Politique de confidentialité

Déclaration de Politique de Confidentialité 

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos Données Personnelles sont protégées. Cette Déclaration de Politique de Confidentialité explique les types de Données Personnelles que nous collectons et comment nous traitons et protégeons ces données.

Nous garderons vos Données Personnelles confidentielles et veillerons à ce que nos politiques et pratiques concernant la collecte, l'utilisation, la conservation, la divulgation, le transfert, la sécurité et l'accès à vos Données Personnelles soient conformes aux lois de Hong Kong.

Déclaration de Collecte d'Informations Personnelles (« PICS »)

Ce PICS est émis conformément à la PDPO en relation avec l'exploitation de notre activité de vente au détail par Roselle Jewelry, chacune étant une filiale de Brilliant International (H.K.) Group Limited (ensemble désignés par « nous » ou « notre »).

  1. Ce PICS a été mis à jour pour la dernière fois à la Effective Date.
     
  2. Définitions

    Dans le cadre de ce PICS, sauf indication contraire du contexte, les mots et expressions suivants auront les significations suivantes :
     

2.1

« Database »

désigne la base de données des Données Personnelles de nos clients.

2.2

« Effective Date »

signifie 27ème juin 2017.

2.3

« Notre Application »

désigne l'application mobile exploitée par nous.

2.4

« Notre Hotline Client »

le(s) numéro(s) de la hotline est/sont disponible(s) sur Notre Site Web ou Notre Application.

2.5

« Nos Affiliés »

désigne les sociétés au sein de Brilliant International (H.K.)Group Limited  qui exploitent une activité de Produits ou Services de Détail.

2.6

« Nos Magasins »

incluent Roselle Jewelry et d'autres formats de magasins que nous pouvons exploiter de temps à autre (en ligne ou hors ligne).

2.7

« Nos Filiales »

désigne toutes les divisions de vente au détail et de fabrication opérant sous Brilliant International (H.K.)Group Limited  offrant des Produits ou Services de Détail aux consommateurs.

2.8

« PDPO »

désigne l'Ordonnance sur les Données Personnelles (Confidentialité) (Cap.486).

2.9

« Données Personnelles »

a la signification qui lui est attribuée en vertu de la PDPO.

2.10

« Notre Site Web »

rosellejewelry.com

2.11

« Client Enregistré »

désigne notre client qui s'est inscrit pour un compte dans Notre Application ou Notre Site Web.

2.12
 
 

« Produits ou Services de Détail »

signifie la vente de biens ou la fourniture de services en relation avec l'un des éléments suivants (que ce soit par des canaux physiques ou en ligne) : nourriture, eau & boissons, restaurants, traiteur, épicerie, produits ménagers, marchandises générales, santé & beauté, style de vie, produits pharmaceutiques, parfum & cosmétiques, produits pour bébés, vin et alcool, cigarettes et cigares, papeterie, livres et produits en papier, confiserie, jouets, vêtements, chaussures, textiles, accessoires de mode, sacs & bagages, Roselle Jewelry, montres, meubles, plantes et accessoires, fournitures de bureau, équipements de sport & loisirs, téléphones & appareils mobiles, électronique & appareils électriques, logiciels informatiques et jeux, musique, produits pour animaux, carburant, services de véhicules à moteur et produits et services éducatifs.


Données Personnelles : ce que nous collectons et pourquoi
 

  1. Afin que vous deveniez un Client Enregistré et que vous puissiez profiter de nos divers produits et services, il est nécessaire que vous nous fournissiez certaines Données Personnelles essentielles indiquées au moment de la collecte. Nous pouvons également demander d'autres informations qui nous aident à vous offrir des produits et services personnalisés que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Les types de Données Personnelles que nous pouvons collecter incluent votre nom, adresse, email, numéro de téléphone, date de naissance, sexe, âge, préférences d'achat et loisirs.
     
  2. Nous aurons le droit de collecter, détenir, traiter et/ou utiliser les Données Personnelles dans la Base de Données dans chaque cas aux fins énoncées dans, et conformément à, cette PICS. Si vous êtes incapable ou refusez de nous fournir des Données Personnelles complètes et correctes, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir ou de continuer à vous fournir nos produits et services.

 
Utilisation de vos Données Personnelles
 

  1. Vous acceptez que les Données Personnelles que vous nous fournissez ainsi que toutes les informations relatives à l'utilisation de Notre Application et/ou Notre Site Web puissent être utilisées et conservées par nous pour :

    5.1. traitement de votre demande en tant que Client Enregistré ;
    5.2. vous fournir nos services ;
    5.3. gestion, exploitation et maintenance normales de Notre Application et/ou Notre Site Web ;
    5.4. vous fournir des communications régulières de notre part avec des détails sur notre activité de vente au détail et les avantages pertinents ;
    5.5. vous fournir les Produits ou Services de Détail que vous avez demandés ;
    5.6. traitement de votre commande pour des achats dans Nos Magasins, y compris la vérification de vos détails/statut de paiement ;
    5.7. organisation de tirages au sort, jeux ou concours auxquels vous avez participé ;
    5.8. réalisation de tri et d'analyse de données pour mieux comprendre vos caractéristiques et votre comportement d'achat et pour fournir d'autres services mieux adaptés à vos besoins, et pour nous aider à sélectionner des Produits ou Services de Détail susceptibles de vous intéresser ;
    5.9. conception de nouveaux services ou amélioration des services existants fournis par nous, Nos Affiliés et/ou Nos Filiales à vous ;
    5.10. enquête sur les plaintes, transactions suspectes présumées, et recherche pour l'amélioration du service ;
    5.11. prévention ou détection de la criminalité ;
    5.12. divulgation requise par la loi ; et
    5.13. analyse comportementale agrégée.
     
