Chính sách Bảo mật

Tuyên bố Chính sách Bảo mật 

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và đảm bảo rằng Dữ liệu Cá nhân của bạn được bảo vệ.  Tuyên bố Chính sách Bảo mật này giải thích các loại Dữ liệu Cá nhân chúng tôi thu thập và cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu đó.

Chúng tôi sẽ giữ bí mật Dữ liệu Cá nhân của bạn và sẽ đảm bảo rằng các chính sách và thông lệ của chúng tôi liên quan đến việc thu thập, sử dụng, lưu giữ, tiết lộ, chuyển giao, bảo mật và truy cập Dữ liệu Cá nhân của bạn tuân thủ luật pháp của Hồng Kông.

Tuyên bố Thu thập Thông tin Cá nhân (“PICS”)

PICS này được ban hành theo PDPO liên quan đến hoạt động kinh doanh bán lẻ của chúng tôi bởi Roselle Jewelry, mỗi công ty là một công ty con của Brilliant International (H.K.)Group Limited (gọi chung là “chúng tôi”).

  1. PICS này được cập nhật lần cuối vào Ngày có hiệu lực.
     
  2. Định nghĩa

    Theo PICS này, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác, các từ và cụm từ sau đây sẽ có ý nghĩa như sau:
     

2.1

“Cơ sở dữ liệu”

có nghĩa là cơ sở dữ liệu về Dữ liệu Cá nhân của khách hàng của chúng tôi.

2.2

“Ngày có hiệu lực”

có nghĩa là ngày 27 tháng 6 năm 2017.

2.3

“Ứng dụng của chúng tôi”

có nghĩa là ứng dụng di động do chúng tôi vận hành.

2.4

“Đường dây nóng khách hàng của chúng tôi”

số đường dây nóng có sẵn trên Trang web của chúng tôi hoặc Ứng dụng của chúng tôi.

2.5

“Các công ty liên kết của chúng tôi”

có nghĩa là các công ty trong Brilliant International (H.K.)Group Limited  hoạt động kinh doanh Hàng hóa hoặc Dịch vụ Bán lẻ.

2.6

“Các cửa hàng của chúng tôi”

bao gồm Roselle Jewelry và các định dạng cửa hàng khác mà chúng tôi có thể vận hành theo thời gian (dù trực tuyến hay ngoại tuyến).

2.7

“Các công ty con của chúng tôi”

có nghĩa là tất cả các bộ phận bán lẻ và sản xuất hoạt động dưới Brilliant International (H.K.)Group Limited  cung cấp Hàng hóa hoặc Dịch vụ Bán lẻ cho người tiêu dùng.

2.8

“PDPO”

có nghĩa là Pháp lệnh Dữ liệu Cá nhân (Quyền riêng tư) (Cap.486).

2.9

“Dữ liệu Cá nhân”

có ý nghĩa được gán cho nó theo PDPO.

2.10

“Trang web của chúng tôi”

rosellejewelry.com

2.11

“Khách hàng đã đăng ký”

có nghĩa là khách hàng của chúng tôi đã đăng ký tài khoản trong Ứng dụng của chúng tôi hoặc Trang web của chúng tôi.

2.12
 
 

“Hàng hóa hoặc Dịch vụ Bán lẻ”

có nghĩa là việc bán hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ liên quan đến bất kỳ điều nào sau đây (dù qua kênh thực tế hay trực tuyến): thực phẩm, nước & đồ uống, nhà hàng, dịch vụ ăn uống, hàng tạp hóa, sản phẩm gia dụng, hàng hóa tổng hợp, sức khỏe & sắc đẹp, lối sống, dược phẩm, nước hoa & mỹ phẩm, sản phẩm trẻ em, rượu vang và rượu mạnh, thuốc lá và xì gà, văn phòng phẩm, sách và các sản phẩm giấy, bánh kẹo, đồ chơi, quần áo, giày dép, hàng dệt may, phụ kiện thời trang, túi xách & hành lý, trang sức, đồng hồ, đồ nội thất, cây cảnh và phụ kiện, đồ dùng văn phòng, thiết bị thể thao & giải trí, điện thoại & thiết bị di động, điện tử & thiết bị điện, phần mềm máy tính và trò chơi, âm nhạc, sản phẩm cho thú cưng, nhiên liệu, dịch vụ xe cơ giới và các sản phẩm và dịch vụ giáo dục.


