מדיניות פרטיות

אנו מחויבים לשמור על פרטיותך ולהבטיח את ההגנה על המידע האישי שלך. הצהרת מדיניות פרטיות זו מסבירה את סוגי הנתונים האישיים שאנו אוספים וכיצד אנו מעבדים ומגנים על נתונים אלה.

אנו מטפלים בנתונים האישיים שלך בסודיות מוחלטת ומבטיחים שהמדיניות והנהלים לגבי איסוף, שימוש, שמירה, גילוי, העברה, אבטחה וגישה לנתונים אישיים עומדים בחוקים ובתקנות החלים בהונג קונג.

הצהרת איסוף נתונים אישיים ("ההצהרה")

Roselle Jewelry (להלן "אנו" או "אנחנו") מפרסמת הצהרה זו בקשר לתפעול העסק הקמעונאי שלנו.

הצהרה זו תקפה מתאריך יישומה.

הגדרות

2.1 "מאגר נתונים" מתייחס למאגר הנתונים המאחסן את הנתונים האישיים של לקוחותינו.

2.2 "תאריך כניסה לתוקף" פירושו 27 ביוני, 2017.

2.3 "האפליקציה שלנו" מתייחסת לאפליקציה המופעלת על ידינו וזמינה במכשירים ניידים ייעודיים.

2.4 "המוקד הטלפוני שלנו ללקוחות" מתייחס למספר המוקד הטלפוני המופיע באתר האינטרנט שלנו או באפליקציה שלנו.

2.5 "החברות המסונפות שלנו" מתייחס לחברות המפעילות מוצרים או שירותים קמעונאיים תחת Roselle International (Hong Kong) Group Limited.

2.6 "החנויות שלנו" כולל את "Roselle Jewelry" וכל חנות קמעונאית אחרת המופעלת על ידינו מעת לעת, בין אם מקוונת או פיזית.

2.7 "חברות הבת שלנו" מתייחסות לחטיבות הקמעונאות והייצור תחת Roselle International (Hong Kong) Group Limited המספקות מוצרים או שירותים קמעונאיים ללקוחות.

2.8 "נתונים אישיים" מתייחס להגדרת נתונים אישיים תחת פקודת הנתונים האישיים (פרטיות) (פרק 486 לחוקי הונג קונג).

2.9 "האתר שלנו" מתייחס ל-Rosellejewelry.com.

2.10 "לקוחות רשומים" מתייחס ללקוחות שנרשמו לחשבון באפליקציה או באתר שלנו.

2.11 "מוצרים או שירותים קמעונאיים" מתייחס למכירת מוצרים ושירותים, בין אם בערוצים פיזיים או מקוונים, לרבות מזון, מי שתייה ומשקאות, מסעדות, מצרכים ומוצרים לבית, מוצרי לייף סטייל, מצרכים יומיומיים, בריאות ויופי, תרופות, בשמים וקוסמטיקה, מוצרי תינוקות, משקאות אלכוהוליים, טבק וסיגרים, כלי כתיבה, ספרים ומוצרי נייר, ממתקים וצעצועים, ביגוד, הנעלה, טקסטיל, ציוד לחיות מחמד, אביזרי אופנה, תיקים ומזוודות, תכשיטים, שעונים, רהיטים, צמחים ופריטים נלווים, ציוד משרדי, מוצרי ספורט ופנאי, טלפונים ומכשירים ניידים, מוצרים אלקטרוניים וחשמליים, תוכנות מחשב ומשחקים, מוזיקה, ציוד לחיות מחמד, דלק, שירותי רכב, מוצרים ושירותים חינוכיים.

נתונים אישיים: מה אנו אוספים ומדוע אנו אוספים נתונים אישיים

כדי להפוך ללקוח רשום וליהנות מהמוצרים והשירותים השונים שלנו, עליך לספק לנו נתונים אישיים נחוצים מסוימים. אנו עשויים גם לבקש מידע נוסף כדי לסייע לנו לספק ולבחור מוצרים ושירותים שלדעתנו עשויים לעניין אותך. סוגי הנתונים האישיים שאנו עשויים לאסוף כוללים את שמך, כתובתך, כתובת הדוא"ל שלך, מספר הטלפון שלך, תאריך לידה, מין, גיל, העדפות קנייה ותחביבים.

