Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của bạn. Tuyên bố Chính sách Bảo mật này giải thích các loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập và cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu đó.

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với sự bảo mật nghiêm ngặt và đảm bảo rằng các chính sách và thủ tục liên quan đến việc thu thập, sử dụng, lưu giữ, tiết lộ, chuyển giao, bảo mật và truy cập dữ liệu cá nhân tuân thủ các luật và quy định hiện hành tại Hồng Kông.

Tuyên bố Thu thập Dữ liệu Cá nhân ("Tuyên bố")

Roselle Jewelry (được gọi là "chúng tôi") ban hành Tuyên bố này liên quan đến hoạt động kinh doanh bán lẻ của chúng tôi.

Tuyên bố này có hiệu lực kể từ ngày thực hiện.

Định nghĩa

2.1 "Cơ sở dữ liệu" là cơ sở dữ liệu lưu trữ dữ liệu cá nhân của khách hàng của chúng tôi.

2.2 "Ngày hiệu lực" có nghĩa là ngày 27 tháng 6 năm 2017.

2.3 "Ứng dụng của chúng tôi" là ứng dụng do chúng tôi vận hành và có sẵn trên các thiết bị di động được chỉ định.

2.4 "Đường dây nóng khách hàng của chúng tôi" là số đường dây nóng dịch vụ được liệt kê trên trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi.

2.5 "Các công ty liên kết của chúng tôi" là các công ty hoạt động trong lĩnh vực sản phẩm hoặc dịch vụ bán lẻ thuộc Roselle International (Hong Kong) Group Limited.

2.6 "Các cửa hàng của chúng tôi" bao gồm "Roselle Jewelry" và bất kỳ cửa hàng bán lẻ nào khác do chúng tôi điều hành vào từng thời điểm, dù là trực tuyến hay vật lý.

2.7 "Các công ty con của chúng tôi" là các bộ phận bán lẻ và sản xuất thuộc Roselle International (Hong Kong) Group Limited cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ bán lẻ cho khách hàng.

2.8 "Dữ liệu cá nhân" đề cập đến định nghĩa về dữ liệu cá nhân theo Sắc lệnh Dữ liệu Cá nhân (Quyền riêng tư) (Chương 486 của Luật pháp Hồng Kông).

2.9 "Trang web của chúng tôi" là Rosellejewelry.com.

2.10 "Khách hàng đã đăng ký" là những khách hàng đã đăng ký tài khoản trên ứng dụng hoặc trang web của chúng tôi.

2.11 "Sản phẩm hoặc dịch vụ bán lẻ" đề cập đến việc bán các sản phẩm và dịch vụ, dù qua các kênh vật lý hay trực tuyến, bao gồm thực phẩm, nước uống và đồ uống, nhà hàng, hàng tạp hóa và đồ gia dụng, hàng hóa phong cách sống, nhu yếu phẩm hàng ngày, sức khỏe và sắc đẹp, thuốc, nước hoa và mỹ phẩm, sản phẩm cho trẻ em, đồ uống có cồn, thuốc lá và xì gà, văn phòng phẩm, sách và các sản phẩm giấy, bánh kẹo và đồ chơi, quần áo, giày dép, hàng dệt may, đồ dùng cho thú cưng, phụ kiện thời trang, túi xách và hành lý, trang sức, đồng hồ, đồ nội thất, cây cối và các mặt hàng liên quan, vật tư văn phòng phẩm, sản phẩm thể thao và giải trí, điện thoại và thiết bị di động, sản phẩm điện và điện tử, phần mềm máy tính và trò chơi, âm nhạc, đồ dùng cho thú cưng, nhiên liệu, dịch vụ ô tô, sản phẩm và dịch vụ giáo dục.