Dữ liệu Cá nhân: chúng tôi thu thập gì và tại sao
 

  1. Để bạn trở thành Khách hàng đã đăng ký và tận hưởng các sản phẩm và dịch vụ khác nhau của chúng tôi, bạn cần cung cấp cho chúng tôi một số Dữ liệu Cá nhân cần thiết như được chỉ định tại thời điểm thu thập.  Chúng tôi cũng có thể yêu cầu các thông tin khác giúp chúng tôi cung cấp cho bạn các sản phẩm và dịch vụ được cá nhân hóa mà chúng tôi nghĩ rằng bạn có thể quan tâm.  Các loại Dữ liệu Cá nhân chúng tôi có thể thu thập bao gồm tên, địa chỉ, email, số điện thoại, ngày sinh, giới tính, tuổi, sở thích mua sắm và các sở thích khác của bạn.
     
  2. Chúng tôi sẽ có quyền thu thập, lưu giữ, xử lý và/hoặc sử dụng Dữ liệu Cá nhân trong Cơ sở dữ liệu trong mỗi trường hợp cho các mục đích được quy định trong, và phù hợp với, PICS này.  Nếu bạn không thể hoặc không muốn cung cấp cho chúng tôi Dữ liệu Cá nhân đầy đủ và chính xác, chúng tôi có thể không thể cung cấp hoặc tiếp tục cung cấp các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi cho bạn.

 
Sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn
 

  1. Bạn đồng ý rằng Dữ liệu Cá nhân bạn cung cấp cho chúng tôi và tất cả thông tin liên quan đến việc sử dụng Ứng dụng của chúng tôi và/hoặc Trang web của chúng tôi có thể được chúng tôi sử dụng và lưu giữ cho các mục đích sau:

    5.1. xử lý đơn đăng ký của bạn với tư cách là Khách hàng đã đăng ký;
    5.2. cung cấp cho bạn các dịch vụ của chúng tôi;
    5.3. quản lý, vận hành và bảo trì thông thường Ứng dụng của chúng tôi và/hoặc Trang web của chúng tôi;
    5.4. cung cấp cho bạn các thông tin liên lạc thường xuyên từ chúng tôi với các chi tiết về hoạt động kinh doanh bán lẻ và các lợi ích liên quan;
    5.5. cung cấp cho bạn Hàng hóa hoặc Dịch vụ Bán lẻ mà bạn đã yêu cầu;
    5.6. xử lý đơn đặt hàng của bạn tại Các cửa hàng của chúng tôi, bao gồm cả việc xác minh chi tiết/trạng thái thanh toán của bạn;
    5.7. thực hiện các chương trình rút thăm trúng thưởng, trò chơi hoặc cuộc thi mà bạn đã tham gia;
    5.8. thực hiện việc sắp xếp và phân tích dữ liệu để giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về đặc điểm và hành vi mua sắm của bạn và cung cấp các dịch vụ khác phù hợp hơn với nhu cầu của bạn, cũng như hỗ trợ chúng tôi trong việc lựa chọn Hàng hóa hoặc Dịch vụ Bán lẻ có khả năng bạn sẽ quan tâm;
    5.9. thiết kế các dịch vụ mới hoặc cải thiện các dịch vụ hiện có do chúng tôi, Các công ty liên kết của chúng tôi và/hoặc Các công ty con của chúng tôi cung cấp cho bạn;
    5.10. điều tra các khiếu nại, các giao dịch đáng ngờ bị nghi ngờ và nghiên cứu để cải thiện dịch vụ;
    5.11. phòng ngừa hoặc phát hiện tội phạm;
    5.12. tiết lộ theo yêu cầu của pháp luật; và
    5.13. phân tích hành vi tổng hợp.
     
