Буцаан олголтын бодлого

Солилцоо, Баталгаат Үйлчилгээ, Мөнгө Буцаан Олголтгүй Бодлого

Энэхүү Солилцоо, Баталгаат Үйлчилгээ, Мөнгө Буцаан Олголтгүй Бодлогыг BRILLIANT INTERNATIONAL (H.K.) GROUP LIMITED компаниас гаргасан бөгөөд Roselle Jewelry нэрийн дор үйл ажиллагаа явуулдаг.

Roselle Jewelry компанид бид захиалга бүрийг илгээх эсвэл хүлээлгэхээс өмнө сайтар шалгаж, баглаа боодлыг хийдэг. Үйлчлүүлэгчдэд бараагаа хүлээн авч эсвэл авах үедээ даруй шалгахыг зөвлөж байна.

Бүх борлуулалт эцсийн бөгөөд мөнгө буцаан олгодоггүйг анхаарна уу. Roselle Jewelry нь захиалгыг баталгаажуулсны дараа буцаан олголт, бэлэн мөнгөөр буцаан олголт, эсвэл цуцлалтад мөнгө олгодоггүй бөгөөд зөвхөн хуульд заасан тохиолдолд эсвэл Roselle Jewelry-ийн илгээлтийн өмнөх шалгалтад тэнцээгүй сул алмазын хувьд тусгайлан заасан тохиолдолд эс тооцно.


1. Ерөнхий Мөнгө Буцаан Олголтгүй Бодлого

Roselle Jewelry нь хатуу мөнгө буцаан олголтгүй бодлого баримталдаг.

Бид дараах тохиолдолд мөнгө буцаан олгодоггүй:

  • Сэтгэл өөрчлөгдөх;
  • Буруу хэмжээ сонгох;
  • Үйлчлүүлэгчийн сонгосон буруу бүтээгдэхүүн, өнгө, загвар, мод, алмаз, гэрчилгээ, эсвэл техникийн үзүүлэлт;
  • Хувийн сонголт;
  • Шуудангийн, гаалийн, цаг агаарын, баярын, шалгалтын журам эсвэл бидний хяналтаас гадуурх бусад нөхцөл байдлаас үүдэлтэй хүргэлтийн саатал;
  • Хямдралтай, борлуулалтын, сурталчилгааны, хямдруулсан, өөрчлөн тохируулсан, хувийн өмч, сийлбэртэй, захиалгаар хийгдсэн, урьдчилсан захиалгатай, нөөцгүй, тусгайлан олзолсон, эсвэл тусгайлан захиалсан бараа;
  • Илгээлт, хүргэлт, эсвэл цуглуулсны дараах сул алмаз;
  • Хүлээн авсны дараа хэрэглэсэн, өмссөн, гэмтсэн, өөрчилсөн, хэмжээ нь өөрчилсөн, засварласан эсвэл сайжруулсан бараа;
  • Зохих гэрчилгээ, үнэлгээний тайлан, үнэлгээний тайлан, эсвэл холбогдох баримт бичигт заасан, эсвэл тусгасан аливаа асуудал.

Хуульд заасан, эсвэл энэхүү бодлогод тусгайлан зааснаас бусад тохиолдолд бэлэн мөнгө буцаан олголт хийгдэхгүй.


2. 7 Хоногийн Солилцооны Бодлого

Roselle Jewelry нь хүлээн зөвшөөрөгдсөн барааны үйлдвэрлэлийн гэмтэл эсвэл чанарын асуудал илэрсэн тохиолдолд 7 хоногийн солилцооны бодлого санал болгодог.

Үйлчлүүлэгчид солилцоо хүсэхийн тулд хүлээн авсан эсвэл авсан өдрөөс хойш 7 хоногийн дотор манай үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээний багтай холбогдох ёстой. Энэ хугацааны дараа гаргасан аливаа солилцооны хүсэлтийг хүлээн авахгүй байж магадгүй.

Солилцоо нь зөвхөн Roselle Jewelry-аас шалгаж, баталгаажуулсны дараа зохион байгуулагдана.


3. Солилцоонд Тохирох Нөхцөл байдал

Дараах тохиолдолд тохирох бүтээгдэхүүн солилцоог хүлээн авч болно:

  • Бүтээгдэхүүний баталгаажсан үйлдвэрлэлийн гэмтэл;
  • Бүтээгдэхүүн хүргэлт эсвэл хүлээлгэхээс өмнө гэмтсэн;
  • Тохирох эрхтэй буруу бараа хүргэгдсэн эсвэл өгсөн;
  • Бүтээгдэхүүн нь баталгаажуулсан захиалгын дэлгэрэнгүй мэдээлэлд тохирохгүй байгаа, үйлчлүүлэгчийн сонгосон техникийн үзүүлэлтүүдийг эс тооцвол.