Dữ liệu cá nhân: Chúng tôi thu thập gì và tại sao chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân

Để trở thành khách hàng đã đăng ký và tận hưởng các sản phẩm và dịch vụ đa dạng của chúng tôi, bạn cần cung cấp cho chúng tôi một số dữ liệu cá nhân cần thiết. Chúng tôi cũng có thể yêu cầu thông tin bổ sung để giúp chúng tôi cung cấp và lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi tin rằng có thể bạn quan tâm. Các loại dữ liệu cá nhân chúng tôi có thể thu thập bao gồm tên, địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, giới tính, tuổi, sở thích mua sắm và các sở thích cá nhân của bạn.

Chúng tôi có quyền thu thập, lưu giữ, xử lý và/hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân trong cơ sở dữ liệu như được mô tả trong Tuyên bố này. Nếu bạn không thể hoặc không muốn cung cấp dữ liệu cá nhân đầy đủ và chính xác, chúng tôi có thể không cung cấp hoặc tiếp tục cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đa dạng của mình cho bạn.

Sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn

Bằng cách sử dụng và lưu trữ dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho chúng tôi và dữ liệu được tạo ra khi sử dụng trang web và/hoặc ứng dụng của chúng tôi, bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

5.1 Xử lý đơn đăng ký của bạn với tư cách là khách hàng đã đăng ký. 5.2 Cung cấp dịch vụ của chúng tôi cho bạn. 5.3 Quản lý, vận hành và bảo trì thông thường trang web và/hoặc ứng dụng của chúng tôi. 5.4 Cung cấp cho bạn thông tin thường xuyên, bao gồm tài liệu tiếp thị và quảng cáo, về các sản phẩm, dịch vụ, sự kiện và ưu đãi đặc biệt của chúng tôi, cũng như của các Công ty Liên kết và Công ty con của chúng tôi. 5.5 Tiến hành các cuộc khảo sát sự hài lòng của khách hàng, nghiên cứu thị trường và phân tích dữ liệu để nâng cao sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng của chúng tôi. 5.6 Giao tiếp với bạn, trả lời các câu hỏi của bạn và xử lý mọi khiếu nại hoặc tranh chấp. 5.7 Tuân thủ mọi luật lệ, quy định hoặc hướng dẫn hiện hành, và hỗ trợ trong việc phòng ngừa, phát hiện và điều tra tội phạm hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. 5.8 Bất kỳ mục đích nào khác liên quan trực tiếp đến những điều trên.

Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật thích hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi sự truy cập, xử lý, tiết lộ, thay đổi, phá hủy hoặc mất mát trái phép. Các biện pháp này bao gồm các biện pháp bảo vệ vật lý, điện tử và thủ tục.

Lưu giữ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích mà nó được thu thập, bao gồm mọi yêu cầu pháp lý, kế toán hoặc báo cáo, và trong một khoảng thời gian hợp lý sau đó.

Truy cập và sửa chữa dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu truy cập và sửa chữa dữ liệu cá nhân của mình do chúng tôi nắm giữ. Nếu bạn muốn truy cập hoặc sửa chữa dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng thông tin được cung cấp bên dưới.

Chuyển giao dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và lưu trữ tại một địa điểm bên ngoài Hồng Kông. Chúng tôi sẽ thực hiện mọi biện pháp hợp lý để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý một cách an toàn và tuân thủ Tuyên bố Chính sách Bảo mật này.

Thay đổi Tuyên bố Chính sách Bảo mật

Chúng tôi có thể sửa đổi hoặc cập nhật Tuyên bố Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên trang web của chúng tôi, và ngày sửa đổi sẽ cho biết ngày có hiệu lực của các thay đổi.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Tuyên bố Chính sách Bảo mật của chúng tôi hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi qua các kênh sau:

• Đường dây nóng khách hàng của chúng tôi: [Cung cấp số đường dây nóng]
• Email: [Cung cấp địa chỉ email]
• Địa chỉ bưu chính: [Cung cấp địa chỉ bưu chính]

Chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân của bạn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Tuyên bố Chính sách Bảo mật này và đồng ý với việc thu thập, sử dụng, lưu giữ và chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn như được mô tả ở đây.