  2. Avec votre consentement ou indication de non-objection, nous utiliserons vos Données Personnelles pour le marketing direct à votre intention (que ce soit par courrier, email, téléphone, SMS ou autres médias connus ou disponibles à l'avenir) en relation avec des offres et promotions de :

    6.1. nous, Nos Affiliés et/ou Nos Filiales ;
    6.2. autres sociétés du groupe CK Hutchison Holdings Limited en relation avec les biens et/ou services de télécommunications, les services de commerce électronique (y compris les plateformes de commerce et les enchères en ligne), les services de paiement, les produits et services financiers, d'investissement et d'assurance, les services hôteliers et touristiques ainsi que les biens immobiliers et services connexes ;
    6.3. commerçants tiers avec lesquels nous coopérons pour vous offrir des avantages en relation avec les types de produits ou services suivants :
    a) Biens ou Services de détail ;
    b) finances, investissement, assurance, banque et cartes de crédit ;
    c) transport, voyage et hébergement ;
    d) sports, loisirs, récréation et divertissement ;
    e) produits et services de télécommunications ;
    f) commerce électronique (y compris les plateformes de commerce et de paiement et les enchères en ligne).
     
  3. Nous pouvons divulguer et transférer (que ce soit à Hong Kong ou à l'étranger) vos Données Personnelles à nos agents ou sous-traitants soumis à une obligation de confidentialité envers nous, qui fournissent des services administratifs, de traitement des données, de recherche et marketing, de distribution, de télécommunications, professionnels ou autres services similaires.
     
  4. Nous pouvons également divulguer et transférer (que ce soit à Hong Kong ou à l'étranger) à tout cessionnaire ou cessionnaire proposé de nos droits concernant vos Données Personnelles dans le cadre d'une restructuration de notre activité de vente au détail, et/ou d'une fusion (entre nous et un tiers), d'une vente ou d'un transfert (que ce soit d'actifs ou d'actions, en tout ou en partie), pour utiliser, détenir, traiter ou conserver ces Données Personnelles aux fins mentionnées aux clauses 5 et 6 ci-dessus.

 
Informations de navigation collectées auprès de vous (Cookies)
 

  1. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des données vous concernant lorsque vous visitez le Site Web et nos autres sites web associés (« Sites »). Les cookies sont des fichiers qui stockent des informations sur le disque dur de votre ordinateur ou dans votre navigateur, ce qui nous permet de reconnaître que vous avez déjà visité nos Sites. Nous utilisons les cookies pour vous offrir la meilleure expérience possible sur nos Sites, en évaluant l'utilisation de nos Sites et en examinant vos habitudes de navigation et d'achat, en personnalisant votre expérience sur le site, en évaluant l'activité du site sur nos Sites et en rendant généralement nos Sites plus faciles à utiliser.
     
  2. Les types de données que nous pouvons collecter auprès de vous lorsque vous visitez les Sites incluent :
     
  • des informations sur le type de navigateur que vous utilisez ;
  • les détails des pages web que vous avez consultées ;
  • votre adresse IP ;
  • les hyperliens sur lesquels vous avez cliqué ; et
  • les sites web que vous avez visités avant d'arriver sur notre Site.
     
  1. Vous pouvez refuser d'accepter les Cookies (en modifiant les options Internet ou les préférences de navigation de votre système informatique), mais ce faisant, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser ou d'activer toutes les fonctions et services de nos Sites.

 
Vos droits concernant vos Données Personnelles
 

  1. Vous avez le droit de :

    12.1. vérifier si nous détenons des Données Personnelles vous concernant ;
    12.2. accéder à vos Données Personnelles détenues par nous ;
    12.3. nous demander de corriger toute Donnée Personnelle inexacte ;
    12.4. déterminer nos politiques et pratiques (de temps à autre) concernant les Données Personnelles et le type de Données Personnelles que nous détenons ;
    12.5. se désinscrire de la réception de matériel de marketing direct de notre part à tout moment.

    Toute demande relative à ce qui précède doit être faite par écrit (envoyée par courrier ou e-mail) et adressée à :

    Brilliant International (H.K.)Group Limited -  Responsable du Service Client
    Unité 01, 20/F, 22 Yee Wo Street, Causeway Bay, Hong Kong

    Adresse e-mail : support@rosellejewelry.com

   

Pour toute demande, veuillez contacter Notre Service Clientèle, disponible sur Our Website ou Our App.
 

  1. Conformément à l'Ordonnance, nous avons le droit de vous facturer des frais raisonnables pour le traitement de toute demande d'accès aux Données Personnelles.

 
Protection de vos Données Personnelles
 

  1. Nous maintenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les Données Personnelles que vous nous fournissez contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès à vos Données Personnelles.
     
  2. Our Website peut contenir des hyperliens vers d'autres sites web fournis par des tiers. Nous ne contrôlons pas ces sites tiers ni aucun contenu qu'ils contiennent. Une fois que vous avez quitté notre site, nous ne pouvons être responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité des sites que vous visitez.

 
Divers
 

  1. Rien dans cette Déclaration de Politique de Confidentialité ne limite vos droits en vertu de la PDPO.
     
  2. En cas d'incohérence ou de conflit entre les versions anglaise et chinoise de cette Déclaration de Politique de Confidentialité, la version anglaise prévaudra.
     
  3. Cette Déclaration de Politique de Confidentialité est régie par et interprétée conformément aux lois de la Région Administrative Spéciale de Hong Kong.
     
  4. Nous pouvons modifier cette Déclaration de Politique de Confidentialité de temps à autre en publiant une version mise à jour sur Our Website et Our App.