Livraison vers          Global

Taxe                       Non incluse

Délai de livraison         1 jour ouvrable*

Services de réparation et d'entretien   Garantie limitée de 1 an^

Services de nettoyage       Services de nettoyage à vie gratuits

Services de remise à neuf et de polissage   Soutien à vie**

Garantie de qualité   Jusqu'à 3 mois de garantie pour les pierres détachées ^*

Échange de taille   Échange sous 7 jours#

Redimensionnement de bague    Soutien à vie**

 

*Dans les 24 heures (argent sterling plaqué platine). 9K, 18K or ou Pt950 (20 jours ouvrables) 

^L'usure générale, mauvaise utilisation, étirement, ternissement ne sont pas couverts par la garantie.

Des frais de réparation et des frais pour les pierres peuvent s'appliquer en cas de dommages artificiels et de perte de pierres dues à la négligence.

**Des frais supplémentaires s'appliqueront pour la remise à neuf, le polissage et le redimensionnement de la bague. Nous ne pouvons pas redimensionner les anneaux éternité et les bagues avec filigrane.

#Pour les commandes en ligne : Si vous constatez que votre bague n'est pas à la bonne taille, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre bague. Veuillez ne pas détacher l'étiquette et tous les produits doivent être retournés avec le reçu original, dans un état neuf et inutilisé.

^* Notre garantie couvre les défauts de fabrication qui ne sont pas causés par des accidents, une utilisation inappropriée ou l'usure. Nous réparerons si :

i) la pierre principale se détache de son sertissage dans le mois suivant l'achat et

ii) les pierres latérales se détachent de leur sertissage dans les 3 mois suivant l'achat