégeons ces données.

Nous traitons vos données personnelles avec une stricte confidentialité et veillons à ce que les politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation, la conservation, la divulgation, le transfert, la sécurité et l'accès aux données personnelles soient conformes aux lois et règlements applicables à Hong Kong.

Déclaration de collecte des données personnelles (« Déclaration »)

Roselle Jewelry (désigné par « nous ») publie cette Déclaration en relation avec l'exploitation de notre activité de vente au détail.

Cette Déclaration est effective à partir de la date de mise en œuvre.

Définitions

2.1 « Base de données » désigne la base de données qui stocke les données personnelles de nos clients.

2.2 « Date d'entrée en vigueur » signifie le 27 juin 2017.

2.3 « Notre application » désigne l'application exploitée par nous et disponible sur des appareils mobiles désignés.

2.4 « Notre hotline client » désigne le numéro de la ligne d'assistance figurant sur notre site web ou notre application.

2.5 « Nos sociétés affiliées » désigne les sociétés exploitant des produits ou services de détail sous Roselle International (Hong Kong) Group Limited.

2.6 « Nos magasins » inclut « Roselle Jewelry » et tout autre magasin de détail exploité par nous de temps à autre, qu'il soit en ligne ou physique.

2.7 « Nos filiales » désigne les divisions de vente au détail et de fabrication sous Roselle International (Hong Kong) Group Limited qui fournissent des produits ou services de détail aux clients.

2.8 « Données personnelles » désigne la définition des données personnelles selon l'Ordonnance sur les données personnelles (confidentialité) (Chapitre 486 des lois de Hong Kong).

2.9 « Notre site web » désigne Rosellejewelry.com.

2.10 « Clients enregistrés » désigne les clients qui ont créé un compte sur notre application ou site web.

2.11 « Produits ou services de détail » désigne la vente de produits et services, que ce soit par des canaux physiques ou en ligne, y compris la nourriture, l'eau potable et les boissons, les restaurants, les épiceries et articles ménagers, les biens de style de vie, les nécessités quotidiennes, la santé et la beauté, les médicaments, les parfums et cosmétiques, les produits pour bébés, les boissons alcoolisées, le tabac et les cigares, la papeterie, les livres et produits en papier, les confiseries et jouets, les vêtements, chaussures, textiles, fournitures pour animaux, accessoires de mode, sacs et bagages, bijoux, montres, meubles, plantes et articles connexes, fournitures de bureau, produits de sport et de loisirs, téléphones et appareils mobiles, produits électroniques et électriques, logiciels informatiques et jeux, musique, fournitures pour animaux, carburant, services automobiles, produits et services éducatifs.

Données personnelles : ce que nous collectons et pourquoi nous collectons des données personnelles

Pour devenir un client enregistré et profiter de nos divers produits et services, vous devez nous fournir certaines données personnelles nécessaires. Nous pouvons également demander des informations supplémentaires pour nous aider à fournir et sélectionner des produits et services que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Les types de données personnelles que nous pouvons collecter incluent votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, sexe, âge, préférences d'achat et loisirs.

Nous avons le droit de collecter, conserver, traiter et/ou utiliser les données personnelles dans la base de données comme décrit dans cette Déclaration. Si vous êtes incapable ou refusez de fournir des données personnelles complètes et exactes, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir ou de continuer à vous fournir nos divers produits et services.

Utilisation de Vos Données Personnelles

En utilisant et en stockant les données personnelles que vous nous fournissez ainsi que les données générées lors de l'utilisation de notre site web et/ou application, vous acceptez que nous puissions utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

5.1 Traitement de votre demande en tant que client enregistré. 5.2 Fourniture de nos services. 5.3 Gestion, exploitation et maintenance normales de notre site web et/ou application. 5.4 Fourniture d'informations régulières, y compris des supports marketing et des promotions, concernant nos produits, services, événements et offres spéciales, ainsi que ceux de nos Sociétés Affiliées et Filiales. 5.5 Réalisation d'enquêtes de satisfaction client, d'études de marché et d'analyses de données pour améliorer nos produits, services et expérience client. 5.6 Communication avec vous, réponse à vos demandes et gestion de toute plainte ou litige. 5.7 Conformité aux lois, règlements ou directives applicables, et assistance dans la prévention, la détection et l'enquête sur les crimes ou activités illégales. 5.8 Tout autre objectif directement lié à ce qui précède.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, le traitement, la divulgation, l'altération, la destruction ou la perte. Ces mesures incluent des protections physiques, électroniques et procédurales.

Conservation des Données Personnelles

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris toute exigence légale, comptable ou de reporting, et pour une période raisonnable par la suite.

Accès et Correction des Données Personnelles

Vous avez le droit de demander l'accès et la correction de vos données personnelles détenues par nous. Si vous souhaitez accéder ou corriger vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.

Transfert des Données Personnelles

Vos données personnelles peuvent être transférées et stockées dans un lieu en dehors de Hong Kong. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données personnelles soient traitées de manière sécurisée et conformément à cette Déclaration de Politique de Confidentialité.

Modifications de la Déclaration de Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier ou mettre à jour cette Déclaration de Politique de Confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur notre site web, et la date de révision indiquera la date d'entrée en vigueur des modifications.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Déclaration de Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez contacter notre équipe du Service Client par les moyens suivants :

• Notre ligne directe clientèle : [Provide the hotline number]
• Email : [Provide the email address]
• Adresse postale : [Provide the postal address]

Nous répondrons à votre demande dès que raisonnablement possible.

En continuant à utiliser nos services ou en nous fournissant vos données personnelles, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Déclaration de Politique de Confidentialité et consentez à la collecte, l'utilisation, la conservation et le transfert de vos données personnelles comme décrit ici.