אנו רשאים לאסוף, לשמור, לעבד ו/או להשתמש בנתונים אישיים במאגר הנתונים כמתואר בהצהרה זו. אם אינך יכול או אינך מעוניין לספק נתונים אישיים מקיפים ומדויקים, ייתכן שלא נוכל לספק או להמשיך ולספק לך את המוצרים והשירותים השונים שלנו.

שימוש בנתונים האישיים שלך

באמצעות שימוש ואחסון הנתונים האישיים שאתה מספק לנו והנתונים הנוצרים בעת השימוש באתר ו/או באפליקציה שלנו, אתה מסכים כי אנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים שלך למטרות הבאות:

5.1 עיבוד בקשתך כלקוח רשום. 5.2 מתן השירותים שלנו עבורך. 5.3 ניהול, תפעול ותחזוקה תקינים של האתר ו/או האפליקציה שלנו. 5.4 מתן מידע שוטף, לרבות חומרי שיווק ומבצעים, על המוצרים, השירותים, האירועים וההצעות המיוחדות שלנו, וכן של החברות המסונפות וחברות הבת שלנו. 5.5 עריכת סקרי שביעות רצון לקוחות, מחקרי שוק וניתוח נתונים לשיפור המוצרים, השירותים וחוויית הלקוח שלנו. 5.6 תקשורת עמך, מענה לפניותיך וטיפול בכל תלונה או מחלוקת. 5.7 עמידה בכל חוק, תקנה או הנחיה רלוונטיים, וסיוע במניעה, איתור וחשיפה של פשעים או כל פעילות בלתי חוקית. 5.8 כל מטרה אחרת הקשורה ישירות לאמור לעיל.

אבטחת נתונים

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתאימים כדי להגן על הנתונים האישיים שלך מפני גישה, עיבוד, גילוי, שינוי, השמדה או אובדן בלתי מורשים. אמצעים אלה כוללים אמצעי הגנה פיזיים, אלקטרוניים ונהליים.

שמירת נתונים אישיים

אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך למשך הזמן הדרוש למילוי המטרות שלשמן הם נאספו, לרבות כל דרישה משפטית, חשבונאית או דיווחית, ולתקופה סבירה לאחר מכן.

גישה לנתונים אישיים ותיקונם

יש לך את הזכות לבקש גישה לנתונים האישיים שלך המוחזקים אצלנו ולתקנם. אם ברצונך לגשת או לתקן את הנתונים האישיים שלך, אנא צור עמנו קשר באמצעות הפרטים המופיעים להלן.

העברת נתונים אישיים

הנתונים האישיים שלך עשויים להיות מועברים ומאוחסנים במיקום מחוץ להונג קונג. אנו ננקוט בכל הצעדים הסבירים כדי להבטיח שהנתונים האישיים שלך יטופלו באופן מאובטח ובהתאם להצהרת מדיניות פרטיות זו.

שינויים בהצהרת מדיניות הפרטיות

אנו עשויים לתקן או לעדכן הצהרת מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר שלנו, והתאריך המתוקן יציין את תאריך הכניסה לתוקף של השינויים.

צרו קשר

אם יש לך שאלות או חששות לגבי הצהרת מדיניות הפרטיות שלנו או האופן שבו אנו מטפלים בנתונים האישיים שלך, אנא צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו באמצעות הערוצים הבאים:

  • המוקד הטלפוני שלנו ללקוחות: [ציין את מספר המוקד]
  • דוא"ל: [ציין את כתובת הדוא"ל]
  • כתובת למשלוח דואר: [ציין את הכתובת למשלוח דואר]

אנו נשיב לפנייתך בהקדם האפשרי באופן סביר.

על ידי המשך השימוש בשירותינו או מסירת הנתונים האישיים שלך, אתה מאשר שקראת והבנת את הצהרת מדיניות פרטיות זו ומסכים לאיסוף, שימוש, שמירה והעברה של הנתונים האישיים שלך כמתואר בה.