  2. Với sự đồng ý của bạn hoặc khi bạn không phản đối, chúng tôi sẽ sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp đến bạn (dù qua bưu điện, email, điện thoại, SMS, hoặc các phương tiện khác hiện đã biết hoặc sẽ có trong tương lai) liên quan đến các ưu đãi và khuyến mãi từ:

    6.1. chúng tôi, Các công ty liên kết của chúng tôi và/hoặc Các công ty con của chúng tôi;
    6.2. các công ty khác trong tập đoàn CK Hutchison Holdings Limited liên quan đến hàng hóa và/hoặc dịch vụ viễn thông, dịch vụ thương mại điện tử (bao gồm các nền tảng giao dịch và đấu giá trực tuyến), dịch vụ thanh toán, các sản phẩm và dịch vụ tài chính, đầu tư và bảo hiểm, dịch vụ khách sạn và du lịch, và bất động sản và các dịch vụ liên quan;
    6.3. các nhà buôn bên thứ ba mà chúng tôi hợp tác để cung cấp lợi ích cho bạn liên quan đến các loại sản phẩm hoặc dịch vụ sau:
    a) Hàng hóa hoặc Dịch vụ Bán lẻ;
    b) tài chính, đầu tư, bảo hiểm, ngân hàng và thẻ tín dụng;
    c) vận tải, du lịch và lưu trú;
    d) thể thao, giải trí, thư giãn và tiêu khiển;
    e) các sản phẩm và dịch vụ viễn thông;
    f) thương mại điện tử (bao gồm các nền tảng giao dịch và thanh toán và đấu giá trực tuyến).
     
  3. Chúng tôi có thể tiết lộ và chuyển giao (dù ở Hồng Kông hay ở nước ngoài) Dữ liệu Cá nhân của bạn cho các đại lý hoặc nhà thầu của chúng tôi có nghĩa vụ bảo mật với chúng tôi, những người cung cấp các dịch vụ hành chính, xử lý dữ liệu, nghiên cứu và tiếp thị, phân phối, viễn thông, chuyên nghiệp hoặc các dịch vụ tương tự khác cho chúng tôi.
     
  4. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ và chuyển giao (dù ở Hồng Kông hay ở nước ngoài) cho bất kỳ bên nhận chuyển nhượng hoặc bên nhận chuyển giao thực tế hoặc được đề xuất nào về quyền của chúng tôi đối với Dữ liệu Cá nhân của bạn liên quan đến việc tái cấu trúc hoạt động kinh doanh bán lẻ của chúng tôi, và/hoặc sáp nhập (giữa chúng tôi và một bên thứ ba), bán hoặc chuyển nhượng (dù là tài sản hay cổ phần, toàn bộ hoặc một phần), để sử dụng, lưu giữ, xử lý hoặc giữ lại Dữ liệu Cá nhân đó cho các mục đích đã nêu trong các điều 5 và 6 ở trên.

 
Thông tin duyệt web được thu thập từ bạn (Cookie)
 

  1. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để thu thập dữ liệu về bạn khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi và các trang web liên quan khác của chúng tôi (“Trang web”). Cookie là các tệp lưu trữ thông tin trên ổ cứng máy tính hoặc trình duyệt của bạn, có nghĩa là chúng tôi có thể nhận ra rằng bạn đã truy cập các Trang web của chúng tôi trước đây. Chúng tôi sử dụng cookie để mang đến cho bạn trải nghiệm tốt nhất có thể trên các Trang web của chúng tôi, bằng cách đánh giá việc sử dụng các Trang web của chúng tôi và xem xét thói quen duyệt web và mua sắm của bạn, cá nhân hóa trải nghiệm trang web của bạn, đánh giá hoạt động của trang web trên các Trang web của chúng tôi và nói chung là làm cho các Trang web của chúng tôi dễ sử dụng hơn.
     
