售後服務
售後服務
所有從 Roselle Jewelry 購買的產品均享有售後服務：
Roselle Jewelry 的戒指、手鍊及手鐲的鬆緊調整不屬於生產缺陷。請避免讓您的 Roselle Jewelry 產品接觸腐蝕性化學物質或嚴苛環境。雖然銀飾鍍有六層鉑金以抗氧化，但接觸腐蝕性化學物質或嚴苛環境仍可能改變 Roselle Jewelry 產品的外觀。此類化學物質包括但不限於液態拋光劑、游泳池、溫泉及水療設施。
請保留購買收據作為購買證明。標準保固期為自購買日起 1（一）年，珍珠飾品、木製飾品、皮革產品及編織繩索的保固期為自購買日起 30（三十）天。
正常磨損、誤用、變色及寶石（主石）遺失不在保固範圍內。
Roselle Jewelry 保養套組不在保固範圍內，且不接受退換貨。
Roselle Jewelry 提供全面品質保證，自購買日起 30（三十）天內，若有寶石遺失或生產缺陷，提供免費重新戒托及維修服務。
保固不包含遺失物品的更換。
若需翻新或更換寶石（非生產相關問題），Roselle Jewelry 可能要求顧客負擔額外的人工處理及維護費用。
如有任何爭議，Roselle Jewelry 保留最終決定權。
不可抗力
因不可抗力因素（包括自然災害、火災、水災、意外、暴動、戰爭、政府政策、罷工或任何 Roselle Jewelry 無法控制的情況）導致無法準確提供所要求的服務，Roselle Jewelry 不對用戶或任何第三方承擔責任。