Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen gelten für Ihr Surfen und die Nutzung dieser Website sowie für alle Transaktionen zum Kauf von Waren oder Dienstleistungen von Roselle Jewelry, einer Tochtergesellschaft der Brilliant International (Hong Kong) Group Limited. Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen. Durch die Nutzung dieser Website oder eines Teils davon erklären Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben und sich an sie gebunden fühlen.

Roselle Jewelry wird alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Preise, Informationen und Größen der auf der Website aufgeführten Produkte aktuell sind. Roselle Jewelry behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte ohne vorherige Ankündigung zu ändern, und alle Bestellungen unterliegen dem vollständigen Ermessen und der Annahme durch Roselle Jewelry basierend auf der Lagerverfügbarkeit.

Roselle Jewelry wird alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die auf der Website aufgeführten Produkte vorrätig sind. Falls ein Produkt aufgrund von Lagerknappheit nicht verfügbar ist, behält sich Roselle Jewelry das Recht vor, einen Ersatz desselben Typs und Preises anzubieten.

Alle Bestellungen unterliegen der endgültigen Bestätigung basierend auf der Verfügbarkeit der jeweiligen Produkte. Wenn Roselle Jewelry ein bestelltes Produkt oder eine Dienstleistung nicht bereitstellen kann, behält sich Roselle Jewelry das Recht vor, die Bestellung abzulehnen.

Benutzerregistrierung

Möglicherweise müssen Sie ein oder mehrere Registrierungs- oder Antragsformulare von der Firma ausfüllen, entweder online oder auf andere Weise, um bestimmte Dienstleistungen nutzen zu können. Durch das Ausfüllen solcher Formulare stimmen Sie zu:

• Geben Sie wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige persönliche Identifikationsinformationen wie angefordert an.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Benutzername und Passwort ordnungsgemäß geschützt sind.
• Verwenden Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, um sich nur selbst oder durch autorisierte Personen auf der Website anzumelden.
• Das Unternehmen hat das uneingeschränkte Ermessen, jede neue Benutzeranmeldung abzulehnen und jeden registrierten Benutzer ohne Angabe von Gründen zu kündigen.

Wenn sich Ihre registrierten Informationen ändern, können Sie diese durch Anmeldung aktualisieren oder den Kundenservice umgehend telefonisch oder per E-Mail benachrichtigen, um sicherzustellen, dass dem Unternehmen die neuesten Informationen vorliegen.

Wenn Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum (derzeit 3 Jahre) nicht genutzt wird, betrachten wir es als inaktiv und deaktivieren es, um Sie und uns zu schützen. Alle Punkte und/oder elektronischen Gutscheine in Ihrem Konto werden ebenfalls storniert (sofern zutreffend). Wenn Sie erneut auf der Website einkaufen möchten, müssen Sie ein neues Konto beantragen.

Datenschutz

Um die Privatsphäre personenbezogener Daten zu gewährleisten, stellt Roselle Jewelry sicher, dass seine Richtlinien und Praktiken zur Erhebung, Nutzung, Aufbewahrung, Übertragung und zum Zugriff auf personenbezogene Daten den Anforderungen der Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) von Hongkong entsprechen. Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinie von Roselle Jewelry.

Bestellinformationen

Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, eine Einkaufsanfrage an Roselle Jewelry gemäß diesen Geschäftsbedingungen zu übermitteln. Nach Eingang Ihrer Bestellung sendet Roselle Jewelry Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestätigungs-E-Mail bedeutet jedoch nicht, dass Roselle Jewelry Ihre Bestellung angenommen hat. Roselle Jewelry behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen, wenn die bestellten Produkte oder Dienstleistungen nicht bereitgestellt werden können, Zahlungsprobleme mit der von Ihnen verwendeten Kreditkarte bestehen oder aus anderen Gründen. Wenn Roselle Jewelry ein Produkt oder eine Dienstleistung Ihrer Bestellung nicht bereitstellen kann, werden Sie telefonisch oder per E-Mail benachrichtigt.

