سياسة الخصوصية

بيان سياسة الخصوصية 
 
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك ونتأكد من حماية بياناتك الشخصية. يوضح بيان سياسة الخصوصية هذا أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها وكيفية معالجتها وحمايتها.

نحن نحتفظ بسرية بياناتك الشخصية في جميع الأوقات، ونتأكد من أن السياسات والإجراءات المتعلقة بجمع واستخدام وحفظ والكشف ونقل وسرية والوصول إلى البيانات الشخصية تتوافق مع قوانين هونغ كونغ.
 
إعلان جمع البيانات الشخصية (“هذا البيان”)

Roselle Jewelry (علامة تجارية تابعة لـ輝煌國際(香港)集團有限公司، المشار إليها مجتمعة بـ"نحن") صادرة عن تشغيل أعمالنا التجارية بالتجزئة. 
 

  1. تم تحديث هذا البيان اعتبارًا من تاريخ السريان.
     
  2. تعريف
     

2.1

“قاعدة البيانات”

تشير إلى قاعدة البيانات التي نخزن فيها البيانات الشخصية لعملائنا.

2.2

"\u201C\u062a\u0627\u0631\u064a\u062e \u0627\u0644\u062f\u062e\u0648\u0644\u201D"

"\u0641\u064a 27 \u064a\u0648\u0646\u064a\u0648 2017."

2.3

"\u201C\u062a\u0637\u0628\u064a\u0642\u0646\u0627\u201D"

"\u062a\u0637\u0628\u064a\u0642 \u064a\u0645\u0643\u0646 \u062a\u0633\u062a\u062e\u062f\u0645\u0647 \u0644\u0644\u0623\u062c\u0647\u0632\u0629 \u0627\u0644\u0645\u062d\u062f\u062f\u0629 \u0627\u0644\u0645\u062d\u062f\u062f\u0629 \u0627\u0644\u062a\u064a \u064a\u062f\u064a\u0631\u0647\u0627."

2.4

"\u201C\u062e\u0637 \u0627\u0644\u062e\u062f\u0645\u0629 \u0627\u0644\u0639\u0645\u0644\u0627\u0621\u201D"

"\u0631\u0642\u0645 \u062e\u062f\u0645\u0629 \u0627\u0644\u062e\u062f\u0645\u0629 \u0627\u0644\u0645\u062a\u0648\u0641\u0631 \u0627\u0644\u0645\u0633\u062a\u062e\u062f\u0645 \u0639\u0644\u0649 \u0645\u0648\u0642\u0639\u0646\u0627 \u0623\u0648 \u062a\u0637\u0628\u064a\u0642\u0646\u0627."

2.5

"\u201C\u0634\u0631\u0643\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u0643\u0629 \u0644\u0646\u0627\u202C\u201D"

"\u0627\u0644\u0634\u0631\u0643\u0629 \u0627\u0644\u062a\u0627\u0628\u0639\u0629 \u0644\u0644\u0645\u0646\u062a\u062c\u0627\u062a \u0623\u0648 \u0627\u0644\u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0627\u0644\u062a\u064a \u064a\u062f\u064a\u0631\u0647\u0627 \u062c\u0645\u064a\u0639 \u0627\u0644\u0641\u0631\u0639 \u0627\u0644\u062f\u0648\u0644\u064a (\u0647\u0648\u0646\u062c)."

2.6

"\u201C\u0645\u062d\u0644\u064a\u0627\u062a\u0646\u0627\u201D"

تشمل "Roselle Jewelry" وأي متاجر بيع بالتجزئة أخرى قد نديرها من وقت لآخر (بما في ذلك المتاجر الإلكترونية أو الفعلية).

2.7

"\u201C\u0627\u0644\u0634\u0631\u0643\u0627\u062a \u0627\u0644\u062a\u0627\u0628\u0639\u0629 \u0627\u0644\u062e\u0627\u0635\u0629 \u0628\u0646\u0627\u0646\u0627\u202C\u201D"

"\u062c\u0645\u064a\u0639 \u0627\u0644\u0641\u0631\u0639 \u0627\u0644\u062f\u0648\u0644\u064a \u0644\u0644\u0645\u062c\u0645\u0648\u0639 (\u0647\u0648\u0646\u062c) \u0644\u0644\u0645\u062c\u0645\u0648\u0639 \u0627\u0644\u062a\u062c\u0627\u0631\u064a \u0648\u0627\u0644\u062a\u0635\u0646\u064a\u0639\u064a \u0627\u0644\u0645\u062a\u0639\u0644\u0642 \u0627\u0644\u062e\u0627\u0635 \u0628\u0628\u064a\u0639\u0629 \u0627\u0644\u0639\u0645\u0644\u0627\u0621 \u0627\u0644\u0645\u0631\u062a\u0628\u064a\u0646 \u0628\u0627\u0644\u0645\u0646\u0627\u0633\u0628\u0629."

