Terms of service
מדיניות פרטיות
הצהרת מדיניות פרטיות
אנו מחויבים להגן על פרטיותך ולהבטיח שהמידע האישי שלך מוגן. הצהרת מדיניות פרטיות זו מסבירה את סוגי המידע האישי שאנו אוספים, וכיצד אנו מטפלים ומגנים על מידע זה.
אנו שומרים על סודיות המידע האישי שלך בכל עת ומבטיחים שהמדיניות והנהלים שלנו בנוגע לאיסוף, שימוש, שמירה, גילוי, העברה, סודיות וגישה למידע אישי, עומדים בדרישות חוקי הונג קונג.
הצהרת איסוף מידע אישי ("הצהרה זו")
Roselle Jewelry (מותג של חברת Brilliant Asia Trading, להלן יחד "אנו") מנפיקה הצהרה זו בהקשר להפעלת עסקי הקמעונאות שלנו.
הצהרה זו מעודכנת נכון לתאריך כניסתה לתוקף.
הגדרות
2.1
"מאגר נתונים"
מתייחס למאגר הנתונים המאחסן את המידע האישי של לקוחותינו.
2.2
"תאריך כניסה לתוקף"
הוא 27 ביוני 2017.
2.3
"האפליקציה שלנו"
מתייחס לאפליקציה המופעלת על ידינו לשימוש במכשירים ניידים ייעודיים.
2.4
"מוקד שירות הלקוחות שלנו"
מתייחס למספר קו השירות המצוין באתר האינטרנט שלנו או באפליקציה שלנו.
2.5
"החברות המסונפות שלנו"
מתייחס לחברות תחת Brilliant Asia Trading Company המפעילות עסקי מוצרים או שירותים קמעונאיים.
2.6
"החנויות שלנו"
כולל את "Roselle Jewelry" וצורות אחרות של חנויות קמעונאיות (כולל חנויות מקוונות או פיזיות) שאנו עשויים להפעיל מעת לעת.
2.7
"חברות הבת שלנו"
מתייחס לכל זרועות הקמעונאות והייצור תחת Brilliant Asia Trading Company המספקות מוצרים או שירותים קמעונאיים ללקוחות.
2.8
"פקודת הפרטיות"
מתייחס לפקודת המידע האישי (פרטיות) (פרק 486 לחוקי הונג קונג).
2.9
"מידע אישי"
בעל אותה משמעות כמו "מידע אישי" תחת פקודת הפרטיות.
2.10
"האתר שלנו"
Rosellejewelry.com
2.11
"לקוח רשום"
מתייחס ללקוח שנרשם לחשבון באפליקציה שלנו או באתר שלנו.
2.12
"מוצרים או שירותים קמעונאיים"
מתייחס למכירת מוצרים ושירותים (בין אם באמצעים פיזיים או מקוונים) עבור: מזון, מי שתייה ומשקאות, מסעדות, קייטרינג, מצרכים ומוצרי בית, מוצרי לייף סטייל, סחורה כללית, בריאות ויופי, תרופות, בשמים וקוסמטיקה, מוצרי תינוקות, אלכוהול, סיגריות וסיגרים, כלי כתיבה, ספרים ומוצרי נייר, ממתקים וצעצועים, בגדים, נעליים, טקסטיל, מוצרים לחיות מחמד, אביזרי אופנה, תיקים ומזוודות, תכשיטים, שעונים, רהיטים, צמחים ופריטים קשורים, ציוד משרדי, ציוד ספורט ופנאי, טלפונים ומכשירים ניידים, מוצרי אלקטרוניקה וחשמל, תוכנות מחשב ומשחקים, מוזיקה, מוצרים לחיות מחמד, דלק, שירותי רכב, מוצרים ושירותים חינוכיים.
מידע אישי: מה אנו אוספים ומדוע
כדי להפוך ללקוח רשום וליהנות ממגוון המוצרים והשירותים שלנו, עליך לספק לנו מידע אישי מסוים והכרחי. אנו עשויים גם לבקש ממך לספק מידע אחר שיעזור לנו לספק ולבחור עבורך מוצרים ושירותים שלדעתנו עשויים לעניין אותך. סוגי המידע האישי שאנו עשויים לאסוף כוללים את שמך, כתובתך, דוא"ל, מספר טלפון, תאריך לידה, מין, גיל, העדפות קניות ותחביבים וכו'.
