Dasar Privasi

Kami komited untuk menjaga privasi anda dan memastikan perlindungan maklumat peribadi anda. Kenyataan Polisi Privasi ini menerangkan jenis data peribadi yang kami kumpul serta bagaimana kami memproses dan melindungi data tersebut.

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan kerahsiaan yang ketat dan memastikan bahawa polisi serta prosedur berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pendedahan, pemindahan, keselamatan, dan akses data peribadi mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkuatkuasa di Hong Kong.

Pernyataan Pengumpulan Data Peribadi ("Pernyataan")

Roselle Jewelry (dirujuk sebagai "kami" atau "kita") mengeluarkan Pernyataan ini berkaitan dengan operasi perniagaan runcit kami.

Pernyataan ini berkuatkuasa dari tarikh pelaksanaan.

Definisi

2.1 "Pangkalan Data" merujuk kepada pangkalan data yang menyimpan data peribadi pelanggan kami.

2.2 "Tarikh Berkuatkuasa" bermaksud 27 Jun 2017.

2.3 "Aplikasi Kami" merujuk kepada aplikasi yang dikendalikan oleh kami dan tersedia pada peranti mudah alih yang ditetapkan.

2.4 "Talian Hotline Pelanggan Kami" merujuk kepada nombor talian perkhidmatan yang disenaraikan di laman web atau aplikasi kami.

2.5 "Syarikat Bersekutu Kami" merujuk kepada syarikat yang mengendalikan produk atau perkhidmatan runcit di bawah Roselle International (Hong Kong) Group Limited.

2.6 "Kedai Kami" termasuk "Roselle Jewelry" dan mana-mana kedai runcit lain yang dioperasikan oleh kami dari semasa ke semasa, sama ada dalam talian atau fizikal.

2.7 "Anak Syarikat Kami" merujuk kepada bahagian runcit dan pembuatan di bawah Roselle International (Hong Kong) Group Limited yang menyediakan produk atau perkhidmatan runcit kepada pelanggan.

2.8 "Data Peribadi" merujuk kepada definisi data peribadi di bawah Ordinan Data Peribadi (Privasi) (Bab 486 Undang-undang Hong Kong).

2.9 "Laman Web Kami" merujuk kepada Rosellejewelry.com.

2.10 "Pelanggan Berdaftar" merujuk kepada pelanggan yang telah mendaftar akaun di aplikasi atau laman web kami.

2.11 "Produk atau Perkhidmatan Runcit" merujuk kepada penjualan produk dan perkhidmatan, sama ada melalui saluran fizikal atau dalam talian, termasuk makanan, air minuman dan minuman, restoran, barangan runcit dan rumah, barangan gaya hidup, keperluan harian, kesihatan dan kecantikan, ubat-ubatan, minyak wangi dan kosmetik, produk bayi, minuman beralkohol, tembakau dan cerut, alat tulis, buku dan produk kertas, gula-gula dan mainan, pakaian, kasut, tekstil, bekalan haiwan peliharaan, aksesori fesyen, beg dan bagasi, Roselle Jewelry, jam tangan, perabot, tumbuhan dan barangan berkaitan, bekalan alat tulis, produk sukan dan rekreasi, telefon dan peranti mudah alih, produk elektronik dan elektrik, perisian komputer dan permainan, muzik, bekalan haiwan peliharaan, bahan api, perkhidmatan automotif, produk dan perkhidmatan pendidikan.

Data Peribadi: Apa yang Kami Kumpul dan Mengapa Kami Mengumpul Data Peribadi

Untuk menjadi pelanggan berdaftar dan menikmati pelbagai produk dan perkhidmatan kami, anda perlu memberikan kami data peribadi tertentu yang diperlukan. Kami juga mungkin meminta maklumat tambahan untuk membantu kami dalam menyediakan dan memilih produk serta perkhidmatan yang kami percaya mungkin menarik minat anda. Jenis data peribadi yang mungkin kami kumpul termasuk nama anda, alamat, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, jantina, umur, keutamaan membeli-belah, dan hobi.

Kami mempunyai hak untuk mengumpul, menyimpan, memproses, dan/atau menggunakan data peribadi dalam pangkalan data seperti yang diterangkan dalam Pernyataan ini. Jika anda tidak dapat atau tidak bersedia untuk memberikan data peribadi yang menyeluruh dan tepat, kami mungkin tidak dapat menyediakan atau meneruskan penyediaan pelbagai produk dan perkhidmatan kami kepada anda.

Penggunaan Data Peribadi Anda

Dengan menggunakan dan menyimpan data peribadi yang anda berikan kepada kami serta data yang dijana semasa menggunakan laman web dan/atau aplikasi kami, anda bersetuju bahawa kami boleh menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut:

5.1 Memproses permohonan anda sebagai pelanggan berdaftar. 5.2 Memberikan perkhidmatan kami kepada anda. 5.3 Pengurusan, operasi, dan penyelenggaraan biasa laman web dan/atau aplikasi kami. 5.4 Memberikan anda maklumat berkala, termasuk bahan pemasaran dan promosi, mengenai produk, perkhidmatan, acara, dan tawaran istimewa kami, serta syarikat Bersekutu dan Anak Syarikat kami. 5.5 Menjalankan tinjauan kepuasan pelanggan, penyelidikan pasaran, dan analisis data untuk meningkatkan produk, perkhidmatan, dan pengalaman pelanggan kami. 5.6 Berkomunikasi dengan anda, membalas pertanyaan anda, dan mengendalikan sebarang aduan atau pertikaian. 5.7 Mematuhi mana-mana undang-undang, peraturan, atau garis panduan yang berkenaan, dan membantu dalam pencegahan, pengesanan, dan penyiasatan jenayah atau aktiviti haram. 5.8 Sebarang tujuan lain yang berkaitan secara langsung dengan perkara di atas.

Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah keselamatan yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pemprosesan, pendedahan, pengubahan, pemusnahan, atau kehilangan yang tidak dibenarkan. Langkah-langkah ini termasuk perlindungan fizikal, elektronik, dan prosedur.

Penyimpanan Data Peribadi

Kami menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, termasuk sebarang keperluan undang-undang, perakaunan, atau pelaporan, dan untuk tempoh munasabah selepas itu.

Akses dan Pembetulan Data Peribadi

Anda berhak untuk meminta akses dan pembetulan data peribadi anda yang disimpan oleh kami. Jika anda ingin mengakses atau membetulkan data peribadi anda, sila hubungi kami menggunakan maklumat yang disediakan di bawah.

Pemindahan Data Peribadi

Data peribadi anda mungkin dipindahkan dan disimpan di lokasi di luar Hong Kong. Kami akan mengambil semua langkah munasabah untuk memastikan data peribadi anda dilayan dengan selamat dan mengikut Kenyataan Dasar Privasi ini.

Perubahan kepada Kenyataan Dasar Privasi

Kami mungkin akan meminda atau mengemas kini Kenyataan Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Versi yang dikemas kini akan dipaparkan di laman web kami, dan tarikh semakan akan menunjukkan tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai Kenyataan Dasar Privasi kami atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan Khidmat Pelanggan kami melalui saluran berikut:

  • Talian Hotline Pelanggan kami: [Provide the hotline number]
  • Emel: [Provide the email address]
  • Alamat pos: [Provide the postal address]

Kami akan membalas pertanyaan anda secepat mungkin secara munasabah.

Dengan meneruskan penggunaan perkhidmatan kami atau memberikan data peribadi anda kepada kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Kenyataan Dasar Privasi ini dan bersetuju dengan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan pemindahan data peribadi anda seperti yang diterangkan di sini.