  2. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập từ bạn khi bạn truy cập các Trang web bao gồm:
     
  • thông tin về loại trình duyệt bạn sử dụng;
  • chi tiết về các trang web bạn đã xem;
  • địa chỉ IP của bạn;
  • các siêu liên kết bạn đã nhấp vào; và
  • các trang web bạn đã truy cập trước khi đến Trang web của chúng tôi.
     
  1. Bạn có thể từ chối chấp nhận Cookie (bằng cách sửa đổi các tùy chọn Internet hoặc tùy chọn duyệt web có liên quan của hệ thống máy tính của bạn), nhưng làm như vậy bạn có thể không sử dụng hoặc kích hoạt được tất cả các chức năng và dịch vụ của các Trang web của chúng tôi.

 
Quyền của bạn liên quan đến Dữ liệu Cá nhân của bạn
 

  1. Bạn có quyền:

    12.1. kiểm tra xem chúng tôi có lưu giữ bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào của bạn không;
    12.2. truy cập Dữ liệu Cá nhân của bạn do chúng tôi lưu giữ;
    12.3. yêu cầu chúng tôi sửa chữa bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào không chính xác;
    12.4. tìm hiểu các chính sách và thông lệ của chúng tôi (theo thời gian) liên quan đến Dữ liệu Cá nhân và loại Dữ liệu Cá nhân do chúng tôi lưu giữ;
    12.5. chọn không nhận các tài liệu tiếp thị trực tiếp từ chúng tôi vào bất kỳ lúc nào.

    Bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến những điều trên phải được thực hiện bằng văn bản (gửi qua đường bưu điện hoặc email) và gửi đến:

    Brilliant International (H.K.)Group Limited -  Giám đốc Dịch vụ Khách hàng
    Unit 01, 20/F, 22 Yee Wo Street, Causeway Bay, Hong Kong

    Địa chỉ email : support@rosellejewelry.com

   

Để được giải đáp thắc mắc, vui lòng liên hệ Đường dây nóng khách hàng của chúng tôi, có thể tìm thấy trên Trang web của chúng tôi hoặc Ứng dụng của chúng tôi.
 

  1. Theo Pháp lệnh, chúng tôi có quyền tính một khoản phí hợp lý cho việc xử lý bất kỳ yêu cầu truy cập Dữ liệu Cá nhân nào.

 
Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của bạn
 

  1. Chúng tôi duy trì các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp để bảo vệ Dữ liệu Cá nhân bạn cung cấp cho chúng tôi khỏi sự phá hủy, mất mát, thay đổi, tiết lộ trái phép hoặc truy cập vào Dữ liệu Cá nhân của bạn một cách vô tình hoặc bất hợp pháp.
     
  2. Trang web của chúng tôi có thể chứa các siêu liên kết đến các trang web khác do bên thứ ba cung cấp. Chúng tôi không kiểm soát các trang web của bên thứ ba này hoặc bất kỳ nội dung nào có trên các trang web đó.  Khi bạn đã rời khỏi trang web của chúng tôi, chúng tôi không thể chịu trách nhiệm về việc bảo vệ và quyền riêng tư của bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp.  Bạn nên thận trọng và xem xét tuyên bố về quyền riêng tư cho (các) trang web bạn truy cập.

 
Các điều khoản khác
 

  1. Không có điều gì trong Tuyên bố Chính sách Bảo mật này sẽ giới hạn các quyền của bạn theo PDPO.
     
  2. Nếu có bất kỳ sự không nhất quán hoặc mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Anh và tiếng Trung của Tuyên bố Chính sách Bảo mật này, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.
     
  3. Tuyên bố Chính sách Bảo mật này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Đặc khu Hành chính Hồng Kông.
     
  4. Chúng tôi có thể thay đổi Tuyên bố Chính sách Bảo mật này theo thời gian bằng cách đăng một phiên bản cập nhật trên Trang web của chúng tôi và Ứng dụng của chúng tôi.