Roselle Jewelry нь нотлох баримт, зураг, видео, савлагаа, гэрчилгээ, баталгаат хуудас, шошго, дагалдах хэрэгсэл, болон барааг буцаан өгч шалгалтад зориулж хүсч болно.


4. Солилцоонд Тохиромжгүй Нөхцөл байдал

Дараах тохиолдолд солилцоог хүлээн авахгүй:

  • Хүсэлт нь хувийн сонголтоос шалтгаалан хийгдсэн бол, үүнд загвар, өнгө, хэмжээ, алмаз, гэрчилгээ, зэрэглэлийн үр дүн, эсвэл сэтгэл өөрчлөгдөх зэрэг боловч үүгээр хязгаарлагдахгүй;
  • Үйлчлүүлэгч буруу хэмжээ, өнгө, загвар, мод, алмаз, гэрчилгээ, эсвэл техникийн үзүүлэлт сонгосон;
  • Бүтээгдэхүүнийг өмссөн, хэрэглэсэн, өөрчилсөн, хэмжээг нь өөрчилсөн, засварласан, гэмтээсэн, зураасан, толботой болгосон, эсвэл өөрчилсөн;
  • Бүтээгдэхүүн ус, үнэртэн, гоо сайхны бүтээгдэхүүн, химийн бодис, хөлс, архи, цэвэрлэгээний бүтээгдэхүүн, эсвэл бусад бодист орсон;
  • Эх шошго, савлагаа, дагалдах хэрэгсэл, гэрчилгээ, баталгаат хуудас, баримт эсвэл талархал бэлэг дутмаг;
  • Бүтээгдэхүүн нь хямдралтай, борлуулалт, сурталчилгааны, хямдруулсан, өөрчлөн тохируулсан, хувийн өмч, сийлбэртэй, захиалгаар хийгдсэн, урьдчилсан захиалгатай, нөөцгүй, тусгайлан олзолсон эсвэл тусгайлан захиалсан бараа бол;
  • Бүтээгдэхүүн нь илгээлт, хүргэлт эсвэл хүлээн авсны дараах сул алмаз бол;
  • Бүтээгдэхүүн нь ээмэг байвал, эрүүл ахуй, аюулгүй байдлын шалтгаанаар;
  • Бүтээгдэхүүн нь зохисгүй хэрэглээ, буруу арчилгаа, осол, хайхрамжгүй байдал, хэвийн элэгдэл/үрэлт, эсвэл гуравдагч этгээдийн засвараас болж гэмтсэн;
  • Магадлагдсан асуудал нь холбогдох гэрчилгээ, үнэлгээний тайлан, үнэлгээний тайлан, эсвэл холбогдох баримт бичигт аль хэдийн заасан, үзүүлсэн, илэрхийлсэн эсвэл тусгагдсан байна.

5. Нөөцгүй Бараа, Тусгай Захиалагуд, Сул Алмаз

7 хоногийн солилцооны баталгаа дараах бараада нийцэхгүй:

  • Нөөцгүй бараа;
  • Урьдчилсан захиалгын бараа;
  • Захиалгаар хийсэн бараа;
  • Тусгайлан олзолсон бараа;
  • Өөрчлөн тохируулсан бараа;
  • Хувийн өмчлсөн бараа;
  • Сийлбэртэй бараа;
  • Тусгай захиалга;
  • Сул алмазууд.

Эдгээр бүх бараа нь эцсийн худалдаагаар бөгөөд дараах зүйлс хамаарна:

  • Буцаан олголтгүй;
  • Буцааж өгөхгүй;
  • Солих боломжгүй;
  • Цуцлах боломжгүй;
  • Дэлгүүрийн кредит хүртэх эрхгүй, хуульд заасан зайлшгүй тохиолдлоос бусад.

Үйлчлүүлэгчид захиалгаа баталгаажуулахын өмнө бүх бүтээгдэхүүний дэлгэрэнгүй мэдээлэл, техникийн үзүүлэлт, хэмжээ, материал, алмазын мэдээлэл, гэрчилгээний мэдээлэл, өөрчлөн тохируулах мэдээлэл, сийлбэрийн мэдээлэл, захиалгын мэдээллийг сайтар шалгах үүрэгтэй.


6. Сул Алмазыг Илгээхийн Өмнөх Шалгалт

Roselle Jewelry-аас зардаг бүх сул алмаз нь Roselle Jewelry-ийн илгээлтийн өмнөх шалгалтын журмын дагуу явагдана.

