שירות לאחר מכירה
שירות לאחר מכירה
כל המוצרים שנרכשו מבית Roselle Jewelry מגיעים עם שירות לאחר מכירה:
התאמות להידוק של טבעות, צמידים וצמידים קשיחים מבית Roselle Jewelry אינן נחשבות לפגמי ייצור. אנא הימנעו מחשיפת מוצרי Roselle Jewelry שלכם לכימיקלים קורוזיביים או לסביבות קשות. בעוד שתכשיטי כסף מצופים בשש שכבות של פלטינה כדי לעמוד בפני חמצון, חשיפה לכימיקלים קורוזיביים או לסביבות קשות עלולה לשנות את המראה של מוצרי Roselle Jewelry שלכם. כימיקלים כאלה כוללים, אך אינם מוגבלים ל, חומר פוליש נוזלי, בריכות שחייה, מעיינות חמים ומתקני ספא.
אנא שמרו את הקבלה שלכם כהוכחת רכישה. תקופת האחריות הסטנדרטית היא שנה (אחת) מתאריך הרכישה, למעט תכשיטי פנינה, תכשיטי עץ, מוצרי עור וכבלים קלועים, אשר להם תקופת אחריות של 30 (שלושים) יום מתאריך הרכישה.
בלאי רגיל, שימוש לרעה, שינוי צבע ואובדן אבנים (אבנים ראשיות) אינם מכוסים במסגרת האחריות.
ערכת הטיפול של Roselle Jewelry אינה מכוסה במסגרת האחריות ואינה ניתנת להחזרה או להחלפה.
Roselle Jewelry מציעה ערבות איכות מקיפה, המספקת שירותי שיבוץ מחדש ותיקון בחינם עבור כל אובדן אבנים או פגמי ייצור תוך 30 (שלושים) יום מתאריך הרכישה.
האחריות אינה כוללת החלפה של פריטים שאבדו.
עבור חידוש או החלפת אבנים (בעיות שאינן קשורות לייצור), Roselle Jewelry עשויה לדרוש מהלקוחות לשאת בעלויות נוספות עבור טיפול ותחזוקה ידניים.
במקרה של מחלוקות כלשהן, Roselle Jewelry שומרת לעצמה את הזכות להחלטה סופית.
כוח עליון
Roselle Jewelry לא תישא באחריות כלפי משתמשים או כל צד שלישי בגין כל אי יכולת לספק את השירותים המבוקשים במדויק עקב סיבות של כוח עליון (כולל אסונות טבע, שריפות, שיטפונות, תאונות, מהומות, מלחמות, מדיניות ממשלתית, שביתות או כל נסיבות שאינן בשליטתה של Roselle Jewelry).