خدمة ما بعد البيع

جميع المنتجات المشتراة من Roselle Jewelry تأتي مع خدمة ما بعد البيع:

تعديلات ضيق الخواتم، الأساور، والأساور الصلبة من Roselle Jewelry ليست عيوبًا في التصنيع. يرجى تجنب تعريض منتجات Roselle Jewelry للمواد الكيميائية المسببة للتآكل أو البيئات القاسية. على الرغم من أن المجوهرات الفضية مطلية بست طبقات من البلاتين لمقاومة الأكسدة، فإن التعرض للمواد الكيميائية المسببة للتآكل أو البيئات القاسية يمكن أن يغير مظهر منتجات Roselle Jewelry الخاصة بك. تشمل هذه المواد الكيميائية، على سبيل المثال لا الحصر، ملمع السوائل، حمامات السباحة، الينابيع الساخنة، ومرافق السبا.

يرجى الاحتفاظ بإيصال الشراء كدليل على الشراء. فترة الضمان القياسية هي سنة واحدة (1) من تاريخ الشراء، باستثناء مجوهرات اللؤلؤ، والمجوهرات الخشبية، والمنتجات الجلدية، والحبال المضفرة، التي لها فترة ضمان تبلغ 30 (ثلاثون) يومًا من تاريخ الشراء.

لا يغطي الضمان البلى والتلف العادي، وسوء الاستخدام، وتغير اللون، وفقدان الأحجار (الأحجار الرئيسية).

مجموعة العناية من Roselle Jewelry غير مشمولة بالضمان ولا يمكن استرداد ثمنها أو استبدالها.

تقدم Roselle Jewelry ضمان جودة شامل، يوفر خدمات إعادة التركيب والإصلاح المجانية لأي فقدان حجر أو عيوب إنتاجية خلال 30 (ثلاثين) يومًا من تاريخ الشراء.

لا تشمل الضمان استبدال العناصر المفقودة.

بالنسبة لإعادة التلميع أو استبدال الأحجار (المشاكل غير المتعلقة بالإنتاج)، قد تطلب Roselle Jewelry من العملاء تحمل تكاليف إضافية للمعالجة اليدوية والصيانة.

في حالة وجود أي نزاعات، تحتفظ Roselle Jewelry بحق القرار النهائي.

القوة القاهرة

لن تتحمل Roselle Jewelry أي مسؤولية تجاه المستخدمين أو أي طرف ثالث عن أي فشل في تقديم الخدمات المطلوبة بدقة بسبب أسباب قاهرة (بما في ذلك الكوارث الطبيعية، الحرائق، الفيضانات، الحوادث، الشغب، الحروب، سياسات الحكومة، الإضرابات، أو أي ظروف خارجة عن سيطرة Roselle Jewelry).

 

لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة شروط وأحكام التسوق عبر الإنترنت