2.8

"\u201C\u0642\u0627\u0646\u0648\u0646 \u0627\u0644\u062e\u0635\u0648\u0635\u201D"

"\u062a\u0639\u0646\u064a \u0627\u0644\u0628\u064a\u0627\u0646\u0627\u062a \u0627\u0644\u0634\u062e\u0635\u064a\u0629 (\u0642\u0627\u0646\u0648\u0646 \u0627\u0644\u062e\u0635\u0648\u0635 \u0644\u0644\u062e\u0635\u0648\u0635) (486 \u0641\u0635\u0644 \u0645\u0646 \u0647\u0648\u0646\u062c)"

2.9

"\u201C\u0627\u0644\u0628\u064a\u0627\u0646\u0627\u062a \u0627\u0644\u0634\u062e\u0635\u064a\u0629\u201D"

"\u0646\u0641\u0633 \u062a\u0639\u0631\u064a\u0641 \u201C\u0627\u0644\u0628\u064a\u0627\u0646\u0627\u062a \u0627\u0644\u0634\u062e\u0635\u064a\u0629\u201D \u0641\u064a \u0642\u0627\u0646\u0648\u0646 \u0627\u0644\u062e\u0635\u0648\u0635 \u0644\u0644\u062e\u0635\u0648\u0635 \u0641\u064a \u0645\u0643\u0627\u0646 \u0647\u0648\u0646\u062c \u0647\u0648\u0646\u062c \u0627\u0644\u0647\u0648\u0646\u062c (486 \u0641\u0635\u0644)"

2.10

"\u201C\u0645\u0648\u0642\u0639\u0646\u0627\u0646\u0627\u201D"

"Rosellejewelry.com"

2.11

"\u201C\u0627\u0644\u0639\u0645\u064a\u0644\u0627\u0621 \u0627\u0644\u0645\u0633\u062c\u0644\u064a\u0646\u201D"

"\u0627\u0644\u0639\u0645\u064a\u0644\u0627\u0621 \u0627\u0644\u0630\u064a \u0642\u0627\u0645\u0648\u0627 \u0628\u062a\u0633\u062c\u064a\u0644 \u062d\u0633\u0627\u0628 \u0641\u064a \u062a\u0637\u0628\u064a\u0642\u0646\u0627 \u0623\u0648 \u0645\u0646 \u0645\u0648\u0642\u0639\u0646\u0627."

2.12
 
 

"\u201C\u0645\u0646\u062A\u062C \u0627\u0644\u062a\u0642\u062f\u064a\u0645 \u0623\u0648 \u0627\u0644\u062e\u062f\u0645\u0627\u062a\u201D"

أي تقديم لبيع المنتجات والخدمات التالية (سواء عبر الطرق الفعلية أو عبر الإنترنت): الطعام، مياه الشرب والمشروبات، المطاعم، تقديم الطعام، البقالة والسلع المنزلية، منتجات نمط الحياة، السلع الاستهلاكية اليومية، الصحة والجمال، الأدوية، العطور ومستحضرات التجميل، مستلزمات الأطفال، المشروبات الكحولية، السجائر والسيجار، الأدوات المكتبية، الكتب والمنتجات الورقية، الحلوى والألعاب، الملابس، الأحذية، المنسوجات، مستلزمات الحيوانات الأليفة، الإكسسوارات العصرية، الحقائب وحقائب السفر، Roselle Jewelry، الساعات، الأثاث، النباتات والمواد ذات الصلة، اللوازم المكتبية، معدات الرياضة والترفيه، الهواتف والأجهزة المحمولة، المنتجات الإلكترونية والكهربائية، برامج الكمبيوتر والألعاب، الموسيقى، مستلزمات الحيوانات الأليفة، الوقود، خدمات السيارات، المنتجات والخدمات التعليمية.