Сул алмаз илгээгдэх эсвэл хүлээн авахын өмнө Roselle Jewelry нь холбогдох тохиолдолд гэрчилгээ, зэрэглэлт, эсвэл баталгаажуулалтын байгууллагуудаар хоёр удаагийн шалгалт явуулж, дараах зүйлсийг бататгана:

  • Сул алмаз нь холбогдох гэрчилгээ, зэрэглэлтийн тайлан, эсвэл баримт бичигтэй тохирч байгаа;
  • Сул алмаз нь гэрчилгээ, зэрэглэлтийн тайлан, эсвэл баримт бичигт заасан эсвэл тусгасанаас өөр асуудалгүй байгаа;
  • Сул алмаз нь Roselle Jewelry-ийн хэрэгжих илгээх стандартын шаардлагыг хангаж байгаа.

Илгээлийн өмнөх шалгалтаар аливаа асуудал илэрвэл, Roselle Jewelry нь илгээлт эсвэл хүлээн авахаас өмнө үйлчлүүлэгчид мэдэгдэж, дараах аль нэг үйлдлийг хийж болно:

  • Тохиромжтой өөр сул алмазаар солих;
  • Ижил буюу түүнээс өндөр үнэтэй өөр сул алмазаар солих; үнийн зөрүүг холбогдох тохиолдолд төлөх;
  • Холбогдсон сул алмазын захиалгад бүрэн буцаан олголт.

Сул алмаз нь илалгааны өмнөх шалгалтаар тэнцэж, үйлчлүүлэгч эсвэл үйлчлүүлэгчийн эрх бүхий төлөөлөгчид илгээгдсэн, хүргэгдсэн, эсвэл цуглуулсны дараа сул алмаз нь дараах зүйлийг хүлээн зөвшөөрсөн болно:

  • Холбогдох гэрчилгээ, зэрэглэлийн тайлан, эсвэл баримт бичигтэй тохирч байгаа;
  • Холбогдох гэрчилгээ, зэрэглэлийн тайлан, эсвэл баримт бичигт заасан эсвэл тусгасанаас өөр асуудалгүй байгаа;
  • Roselle Jewelry-ийн хэрэгжих зарах далд стандартыг хангаж байгаа;
  • Эцсийн худалдаа болон буцаан олголт, буцааж өгөх, солих, цуцлах, эсвэл дэлгүүрийн кредит хүртэх эрхгүй.

Эргэлзээг арилгахын тулд, гэрчилгээний тайлан, үнэлгээний тайлан, эсвэл холбогдох баримт бичигт заасан, үзүүлсэн, илэрхийлсэн эсвэл тусгагдсан хальсжилт, сорьц, өнгөний зэрэг, тунгалаг байдлын зэрэг, зүсэлтийн зэрэг, флюресценц, хэмжээс, карат шадар масс, харьцаа, гялалзал, тэгш хэм, зэрэглэлийн тайлбар, гэрчилгээний тайлбар, график диаграмм, байгалийн шинж чанар, эсвэл бусад шинж чанарууд нь гэмтэл гэж үзэгдэхгүй.


7. Солилцоонд тавигдах шаардлага

Тохирох бүтээгдэхүүнийсээ солиулахын тулд үйлчлүүлэгчид дараах мэдээллийг өгөх шаардлагатай:

  • Roselle Jewelry-ийн хүчинтэй баримт эсвэл захиалгын баталгаажуулалт;
  • Асуудлыг харуулсан тодорхой зураг эсвэл видео;
  • Бүрэн бүтэн бүтээгдэхүүн, үүнд анхны савлагаа, шошго, дагалдах хэрэгсэл, гэрчилгээ, баталгаат хуудас, талархал бэлгийг оруулан;
  • Roselle Jewelry-аас эрүүл задлах бусад мэдээлэл.

Барааг анхны нөхцөлд нь буцааж илгээх ёстой.

Roselle Jewelry нь бараа нь дээрх шаардлагыг хангаагүй эсвэл асуудлыг баталгаажуулах боломжгv2 байвал аливаа солилцооны хүсэлтийг татгалзах эрхтэй.


8. Ээмэг, Эрүүл Ахуйд Мэдрэг Бараа, Арчилгааны Бүтээгдэхүүн

Эрүүл ахуй, аюулгүй байдлын үүднээс бүх ээмэг болон буцаан олголтгүй, солилцоогүй, харин Roselle Jewelry-ийн бүтээгдэхүүнийг ашиглахаас өмнө баталгаажуулсан үйлдвэрлэлийн гэмтэл болон солилцооны хүсэлт тохирох хугацаанд хийгдсэн тохиолдлыг эс тооцно.

Roselle Jewelry Care Kit болон үнэт эдлэлийн арчилгааны бүтээгдэхүүнүүд мөн буцаан олголтгүй, солилцоогүй, баталгааны хамрах хүрээнд орохгүй.


9. Батуршу?, Тэлцүүр, Промац? - албан ёсны

Зо, буухи, B&W: Зо пето. OK дар чуу. Т; н, гай,