Sobald Ihre Bestellanfrage von Roselle Jewelry akzeptiert wurde, wird sich der Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Bestellung zu bestätigen und die Lieferzeit und das Lieferdatum zu vereinbaren.

Falls ein Geschenkartikel, der dem bestellten Produkt beiliegt, nicht vorrätig ist, wird der Kundenservice Sie kontaktieren, um alternative Vorschläge zu unterbreiten, eine Stornierungsoption anzubieten oder Ihnen zu erlauben, den Kauf des Produkts fortzusetzen.

Lieferdienst

Bei Einkäufen ab HK$500 ist einmalig ein kostenloser Abholservice bei der örtlichen Postfiliale verfügbar. Alternativ können Sie eine Liefermethode wählen, indem Sie bezahlen 

eine Liefergebühr. Die Liefergebühr variiert je nach Lieferort und Gewicht des Pakets.

Roselle Jewelry wird alle Anstrengungen unternehmen, die Produkte innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens zu liefern. Die Lieferzeiten sind jedoch Schätzungen und nicht garantiert. Roselle Jewelry haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch Faktoren außerhalb seiner Kontrolle verursacht werden, wie z. B. Transportprobleme oder Zollabfertigungsverfahren.

Bitte überprüfen Sie die Produkte bei Lieferung sorgfältig und benachrichtigen Sie Roselle Jewelry sofort über etwaige Schäden oder Abweichungen. Wenn Sie Roselle Jewelry nicht innerhalb einer angemessenen Frist benachrichtigen, wird davon ausgegangen, dass die Produkte in gutem Zustand sind und von Ihnen akzeptiert wurden.

Rückgaben und Umtausch

Roselle Jewelry akzeptiert Rückgaben oder Umtausch für Produkte, die defekt, beschädigt oder nicht wie beschrieben sind. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben oder umtauschen möchten, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts die Kundenserviceabteilung von Roselle Jewelry.

Um für eine Rückgabe oder einen Umtausch berechtigt zu sein, muss das Produkt unbenutzt, in der Originalverpackung und mit dem Originalkaufbeleg oder Nachweis versehen sein. Roselle Jewelry behält sich das Recht vor, Rückgaben oder Umtausch abzulehnen, wenn das Produkt diese Kriterien nicht erfüllt.

Bei Rücksendungen oder Umtausch können Sie für die Rücksendekosten verantwortlich sein, es sei denn, das Produkt ist defekt, beschädigt oder entspricht nicht der Beschreibung. Roselle Jewelry wird den Zustand des zurückgesendeten Produkts prüfen und bei Genehmigung die Rückerstattung oder den Umtausch innerhalb einer angemessenen Frist bearbeiten.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Roselle Jewelry-Website, einschließlich Text, Grafiken, Logos, Bilder, Videos und Software, sind Eigentum von Roselle Jewelry oder deren Lizenzgebern und durch geistige Eigentumsrechte geschützt. Sie dürfen keine Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Roselle Jewelry reproduzieren, verbreiten, modifizieren oder anderweitig verwenden.

Haftungsausschluss

Roselle Jewelry übernimmt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien hinsichtlich der Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit der auf der Website bereitgestellten Informationen. Roselle Jewelry haftet nicht für direkte, indirekte, beiläufige, Folgeschäden oder Strafschäden, die sich aus Ihrer Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung der Website oder aus Fehlern oder Auslassungen im Inhalt ergeben.

Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, Roselle Jewelry sowie deren leitende Angestellte, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und verbundene Unternehmen von jeglichen Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verlusten oder Ausgaben freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nutzung der Website oder einem Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen ergeben.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Hongkong und sind entsprechend auszulegen. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Hongkong.

Änderungen

Roselle Jewelry behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Änderungen treten sofort nach der Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Geschäftsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an die Kundenserviceabteilung von Roselle Jewelry, um Unterstützung zu erhalten.