 

البيانات الشخصية: ما الذي نجمعه ولماذا نجمع البيانات الشخصية
 

  1. لكي تصبح عميلاً مسجلاً وتستفيد من منتجاتنا وخدماتنا المختلفة، تحتاج إلى تقديم بعض البيانات الشخصية الضرورية لنا. قد نطلب منك أيضاً تقديم بيانات أخرى لمساعدتنا في تقديم واختيار المنتجات والخدمات التي نعتقد أنها تهمك. أنواع البيانات الشخصية التي قد نجمعها تشمل اسمك، عنوانك، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، تاريخ ميلادك، جنسك، عمرك، تفضيلات التسوق والهوايات.
     
  2. نحن نحتفظ بالحق في جمع، حفظ، معالجة و/أو استخدام البيانات الشخصية في قاعدة البيانات وفقاً لما هو موضح في البيان. إذا لم تتمكن أو لا ترغب في تقديم بيانات شخصية كاملة ودقيقة، فقد لا نتمكن من تقديم أو الاستمرار في تقديم منتجاتنا وخدماتنا المختلفة لك.

 
بخصوص استخدام بياناتك الشخصية
 

  1. أنت توافق على أن نستخدم ونحتفظ بالبيانات الشخصية التي تقدمها لنا، وبيانات استخدامك لموقعنا الإلكتروني و/أو تطبيقاتنا لأغراض:

    5.1. معالجة طلبات التسجيل الخاصة بك؛
    5.2. تقديم خدماتنا لك؛
    5.3. الإدارة، التشغيل والصيانة العادية لموقعنا الإلكتروني و/أو تطبيقاتنا؛
    5.4. تزويدك بمعلومات دورية، بما في ذلك تفاصيل أعمالنا التجارية والمكافآت ذات الصلة؛
    5.5. تقديم المنتجات أو الخدمات التي تطلبها؛
    5.6. معالجة طلبات الشراء من متاجرنا، بما في ذلك التحقق من تفاصيل/حالة الدفع الخاصة بك؛
    5.7. إجراء السحوبات، الألعاب أو المسابقات التي تشارك فيها؛
    5.8. إجراء تصنيف وتحليل البيانات لفهم خصائصك وسلوك الشراء لديك، وتقديم خدمات أخرى تلبي احتياجاتك، ومساعدتنا في اختيار المنتجات أو الخدمات التي قد تهمك؛
    5.9. نحن، وشركاتنا الشقيقة و/أو الشركات التابعة لنا نصمم ونقدم لك خدمات جديدة أو نحسن الخدمات الحالية؛
    5.10. التحقيق في الشكاوى، المعاملات المشبوهة المشتبه بها، ودراسة تحسين الخدمات؛
    5.11. منع واكتشاف الجرائم؛
    5.12. الكشف وفقاً للقانون؛ و
    5.13. تحليل السلوك الشامل.
     
  2. عند الحصول على موافقتك أو عدم اعتراضك، سنستخدم بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر المتعلقة بما يلي (سواء عبر البريد، البريد الإلكتروني، الهاتف، الرسائل النصية أو أي قنوات متاحة حالياً أو مستقبلاً):

    6.1. العروض والترويج المقدمة من قبلنا و/أو الشركات التابعة لنا؛
    6.2. العروض والترويج للمنتجات والخدمات التي تديرها شركات تابعة لـ輝煌國際(香港)集團有限公司 في مجال منتجات وخدمات الاتصالات و/أو التجارة الإلكترونية (بما في ذلك منصات المعاملات والمزادات عبر الإنترنت)، وخدمات الدفع، والمنتجات والخدمات المالية والاستثمارية والتأمينية، وخدمات الفنادق والسفر والخدمات المتعلقة بالعقارات؛
    6.3. العروض والترويج لأنواع المنتجات أو الخدمات التي نقدمها لك بالتعاون مع التجار من الطرف الثالث:
    a) منتجات أو خدمات البيع بالتجزئة؛
    b) المالية، الاستثمار، التأمين، البنوك وبطاقات الائتمان؛
    c) النقل، السفر والإقامة؛
    d) الرياضة، الترفيه، التسلية والترفيه؛
    e) منتجات وخدمات الاتصالات؛
    f) التجارة الإلكترونية (بما في ذلك منصات المعاملات والدفع والمزادات عبر الإنترنت).
     
  3. قد نكشف وننقل (سواء في هونغ كونغ أو خارجها) بياناتك الشخصية إلى وكلاء ومقاولين ملزمين بالسرية تجاهنا، لتقديم خدمات الإدارة، وتحليل البيانات، والتسويق والبحوث، وخدمات الاتصالات، والخدمات المهنية أو خدمات مماثلة لنا.
     
