售後服務

售后服务

所有从 Roselle Jewelry 购买的产品均享有售后服务:

对 Roselle Jewelry 的戒指、手链和手镯的松紧度进行调整不属于生产缺陷。请避免将您的 Roselle Jewelry 产品暴露于腐蚀性化学品或恶劣环境中。虽然银饰品经过六层铂金涂层以抵抗氧化,但暴露于腐蚀性化学品或恶劣环境仍可能改变 Roselle Jewelry 产品的外观。这些化学品包括但不限于液体抛光剂、游泳池、温泉和水疗设施。

请保留您的收据作为购买凭证。标准保修期为自购买之日起 1(一)年,珍珠首饰、木质首饰、皮革制品和编织绳的保修期为自购买之日起 30(三十)天。

正常磨损、误用、变色及宝石(主石)脱落不在保修范围内。

Roselle Jewelry 护理套装不在保修范围内,且不予退换。

Roselle Jewelry 提供全面的质量保证,自购买之日起 30(三十)天内,因宝石脱落或生产缺陷提供免费重新戒托和维修服务。

保修不包括遗失物品的更换。

对于翻新或更换宝石(非生产相关问题),Roselle Jewelry 可能要求客户承担额外的人工处理和维护费用。

如有任何争议,Roselle Jewelry 保留最终决定权。


不可抗力

因不可抗力原因(包括自然灾害、火灾、洪水、事故、骚乱、战争、政府政策、罢工或任何 Roselle Jewelry 无法控制的情况)导致无法准确提供所请求的服务,Roselle Jewelry 不对用户或任何第三方承担责任。

 

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