隱私政策
我們致力於保障您的隱私並確保您的個人資訊安全。本隱私政策聲明說明我們收集的個人資料類型以及我們如何處理和保護這些資料。
我們嚴格保密處理您的個人資料,並確保有關個人資料的收集、使用、保存、披露、轉移、安全及存取的政策和程序符合香港適用的法律法規。
個人資料收集聲明(「聲明」)
Roselle Jewelry(以下稱「我們」或「本公司」)就我們零售業務的運作發出本聲明。
本聲明自實施日起生效。
定義
2.1 「資料庫」指存儲我們顧客個人資料的資料庫。
2.2 「生效日期」指2017年6月27日。
2.3 「我們的應用程式」指由我們運營並可在指定行動裝置上使用的應用程式。
2.4 「我們的客戶熱線」指列於我們網站或應用程式上的服務熱線號碼。
2.5 「我們的關聯公司」指在Roselle International (Hong Kong) Group Limited旗下經營零售產品或服務的公司。
2.6 「我們的門市」包括「Roselle Jewelry」及我們不時經營的任何其他零售門市,無論是線上或實體。
2.7 「我們的子公司」指Roselle International (Hong Kong) Group Limited旗下提供零售產品或服務的零售及製造部門。
2.8 「個人資料」指根據香港法例第486章《個人資料(私隱)條例》對個人資料的定義。
2.9 「我們的網站」指Rosellejewelry.com。
2.10 「註冊顧客」指在我們的應用程式或網站上註冊帳戶的顧客。
2.11 「零售產品或服務」指通過實體或線上渠道銷售的產品和服務,包括食品、飲用水及飲料、餐廳、雜貨及家居用品、生活用品、日常必需品、健康與美容、藥品、香水及化妝品、嬰兒用品、酒精飲料、煙草及雪茄、文具、書籍及紙製品、糖果及玩具、服裝、鞋類、紡織品、寵物用品、時尚配飾、包包及行李、珠寶、手錶、家具、植物及相關物品、文具用品、運動及休閒產品、電話及行動裝置、電子及電器產品、電腦軟體及遊戲、音樂、寵物用品、燃料、汽車服務、教育產品及服務。
個人資料:我們收集的資料及收集原因
成為註冊顧客並享用我們的各種產品和服務,您需要向我們提供某些必要的個人資料。我們亦可能要求額外資訊,以協助我們提供及挑選我們認為您可能感興趣的產品和服務。我們可能收集的個人資料類型包括您的姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼、出生日期、性別、年齡、購物偏好及興趣愛好。
我們有權按照本聲明所述收集、保存、處理及/或使用資料庫中的個人資料。如您無法或不願提供完整及準確的個人資料,我們可能無法向您提供或繼續提供我們的各種產品及服務。
個人資料的使用
您使用並提供給我們的個人資料,以及您使用我們網站及/或應用程式時產生的資料,即表示您同意我們可將您的個人資料用於以下目的:
5.1 處理您作為註冊顧客的申請。 5.2 向您提供我們的服務。 5.3 正常管理、運營及維護我們的網站及/或應用程式。 5.4 向您定期提供有關我們產品、服務、活動及特別優惠的資訊,包括市場推廣資料及促銷資訊,以及我們的關聯公司和子公司的相關資訊。 5.5 進行顧客滿意度調查、市場研究及數據分析,以提升我們的產品、服務及顧客體驗。 5.6 與您溝通,回應您的查詢,處理任何投訴或爭議。 5.7 遵守任何適用的法律、法規或指引,並協助防止、偵測及調查犯罪或任何非法活動。 5.8 任何與上述直接相關的其他目的。
資料安全
我們實施適當的安全措施,以防止您的個人資料遭未經授權的存取、處理、披露、更改、毀壞或遺失。這些措施包括實體、電子及程序上的保障。
個人資料的保存
我們會在達成收集目的所需的合理期間內保存您的個人資料,包括任何法律、會計或報告要求的期間,及其後合理的保存期限。
存取及更正個人資料
您有權要求存取及更正我們持有的您的個人資料。如您欲存取或更正您的個人資料,請使用以下提供的聯絡方式與我們聯繫。
個人資料的轉移
您的個人資料可能會被轉移至香港以外的地點並存儲。我們將採取一切合理步驟,確保您的個人資料受到安全對待,並符合本隱私政策聲明的規定。
隱私政策聲明的變更
我們可能不時修訂或更新本隱私政策聲明。更新版本將張貼於我們的網站,修訂日期將標示變更的生效日期。
聯絡我們
如您對本隱私政策聲明或我們處理您的個人資料方式有任何疑問或關注,請通過以下渠道聯絡我們的客戶服務團隊:
- 我們的客戶熱線:[請提供熱線號碼]
- 電子郵件:[請提供電子郵件地址]
- 郵寄地址:[請提供郵寄地址]
我們將盡快合理地回應您的查詢。
繼續使用我們的服務或向我們提供您的個人資料,即表示您已閱讀並理解本隱私政策聲明,並同意按照本聲明所述收集、使用、保存及轉移您的個人資料。