  4. عند إعادة هيكلة أعمالنا في مجال البيع بالتجزئة و/أو الاندماج أو البيع أو النقل (بما في ذلك جزء أو كل الأصول أو الأسهم) مع طرف ثالث أو معنا، قد نكشف أو ننقل (سواء في هونغ كونغ أو خارجها) بياناتك الشخصية إلى المتلقين الفعليين أو المقترحين ذات الصلة، لاستخدام وحيازة ومعالجة أو الاحتفاظ ببياناتك الشخصية للأغراض الموضحة في البندين 5 و6 من هذا البيان.

 
معلومات التصفح التي نجمعها منك (ملفات تعريف الارتباط (Cookies))
 

  1. عندما تدخل إلى موقعنا الإلكتروني ومواقعنا الأخرى ذات الصلة ("هذه المواقع")، نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مماثلة لجمع بيانات عنك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تخزن المعلومات على محرك الأقراص الصلبة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على المتصفح. هذا يعني أننا نستطيع التعرف عليك إذا كنت قد سجلت دخولك إلى هذه المواقع سابقًا. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتقييم استخدامك لهذه المواقع، وعادات التصفح والتسوق الخاصة بك، لتخصيص تجربتك على الموقع وتقييم نشاطك على هذه المواقع، مما يجعل هذه المواقع أسهل في الاستخدام ويوفر لك أفضل تجربة.
     
  2. عندما تدخل إلى هذه المواقع، قد نجمع أنواع المعلومات التالية منك:
     
  • معلومات عن نوع المتصفح الذي تستخدمه؛
  • تفاصيل صفحات الويب التي اطلعت عليها؛
  • عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك (IP address)؛
  • الروابط التشعبية التي نقرت عليها؛ و
  • المواقع التي زرتها قبل دخولك إلى موقعنا.
     
  1. يمكنك رفض قبول ملفات تعريف الارتباط (Cookies) من خلال تعديل إعدادات الإنترنت أو خيارات المتصفح في نظام الكمبيوتر الخاص بك، ولكن قد يؤدي ذلك إلى عدم قدرتك على استخدام أو تفعيل جميع وظائف وخدمات هذه المواقع.

 
حقوقك المتعلقة بالبيانات الشخصية
 

  1. لديك الحق في:

    12.1. التحقق مما إذا كنا نحتفظ بأي بيانات شخصية عنك؛
    12.2. الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
    12.3. طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير صحيحة؛
    12.4. تحديد السياسات والإجراءات التي نتبعها فيما يتعلق بالبيانات الشخصية (من وقت لآخر)، وأنواع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها؛
    12.5. طلب عدم تلقي رسائل تسويقية مباشرة منا في أي وقت.

    للتقدم بأي من الطلبات المذكورة أعلاه، يرجى الكتابة إلى العنوان التالي:

    مجموعة فيوهوانغ الدولية (هونغ كونغ) المحدودة - مدير خدمة العملاء
    الغرفة 01، الطابق 20، 22 شارع ييه هو، كولون، هونغ كونغ

    البريد الإلكتروني: support@rosellejewelry.com 

    لأي استفسارات، يرجى الاتصال بخط خدمة العملاء لدينا.
     
  2. بموجب قانون الخصوصية، يحق لنا فرض رسوم معالجة معقولة على طلبات الاطلاع على البيانات الشخصية.

 
حماية بياناتك الشخصية
 

  1. نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية التي تقدمها لنا من الحذف أو الفقدان أو التغيير أو الكشف أو الوصول غير القانوني أو العرضي.
     
  2. قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى مقدمة من طرف ثالث. لا يمكننا التحكم في هذه المواقع أو أي محتوى عليها. بمجرد مغادرتك موقعنا، لا نتحمل مسؤولية حماية معلوماتك وخصوصيتك. يجب عليك التصرف بحذر وقراءة بيان الخصوصية الخاص بالمواقع التي تزورها.

 
أخرى
 

  1. لا يقيد هذا البيان الحقوق التي تتمتع بها بموجب قانون الخصوصية.
     
  2. في حال وجود أي تعارض بين النصين الصيني والإنجليزي لهذا البيان، يُعتد بالنص الإنجليزي.
     
  3. يخضع هذا البيان لقوانين منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة، ويتم تفسيره وفقًا لقوانين منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة.
     
  4. قد نقوم بتحديث هذا البيان من وقت لآخر، وسيتم نشر أحدث نسخة منه على موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا.