תנאים והגבלות כלליים

תנאים והגבלות אלה חלים על הגלישה והשימוש שלכם באתר זה, וכן על כל עסקה לרכישת סחורות או שירותים מ-Roselle Jewelry, חברת בת של Brilliant International (Hong Kong) Group Limited. אנא קראו תנאים והגבלות אלה בעיון לפני השימוש באתר. על ידי שימוש באתר זה או בכל חלק ממנו, אתם מצהירים כי קראתם וקיבלתם תנאים והגבלות אלה ומסכימים להיות כפופים להם.

Roselle Jewelry תעשה כל מאמץ להבטיח שהמחירים, המידע והמידות של המוצרים המפורטים באתר יהיו עדכניים. Roselle Jewelry שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מחירי המוצרים ללא הודעה מוקדמת, וכל ההזמנות כפופות לשיקול דעתה המלא ולקבלתה על ידי Roselle Jewelry בהתבסס על זמינות המלאי.

Roselle Jewelry תעשה כל מאמץ להבטיח שהמוצרים המפורטים באתר יהיו זמינים במלאי. במקרה שמוצר כלשהו אינו זמין עקב חוסר במלאי, Roselle Jewelry שומרת לעצמה את הזכות להציע תחליף מאותו סוג ובאותו מחיר.

כל ההזמנות כפופות לאישור סופי בהתבסס על זמינות המוצרים המתאימים. אם Roselle Jewelry אינה יכולה לספק מוצר או שירות שהוזמן, Roselle Jewelry שומרת לעצמה את הזכות לסרב להזמנה.

רישום משתמש

ייתכן שתידרשו למלא טופס רישום או בקשה אחד או יותר מהחברה, באופן מקוון או בכל דרך אחרת, על מנת להשתמש בשירותים מסוימים. במילוי טפסים אלה, אתם מסכימים:

• לספק פרטי זיהוי אישיים אמיתיים, מדויקים, עדכניים ומלאים כפי שמתבקש.
• להבטיח שמירה נאותה על שם המשתמש והסיסמה שלכם.
• להשתמש בשם המשתמש והסיסמה שלכם כדי להתחבר לאתר רק בעצמכם או על ידי אנשים מורשים.
• לחברה יש שיקול דעת מוחלט לדחות כל בקשת רישום של משתמש חדש ולסיים את רישומו של כל משתמש רשום ללא מתן נימוקים.

במקרה שיחולו שינויים בפרטי הרישום שלכם, תוכלו לעדכן אותם על ידי התחברות או להודיע מיד למחלקת שירות הלקוחות בטלפון או בדוא"ל כדי להבטיח שהמידע העדכני ביותר יסופק לחברה.

אם חשבונכם יישאר ללא שימוש למשך תקופה מסוימת (כיום 3 שנים), אנו נחשיב אותו כלא פעיל ונשבית אותו על מנת להגן עליכם ועל עצמנו. כל הנקודות ו/או השוברים האלקטרוניים בחשבונכם יבוטלו גם הם (אם רלוונטי). אם תרצו לקנות באתר שוב, תצטרכו להגיש בקשה לחשבון חדש.

הגנת נתונים

כדי להבטיח את פרטיות הנתונים האישיים, Roselle Jewelry מבטיחה שמדיניותה ונהליה לאיסוף, שימוש, שמירה, העברה וגישה לנתונים אישיים עומדים בדרישות של פקודת הנתונים האישיים (פרטיות) (פרק 486) של הונג קונג. אנא עיינו במדיניות הפרטיות של Roselle Jewelry.

מידע על הזמנות

בעצם ביצוע ההזמנה, אתם מסכימים להגיש בקשת רכישה ל-Roselle Jewelry בהתאם לתנאים והגבלות אלה. עם קבלת הזמנתכם, Roselle Jewelry תשלח אליכם דוא"ל אישור. עם זאת, דוא"ל אישור זה אינו מהווה אישור לכך ש-Roselle Jewelry קיבלה את הזמנתכם. Roselle Jewelry שומרת לעצמה את הזכות לסרב לכל הזמנה אם אינה יכולה לספק את המוצרים או השירותים שהוזמנו, או אם יש בעיות תשלום עם כרטיס האשראי שבו השתמשתם, או מכל סיבה אחרת. אם Roselle Jewelry לא תוכל לספק מוצר או שירות כלשהו בהזמנתכם, תקבלו על כך הודעה בטלפון או בדוא"ל.

