نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان حماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة الخصوصية أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها وكيفية معالجتها وحمايتها.

نتعامل مع بياناتك الشخصية بسرية تامة ونتأكد من أن السياسات والإجراءات المتعلقة بجمع واستخدام واحتفاظ والكشف ونقل وأمن والوصول إلى البيانات الشخصية تتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها في هونغ كونغ.

بيان جمع البيانات الشخصية ("البيان")

تصدر Roselle Jewelry (المشار إليها بـ "نحن" أو "لنا") هذا البيان فيما يتعلق بتشغيل أعمال البيع بالتجزئة الخاصة بنا.

يصبح هذا البيان ساري المفعول من تاريخ التنفيذ.

التعريفات

2.1 "قاعدة البيانات" تشير إلى قاعدة البيانات التي تخزن البيانات الشخصية لعملائنا.

2.2 "تاريخ السريان" يعني 27 يونيو 2017.

2.3 "تطبيقنا" يشير إلى التطبيق الذي نديره والمتاح على الأجهزة المحمولة المحددة.

2.4 "خط خدمة العملاء لدينا" يشير إلى رقم خط الخدمة المدرج على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا.

2.5 "شركاتنا التابعة" تشير إلى الشركات التي تدير منتجات أو خدمات البيع بالتجزئة تحت Roselle International (Hong Kong) Group Limited.

2.6 "متاجرنا" تشمل "Roselle Jewelry" وأي متاجر بيع بالتجزئة أخرى نديرها من وقت لآخر، سواء عبر الإنترنت أو مادية.

2.7 "شركاتنا التابعة" تشير إلى أقسام البيع بالتجزئة والتصنيع تحت Roselle International (Hong Kong) Group Limited التي تقدم منتجات أو خدمات للبيع بالتجزئة للعملاء.

2.8 "البيانات الشخصية" تشير إلى تعريف البيانات الشخصية بموجب قانون البيانات الشخصية (الخصوصية) (الفصل 486 من قوانين هونغ كونغ).

2.9 "موقعنا الإلكتروني" يشير إلى Rosellejewelry.com.

2.10 "العملاء المسجلون" يشير إلى العملاء الذين قاموا بتسجيل حساب على تطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني.

2.11 "المنتجات أو الخدمات للبيع بالتجزئة" تشير إلى بيع المنتجات والخدمات، سواء من خلال القنوات المادية أو الإلكترونية، بما في ذلك الطعام، مياه الشرب والمشروبات، المطاعم، البقالة والأدوات المنزلية، سلع نمط الحياة، الضروريات اليومية، الصحة والجمال، الأدوية، العطور ومستحضرات التجميل، منتجات الأطفال، المشروبات الكحولية، التبغ والسيجار، القرطاسية، الكتب ومنتجات الورق، الحلويات والألعاب، الملابس، الأحذية، الأقمشة، مستلزمات الحيوانات الأليفة، الإكسسوارات الموضة، الحقائب والأمتعة، Roselle Jewelry، الساعات، الأثاث، النباتات والمواد ذات الصلة، مستلزمات القرطاسية، المنتجات الرياضية والترفيهية، الهواتف والأجهزة المحمولة، المنتجات الإلكترونية والكهربائية، برامج الكمبيوتر والألعاب، الموسيقى، مستلزمات الحيوانات الأليفة، الوقود، خدمات السيارات، المنتجات والخدمات التعليمية.

البيانات الشخصية: ما نجمعه ولماذا نجمع البيانات الشخصية

لكي تصبح عميلاً مسجلاً وتستمتع بمنتجاتنا وخدماتنا المختلفة، تحتاج إلى تزويدنا ببيانات شخصية ضرورية معينة. قد نطلب أيضًا معلومات إضافية لمساعدتنا في تقديم واختيار المنتجات والخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك. أنواع البيانات الشخصية التي قد نجمعها تشمل اسمك، العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، الجنس، العمر، تفضيلات التسوق، والهوايات.

لدينا الحق في جمع واحتفاظ ومعالجة و/أو استخدام البيانات الشخصية في قاعدة البيانات كما هو موضح في هذا البيان. إذا كنت غير قادر أو غير راغب في تقديم بيانات شخصية شاملة ودقيقة، فقد لا نتمكن من تقديم أو الاستمرار في تقديم منتجاتنا وخدماتنا المختلفة لك.

استخدام بياناتك الشخصية

باستخدامك وتخزينك للبيانات الشخصية التي تقدمها لنا والبيانات التي يتم إنشاؤها عند استخدام موقعنا الإلكتروني و/أو التطبيق، فإنك توافق على أن نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

5.1 معالجة طلبك كعميل مسجل. 5.2 تقديم خدماتنا لك. 5.3 الإدارة والتشغيل والصيانة العادية لموقعنا الإلكتروني و/أو التطبيق. 5.4 تزويدك بمعلومات منتظمة، بما في ذلك المواد التسويقية والعروض الترويجية، حول منتجاتنا وخدماتنا وفعالياتنا وعروضنا الخاصة، وكذلك تلك الخاصة بشركاتنا التابعة والشركات المرتبطة بنا. 5.5 إجراء استبيانات رضا العملاء، وأبحاث السوق، وتحليل البيانات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا وتجربة العملاء. 5.6 التواصل معك، والرد على استفساراتك، والتعامل مع أي شكاوى أو نزاعات. 5.7 الامتثال لأي قوانين أو لوائح أو إرشادات معمول بها، والمساعدة في الوقاية والكشف والتحقيق في الجرائم أو أي أنشطة غير قانونية. 5.8 أي أغراض أخرى مرتبطة مباشرة بما سبق.

أمن البيانات

نطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول أو المعالجة أو الكشف أو التغيير أو التدمير أو الفقدان غير المصرح به. تشمل هذه التدابير الحماية المادية والإلكترونية والإجرائية.

الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو تقارير، ولمدة معقولة بعدها.

الوصول إلى البيانات الشخصية وتصحيحها

لديك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها وتصحيحها. إذا كنت ترغب في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المقدمة أدناه.

نقل البيانات الشخصية

قد يتم نقل بياناتك الشخصية وتخزينها في موقع خارج هونغ كونغ. سنتخذ جميع الخطوات المعقولة لضمان معاملة بياناتك الشخصية بأمان ووفقًا لبيان سياسة الخصوصية هذا.

التغييرات على بيان سياسة الخصوصية

قد نقوم بتعديل أو تحديث بيان سياسة الخصوصية هذا من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على موقعنا الإلكتروني، وسيشير تاريخ المراجعة إلى تاريخ سريان التغييرات.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن بيان سياسة الخصوصية الخاص بنا أو طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا من خلال القنوات التالية:

• خط خدمة العملاء لدينا: [Provide the hotline number]
• البريد الإلكتروني: [Provide the email address]
• العنوان البريدي: [Provide the postal address]

سنرد على استفسارك في أقرب وقت ممكن بشكل معقول.

من خلال الاستمرار في استخدام خدماتنا أو تزويدنا ببياناتك الشخصية، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت بيان سياسة الخصوصية هذا وتوافق على جمع واستخدام واحتفاظ ونقل بياناتك الشخصية كما هو موضح هنا.