אנו רשאים לאסוף, לשמור, לעבד ו/או להשתמש במידע האישי במאגר הנתונים כמתואר בהצהרה זו. אם אינך יכול או אינך מעוניין לספק מידע אישי מלא ומדויק, ייתכן שלא נוכל לספק לך או להמשיך לספק לך את מגוון המוצרים והשירותים שלנו.
אודות השימוש במידע האישי שלך
אתה מסכים שנוכל להשתמש ולשמור את המידע האישי שסיפקת לנו, וכן את המידע על שימושך באתר האינטרנט ו/או באפליקציה שלנו, למטרות הבאות:
5.1. עיבוד בקשתך כלקוח רשום;
5.2. אספקת השירותים שלנו לך;
5.3. ניהול, תפעול ותחזוקה שוטפים של האתר ו/או האפליקציה שלנו;
5.4. אספקת מידע תקופתי לך, כולל פרטים על עסקי הקמעונאות שלנו והטבות קשורות;
5.5. אספקת מוצרים או שירותים קמעונאיים שביקשת;
5.6. עיבוד הזמנות רכש מהחנויות שלנו, כולל אימות פרטי/סטטוס התשלום שלך;
5.7. ניהול הגרלות, משחקים או תחרויות שבהם אתה משתתף;
5.8. ביצוע מיון וניתוח נתונים כדי שנוכל להבין את מאפייניך והתנהגות הרכישה שלך, לספק לך שירותים אחרים המתאימים יותר לצרכיך, ולסייע לנו בבחירת מוצרים או שירותים קמעונאיים שעשויים לעניין אותך;
5.9. תכנון ואספקה של שירותים חדשים, או שיפור שירותים קיימים, על ידינו, החברות המסונפות שלנו ו/או חברות הבת שלנו;
5.10. חקירת תלונות, עסקאות חשודות ולימוד שיפורי שירות;
5.11. מניעה וזיהוי של פשיעה;
5.12. גילוי בהתאם לחוק; וכן
5.13. ניתוח התנהגות מצטבר.
לאחר קבלת הסכמתך או אם לא התנגדת, נשתמש במידע האישי שלך למטרות שיווק ישיר בנושאים הבאים (בין אם באמצעות דואר, דוא"ל, טלפון, SMS או כל ערוץ שקיים כעת או יהיה זמין בעתיד):
6.1. הצעות ומבצעים הניתנים על ידינו ו/או על ידי חברות הבת שלנו;
6.2. הצעות ומבצעים הניתנים על ידי חברות בקבוצת Brilliant Asia Trading Company בתחומים של מוצרי ו/או עסקי טלקומוניקציה, מסחר אלקטרוני (כולל פלטפורמות מסחר ומכירות פומביות מקוונות), שירותי תשלום, מוצרים ושירותים פיננסיים, השקעות וביטוח, שירותי מלונאות ונסיעות ושירותים הקשורים לנכסים;
6.3. הצעות ומבצעים שאנו מספקים לך יחד עם סוחרים מצד שלישי עבור המוצרים או השירותים מהסוגים הבאים:
א) מוצרים או שירותים קמעונאיים;
ב) פיננסים, השקעות, ביטוח, בנקאות וכרטיסי אשראי;
ג) תחבורה, נסיעות ולינה;
ד) ספורט, פנאי, בילוי ובידור;
ה) מוצרים ושירותי טלקומוניקציה;
ו) מסחר אלקטרוני (כולל פלטפורמות מסחר ותשלום ומכירות פומביות מקוונות).
אנו עשויים לגלות ולהעביר (בין אם בהונג קונג או מחוצה לה) את המידע האישי שלך לסוכנים וקבלנים הכפופים לחובת סודיות כלפינו, המספקים לנו שירותי ניהול, ניתוח נתונים, שיווק ומחקר, שירותי טלקומוניקציה, שירותים מקצועיים או שירותים דומים אחרים.