לאחר שבקשת ההזמנה שלכם תתקבל על ידי Roselle Jewelry, מחלקת שירות הלקוחות תיצור עמכם קשר כדי לאשר את ההזמנה ולתאם את מועד ותאריך המשלוח.

אם פריט מתנה כלשהו הנלווה למוצר שהוזמן אזל מהמלאי, מחלקת שירות הלקוחות תיצור עמכם קשר כדי להציע הצעות חלופיות, לאפשר ביטול, או לאפשר לכם להמשיך ברכישת המוצר.

שירות משלוחים

ברכישות בסך 500 דולר הונג קונגי או יותר, שירות איסוף מסניף דואר מקומי זמין בחינם פעם אחת. לחלופין, תוכלו לבחור בשיטת משלוח בתשלום 

דמי משלוח. דמי המשלוח ישתנו בהתאם למיקום המשלוח ומשקל החבילה.

Roselle Jewelry תעשה כל מאמץ לספק את המוצרים במסגרת הזמן המוסכמת. עם זאת, זמני האספקה הם הערכות ואינם מובטחים. Roselle Jewelry לא תישא באחריות לעיכובים במשלוח שנגרמו על ידי גורמים שאינם בשליטתה, כגון בעיות הובלה או הליכי שחרור ממכס.

עם קבלת המשלוח, אנא בדקו את המוצרים בקפידה והודיעו ל-Roselle Jewelry מיד על כל נזק או אי-התאמה. אם לא תודיעו ל-Roselle Jewelry תוך זמן סביר, ייחשב שהמוצרים במצב טוב והתקבלו על ידכם.

החזרות והחלפות

Roselle Jewelry מקבלת החזרות או החלפות עבור מוצרים פגומים, שניזוקו או שאינם תואמים את התיאור. אם ברצונכם להחזיר או להחליף מוצר, אנא צרו קשר עם מחלקת שירות הלקוחות של Roselle Jewelry תוך 7 ימים מקבלת המוצר.

כדי להיות זכאים להחזרה או החלפה, המוצר חייב להיות ללא שימוש, באריזתו המקורית, ובצירוף קבלה מקורית או הוכחת רכישה. Roselle Jewelry שומרת לעצמה את הזכות לסרב להחזרות או החלפות אם המוצר אינו עומד בקריטריונים אלה.

עבור החזרות או החלפות, ייתכן שתחויבו בעלויות המשלוח חזרה, אלא אם המוצר פגום, ניזוק או אינו תואם את התיאור. Roselle Jewelry תעריך את מצב המוצר המוחזר, ואם יאושר, תעבד את ההחזר הכספי או ההחלפה תוך זמן סביר.

קניין רוחני

כל התוכן באתר Roselle Jewelry, לרבות טקסט, גרפיקה, סמלילים, תמונות, סרטונים ותוכנה, הוא רכושה של Roselle Jewelry או של מעניקי הרישיונות שלה ומוגן על ידי חוקי הקניין הרוחני. אינכם רשאים לשכפל, להפיץ, לשנות או להשתמש בכל דרך אחרת בתוכן כלשהו ללא הסכמה מראש ובכתב של Roselle Jewelry.

הגבלת אחריות

Roselle Jewelry אינה נותנת כל אחריות, מפורשת או משתמעת, בנוגע לדיוק, מהימנות או שלמות המידע המסופק באתר האינטרנט שלה. Roselle Jewelry לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, תוצאתי או עונשי הנובע מהשימוש שלכם או מחוסר היכולת שלכם להשתמש באתר או מכל שגיאה או השמטה בתוכן.

שיפוי

אתם מסכימים לשפות ולהגן על Roselle Jewelry ועל נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים, הסוכנים והשותפים שלה מפני כל תביעה, חבות, נזק, הפסד או הוצאה הנובעים מהשימוש שלכם באתר או מכל הפרה של תנאים והגבלות אלה.

דין חל וסמכות שיפוט

תנאים והגבלות אלה יחולו עליהם חוקי הונג קונג ויתפרשו על פיהם. כל סכסוך הנובע מתנאים והגבלות אלה או בקשר אליהם יהיה נתון לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט של הונג קונג.

תיקונים

Roselle Jewelry שומרת לעצמה את הזכות לתקן תנאים והגבלות אלה בכל עת וללא הודעה מוקדמת. כל התיקונים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. המשך השימוש שלכם באתר לאחר כל תיקון ייחשב כהסכמה לתנאים וההגבלות המעודכנים.

אם יש לכם שאלות או חששות לגבי תנאים והגבלות אלה, אנא צרו קשר עם מחלקת שירות הלקוחות של Roselle Jewelry לקבלת סיוע.