במהלך ארגון מחדש של עסקי הקמעונאות שלנו ו/או מיזוג, מכירה או העברה (כולל חלק מהנכסים או המניות או כולם) איתנו או עם צד שלישי, אנו עשויים לגלות או להעביר (בין אם בהונג קונג או מחוצה לה) את המידע האישי שלך לנעברים הרלוונטיים, בפועל או המוצעים, כדי שישתמשו, יחזיקו, יעבדו או ישמרו את המידע האישי שלך למטרות המתוארות בסעיפים 5 ו-6 של הצהרה זו.
מידע גלישה שנאסף ממך (קובצי עוגיות - Cookies)
כאשר אתה ניגש לאתר האינטרנט שלנו ולאתרים קשורים אחרים ("אתרים אלה"), אנו משתמשים בקובצי עוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות כדי לאסוף נתונים אודותיך. קובצי עוגיות הם קבצים המאחסנים מידע על הכונן הקשיח של המחשב שלך או בדפדפן. משמעות הדבר היא שאנו יכולים לזהות שנכנסת בעבר לאתרים אלה. אנו משתמשים בקובצי עוגיות כדי להעריך את שימושך באתרים אלה, את הרגלי הגלישה והקנייה שלך, להתאים אישית את חווייתך באתר ולהעריך את פעילותך באתרים אלה, ובכך להפוך את האתרים הללו לקלים יותר לשימוש ולספק לך את החוויה הטובה ביותר.
סוגי המידע שאנו עשויים לאסוף ממך בעת גישתך לאתרים אלה כוללים:
מידע על סוג הדפדפן שבו אתה משתמש;
פרטי דפי האינטרנט שבהם צפית;
כתובת פרוטוקול האינטרנט שלך (כתובת IP);
הקישורים שעליהם לחצת; וכן
האתרים שבהם גלשת לפני שנכנסת לאתר שלנו.
באפשרותך לסרב לקבל קובצי עוגיות על ידי שינוי ההגדרות הרלוונטיות באינטרנט או בדפדפן במערכת המחשב שלך, אך פעולה זו עלולה למנוע ממך להשתמש או להפעיל את כל הפונקציות והשירותים של אתרים אלה.
זכויותיך בנוגע למידע האישי
יש לך את הזכות:
12.1. לבדוק אם אנו מחזיקים במידע אישי כלשהו שלך;
12.2. לגשת למידע האישי שלך שאנו מחזיקים;
12.3. לבקש מאיתנו לתקן כל מידע אישי שגוי;
12.4. לברר אילו מדיניות ונהלים אנו נוקטים (מעת לעת) בנוגע למידע אישי, ואת סוגי המידע האישי שאנו מחזיקים;
12.5. לבקש בכל עת להפסיק לקבל מאיתנו הודעות שיווק ישיר.
כדי להגיש אחת מהבקשות הנ"ל, אנא כתוב לכתובת הבאה:
Brilliant Asia Trading Company - מנהל שירות לקוחות
B-505 & 507, Granville Building
14 Granville Road, Tsim Sha Tsui, Hong Kong
דוא"ל: support@rosellejewelry.com
לכל שאלה, אנא התקשר למוקד שירות הלקוחות שלנו.
בהתאם לפקודת הפרטיות, אנו רשאים לגבות עמלת טיפול סבירה עבור בקשות גישה למידע אישי.
הגנה על המידע האישי שלך
אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על המידע האישי שאתה מספק לנו מפני השמדה, אובדן, שינוי, חשיפה או גישה מקריים או בלתי חוקיים.
האתר שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים המסופקים על ידי צדדים שלישיים. אין לנו שליטה על אתרי צד שלישי אלה או על כל תוכן בהם. לאחר שתעזוב את האתר שלנו, איננו אחראים להגנה ולפרטיות של המידע שלך. עליך לנהוג בזהירות ולעיין בהצהרת הפרטיות של האתר שבו אתה מבקר.
אחר
הצהרה זו אינה מגבילה את זכויותיך המוגנות על פי פקודת הפרטיות.
במקרה של אי התאמה בין הגרסה הסינית והאנגלית של הצהרה זו, הגרסה האנגלית תגבר.
הצהרה זו כפופה לחוקי האזור המנהלי המיוחד של הונג קונג ומתפרשת לפיהם.
אנו עשויים לעדכן הצהרה זו מעת לעת, והגרסה העדכנית ביותר תפורסם באתר האינטרנט שלנו ובאפליקציה שלנו.